Tarifpläne
RingCentral Office
Chat. Video. Telefon.
Contact Center
Inbound. Outbound. Digital.
Standard
Messaging, Video, Telefon
- 500 Minuten pro Benutzer inklusive
- Mobile und Desktop-Apps (iOS® und Android™)
- Team-Messaging
- Dokumentfreigabe
- Anruflisten
- Kundendienst rund um die Uhr
- Anrufaufzeichnung auf Anforderung (On-Demand)
- Videokonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern
- Internet-Fax
- Unbegrenzte Audiokonferenzen
- Mehrstufiger IVR-Modus
- Bis zu 24 Stunden Besprechungsdauer
- Berichte zur Dienstqualität
- Beliebte Integrationen wie Microsoft 365, G Suite, Slack und mehr
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Premium
Messaging, Video, Telefon, offene Plattform
Alles im Standard-Tarif PLUS
- 1000 Minuten pro Benutzer inklusive
- Automatische Anrufaufzeichnung
- Videokonferenzen mit bis zu 200 Teilnehmern
- Einmalanmeldung (Single-Sign-On)
- Administration und Verwaltung mehrerer Standorte
- Bis zu 8-stellige Durchwahlen mit Standortcodes
- Hot Desking
- Erweiterte Anrufverarbeitung, einschließlich Flüstern, Einschalten und mehr
- Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
- Beliebte CRM-Integrationen in Salesforce, Zendesk und mehr
- Entwicklerplattform und benutzerdefinierte Integrationen
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Ultimate
Messaging, Video, Telefon, offene Plattform
Alles im Premium-Tarif PLUS
- 2000 Minuten pro Benutzer inklusive
- Berichte zum Gerätestatus
- Benachrichtigungen zum Gerätestatus
- Unbegrenzter Speicher
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Geschäftliche Telefonnummern und kostenlose Telefonnummern
Eine Telefonnummer für Anrufe, Team-Messaging und Zugriff auf Videokonferenzen.
Jeder Benutzer erhält ohne zusätzliche Kosten eine eigene Telefonnummer. Die Essentials-Edition umfasst keine Videokonferenzen.
Inklusive Minuten für Gespräche innerhalb Deutschlands und der EU pro Benutzer
500
1,000
2,000
Visuelle Voicemail
Greifen Sie über Ihre Tisch- und Mobiltelefone, Ihr E-Mail-Konto, Ihre Desktop-App und Ihr Online-Konto auf Voicemail-Nachrichten zu.
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Team-Messaging
Arbeiten Sie effektiver mit Kollegen, Kunden und Auftragnehmern zusammen, mit Team-Messaging, Aufgabenzuweisung, Kalenderfreigabe und vielem mehr. Verwenden Sie außerdem sofort einsatzbereite Integrationen in Jira, Asana, Box, Google Drive, OneDrive und mehr.
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Dokumentfreigabe
Greifen Sie auf Dokumente und Dateien zu, die auf Ihrem Computer oder in Ihren Google Drive-, Box-, OneDrive- und Dropbox-Konten gespeichert sind, und geben Sie sie ganz einfach für Ihre Teammitglieder frei.
Anrufverwaltung und Verwaltung des Telefonsystems
Ausgefeilte Anrufverwaltung, mit der Sie Ihr Telefonsystem im gesamten Unternehmen konfigurieren können, unabhängig von Standort oder Gerät. Optimieren Sie die Kommunikation mit benutzerdefinierten Administrator- und Benutzerkonfigurationen online oder mithilfe der mobilen App.
Zu den Anrufverwaltungsfunktionen gehören:
- Annahmeregeln
- Anrufweiterleitung
- Rufumleitung
- Anrufanalyse
- Anrufumlegung
- Anruflisten
- Anwesenheit
- Benachrichtigungen
- Gemeinsam genutzte Leitungen*
- Anrufparken
- Intercom*
- Paging*
* Nicht verfügbar im Essentials-Tarif.
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Mobile Apps für iOS® und Android™
Unabhängig davon, ob Sie Apple- oder Android-Benutzer sind, können Sie mit Ihren Smartphones und Tablets Anrufe tätigen und empfangen, Faxe und SMS senden und empfangen, Konferenzen einrichten und daran teilnehmen sowie Einstellungen, Benachrichtigungen und Voicemail für das Telefonsystem konfigurieren.
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HD Voice
Um stets die höchstmögliche HD-Qualität zu erzielen, verwendet RingCentral den angesehenen Opus Interactive-Codec für Audio und Video sowie den G.722-Codec für Audio.
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Anruf-Protokoll-Berichte
Verfolgen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und überwachen Sie Telefon- und Faxinteraktionen mit Anruflisten. Administratoren können auf einfache Weise Anruflisten nach Einzelpersonen oder Abteilungen anzeigen und Einblicke in alle eingehenden und ausgehenden Anrufe erhalten.
Mietoptionen für Telefone: Tisch- und Konferenztelefone
Mieten Sie ein Tisch- oder Konferenztelefon zu einem günstigen monatlichen Preis.
Kontaktieren Sie den Vertrieb für Details und Preise.
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Support rund um die Uhr
Unbegrenzter Chat- und Telefonsupport.
Implementierung und Schulung
Dank unserer Implementierungs- und Schulungsangebote können Sie schnell loslegen. Wir erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen, damit Sie unseren Service von Anfang an optimal nutzen können.
Internet-Fax
Sie erhalten Ihre eigene Faxleitung, ohne dass Sie eine separate Nummer benötigen.
Voicemail-zu-E-Mail
Greifen Sie über Ihre Tisch- und Mobiltelefone, Ihr E-Mail-Konto, Ihre Desktop-App und Ihr Online-Konto auf Voicemail-Nachrichten zu.
Unbegrenzte Audiokonferenzen
Führen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Audiokonferenzen mit bis zu 1.000 Teilnehmern pro Konferenz durch. Jeder Benutzer erhält eindeutige Host- und Teilnehmerzugriffscodes.
Videokonferenzen und Teilnehmer
Halten Sie Videokonferenzen mit Bildschirmfreigabe sowie Funktionen für öffentliche und private Chats ab – jederzeit, überall und auf jedem Gerät.
Die maximale Teilnehmerzahl variiert je nach Videoplattform:
Premium mit RingCentral Video (bis zu 200)
Premium mit RingCentral Meetings (bis zu 100)
Standard mit RingCentral Video (bis zu 100)
Standard mit RingCentral Meetings (bis zu 4)
Premium mit RingCentral Video (bis zu 200)
Premium mit RingCentral Meetings (bis zu 100)
Standard mit RingCentral Video (bis zu 100)
Standard mit RingCentral Meetings (bis zu 4)
Bis zu 100 Teilnehmer
Bis zu 200 Teilnehmer
Bis zu 200 Teilnehmer
HD-Video
RingCentral sorgt für kristallklare Video- und Sprachübertragung in HD-Qualität.
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Berichte zur Dienstqualität
Sie erhalten die Möglichkeit, den Gesamtzustand des RingCentral-Systems proaktiv zu überprüfen und Qualitätsprobleme zu diagnostizieren, die sich auf die Benutzer auswirken. Ein ganzheitlicher Überblick über die Qualität, gemessen nach Standort, Endpunkt, Codec, ISP und mehr, ermöglicht eine einfachere Überwachung und schnellere Fehlerbehebung.
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Beliebte Integrationen wie Microsoft 365, G Suite, Slack und mehr
RingCentral bietet das größte Ökosystem von Integrations-Apps im Bereich Kommunikation und Zusammenarbeit, um Produktivität und Effizienz zu maximieren. Sie erhalten Integrationen für Bots, KI, Analyse, Archivierung, Automatisierung, Produktivität und mehr.
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Mehrstufige automatische Telefonzentrale
Beantworten Sie Anrufe automatisch mit benutzerdefinierten Begrüßungen und stellen Sie sicher, dass jeder Anruf an den richtigen Mitarbeiter oder die richtige Abteilung geleitet wird.
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Anrufaufzeichnung
Eine nahtlose Integration zwischen Ihrem RingCentral-Telefonsystem und den Tools, die Sie täglich verwenden.
Tätigen Sie Anrufe mit einem einzigen Klick in Salesforce, Skype for Business, Microsoft 365 oder Google for Work.
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Automatische Anrufaufzeichnung: Stellen Sie Ihr RingCentral-Telefonsystem so ein, dass eingehende und ausgehende Anrufe für einzelne Benutzer oder eingehende Anrufe für Abteilungen automatisch aufgezeichnet werden.
Anrufaufzeichnung auf Anforderung: Ermöglicht Benutzern das manuelle Aufzeichnen von Telefonanrufen mithilfe eines IP-Telefons mit RingCentral, Weiterleitungsnummer oder RingCentral Phone for Mobile.
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Auf Anforderung
Automatisch
Automatisch
Voicemail-zu-Text
Konvertieren Sie Voicemail-Nachrichten automatisch in Textform, damit Benutzer Nachrichten einfach überprüfen und zuerst auf den wichtigsten Anruf antworten können.
Einmalanmeldung (Single-Sign-On)
Benutzer können sich automatisch mit ihren Unternehmensanmeldeinformationen bei RingCentral anmelden. Reduzieren Sie die IT-Kosten für die Unterstützung bei der Kennwortwiederherstellung und profitieren Sie von einem zentralen Authentifizierungspunkt, der von jedem Gerät aus sicher auf Ihren RingCentral-Dienst zugreift.
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Administration und Verwaltung mehrerer Standorte
Sie erhalten die Flexibilität, Ihre Niederlassungen basierend auf ihren individuellen betrieblichen Anforderungen zu verwalten und zu unterstützen.
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Bis zu 8-stellige Durchwahlen mit Standortcodes
Vereinfachtes Wählen innerhalb des Standorts für große Kunden mit mehreren Standorten.
Hot Desking
Damit können sich Benutzer bei gemeinsam genutzten Telefonen anmelden, um auf ihre eigene RingCentral-Durchwahl, Voicemail, Begrüßungen und andere Funktionen zuzugreifen.
Erweiterte Anrufverarbeitung, einschließlich Flüstern, Einschalten und mehr
Mit erweiterten Steuerelementen für die Anrufverwaltung (Überwachen, Flüstern, Einschalten, Übernehmen) können autorisierte Benutzer Mitarbeiteranrufe mit Kunden abhören, um das Gespräch zu überwachen, Coaching anzubieten und Diskussionen zu erleichtern.
Weitere Funktionen sind Überlauf-Anrufwarteschlangen, Benutzergruppen und eine rollenbasierte Zugriffssteuerung mit benutzerdefinierten Rollen/Berechtigungen.
Echtzeitanalyse
Sie erhalten Echtzeiteinblicke in Ihr RingCentral-System und können geschäftsrelevante Daten, Benachrichtigungen und Berichtsmetriken abrufen.
Beliebte CRM-Integrationen in Salesforce, Zendesk und mehr
Integrieren Sie die Funktionen von RingCentral Office in Ihre Geschäftsanwendungen wie Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, ServiceNow usw.
Mehr erfahren
Entwicklerplattform und benutzerdefinierte Integrationen
Mit RingCentral-APIs können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Anwendungen erstellen und die Geschäftskommunikation nahtlos in Ihre wichtigsten Geschäftsprozesse integrieren, sodass Sie Workflows automatisieren, die Effizienz steigern und wertvolle Erkenntnisse aus Kommunikationsdaten gewinnen können.
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Berichte zum Gerätestatus
Überwachen Sie den Registrierungsstatus von Hardphones weltweit und erhalten Sie Einblick in den Verlauf Ihrer Geräte.
Benachrichtigungen zum Gerätestatus
Richten Sie Regeln für die automatische Überwachung ein und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Geräte offline sind.
Unbegrenzter Speicher
Speichern Sie eine unbegrenzte** Anzahl an Dokumenten, Tabellenkalkulationen, Präsentationsdateien, Verträgen, Rechnungen, Bildern, Videos und Aufzeichnungen. ** Aufbewahrungsfristen gelten.
Erweitern Sie Ihr System nach Bedarf
Rufen Sie uns heute an: +49
Basic
Nur eingehende Sprachanrufe
- Unterstützung für eingehende und ausgehende Call Center 1 Port/Agent
- Standardmäßige IVR- und ACD-Funktionen
Alle Vorteile anzeigen
Advanced
Eingehende Sprachanrufe und Omnichannel
- Unterstützung für eingehende und ausgehende Call Center 2 Port/Agent
- Standardmäßige IVR- und ACD-Funktionen
- Omnichannel-Funktionen (Chat, SMS, E-Mail)
Alle Vorteile anzeigen
Ultimate
Eingehende/ausgehende Sprachanrufe und Omnichannel
- Unterstützung für eingehende und ausgehende Call Center 2,5 Port/Agent
- Standardmäßige IVR- und ACD-Funktionen
- Omnichannel-Funktionen (Chat, SMS, E-Mail)
- Erweiterte IVR-Funktionen für ausgehende Anrufe
Alle Vorteile anzeigen
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Funktion
Basic
Advanced
Ultimate
Dienst
Eingehende und ausgehende Sprachanrufe
Integrationen und Omnichannel
Gemischte Dialer für ausgehende Anrufe
Sprache
Standardmäßige IVR- und ACD-Funktionen
Fortgeschrittene IVR- und ACD-Funktionen
Omnichannel-Funktionen
E-Mail
Chat
SMS
Soziale Medien
Funktionen für ausgehende Anrufe
Preview Dialer
Progressive Dialer
Predictive Dialer
Kampagnenmanagement