SMS und MMS vom PC versenden

Man sending message

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SMS-Kurzmitteilungen sind für einige Anwendungsszenarien vorteilhafter als jede WhatsApp-Nachricht oder E-Mail. Mit einer SMS können Sie jeden erreichen, der ein einfaches Handy besitzt. Der Empfänger braucht weder eine Internetverbindung, noch muss er bei einem bestimmten Messaging-Dienst registriert sein.

Darum eignen sich SMS besonders für knappe Informationen bis 160 Zeichen, die den Empfänger unmittelbar erreichen sollen – noch bevor er seine E-Mails abruft.

Denn die Wahrscheinlichkeit, dass der Adressat die Nachricht sofort liest, ist bei einer SMS viel höher als beispielsweise bei einer E-Mail. Obwohl viele Smartphone-Besitzer zwar eine E-Mail-App auf Ihrem Handy installiert haben, überprüfen viele nur ein- bis zweimal täglich ihre Mails.


SMS werden meist schneller gelesen als E-Mails.

Von der hohen Erreichbarkeit und Lesequote der SMS können Unternehmen vor allem in den Bereichen Marketing, Dienstleistung, Authentifizierung und Terminierung profitieren. COVID-Updates können zum Beispiel via SMS-Massenversand viel schneller verbreitet werden als über andere Kanäle. Dies sind weitere Einsatzgebiete, in denen SMS-Mitteilungen ein ideales Kommunikationsmittel darstellen:

  •     Reservierungszusagen im Hotel- und Gastronomiebereich
  •     Terminbestätigungen für Ärzte, Friseure, Autowerkstätten, Wellnesseinrichtungen und viele andere
  •     Auftragsbestätigungen in Logistik und Online-Handel
  •     Infos über zeitlich begrenzte Sonderangebote im Einzelhandel

SMS dieser Art werden meist vom PC verschickt.

Wie kann ich eine SMS vom PC senden?

Egal, ob Sie eine MMS (SMS mit Medieninhalten) oder SMS vom PC versenden möchten, Sie brauchen ein Programm oder einen entsprechenden SMS-Dienst, der dies möglich macht. Und da gibt es verschiedene Wege.

1. Über Ihren E-Mail-Anbieter

Fast alle bekannten E-Mail-Anbieter (wie unter anderem GMX, Web.de, T-Online) geben Ihnen die Option, SMS am PC zu schreiben. Dafür müssen Sie sich online in Ihr Kundenkonto einloggen, eine neue SMS anlegen, die Handynummer Ihres/Ihrer Adressaten eingeben und die Textnachricht schreiben. Sie können die SMS dabei auch speichern und zu einem späteren Zeitpunkt abschicken.

Je nach Tarif ist manchmal eine gewisse Anzahl an Gratis-SMS (und -MMS) in Ihrem E-Mail-Paket inbegriffen. Diese reicht jedoch für SMS-Massenversand und größere Betriebe kaum aus. Nachteilig ist ferner, dass die Methode recht umständlich ist. Sie müssen die Handynummern für jeden einzelnen Empfänger im Prinzip händisch eintragen. Es sei denn, Sie haben im Konto Ihres E-Mail-Anbieters alle Kundendaten tiptop hinterlegt und pflegen diese ständig. SMS per E-Mail-Anbieter zu versenden ist heutzutage fast überholt, da es bessere Möglichkeiten gibt.

2. Per SMS-Gateway

Ein SMS-Gateway ist so etwas wie ein Plug-in oder eine Schnittstelle, mit der Sie SMS zum Beispiel direkt aus Ihrem E-Mail-Programm heraus versenden können. Statt sich also bei Ihrem E-Mail-Anbieter online einloggen zu müssen, implementieren Sie das Gateway und verwenden einfach Ihr alltägliches E-Mail-Programm (Outlook, Gmail, Apple Mail etc.). Der große Vorteil ist, dass Sie auch größere Versandmengen automatisiert verschicken können. Eine Einbindung von technischen Protokollen ist für “E-Mail to SMS” nicht nötig, weshalb diese Variante keine besonderen Programmierkenntnisse voraussetzt. Per Gateway können Sie auch SMS an Maschinen oder Automaten senden. Diese Technik wird oft bei Alarmanlagen eingesetzt.

