Eine gemeinsame Cloud-Lösung für eine erfolgreiche Partnerschaft.
RingCentral RISE ist eine Blaupause für das Wachstum der Cloud-Kommunikation
Ressourcen
Skalierbarkeit und globales Wachstum.
Innovation
Abgrenzung vom Wettbewerb dank 5G, Sicherheit und KI.
Systeme
Einfache und flexible Integration.
Erlebnisse
Digitale Customer Journey.
Ressourcen für eine erfolgreiche Markteinführungen
Wachstum ist der grundlegende Mehrwert, den RingCentral mit seinem Erfolgsrezept aus Aktivitäten für die Markteinführung, Co-Selling und Channel Harmony bietet.
Von Ihrer Cloud in die RingCentral Cloud
Migrations-Tools und unser erfahrenes Migrationsteam ermöglichen Ihnen die problemlose Abkehr von gehosteten Lösungen.
Der richtige Anbieter für Millionen Nutzer:innen
Bieten Sie eine kollaborative UC-App für Chat, Video und Telefonie an – eine integrierte Lösung für verschiedenste Marktsegmente, Branchen und Regionen.
Innovationen für das neue Zeitalter der Kommunikation
5G
Ergreifen Sie neue Chancen mit 5G und Mobile Edge Computing.
Cloud-Konnektivität
Ermöglichen Sie noch einfacher mehr Zuverlässigkeit mit SD-WAN, drahtlosem Festnetzzugang und Sicherheitsintegrationen.
Mobil- und IoT-Geräte
Nutzen Sie Chat, Video und Telefonie geräteübergreifend und schaffen Sie kommunikationsbasierte Workflows.
MVP auf Basis von KI
Ermöglichen Sie smartere Interaktionen mit Transkriptionen, Stimmungsanalysen und Erkenntnissen aus UC Data Lakes.
Einfache und flexible Systemintegration
Integrieren Sie das innovative Kernprodukt von RingCentral nahtlos in Ihre Customer Journey und erschließen Sie neue Möglichkeiten zur Co-Creation.
Kernprodukt
Kerninnovationen von RingCentral
RISE schafft Kundenmehrwert
Kerninnovationen des Partners
- Chat, Video, Telefon
- App-Integrationen
- Digitale Customer Journey
- Vereinfachte Partner Journey
- API-basierte Koordination
- Elegante Integration
- Service-Branding
- Abrechnung und Bestellung
- Support für E-Bonding
- PSTN-Integration
- Netzwerkintegration (IMS, drahtloser direkter Festnetzanschluss, SD-WAN)
- Zukünftige Innovationen – 5G und MEC
Ein perfekt koordiniertes Kundenerlebnis
Fünf Gründe für eine Partnerschaft mit RingCentral
Anerkannter Branchenführer mit 99,999 % Verfügbarkeit und Abdeckung in mehr als 110 Ländern
Schnelle Innovation mit 12 Releases pro Jahr – konsistent schnelle Markteinführung
Ein spezieller Geschäftsbereich mit erfahrenen Expert:innen für globale Service-Anbieter
Know-how für die Migration veralteter Systeme in die Cloud über Marktsegmente und Technologien hinweg
KI-basierte Analysen für das Kunden-Lifecycle-Management
Gemeinsam mit RingCentral ermöglichen wir unseren Kunden eine schnelle Bereitstellung und Verwaltung ihrer Kommunikationsservices. Dies ist ein weiterer Schritt hin zu einem plattformbasierten Unternehmen.
Vinod Kumar, CEO, Vodafone Business
Die Arbeitswelt hat sich über Nacht verändert und Video ist jetzt eine absolute Notwendigkeit zur Unterstützung der Geschäftsabläufe.
Roman Pacewicz, Chief Product Officer, AT&T Business
Dank der Kombination aus unserem erstklassigen Netzwerk und dem Know-how von RingCentral im Bereich Cloud Collaboration stellen wir bahnbrechende Cloud-Lösungen bereit, die die Ansprüche der Unternehmen von heute erfüllen und sie optimal auf die Zukunft vorbereiten.
Tami Erwin, CEO, Verizon Business
Unsere modernen Lösungen für die Unternehmenskommunikation stellen sicher, dass Menschen überall produktiv und effizient arbeiten können. Dies trägt zum Erfolg und Wachstum in einer neuen Arbeitswelt bei.
Hagen Rickmann, Managing Director Business Customers Telekom Deutschland GmbH
AUSGEZEICHNET
Leader im Bereich globale strategischen Partnerschaften
RingCentral erhält den Frost & Sullivan Best Practices Award for Global Strategic Partnerships in the UCaaS Industry.
Ein spezielles Programm für Service-Anbieter mit vielen hilfreichen Ressourcen
Nutzen Sie unsere flexiblen Ressourcen für eine schnellere Einführung und ein optimales Wachstumspotenzial.
Schnellerer ROI
Unsere Expert:innen helfen Ihnen beim Onboarding und unterstützen Ihre Vertriebsteams, damit sie optimale auf Ihre Kund:innen vorbereitet sind.
Einführung und Verwaltung optimieren
Profitieren Sie von einem professionellen und umfassenden Service-Erlebnis inklusive dedizierter Bereitstellung und Aktivierung sowie Logistik-Support.
Marke ausbauen
Schärfen Sie die Identität Ihrer Marke mit Co-Marketing, das den gemeinsamen Wert unserer Unternehmen steigert.
Wachstum nach der Einführung
Nutzen Sie unser Know-how, wenn es um Möglichkeiten für Upselling und mehr Akzeptanz, E-Commerce-Strategien und strategische Kampagnen geht.
DEDIZIERTES TEAM
Ein herausragendes Team mit starker Service-Anbieter-DNS
Profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit einem Team aus Expert:innen für Marketing, Vertrieb, Professional Services und Post-Sales. Wir unterstützen Tausende Kundenintegrationen weltweit in allen Marktsegmenten und allen Branchen.
Produktentwicklungsteams
Wir sorgen für nahtlose Integration und problemloses Onboarding sowie fortwährende Roadmap-Entwicklung und Release-Verwaltung.
Expert:innen für Professional Services und Support
Wir stellen produktspezifische und skalierbare Lösungen bereit, die die Anforderungen von Unternehmen jeder Größenordnung erfüllen. Wir bieten Tier-2- und Tier-3-Support sowie Schulungen für Ihre Tier-1-Teams.
EINFACHE CO-BRANDING-LÖSUNG
Eine starke Partnerschaft
Erreichen Sie mehr Märkte mit unserem flexiblen Co-Branding-Ansatz. Sie erhalten Zugriff auf die neuesten Funktionen und Möglichkeiten von RingCentral und nutzen dabei die Visuals und das Branding Ihrer Marke.
Unsere kundenspezifischen Social Cards und Branding-Elemente unterstützen Sie dabei, Inhalte schnell über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.
Mehr Power für Ihre Markteinführung
Optimieren Sie Ihre Markteinführungsstrategie und gewinnen Sie Einblicke in das Kundenerlebnis mit einem bewährten Toolkit, das sich im Laufe der Zeit durch automatische Updates ständig verbessert.
Koordinierung über Segmente, Branchen und Kanäle hinweg mit dem Channel-Harmony-Programm für Vertriebsteams
Workshops für die Markteinführung mit speziellen Marktstrategien, gemeinsamen Leistungsversprechen und einer gemeinsamen Scorecard
Ressourcenportal für Partner mit Unterlagen für Verkaufsgespräche, Datenblättern und Vertriebsmaterialien
KI-Technologie bietet Einblicke in Nutzung und Akzeptanz, um Lücken und Upselling-Chancen zu identifizieren
Start-up-Schulungen, damit Ihre Vertriebsteams immer auf dem neuesten Stand sind
Lifecycle-Kampagnen
Analysen zeigen die Kunden mit dem höchsten Upselling- oder Abwanderungspotenzial
Details zu Auszeichnungen in Analysten- und Marktberichten
Neue Cloud-Geschäftsmodelle sorgen für mehr Wachstum
Telus konnte mit RingCentral mehr freien Cashflow, schnellere Innovationen und ein größeres Umsatzwachstum erzielen.
Eine offene Plattform für Service-Anbieter
Kernprodukt
Kerninnovationen von RingCentral
RISE schafft Kundenmehrwert
Kerninnovationen des Partners
- Chat, Video, Telefon
- App-Integrationen
- Digitale Customer Journey
- Vereinfachte Partner Journey
- API-basierte Koordination
- Elegante Integration
- Service-Branding
- Abrechnung und Bestellung
- Support für E-Bonding
- PSTN-Integration
- Netzwerkintegration (IMS, drahtloser direkter Festnetzanschluss, SD-WAN)
- Zukünftige Innovationen – 5G und MEC
Message. Video. Phone.
