CLOUD-TELEFONSYSTEM
Mehr
als nur Unternehmens-telefonie
Entdecken Sie das Unternehmenstelefon der Zukunft: im Handumdrehen eingerichtet für unterbrechungsfreie Anrufe.
Anrufen, faxen oder chatten in einer App
Fax, visuelle Voicemail und mehr.
Maximale Zuverlässigkeit
Dank branchenführender Sicherheit und Compliance sowie einem SLA für 99,999 % Betriebszeit wird kein Anruf mehr unterbrochen.
Mehr als nur Telefonie
Video-Meetings oder Chats mit dem gesamten Team – alles funktioniert über eine einzige App.
Vereinfachte Workflows
Führen Sie Ihr Unternehmen ganz individuell und profitieren Sie vom kompletten Funktionsumfang eines ortsunabhängig nutzbaren Unternehmenstelefonsystems.
Dürfen wir vorstellen: Ihr neues Telefonsystem
EINFACHE VERWALTUNG
In wenigen Minuten einsatzbereit
Neue Telefonnummern, Geräte, Büros und Remote-Teams ganz einfach und schnell hinzufügen.
Flexibilität für Ihr Unternehmen
Mit Interactive Voice Response (IVR) und Warteschlangen können Sie Ihre Kund:innen mühelos weiterleiten. Nutzen Sie ein virtuelles Telefonsystem, das mehrere Standorte unterstützt, zur Verwaltung von Niederlassungen mit besonderen betrieblichen Anforderungen und profitieren Sie von unserem 24/7-Kundensupport per Chat oder Telefon.
Zentralisierte Verwaltung und Erkenntnisse
Überwachung der Anrufqualität, Nutzungsanalysen und Verwaltung der Nutzerberechtigungen – alles erfolgt über eine zentrale Lösung.
Weniger Komplexität bei großen Bereitstellungen
Nutzen Sie dieselben Abrechnungs- und Support-Ressourcen für Telefonie, Team Messaging und Video.
Zusammenarbeit. An jedem Ort
Auch unterwegs erreichbar
Nehmen Sie Ihr Geschäftstelefon einfach mit, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen.
Neue Geschäftstelefonnummern problemlos hinzufügen
Verwandeln Sie Ihr Telefonat in ein Video-Meeting, um von Angesicht zu Angesicht zu sprechen. Oder wechseln Sie nahtlos zwischen Tischtelefon, Softphone und Mobilgerät.
Ein Telefonsystem, das Sie überall hin begleitet
Anrufe und Nachrichten erhalten Sie unter Ihrer RingCentral-Rufnummer und Ihre private Rufnummer bleibt privat.
Voicemails auf einen Blick
Reagieren Sie schnell auf verpasste Anrufe dank automatischer Voicemail-Transkriptionen.
Telefonsystemfunktionen für fokussiertes Arbeiten
Vernetzen Sie sich über das Gerät Ihrer Wahl
Über Ihren Computer
An Ihrem Schreibtisch
Erfahren Sie mehr über die erweiterten Anruffunktionen
Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu Unternehmenstelefonsystemen
Wie der Name sagt, erfolgt in Cloud-Telefonsystemen die Bereitstellung des PBX-Service funktional über die Cloud. Es können also dieselben Anruffunktionen genutzt werden wie im traditionellen Telefonsystem – Weiterleitung, Aufzeichnung, Übergabe, Halten von Anrufen, Auto-Attendant etc. –, nur eben über Internet (VoIP). Mit dieser Art von Infrastruktur werden Sie nicht nur kosteneffizienter und flexibler und haben mehr Skalierungsspielraum, sondern zahlen auch nur das, was Sie benötigen, und keinen Cent mehr.
Zudem bietet eine gehostete PBX in der Regel auch noch andere Funktionen für bessere Unternehmenskommunikation. RingCentral zum Beispiel ist mehr als nur ein gewöhnliches Unternehmenstelefonsystem. Wir integrieren in unser System auch Team Messaging, HD-Videoanrufe, eFax, IT- und Geschäftsbereichsanalysen, eingebettete Apps sowie APIs, um Ihnen eine All-in-one-Kommunikationslösung bereitzustellen, die genau Ihren Anforderungen entspricht.
Sie können zusammen mit Ihren VoIP-Telefonsystemen lokale, gebührenfreie oder internationale Telefonnummern erhalten. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie für Ihre Mitarbeitenden und Kunden jederzeit und überall erreichbar sind.
RingCentral macht es Ihnen leicht:
- Melden Sie sich für einen beliebigen RingCentral-Plan an.
- Geben Sie an, welche Art von Geschäftstelefonnummer Sie benötigen (gebührenfrei oder lokal), und Sie erhalten eine Liste verfügbarer Nummern zur Auswahl.
- Falls Sie Ihre vorhandenen Telefonnummern portieren möchten, erledigen wir dies für Sie. Hier erfahren Sie mehr.