Ein SMS-Gateway ist eine Schnittstelle zum Senden von SMS per E-Mail-Programm.

3. Via Cloud-System

Anbieter von Cloud-Telefonie bieten Ihnen Rundum-Pakete, die E-Mail, SMS, Chat, Telefon und vieles mehr beinhalten. Hier sind alle Funktionen auf einer einzigen Webplattform integriert. Das ist die komfortabelste Lösung, da Sie nicht zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herspringen müssen. Ihre Kunden-Kontaktdaten (ob E-Mail, Festnetz oder Handy) und Nachrichtenverläufe werden alle im selben System gespeichert und sind dort jederzeit von jedem Ihrer Mitarbeiter abrufbar.

Bei der verwendeten Technik handelt es sich um Internettelefonie, auch IP-Telefonie genannt. Sie wählen auf einer einzigen Übersichtsseite auf Ihrem Computer einfach aus, ob Sie jemanden anrufen, eine E-Mail oder eine SMS versenden möchten. Die Zusammenführung dieser verschiedenen Kommunikationsformen auf einer Plattform wird auch “Unified Messaging” genannt. Übrigens, Sie können eine SMS auch an eine E-Mail-Adresse senden oder weiterleiten.

Sie wählen auf einer einzigen Übersichtsseite auf Ihrem Computer einfach aus, ob Sie jemanden anrufen, eine E-Mail oder eine SMS versenden möchten. Die Zusammenführung dieser verschiedenen Kommunikationsformen auf…

Welche Anbieter gibt es, wenn Sie am PC eine SMS versenden möchten?

Es gibt unzählige Anbieter von SMS-Gateways und Cloud-Systemen. Im Folgenden sind vier aufgelistet, die Ihnen einen Eindruck davon geben sollen, wie der Funktionsumfang ungefähr gestrickt ist.

sms77 (SMS-Gateway)

sms77 ist ein SMS-Gateway-Anbieter aus Kiel, der sich speziell an Firmenkunden richtet. Eine SMS gibt es hier schon für 0,075 Euro. Großkunden mit mehr als 10.000 SMS pro Monat können mit Sonderraten rechnen. Die Abrechnung per SMS ist perfekt, wenn Sie wirklich nur den reinen SMS-Dienst benötigen und sonst nichts weiter. Sie können Ihr Guthaben nach Bedarf aufladen und aufbrauchen. Kosten für eine monatliche Basisgebühr oder ähnliches entstehen nicht.

Clickatell (SMS-Gateway)

Clickatell hingegen hat ein etwas flexibleres SMS-Preissystem. Aber auch hier werden die Gebühren pro SMS berechnet. Verschiedene Faktoren beeinflussen den Preis dabei, wie zum Beispiel Anzahl der Versandländer, Nachrichtenvolumen oder, ob Sie eine Antwort-Funktion bei Ihren SMS wünschen. 

easybell (Cloud-System)

Bei easybell können Geschäftskunden aus verschiedenen Produkten auswählen. Das Office Komplett Trunk-Paket beispielsweise, das sich für Unternehmen mit bis zu 150 Mitarbeitern eignet, ist ein monatlich zu zahlendes Cloud-System, das auch SMS beinhaltet. Vorteil von easybell: Der Anbieter sitzt in Berlin und ist leicht telefonisch zu erreichen. Nachteil: Der Kundendienst steht nur zwischen 8 und 20 Uhr zur Verfügung.

RingCentral (Cloud-System)

Rund um die Uhr kann man hingegen den Support von RingCentral erreichen. Auch dieser Anbieter offeriert verschiedene Möglichkeiten für kleine und große Unternehmen. Da gibt es einmal die RingCentral-Desktop-App oder aber verschiedene Office-Pakete, die alle auch Möglichkeiten zum SMS-Versenden bieten. Die Pakete kann man pro Monat oder pro Jahr beziehen. Die Tarife werden günstiger, je mehr Nutzer Sie anmelden.

 

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Ursprünglich veröffentlicht 27 Apr, 2021

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