Unternehmenstelefonie
Unternehmens-telefonie neu gedacht – mit KI
Wir sparen 30 % der Gesamtkosten für unser Telefonsystem.
Wir sparen 30 % der Gesamtkosten für unser Telefonsystem.
Setzen Sie auf KI-gestützte Tools für Telefonie, Messaging, Meetings und vieles mehr – so geht smarte Kunden- und Teamkommunikation.
CLOUD-TELEFONSYSTEM
Übernehmen oder erstellen Sie neue dedizierte 0800er- oder Vanity-Nummern für unterschiedliche Marketing- und Geschäftsanforderungen.
Entscheiden Sie sich für lokale Telefonnummern an jedem Ort und präsentieren Sie sich als lokales Unternehmen.
Optimieren Sie sich wiederholende Aufgaben, um die Produktivität und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Erstellen Sie problemlos ein Anrufmenü, das Anrufende automatisch an den richtigen Service oder die richtige Abteilung weiterleitet.
Zeichnen Sie Anrufe zur Überprüfung auf und erhalten Sie Einblicke in die Anrufdaten.
Leiten Sie Anrufe intelligent weiter und bewältigen Sie auch hohe Anrufaufkommen.
Supervisor:innen können bei Bedarf bei Anrufen unterstützen, zuhören oder teilnehmen.
Das bei Mitarbeitenden am Empfang oder im Sekretariat beliebte HUD zeigt in Echtzeit den Status von Anrufen und Agent:innen an und ermöglicht so schnelle Entscheidungen.
Mit dieser Funktion können Nutzer:innen Anrufe im Namen anderer bearbeiten.
Nutzen Sie Daten aus Kundeninteraktionen auf allen Kanälen (Anrufe, E-Mails und Video-Meetings) – und profitieren Sie dabei von einer tiefgreifenden Integration mit Ihrem CRM.
Unsere Lösung basiert auf einer sicheren Cloud-Plattform mit einem robusten Portfolio an Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen sowie der Compliance mit weltweiten Regularien.