- Sie benötigen weitere Telefonnummern? Sobald Ihr Account aktiviert ist, einfach das Dashboard aufrufen und anschließend unter „Telefonnummern“ die Option „Nummer hinzufügen“ auswählen.
Um die beste Cloud-Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen zu finden, achten Sie auf Zuverlässigkeit und SLAs, Preise, erweiterte Telefonfunktionen für mögliche zukünftige Anforderungen, Sicherheitsmaßnahmen des Cloud-Anbieters, Vielfalt und Tiefe seiner Integrationsumgebung, sowie den zu erwartenden allgemeinen Mehrwert für Ihr Unternehmen. Konkret zu berücksichtigende Punkte:
- Kosten – Einer der Hauptgründe für eine Umstellung von traditionellen Telefonen auf VoIP-Systeme ist das Einsparungspotenzial. Wählen Sie eine Lösung, mit der Ihr Unternehmen die Kosten für Geräteanschaffung, Wartung und Upgrades reduzieren kann. Ein gutes virtuelles Telefonsystem wie RingCentral ist schon nach wenigen Minuten betriebsbereit und verursacht keinerlei Ausfallzeit für Ihr Unternehmen. Laut einer Umfrage im Jahr 2022 konnten RingCentral-Kunden durch ihre Migration zu RingCentral MVP ihre Telekommunikationskosten um durchschnittlich 23 %, ihre Hardwarekosten um 20 % und die IT-Ausgaben insgesamt um 16 % senken.
- Produktivität – Ein IP-Telefonsystem dient zwar hauptsächlich dazu, Telefonanrufe zu tätigen, doch sein Funktionsumfang reicht weit darüber hinaus. RingCentral beispielsweise bietet Ihnen uneingeschränkte Telefonie, PBX-Funktionalität sowie folgende Unified-Communications-Funktionen:
- Audiokonferenzen
- Gerätewechsel und Call-to-Video mit 1 Klick
- Anrufprotokolle und -listen
- Screening und Blockieren von Anrufen
- Rufnummernanzeige
- Management mehrerer Standorte
- Hot Desking
- Internet-Fax
- Paging und Freisprechen
- Video-Meetings
- Virtuelle Empfangsstelle
- Kostenstellenmanagement, rollenbasierte Zugangskontrolle, Single Sign-on u. a.
Eine detaillierte Übersicht der Funktionen von RingCentral finden Sie hier.
- Zuverlässigkeit – Verständlicherweise ist Zuverlässigkeit für viele Unternehmeninhaber:innen ein wichtiger Punkt. Für sie kommt es deshalb vor allem darauf an, sichere, immer erreichbare Telefonanschlüsse einzurichten. RingCentral verfügt über strenge, finanziell abgesicherte SLAs für 99,999 % Verfügbarkeit und hält diese Verfügbarkeitsziele nachweislich seit über 15 Quartalen ein. Mit weniger als sechs Minuten Ausfallzeit im Jahr bieten wir die höchste Verfügbarkeit unter den branchenweit führenden Anbietern.
- Sicherheit – Mit RingCentral haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Daten sicher sind, dank mehrfacher Redundanz, Failover-Technologie, physischer und biometrischer Sicherheitsfunktionen, Verschlüsselung, Systemhärtung und 24/7-Überwachung. Wertvolle Unternehmensdaten und -kommunikation sind durch professionelle Sicherheitssysteme geschützt.
- Kontinuität – Skalierbarkeit ist für Unternehmen nicht mehr nur eine Option, sondern ein Muss. Wählen Sie daher unbedingt ein Telefonsystem, das mit Ihrem Unternehmen wächst. Mit RingCentral beispielsweise können Sie jederzeit problemlos Geschäftstelefonnummern und virtuelle Nebenstellen erwerben, aktivieren und sie neuen Benutzer:innen oder Abteilungen zuweisen – und zwar ganz schnell und einfach vom eigenen Computer oder Smartphone aus, sodass Sie keinerlei zusätzliche Hilfe oder Schulung benötigen, um Ihre Skalierung durchzuführen.
Bei Workflow-Optimierungen und Verbesserungen der Produktivität und Kommunikation hat jedes Unternehmen andere Anforderungen.
RingCentral kann Sie dabei unterstützen und Ihnen die Integration von Telefon- und Faxfunktionen in Ihre bevorzugten Business-Apps wie Google, Microsoft und Salesforce erleichtern. Darüber hinaus bieten wir auch offene APIs, SDKs und Widgets, mit denen Sie integrierte Apps für Ihre spezifischen Anforderungen erstellen können. In der RingCentral App Gallery finden Sie weitere Informationen über die Möglichkeiten, die Ihnen unsere Cloud-Kommunikationsplattform bietet.
RINGCENTRAL MVP ANALYTICS™
Leistungsstarke Analysen liefern neue Erkenntnisse
Entdecken Sie IT- und Geschäftsanalysen, die Ihre Teams stark machen, Workflows optimieren und Ihnen helfen, einen Schritt voraus zu sein.
Keine Geräte.
Kein Festnetz.
Nur was Sie brauchen.
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