RingCentral Rise für Service Provider
Eine gemeinsame Cloud-Lösung, die die Stärke von Partnerschaften zeigt.
RingCentral RISE ist eine Blaupause für das Wachstum der Cloud-Kommunikation
Grenzen Sie sich mit einer strategischen Co-Branding-Lösung von Ihren Mitbewerbern ab und profitieren Sie von nahtlosen Integrationen, einer schnellen Markteinführung und gemeinsamen Innovationen.
Ressourcen
Skalierbarkeit und globales Wachstum.
Innovation
Abgrenzung vom Wettbewerb dank 5G, Sicherheit und KI.
Systeme
Einfache und flexible Integration.
Erlebnisse
Digitale Customer Journey.
Ressourcen für eine erfolgreiche Markteinführungen
Wachstum ist der grundlegende Mehrwert, den RingCentral mit seinem Erfolgsrezept aus Aktivitäten für die Markteinführung, Co-Selling und Channel Harmony bietet.
Migrations-Tools und unser erfahrenes Migrationsteam ermöglichen Ihnen die problemlose Abkehr von gehosteten Lösungen.
Bieten Sie eine kollaborative UC-App für Message, Video und Phone an – eine integrierte Lösung für verschiedenste Marktsegmente, Branchen und Regionen.
Innovationen für das neue Zeitalter der Kommunikation
Erweitern Sie die Cloud-Plattform von RingCentral mit offenen APIs und gemeinsamen Innovationsprogrammen.
5G
Ergreifen Sie neue Chancen mit 5G und Mobile Edge Computing.
Cloud-Konnektivität
Ermöglichen Sie noch einfacher mehr Zuverlässigkeit mit SD-WAN, drahtlosem Festnetzzugang und Sicherheitsintegrationen.
Mobil- und IoT-Geräte
Nutzen Sie Message, Video und Phone geräteübergreifend und schaffen Sie kommunikationsbasierte Workflows.
MVP auf Basis von KI
Ermöglichen Sie smartere Interaktionen mit Transkriptionen, Stimmungsanalysen und Erkenntnissen aus UC Data Lakes.
Einfache und flexible Systemintegration
Integrieren Sie das innovative Kernprodukt von RingCentral nahtlos in Ihre Customer Journey und erschließen Sie neue Möglichkeiten zur Co-Creation.
Kerninnovationen von RingCentral
RISE schafft Kundenmehrwert
Kerninnovationen des Partners
- Message, Video, Phone
- App-Integrationen
- Digitale Customer Journey
- Vereinfachte Partner Journey
- API-basierte Koordination
- Elegante Integration
- Service-Branding
- Abrechnung und Bestellung
- Support für E-Bonding
- PSTN-Integration
- Netzwerkintegration (IMS, drahtloser direkter Festnetzanschluss, SD-WAN)
- Zukünftige Innovationen – 5G und MEC
Ein perfekt koordiniertes Kundenerlebnis
Verbinden Sie Ihre Marke mit der RingCentral Cloud und schaffen Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis.
Self-Service
Service Provider
RingCentral Team
Marketing und Pre-Sales
Gemeinsame ABM- und BDR-Programme
Deal-Registrierung
Co-Selling, SE und RFP
Verträge und Bestellung
Account-Aktivierung und eingerichtete Geräte
Bereitstellung
Professional Services
Post-Sales
Self-Service-Wissensdatenbank
Enterprise+ Support
Lifecycle-Management
Abrechnung und Tier-1-Support
Tier-2- und Tier-3-Support
Marketing und Pre-Sales
Fünf Gründe für eine Partnerschaft mit RingCentral
Anerkannter Branchenführer mit 99,999 % Verfügbarkeit und Abdeckung in mehr als 110 Ländern
Rasante Innovation mit 12 Releases pro Jahr - durchweg schnelle Markteinführung
Ein spezieller Unternehmensbereich für Service Provider mit erfahrenen Expert:innen
Know-how für die Migration veralteter Systeme in die Cloud über Marktsegmente und Technologien hinweg
KI-basierte Analysen für das Kunden-Lifecycle-Management
AUSGEZEICHNET
Leader im Bereich globale strategische Partnerschaften
RingCentral erhält den Frost & Sullivan Best Practices Award für Global Strategic Partnerships in der UCaaS Branche.