Nutzen Sie unsere zentrale All-in-One-Lösung mit einer Co-Branding-Cloud-App, die erstklassige UCaaS bietet.
Innovative Funktionen
Dank automatischer Funktions-Releases und Sicherheits-Updates in jedem Quartal können Sie sich auf optimale Sicherheit und Unterstützung für Ihre Nutzer:innen verlassen.
Über 100 Drittanbieterintegrationen
Bieten Sie Ihren Kund:innen mehr Flexibilität und Produktivität. Unsere Lösungen lassen sich mit wichtigen gängigen Apps wie Salesforce, Zendesk, Microsoft etc. integrieren.
In-Life-Käufe
Unterstützen Sie Ihre Kund:innen mit Kommunikationsservices, die mit dem Wachstum ihres Unternehmens Schritt halten, und einem einfachen Bestellvorgang aus ihrem Admin-Portal heraus.
Gerätelogistik
Stellen Sie Telefone, Headsets und alles, was Ihre Kund:innen brauchen, schneller bereit dank automatisierter Lieferung.
INTEGRATION IN IHRE UMGEBUNG
Flexible Plattform
Unsere erweiterbare Cloud-Plattform bietet flexible Optionen für die Integration in Ihre Systeme.
Co-Branding-Abrechnung (BSS)
Stellen Sie standardmäßige oder kundenspezifische CDRs bereit und verfolgen Sie abrechenbare Ereignisse nahezu in Echtzeit.
Erstklassige Support-Services
Beschleunigen Sie ROI und Akzeptanz mit skalierbarem Remote-Onboarding und umfassenden Services für komplexe Bereitstellungen.
Umfangreiche Berichte und Analysen
Bieten Sie Ihren Kund:innen vollständige Transparenz, damit sie Probleme schnell lösen und ihre Supportkosten senken können. Dank detaillierter Daten zu Nutzung und Akzeptanz erhalten Sie wichtige Einblicke, die Chancen für Upselling, Cross-Selling und Kundenbindung eröffnen.
Einfaches PSTN
Bringen Sie bestehende PSTN-Dienste mit oder kombinieren Sie diese mit RingCentral-Services, um Ihre internationalen Kommunikationsanforderungen ganzheitlich abzudecken.
PERTNERSCHAFT MIT MEHRWERT
Alleinstellungsmerkmale, die den Unterschied machen
Erweitern Sie Ihre Kundenbasis mit nahtlosen Services für globale Service-Anbieter. Dank tiefgreifender Integrationen in Ihre Kanäle und Systeme stellen Sie Ihre Kund:innen jederzeit und überall innovative Technologien bereit.
Mobile Integration
Die heutige Arbeitswelt ist hybrid und Mitarbeitende arbeiten ortsunabhängig. Unterstützen Sie Ihre Nutzer:innen wo auch immer Sie sich befinden mit einer geschäftlichen Rufnummer, nativem Dialing, Internet-Fax und SMS – nahtlos auf jedem Mobilgerät.
Microsoft Direct Routing
Nutzen Sie die Integration mit Microsoft Teams für erweiterte Anrufsteuerung und Aufzeichnung, intelligente Weiterleitung und Echtzeitanalysen. Dabei können Sie sich auf die umfassende Sicherheit und die hohe Serviceverfügbarkeit (99,999 %) von RingCentral verlassen.
Flexible Konnektivitätslösungen
Profitieren Sie von durchgängigen Konnektivitätslösungen, die mit den vorhandenen Netzwerken Ihrer Kund:innen kompatibel sind. Wählen Sie für maximale Verfügbarkeit aus OTT, SD-WAN, MPLS, IP-VPN und Direct Connect.
Entwicklungsplattform
Nutzen Sie unsere offene API-Plattform und gehen Sie mit kundenspezifischen Integrationen in die Tiefe. Mit kompetenter Beratung durch unsere Entwicklungs-Community und schrittweisen Anleitungen können Ihre Kund:innen im Handumdrehen Anwendungen gemäß ihren Anforderungen entwickeln und bereitstellen.
