RINGCENTRAL PROFESSIONAL SERVICES™
Beschleunigen Sie Ihren ROI mit globaler Implementierung und personalisiertem Support von RingCentral Professional Services.
Service mit persönlichem Touch
Implementierung
Schnelles und einfaches Setup dank professionellem und personalisiertem Service für alle unsere Lösungen.
Migration
Reibungsloser, ganz nach Ihren Anforderungen gestalteter Wechsel in die Cloud.
Integration
Optimierung der Arbeitsabläufe durch Integration von RingCentral in Ihr App-Ökosystem.
Akzeptanz
Schnelle Akzeptanz und beschleunigter ROI. Wir halten Ihnen bei jedem Schritt den Rücken frei.
Ihr:e dedizierte:r Projektmaneger:in kümmert sich um die globale Bereitstellung, unterstützt durch die Methodik des Project Management Institute (PMI).
Flexible Vernetzung
Im Rahmen einer Vorbesprechung können wir unsere Lösungen auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Unsere PMI-Methodik und unser Go-Live-Support tragen dazu bei, eine erstklassige Bereitstellung zu gewährleisten.
Anpassung an Ihren wachsenden Kundenstamm
Gestalten Sie unsere Contact-Center- und Engage-Plattformen ganz nach Ihren Anforderungen. Profitieren Sie dank unserer fertigen Angebotspakete von einem schnellen Go-Live und fügen Sie jederzeit Services hinzu, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Verwandeln Sie jeden Raum in einen Besprechungsraum
Schaffen Sie modernste Besprechungsräume mit unserem Rooms-in-a-Box-Konferenzraumpaket. Nutzen Sie persönliche Schulungen, Best Practices und vorkonfigurierte Hardware bzw. Software.
Wechseln Sie mit unseren speziell entwickelten Migrationsservices sicher in die Cloud.
Individuelle Pläne für Sie
Ein:e dedizierte:r Lösungsarchitekt:in erstellt einen maßgeschneiderten Plan, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten – unter Berücksichtigung von Workflows, Asset-Wiederverwendung etc.
Extraktion lokaler PBX-Daten
Unsere selbst entwickelten Tools rufen Benutzerdaten von Legacy-Plattformen ab und übertragen die Informationen schnell auf RingCentral.
Bereitstellung von Gateways ohne Unterbrechung
Stellen Sie mit unseren individuellen analogen Gateway-Lösungen sicher, dass Ihre analogen Geräte online bleiben. Implementieren Sie SIP-Gateways, um die Abdeckung von Office, unserer All-in-One-Kommunikationsplattform, zu erweitern.
Workflow-Anpassung mit APIs
Holen Sie das Beste aus unseren Produkten heraus, indem Sie wichtige Tools integrieren oder Ihre eigenen erstellen.
Benötigte Tools einbinden oder erstellen
Integrieren und automatisieren Sie API-basierte Zusatz-, ISV- oder benutzerdefinierte Apps, um Ihre Kommunikationsfunktionen zu erweitern.
Stellen Sie mit Cloud Relay und API-gesteuertem Routing die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sicher. Profitieren Sie von KI-basierter intelligenter Überwachung rund um die Uhr.
Ihre PBX in die Cloud verlagern
Nutzen Sie RingCentral als Ihren Voice-Carrier, indem Sie unsere Direct-Routing-Lösung implementieren, die speziell für Microsoft Teams entwickelt wurde.
Mit dediziertem Support können Sie Ihre Teams motivieren, RingCentral zu verwenden und weiter zu nutzen.
Individuelle Schulungsprogramme
Steigern Sie die Akzeptanz und Nutzung mit speziellen benutzerorientierten Schulungen, vor Ort oder virtuell.
Wir bieten Systemdiagnose- und Optimierungsservices nach der Implementierung an, um den einwandfreien Betrieb sicherzustellen.
Technischer Support – wann und wo Sie ihn brauchen
Unsere Support-Pakete für Unternehmen halten Ihr Geschäft weltweit mit schneller Problemlösung und 24/7-Verfügbarkeit am Laufen.