Ein spezielles Programm für Service Provider mit vielen hilfreichen Ressourcen
Nutzen Sie unsere flexiblen Ressourcen für eine schnellere Einführung und ein optimales Wachstumspotenzial.
Schnellerer ROI
Unsere Expert:innen helfen Ihnen beim Onboarding und unterstützen Ihre Vertriebsteams, damit sie optimale auf Ihre Kund:innen vorbereitet sind.
Einführung und Verwaltung optimieren
Profitieren Sie von einem professionellen und umfassenden Service-Erlebnis inklusive dedizierter Bereitstellung und Aktivierung sowie Logistik-Support.
Marke ausbauen
Schärfen Sie die Identität Ihrer Marke mit Co-Marketing, das den gemeinsamen Wert unserer Unternehmen steigert.
Wachstum nach der Einführung
Nutzen Sie unser Know-how, wenn es um Möglichkeiten für Upselling und mehr Akzeptanz, E-Commerce-Strategien und strategische Kampagnen geht.
DEDIZIERTES TEAM
Ein herausragendes Team mit starker Service Provider-DNS
Profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit einem Team aus Expert:innen für Marketing, Vertrieb, Professional Services und Post-Sales. Wir unterstützen Tausende Kundenintegrationen weltweit in allen Marktsegmenten und allen Branchen.
Wir sorgen für nahtlose Integration und problemloses Onboarding sowie fortwährende Roadmap-Entwicklung und Release-Verwaltung.
Wir stellen produktspezifische und skalierbare Lösungen bereit, die die Anforderungen von Unternehmen jeder Größenordnung erfüllen. Wir bieten Tier-2- und Tier-3-Support sowie Schulungen für Ihre Tier-1-Teams.
EINFACHE CO-BRANDING-LÖSUNG
Eine starke Partnerschaft
Erreichen Sie mehr Märkte mit unserem flexiblen Co-Branding-Ansatz. Sie erhalten Zugriff auf die neuesten Funktionen und Möglichkeiten von RingCentral und nutzen dabei die Visuals und das Branding Ihrer Marke.
Unsere kundenspezifischen Social Cards und Branding-Elemente unterstützen Sie dabei, Inhalte schnell über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.
Mehr Power für Ihre Markteinführung
Optimieren Sie Ihre Markteinführungsstrategie und gewinnen Sie Einblicke in das Kundenerlebnis mit einem bewährten Toolkit, das sich im Laufe der Zeit durch automatische Updates ständig verbessert.
Koordinierung über Segmente, Branchen und Kanäle hinweg mit dem Channel-Harmony-Programm für Vertriebsteams
Workshops für die Markteinführung mit speziellen Marktstrategien, gemeinsamen Leistungsversprechen und einer gemeinsamen Scorecard
Ressourcenportal für Partner mit Unterlagen für Verkaufsgespräche, Datenblättern und Vertriebsmaterialien
KI-Technologie bietet Einblicke in Nutzung und Akzeptanz, um Lücken und Upselling-Chancen zu identifizieren
Start-up-Schulungen, damit Ihre Vertriebsteams immer auf dem neuesten Stand sind
Lifecycle-Kampagnen
Analysen zeigen die Kunden mit dem höchsten Upselling- oder Abwanderungspotenzial
Details zu Auszeichnungen in Analysten- und Marktberichten
Neue Cloud-Geschäftsmodelle sorgen für mehr Wachstum
Telus konnte mit RingCentral mehr freien Cashflow, schnellere Innovationen und ein größeres Umsatzwachstum erzielen.
Eine offene Plattform für Service Provider
RingCentral RISE liefert Ihren Endkund:innen ein branchenführendes Produkt, das sich ständig weiterentwickelt. Es lässt sich nahtlos in Ihre Wertschöpfungskette integrieren und baut auf einer offenen Plattform auf, die als Basis für gemeinsame Innovationen dient.
Kerninnovationen von RingCentral
RISE schafft Kundenmehrwert
Kerninnovationen des Partners
- Message, Video, Phone
- App-Integrationen
- Digitale Customer Journey
- Vereinfachte Partner Journey
- API-basierte Koordination
- Elegante Integration
- Service-Branding
- Abrechnung und Bestellung
- Support für E-Bonding
- PSTN-Integration
- Netzwerkintegration (IMS, drahtloser direkter Festnetzanschluss, SD-WAN)
- Zukünftige Innovationen – 5G und MEC
ZENTRALE PRODUKTINNOVATION
Message. Video. Phone.