UCaaS für Ihr gesamtes Portfolio
Vorkonfigurierte Cloud-Integrationen
Bieten Sie Ihren Kund:innen die Möglichkeit, das Potenzial ihrer täglich genutzten Tools wie Microsoft 365, Google Workspace und Salesforce optimal auszuschöpfen.
Entwicklungsplattform
No-Code-, Low-Code- und Pro-Code-Entwicklungs-Tools ermöglichen schnelle Kundenanpassungen mit APIs für Voice, SMS, Messaging, Meetings und Fax.
SD-WAN-Konnektivität
Mit vorkonfigurierten RingCentral-Profilen bieten unsere zertifizierten SD-WAN-Partner herausragende Servicequalität.
Mobile IMS-/5G-Integration
Optimieren Sie native Mobilanwendungen und vernetzen Sie Mobilgeräte, Tischtelefone und Laptops mit einem einheitlichen Kommunikationserlebnis in der Cloud.
Nahtlose Erlebnisse für Sie und Ihre Kund:innen
Pre-Sales und Markteinführung
Gemeinsame Aktivitäten zur Markteinführung, Co-Selling und Channel Harmony – unser Erfolg ist Ihr Erfolg.
Vom Self-Service zum Komplettservice
Wir sorgen bei allen unseren Kund:innen für eine erfolgreiche Implementierung und ein nahtloses Onboarding.
Einfaches Lifecycle-Management
Nutzen Sie Kundeninformationen und KI-Modellierung, um die Produktakzeptanz voranzutreiben und Umsatzmöglichkeiten zu entdecken.
Ein nahtloser und einfacher Weg in die Cloud
Ein perfekt koordiniertes Kundenerlebnis
Vertrieb und Marketing beschleunigen
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Vertriebsteam vom ersten Tag an erfolgreich ist – mit einem kompletten Toolkit für Markteinführungskampagnen, die von einem globalen Vertriebs- und Marketingteam unterstützt werden.
Unterstützung für Ihr Vertriebsteam
Nutzen Sie Online- und Live-Schulungen, in denen Ihre Teams erfahren, wie sie Lösungen positionieren, sich von den Mitbewerbern abgrenzen und optimale Verkaufschancen für UCaaS generieren.
Co-Selling und Channel Harmony
Im Rahmen unseres Partnerprogramms Channel Harmony arbeiten globale Channel-Sales- und Sales-Engineering-Fachleute mit Ihren Vertriebsteams zusammen, um herausragende Erfolgsquoten zu schaffen – angefangen bei der Planung des Vertriebsgebiets über den Proof of Concept bis hin zur Einführung.
VOM SELF-SERVICE ZUM KOMPLETTSERVICE
Kundenerfolg fördern
Unterstützen Sie Ihre IT-Verantwortlichen dabei, Benutzer:innen und Workflows einfach selbst zu verwalten. Sollten Sie Bedarf an Professional Services haben, steht unser Expertenteam zur Verfügung.
Bereitstellung
Mit mehr als 700 Mitgliedern kann unser globales Serviceteam Schulungsleiter:innen schulen, Remote-Implementierung ermöglichen und Professional Services anbieten, die Ihren Anforderungen und denen Ihrer Kund:innen gerecht werden.
Verwaltung
Profitieren Sie von In-Life-Käufen, Änderungen per Self-Service, Zugriff auf Online-Schulungen – oder kostenpflichtigem Support mit einem eigenen Account Manager oder einer Account Managerin.
LIFECYCLE-MANAGEMENT
Akzeptanz vorantreiben und Geschäft ausbauen
Sorgen Sie mit nahtloser Betreuung nach dem Verkauf für maximalen Kundenerfolg und Customer Lifetime Value.
Lifecycle-Kampagnen
Nutzen Sie Kampagnenressourcen und arbeiten Sie mit erfahrenen Upselling-Expert:innen zusammen, um die Beziehungen zu Ihren Kunden weiterzuentwickeln.
In-App-Tools
Sorgen Sie für eine höhere Produktakzeptanz mit In-App-Onboarding, detaillierten Produkt-Leitfäden und Release-Benachrichtigungen.
Release-Management
Regelmäßig veröffentlichte neue Funktionen schaffen einen kontinuierlichen Mehrwert und dank Launch-Kits für die Vertriebsunterstützung und Kommunikation sind Ihre Kund:innen immer auf dem neuesten Stand.
