5 Plus Architects
Le cabinet d’architectes britannique 5 Plus fait appel à RingCentral pour rester en contact et maintenir la collaboration.
Récits clients
Après une étude des indicateurs et des rapports personnalisés par RSI, le taux d'appels répondus est passé de 41% à 78% dans nos centres. La solution RingCentral MVP / Shadow All In One Analytics a permis de gérer les appels clients avec une répercussion positive sur le résultat économique.
Laurent Moreau, Responsable informatique
La stratégie customer-centric nous a permis de passer d’une étape très orientée produit à une étape où le client est mis au cœur des préoccupations de tous nos collaborateurs pour obtenir la meilleure satisfaction client possible.
Alexis Toutain, Responsable du Social Hub
Arco
Arco a choisi RingCentral pour son nouveau centre national d'engagement client (vidéo)
Car Benefit Solutions
Découvrez comment Car Benefits Solution a maintenu l’excellence de son service client et un NPS de 93 % pendant les confinements grâce à RingCentral
Citation
Pour Citation Professional Solutions, le passage aux communications cloud a fait toute la différence.
Côte
Avec RingCentral Centre de Contact, Côte Brasserie offre un service client exquis.
Costa Express
Comment la marque de café préférée des britanniques a amélioré son service client avec RingCentral Centre de Contact.
Europcar Mobility Group
Avec RingCentral Centre de Contact, Europcar Mobility Group place la satisfaction client au coeur de sa stratégie
Fairtrade Fondation
Fairtrade a continué à défendre les producteurs et les travailleurs des pays en développement tandis que le reste du monde entrait en confinement
Faststream Recruitment
Faststream Recruitment estime que RingCentral a rempli sa mission, même pendant les confinements.
FE fundinfo
Comment un leader européen de la fourniture de données financières connecte facilement son personnel partout dans le monde avec RingCentral et Microsoft Teams
Fédération nationale du logement britannique
La Fédération nationale du logement britannique utilise la solution cloud de RingCentral pour donner davantage d’autonomie à son personnel itinérant, mieux servir ses clients et faire des économies.
Haysmacintyre
Haysmacintyre, qui compte parmi les 25 plus grands cabinets comptables du Royaume-Uni, a beaucoup gagné en efficacité en intégrant RingCentral à Microsoft Teams.
Howard Kennedy
Comment un grand cabinet d’avocats britannique optimise ses communications avec le direct routing de RingCentral dans Microsoft Teams.
Idex
Idex appuie sa croissance sur la flexibilité, la fiabilité et les analyses poussées du système de téléphonie RingCentral MVP
Intescia
Avec RingCentral MVP, Intescia poursuit sa croissance et bénéficie d’un système téléphonique intégré dans ses outils de travail
Institut de génie maritime
Pour le personnel de cette organisation maritime, la transition vers le travail à distance s'est faite en douceur.
Lush Cosmetics
La première marque de produits de beauté du Royaume-Uni améliore son service client et économise de l'argent grâce à RingCentral.
Macintyre Hudson
L’un des 10 plus grands cabinets comptables du Royaume-Uni fait appel à une solution de communication moderne pour offrir un service client inégalé
Medallia
RingCentral fournit une solution de communication sécurisée à une entreprise internationale en pleine croissance.
Mobica
Mobica réduit ses coûts, améliore son service client et relie ses milliers de collaborateurs avec RingCentral.
Naked Wines
Naked Wines tire pleinement parti de la plateforme RingCentral pour que ses clients continuent à déguster de bons vins.
Norauto
Découvrez comment l'entreprise Norauto augmente son taux d'appel et améliore l'expérience de ses clients et collaborateurs avec les solutions combinées de RingCentral et RSI ICI !
Orange Afrique Moyen-Orient
Le groupe Orange Afrique Moyen-Orient modernise sa relation client et brise les silos avec RingCentral
Orange
Orange améliore son service client digital grâce à une qualité constante de ses interactions.
Pharmacy2U
Pour la plus grande pharmacie en ligne du Royaume-Uni, RingCentral Centre de Contact est la prescription idéale pour un service client rentable
Raven Housing Trust
Grâce à RingCentral Centre de Contact, ce bailleur social améliore l’expérience client de ses milliers de locataires
Sitel Group
RingCentral et Sitel Group® : un duo de choc au soutien du gouvernement britannique pendant la pandémie.
SNCF Voyageurs
Avec RingCentral Engage Digital, SNCF Voyageurs facilite à la fois l’expérience de ses agents et de ses clients
St. Bartholomew
Comment cette école primaire britannique maintient l'engagement de ses élèves et de son personnel pendant le confinement de la COVID-19.
Tai Ceredigion
Lorsque ses locataires les plus vulnérables ont eu besoin d'elle pendant la pandémie, cette association galloise de logement a répondu présente - en partie grâce à RingCentral.
TechnologyOne
Un éditeur de logiciels international trouve la solution de communications unifiées adéquate pour rester connecté et continuer à se développer.
Thanet District Council
Thanet District Council utilise RingCentral pour offrir un meilleur service client au téléphone, et RingCentral Vidéo pour ses réunions publiques en ligne.
The Big Issue
Comment la principale entreprise sociale du Royaume-Uni a poursuivi sa croissance pendant le confinement.
Triumph
Triumph développe un système téléphonique flexible qui répond aux besoins des collaborateurs.
Walker Crips
Walker Crips personnalise RingCentral pour se conformer aux réglementations du secteur en matière d'enregistrement d'appels.