Nutzen Sie unsere zentrale All-in-One-Lösung mit einer Co-Branding-Cloud-App, die erstklassige UCaaS bietet.
Dank automatischer Funktions-Releases und Sicherheits-Updates in jedem Quartal können Sie sich auf optimale Sicherheit und Unterstützung für Ihre Nutzer:innen verlassen.
Bieten Sie Ihren Kund:innen mehr Flexibilität und Produktivität. Unsere Lösungen lassen sich mit wichtigen gängigen Apps wie Salesforce, Zendesk, Microsoft etc. integrieren.
Unterstützen Sie Ihre Kund:innen mit Kommunikationsservices, die mit dem Wachstum ihres Unternehmens Schritt halten, und einem einfachen Bestellvorgang aus ihrem Admin-Portal heraus.
Stellen Sie Telefone, Headsets und alles, was Ihre Kund:innen brauchen, schneller bereit dank automatisierter Lieferung.
INTEGRATION IN IHRE UMGEBUNG
Flexible Plattform
Unsere erweiterbare Cloud-Plattform bietet flexible Optionen für die Integration in Ihre Systeme.
Stellen Sie standardmäßige oder kundenspezifische CDRs bereit und verfolgen Sie abrechenbare Ereignisse nahezu in Echtzeit.
Beschleunigen Sie ROI und Akzeptanz mit skalierbarem Remote-Onboarding und umfassenden Services für komplexe Bereitstellungen.
Bieten Sie Ihren Kund:innen vollständige Transparenz, damit sie Probleme schnell lösen und ihre Supportkosten senken können. Dank detaillierter Daten zu Nutzung und Akzeptanz erhalten Sie wichtige Einblicke, die Chancen für Upselling, Cross-Selling und Kundenbindung eröffnen.
Bringen Sie bestehende PSTN-Dienste mit oder kombinieren Sie diese mit RingCentral-Services, um Ihre internationalen Kommunikationsanforderungen ganzheitlich abzudecken.
PERTNERSCHAFT MIT MEHRWERT
Alleinstellungsmerkmale, die den Unterschied machen
Erweitern Sie Ihre Kundenbasis mit nahtlosen Services für globale Service Provider. Dank tiefgreifender Integrationen in Ihre Kanäle und Systeme stellen Sie Ihre Kund:innen jederzeit und überall innovative Technologien bereit.
Die heutige Arbeitswelt ist hybrid und Mitarbeitende arbeiten ortsunabhängig. Unterstützen Sie Ihre Nutzer:innen wo auch immer Sie sich befinden mit einer geschäftlichen Rufnummer, nativem Dialing, Internet-Fax – nahtlos auf jedem Mobilgerät.
Nutzen Sie die Integration mit Microsoft Teams für erweiterte Anrufsteuerung und Aufzeichnung, intelligente Weiterleitung und Echtzeitanalysen. Dabei können Sie sich auf die umfassende Sicherheit und die hohe Serviceverfügbarkeit (99,999 %) von RingCentral verlassen.
Profitieren Sie von durchgängigen Konnektivitätslösungen, die mit den vorhandenen Netzwerken Ihrer Kund:innen kompatibel sind. Wählen Sie für maximale Verfügbarkeit aus OTT, SD-WAN, MPLS, IP-VPN und Direct Connect.
Nutzen Sie unsere offene API-Plattform und gehen Sie mit kundenspezifischen Integrationen in die Tiefe. Mit kompetenter Beratung durch unsere Entwicklungs-Community und schrittweisen Anleitungen können Ihre Kund:innen im Handumdrehen Anwendungen gemäß ihren Anforderungen entwickeln und bereitstellen.
UCaaS für Ihr gesamtes Portfolio
Vorkonfigurierte Cloud-Integrationen
Bieten Sie Ihren Kund:innen die Möglichkeit, das Potenzial ihrer täglich genutzten Tools wie Microsoft 365, Google Workspace und Salesforce optimal auszuschöpfen.
Entwicklungsplattform
No-Code-, Low-Code- und Pro-Code-Entwicklungs-Tools ermöglichen schnelle Kundenanpassungen mit APIs für Voice, Messaging, Meetings und Fax.
SD-WAN-Konnektivität
Mit vorkonfigurierten RingCentral-Profilen bieten unsere zertifizierten SD-WAN-Partner herausragende Servicequalität.
