ALLE FUNKTIONEN, DIE SIE BENÖTIGEN UND MEHR

Alles, was Sie für Ihr Unternehmen benötigen, in einer robusten und zuverlässigen Cloud-Kommunikationslösung.

Anruffunktionen und Mobilität
Unsere Anruffunktionen wurden entwickelt, um Ihnen ein flexibles, mobiles und leistungsstarkes Cloud-Telefonsystem zu bieten. Wählen Sie aus einer Vielzahl verfügbarer Telefonnummern aus, installieren Sie unsere Apps auf Ihrem Desktop-Computer, Smartphone oder Tablet und verbessern Sie die Kommunikation mit Anrufweiterleitung, Anrufumlegung und mehr.
Verwaltung
Mit fortschrittlichen Verwaltungs- und Analysetools können Sie überall Informationen bereitstellen, verwalten und Einblicke gewinnen. Leiten Sie Änderungen, Ergänzungen und Ortswechsel für Ihre Mitarbeiter ein, auch wenn Sie unterwegs sind. Nutzen Sie die einfache Verwaltung mehrerer Standorte und Nummern und erhalten Sie eine visuelle Ansicht Ihres IVR, um die Bearbeitung zu vereinfachen.
International
RingCentral bietet eine weitreichende Abdeckung mit einem umfassenden Service in über 40 Ländern und eingehenden virtuellen Nummern in über 100 Ländern. Beseitigen Sie die Kosten und die Komplexität der Verwaltung mehrerer unterschiedlicher Telefonsysteme und profitieren Sie von einer vereinfachten Nummernverwaltung und internationalem Geräteversand.
RingCentral Global MVPTM
Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihres RingCentral-Telefonsystems in all Ihren Niederlassungen weltweit. Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter überall auf der Welt und optimieren Sie die Kommunikation mit einem Cloud-basierten Telefonsystem.
Auslandsgespräche
Profitieren Sie von kostenlosen Anrufen zwischen Nebenstellen in Niederlassungen auf der ganzen Welt und kostengünstigen Tarifen für Ortsgespräche.
Internationale Nummern
Erweitern Sie Ihre virtuelle globale Präsenz mit Nummern für eingehende internationale Anrufe aus über 70 Ländern. Für geografische oder gebührenfreie Nummern können Sie eine lokale Rufnummernanzeige einrichten und eingehende Anrufe ohne hohe Kosten an jedes Gerät weiterleiten.
Meetings
Erleben Sie Web, Audio und Video in HD-Qualität sowie Ein-Click- und Webinar-Funktionen mit RingCentral MVP™.
Videokonferenzen
Genießen Sie unbegrenzte Videokonferenzen mit bis zu 500 Personen in einem Meeting weltweit. Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams durch Bildschirmfreigabe mit einem Klick auf Desktop- und Mobilgeräten für Anwendungen, Websites, Dateien und mehr.
Audiokonferenzen
Stellen Sie in einer Audiokonferenz mit lokaler Einwahlunterstützung sofort eine Verbindung mit bis zu 1.000 Personen her.
Cloud-Telepresence
Mit RingCentral Rooms™ können Sie in einem Konferenzraum beliebiger Größe einfach durch Tippen sofort eine Verbindung herstellen und mit jedem Gerät zusammenarbeiten.
Messaging
Arbeiten Sie besser zusammen mit Team-Messaging, Dateifreigabe, SMS, Aufgaben und mehr.
Zusammenarbeit
RingCentral macht die Zusammenarbeit im Team besser, schneller und produktiver. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie einen E-Mail-Thread von mehreren Teammitgliedern durcharbeiten oder stundenlang in Ihrem Posteingang nach einer an eine E-Mail angehängten Datei suchen müssen.
Sicherheit
Bleiben Sie bei Ausfällen und Netzwerkangriffen mit einem System in Verbindung, das durch sieben Sicherheitsebenen verstärkt wird.
Zuverlässiger VoIP-Dienst
RingCentral bietet einen sicheren und zuverlässigen VoIP-Dienst, mit dem Ihre Mitarbeiter überall dort Anrufe tätigen und empfangen können, wo ein Internetzugang verfügbar ist.
Single-Sign-On (Einmaliges Anmelden)
Benutzer können sich automatisch mit ihren Unternehmensanmeldedaten bei RingCentral anmelden. Reduzieren Sie die IT-Kosten für die Unterstützung bei der Kennwortwiederherstellung von Benutzern und profitieren Sie von einem zentralen Authentifizierungspunkt, der von jedem Gerät aus sicher auf Ihren RingCentral-Dienst zugreift.
Rechenzentrumsübersicht
RingCentral verfügt über 17 Rechenzentren in vier Regionen mit Servicequalität, Compliance, Sicherheit und Zuverlässigkeit auf Unternehmensebene. Unsere globale Cloud-Infrastruktur verfügt über mehr als 45 direkte Peering-Verbindungen zu internationalen Tier-1-Netzbetreibern und über 200 ISPs.
Rollen und Berechtigungen
Ermöglichen Sie Ihren Administratoren, Benutzern Rollen zuzuweisen und Berechtigungen für den Zugriff auf das RingCentral-Telefonsystem zu erteilen. Erhalten Sie die Flexibilität, Rollen auszuwählen oder zu definieren, um den Onboarding-Prozess zu beschleunigen und die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens durchzusetzen.
Datenhaltung in Deutschland
Die Daten unserer Kunden verbleiben im Rechenzentrum Frankfurt. In der RingCentral App werden laufend Best Practices für die Softwareentwicklung implementiert, um Sicherheit für die Entwicklungs-, Build-, Implementierungs- und Release-Phase jedes Softwareprojekts zu garantieren. Ferner erfüllt RingCentral die DSGVO-Regelungen der Europäischen Union.
Analysen
Mit unserem fortschrittlichen Anrufverwaltungssystem und unseren Analysen erhalten Sie detaillierte Einblicke in Echtzeit. Passen Sie Dashboards mit mehr als 30 vordefinierten KPIs an und generieren Sie detaillierte QoS-Berichte, um einen vollständigen Überblick über die systemweite Qualität zu erhalten und Probleme sofort beheben zu können.
Analytics-Portal
Das Analytics-Portal konsolidiert vorhandene Berichterstellungstools wie QoS-Berichte, Live-Berichte und Meetings-Dashboards zu einer benutzerfreundlichen Erfahrung mit schnellerer Leistung, mehr als 30 neuen Kennzahlen, Endpunktberichten und Datenvisualisierungen.
Leistungsberichte
Erhalten Sie aktuelle Berichte für eine Vielzahl von Anrufkennzahlen. Leistungsberichte unterstützen mehr als 30 vordefinierte KPIs, z. B. die Anzahl der verpassten Anrufe mit Voicemail, die durchschnittliche Antwortgeschwindigkeit und die Anzahl der abgelehnten Anrufe.
QoS-Berichte
Ihr lokales Netzwerk, Ihre Internetverbindung und Ihre Router-Geräte tragen zur allgemeinen Anrufqualität bei. RingCentral bietet Tools, mit denen Sie Ihre Verbindungen überprüfen und die QoS-Einstellungen (Quality of Service, Dienstqualität) Ihrer Router konfigurieren können.
Live-Berichte
Live-Berichte bieten leicht verständliche Dashboards mit hilfreichen Informationen zur Agentenleistung und zur allgemeinen Kundendiensterfahrung.
RingCentral-App herunterladen
Mit der RingCentral-App für Mobilgeräte und Desktops erhalten Sie schnellen und einfachen Zugriff auf alle Ihre RingCentral-Dienste. Sie und Ihr Team können nahtlos zwischen Telefonanrufen, Videokonferenzen und Teamchats wechseln – dadurch sind alle besser miteinander verbunden, arbeiten fokussierter und sind produktiver.
Die Oberfläche der RingCentral App für Telefonie, Messaging und Video
Die Oberfläche der RingCentral App für Telefonie, Messaging und Video