KUNDENERLEBNIS MIT RINGCENTRAL
Aus komplex wird einfach
Einfache Kundenkommunikation ist die Grundlage eines herausragenden Kundenerlebnisses.
Kundenzufriedenheit und ROI im Fokus
Nahtlos
Schaffen Sie großartige Erlebnisse für Ihre Kund:innen und Agent:innen, indem Sie kanalübergreifende Kommunikation ermöglichen und interne Teams vernetzen.
Effizient
Steigern Sie die Produktivität mit einfachen, intuitiven Tools, die überall dort funktionieren, wo Ihre Teams und Kund:innen sie brauchen.
Flexibel
Erfüllen Sie Branchenstandards dank einer offenen Plattform, die für Unternehmen jeder Größe geeignet ist und mit ihnen wächst.
Ein Kundenerlebnis, das keine Wünsche offen lässt – jederzeit und überall
INBOUND CONTACT CENTER
Support in Höchstgeschwindigkeit
Lösen Sie Kundenprobleme schneller mit intuitiven Tools, die ortsunabhängig funktionieren. Erhalten Sie in kürzester Zeit Antwort auf Kundenfragen, unabhängig von dem Kanal, auf dem Sie gerade kommunizieren.
OUTBOUND-KAMPAGNEN
Höhere Konversionsraten
Kontaktieren Sie Leads und Kund:innen mithilfe von leistungsstarken automatischen Dialern.
DIGITALE INTERAKTIONEN
Sprechen Sie mit Kund:innen auf ihrem bevorzugten Kanal
Geben Sie Ihren Kund:innen die Möglichkeit, Sie jederzeit bequem zu erreichen: einfach, intuitiv und auf dem Kanal ihrer Wahl.
Kundenservice mit dem gesamten Unternehmen
Vernetzen Sie all Ihre Teams, um mithilfe von Team Messaging, Video-Meetings und Telefonie ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen – alles in nur einer sicheren App.
Kundenservice mit dem gesamten Unternehmen
Vernetzen Sie all Ihre Teams, um mithilfe von Team Messaging, Video-Meetings und Telefonie ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen – alles in nur einer sicheren App.
Für jede Branche
Compliance
Externe Auditor:innen stellen sicher, dass unsere Produkte strenge internationale Standards erfüllen.
Sicherheit
All Ihre Konversationen werden mit professionellen Sicherheitsmaßnahmen verschlüsselt.
Servicequalität
Wir bieten Ihnen Unternehmenskommunikation in höchster Qualität.
Dank RingCentral können unsere Mitarbeitenden im Vertrieb und im Support auch remote arbeiten und verfügen über bessere Workflows als je zuvor.
Jeff Lutes, SVP of Technology, Orlando Magic