Mobile IMS-/5G-Integration
Optimieren Sie native Mobilanwendungen und vernetzen Sie Mobilgeräte, Tischtelefone und Laptops mit einem einheitlichen Kommunikationserlebnis in der Cloud.
Nahtlose Erlebnisse für Sie und Ihre Kunden
Angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen bieten wir eine nahtlos integrierte Customer Journey, die die Digitalisierung, Automatisierung und Akzeptanz vorantreibt.
Pre-Sales und Markteinführung
Gemeinsame Aktivitäten zur Markteinführung, Co-Selling und Channel Harmony – unser Erfolg ist Ihr Erfolg.
Vom Self-Service zum Komplettservice
Wir sorgen bei allen unseren Kunden für eine erfolgreiche Implementierung und ein nahtloses Onboarding.
Einfaches Lifecycle-Management
Nutzen Sie Kundeninformationen und KI-Modellierung, um die Produktakzeptanz voranzutreiben und Umsatzmöglichkeiten zu entdecken.
Ein nahtloser und einfacher Weg in die Cloud
Ein perfekt koordiniertes Kundenerlebnis
Verbinden Sie Ihre Marke mit der RingCentral Cloud und schaffen Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis.
Self-Service
Service Provider
RingCentral Team
Marketing und Pre-Sales
Gemeinsame ABM- und BDR-Programme
Deal-Registrierung
Co-Selling, SE und RFP
Verträge und Bestellung
Account-Aktivierung und eingerichtete Geräte
Bereitstellung
Professional Services
Post-Sales
Self-Service-Wissensdatenbank
Enterprise+ Support
Lifecycle-Management
Abrechnung und Tier-1-Support
Tier-2- und Tier-3-Support
Marketing und Pre-Sales
PRE-SALES UND MARKTEINFÜHRUNG
Vertrieb und Marketing beschleunigen
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Vertriebsteam vom ersten Tag an erfolgreich ist – mit einem kompletten Toolkit für Markteinführungskampagnen, die von einem globalen Vertriebs- und Marketingteam unterstützt werden.
Nutzen Sie Online- und Live-Schulungen, in denen Ihre Teams erfahren, wie sie Lösungen positionieren, sich von den Mitbewerbern abgrenzen und optimale Verkaufschancen für UCaaS generieren.
Im Rahmen unseres Partnerprogramms Channel Harmony arbeiten globale Channel-Sales- und Sales-Engineering-Fachleute mit Ihren Vertriebsteams zusammen, um herausragende Erfolgsquoten zu schaffen – angefangen bei der Planung des Vertriebsgebiets über den Proof of Concept bis hin zur Einführung.
VOM SELF-SERVICE ZUM KOMPLETTSERVICE
Kundenerfolg fördern
Unterstützen Sie Ihre IT-Verantwortlichen dabei, Benutzer:innen und Workflows einfach selbst zu verwalten. Sollten Sie Bedarf an Professional Services haben, steht unser Expertenteam zur Verfügung.
Mit mehr als 700 Mitgliedern kann unser globales Serviceteam Schulungsleiter:innen schulen, Remote-Implementierung ermöglichen und Professional Services anbieten, die Ihren Anforderungen und denen Ihrer Kund:innen gerecht werden.
Profitieren Sie von In-Life-Käufen, Änderungen per Self-Service, Zugriff auf Online-Schulungen – oder kostenpflichtigem Support mit einem eigenen Account Manager oder einer Account Managerin.
LIFECYCLE-MANAGEMENT
Akzeptanz vorantreiben und Geschäft ausbauen
Sorgen Sie mit nahtloser Betreuung nach dem Verkauf für maximalen Kundenerfolg und Customer Lifetime Value.
Nutzen Sie Kampagnenressourcen und arbeiten Sie mit erfahrenen Upselling-Expert:innen zusammen, um die Beziehungen zu Ihren Kunden weiterzuentwickeln.
Sorgen Sie für eine höhere Produktakzeptanz mit In-App-Onboarding, detaillierten Produkt-Leitfäden und Release-Benachrichtigungen.
Regelmäßig veröffentlichte neue Funktionen schaffen einen kontinuierlichen Mehrwert und dank Launch-Kits für die Vertriebsunterstützung und Kommunikation sind Ihre Kund:innen immer auf dem neuesten Stand.
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Leader im Gartner® Magic Quadrant™ 2022 für UCaaS weltweit
Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide