BARRIEREFREIHEIT

Eine bessere Art zu arbeiten – für alle

Wir bringen Teams und Kunden zusammen – und sorgen für mehr Barrierefreiheit.

Ein sehbehinderter Kunde verwendet die Screenreader-Funktion, um im RingCentral-Dashboard zu navigieren.

Barrierefreiheit für Team Messaging, Video-Meetings und Telefonie

Bei jeder von uns entwickelten Lösung steht der Mensch an erster Stelle. Mit modernen assistiven Technologien, die mindestens den Standards für digitale Barrierefreiheit entsprechen, werden unsere sicheren und zuverlässigen Produkte gründlich getestet.

Eine Frau mit einer Armprothese arbeitet an einem Tablet.

Wie wir Kommunikation barrierefrei gestalten

Wir machen es uns schon seit vielen Jahren zur Aufgabe, sicherzustellen, dass Menschen unabhängig von ihren Fähigkeiten mühelos miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten können. Dabei werden alle Hör-, Seh-, Mobilitäts- und kognitiven Behinderungen berücksichtigt.

Funktionen für Barrierefreiheit

Einstellungen für die Barrierefreiheit

Schnelle Anpassung der Schriftgröße für bessere Lesbarkeit.

Barrierefreiheit via Tastatur

Navigation durch alle wichtigen Arbeitsabläufe mit gängigen Tasten und Tastenkombinationen.

Unterstützung für Screenreader

Ermöglicht schnelle Navigation für Personen mit Sehbehinderung.

Farbe und hoher Kontrast

Verbesserte Lesbarkeit für alle, auch für Menschen mit Sehschwäche.

TRS 711

Unsere Produkte entsprechen grundsätzlich dem Telecommunications Relay Service TRS 711.

Voicemail-zu-Text

Unterstützung visueller Sprachnachrichten für alle, auch für Hörgeschädigte.

Hervorhebung der sprechenden Person

Ermöglicht die automatische Hervorhebung von Dolmetscher- und Sprechervideos oder die Erstellung einer benutzerdefinierten Ansicht.

Untertitel

Leichterer Zugang zu Meetings für alle, auch für Personen mit Sprach- oder Hörbehinderungen.

Benutzerdefinierte Video-Layouts

Verschiedene Optionen für die Erstellung Ihrer eigenen benutzerdefinierten Videogalerie.

Alles beginnt mit einer barrierefreien App

Bei der RingCentral-App wurde die Barrierefreiheit von Grund auf in die Standard-Softwareoberfläche integriert – so entsteht ein optimiertes Nutzungserlebnis für alle. Es sind keine zusätzlichen Konfigurationen oder Einstellungen erforderlich.

Eine Frau in einem Rollstuhl nimmt an einen RingCentral Video-Meeting teil.

Compliance unserer Produkte

Wir verwenden Voluntary Product Accessibility Templates (VPATs), um unsere Produkte gemäß WCAG 2.0 AA und GSA 508 zu evaluieren.

Weitere Ressourcen

Blog: Virtuelle Hintergründe, Untertitel und mehr für Ihre Video-Meetings

BLOG

Virtuelle Hintergründe, Untertitel und mehr für Ihre Video-Meetings

Pressemitteilung: RingCentral bringt barrierefreie mobile Kommunikation zur CNIB Foundation

Pressemitteilung

RingCentral bringt barrierefreie mobile Kommunikation zur CNIB Foundation

Dokumentation zum Thema Barrierefreiheit*

BERICHT

Konformitätsbericht zur Barrierefreiheit für das RingCentral Service Admin-Portal, VPAT (2.4)

Bericht ansehen

BERICHT

Konformitätsbericht zur Barrierefreiheit für die RingCentral iOS-App, VPAT (2.4)

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BERICHT

Konformitätsbericht zur Barrierefreiheit für die RingCentral Android-App, VPAT (2.4)

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BERICHT

Konformitätsbericht zur Barrierefreiheit für die RingCentral Web-App, VPAT (2.4)

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* Wenden Sie sich an Ihre:n RingCentral Sales Executive, um Zugriff auf die vollständigen VPAT-Berichte anzufordern.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Der RingCentral Product Counsel berät zu Anforderungen im Bereich Barrierefreiheit (einschließlich WCAG 2.0) bei allen Anwendungen und neuen Produktfunktionen, die sich an Endnutzer:innen richten, sowie bei den RingCentral Services im Allgemeinen. Wir überprüfen regelmäßig die Barrierefreiheit und erstellen eine Compliance-Roadmap. Unser UX-Team (User Experience, Nutzererlebnis) setzt mithilfe unserer spezifischen Prozesse und Vorgaben die Barrierefreiheit schon bei der Entwicklung um, um so allen Compliance-Anforderungen gerecht zu werden.

RingCentral verpflichtet sich dazu, die Compliance-Anforderungen im Bereich Barrierefreiheit schon bei der Entwicklung zu berücksichtigen. RingCentral arbeitet mit einem unabhängigen Drittanbieter zusammen, um die größeren Releases all unserer Produkte zu bewerten und zu validieren. Außerdem nutzt RingCentral Tools zur Selbstbewertung, um schon in der Entwicklungsphase unserer Produkte die Barrierefreiheit zu evaluieren.

RingCentral identifiziert und behebt Probleme bei der Barrierefreiheit, die eine hohe oder mittlere Priorität aufweisen. innerhalb von ein bis zwei Releases.

Die Anwendungen und Webseiten von RingCentral halten mit einigen wenigen Ausnahmen die Empfehlungen sowohl von Section 508 als auch der WCAG-2.0-Richtlinien (für AA-Konformität) ein. Genauere Informationen dazu, wie die einzelnen Produkte die entsprechenden WCAG-Richtlinien berücksichtigen, finden Sie im jeweiligen VPAT-Bericht zur Barrierefreiheit.

RingCentral Video bietet für alle Office- und Glip-Nutzer:innen kostenlos automatische Untertitel an, jedoch nur in englischer Sprache.

Der Player für Aufzeichnungen von RingCentral Video-Meetings unterstützt Screenreader und eine Navigation per Tastatur.

In der RingCentral App können Sie mit den Tabulator-, Pfeil-, Eingabe- und Esc-Tasten sowie mit der Leertaste navigieren.

In der RingCentral App gibt es neben den üblichen Tastaturbefehlen einige zusätzliche Tastenkombinationen, die unter Einstellungen > Tastenkombinationen zu finden sind.

Die Anwendungen und Webseiten von RingCentral halten mit einigen wenigen Ausnahmen die Empfehlungen sowohl von Section 508 als auch der WCAG-2.0-Richtlinien (für AA-Konformität) ein und unterstützen so auch Nutzer:innen mit Sehbeeinträchtigungen. Genauere Informationen dazu, wie die einzelnen Produkte die entsprechenden WCAG-Richtlinien berücksichtigen, finden Sie im jeweiligen VPAT-Bericht zur Barrierefreiheit.

Die RingCentral App verfügt sowohl über ein Theme für mehr Kontrast als auch über ein dunkles Theme. Sie finden sie unter Einstellungen > Themes.

Ja. 2021 und darüber hinaus hat es sich RingCentral zum Ziel gesetzt, unsere Funktionen für mehr Barrierefreiheit sowie unsere Bibliothek mit Dokumenten zur VPAT-Konformität auf einen Großteil unseres Produktportfolios auszuweiten.

Fragen oder Ideen?

Haben Sie Fragen zur Barrierefreiheit unserer Produkte oder Vorschläge für neue Funktionen für mehr Barrierefreiheit? Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören. Bitte kontaktieren Sie Becky Hensley unter accessibility@ringcentral.com, rufen Sie unser Support Team an oder posten Sie einen Vorschlag auf unserer Seite für Ideen aus der Community.