L'IA au service des communications fiables
Plus de 400 000 entreprises, des petites et moyennes entreprises aux entreprises du Fortune 1000, utilisent RingCentral pour téléphoner, envoyer des messages, organiser des réunions, aider leurs clients, accroître le chiffre d’affaires et organiser des événements.
Réunir les expériences collaborateur et client pour booster la croissance
RingEX
La plateforme de communications la plus fiable au monde
Renforcez l’autonomie de chaque employé avec une solution basée sur l’IA pour les appels, les messages et les réunions, et fonctionnant sur tous les terminaux.
RingEX products
RingCX
Des expériences client fluides basées sur l’IA
Gérez les agents en toute simplicité, encadrez les performances, et améliorez la satisfaction client avec chaque interaction.
Produits RingCX
RingSense
Intelligence conversationnelle conçue pour booster les ventes
Générer de la valeur ajoutée lors de chaque interaction client grâce à l’intelligence conversationnelle sécurisée, personnalisable et optimisée, et bien intégrée dans votre CRM.
FONCTIONNALITÉS DE RINGSENSE
Coaching IA
Enregistrements automatisés et résumés
Notation intelligente des appels
Données sur les clients et les affaires
RingCentral Events
Des événements basés sur l’IA qui reflètent votre marque et créent une communauté
Transformez vos événements virtuels, hybrides et sur site en des expériences inoubliables grâce à l’IA.
FONCTIONNALITÉS DE RINGCENTRAL EVENTS
Marketing événementiel
Gestion de campagnes
Événements sur plusieurs sessions
Branding sur mesure
S’adapte à plus de 100 000 participants
Platform
All-in-one AI communications
Connect teams, support customers, run events, and drive revenue — all with RingCentral.
SUITE
AI for everyone
Découvrez
AI Assistant
Pour des interactions plus intelligentes grâce à la prise de notes en direct pendant les appels, des informations IA personnalisées, et l’écriture de message et la traduction en tout simplicité. Conçu selon le principe de « Privacy by Design », RingEX AI Assistant transforme la productivité, améliore l’efficacité des équipes, et automatise les tâches au quotidien.
Gartner nomme RingCentral un leader du Magic Quadrant pour la 10e année consécutive
RingCentral est fier d’être reconnu comme un leader du Gartner Magic Quadrant 2024 pour les solutions UCaaS à travers le monde.
Synergy nomme RingCentral le premier fournisseur de communications cloud au monde
RingCentral a été nommé leader du marché sur la base du chiffre d’affaires et du nombre d’abonnés par Synergy Research, une entreprise indépendante spécialisée dans les études de marché.
Échelle internationale et FIABILITÉ
Leader mondial des communications basées sur l’IA
RingCentral fournit des communications essentielles pour les entreprises de toutes les tailles. Des petites et moyennes entreprises aux entreprises du Fortune 1000, les marques du monde entier font confiance à RingCentral pour rester connectées, en toute sécurité et conformément aux réglementations en vigueur, de n’importe où.
Des milliards
minutes basées sur l’IA traitées chaque mois
99.999%
de temps de fonctionnement pour plus de 5 ans
+400 000
clients à travers le monde
+100
pays pris en charge
25 ans
de confiance, d’innovation et de coopération
Confiance
Basée une sécurité et une confidentialité infaillibles ainsi qu'une fiabilité de 99,999 % depuis 24 trimestres.
Innovation
Leader de l’innovation dans les domaines des UCaaS et CCaaS, des plateformes ouvertes, de l’IA et de l’événementiel.
Coopération
Avec nos prestataires de services à l’international, nos partenaires stratégiques, nos développeurs et nos clients.
Apprécié par plus de 400 000 entreprises de toutes tailles
Les Golden State Warriors de la NBA utilisent RingCentral afin de rester connectés avec leurs employés — où qu’ils soient.
Daniel Brusilovsky, VP of Technology | Golden State Warriors
1946
Création
+500
employés
Produits utilisés :
Téléphonie
Réunions
RingCX aide la plus grande entreprise de soutien dentaire aux États-Unis à augmenter son chiffre d’affaires et à optimiser l’expérience du patient.
1M
demandes gérées par mois
2X
augmentation des demandes par chat
Produits utilisés :
Centre de Contact
La banque d’une valeur de plusieurs milliards de dollars utilise RingCentral pour mettre à niveau son service client et les communications avec les employées sur l’ensemble des 100 agences.
Daniel Brusilovsky, VP of Technology | Golden State Warriors
30 %
d’économies annuelles liées au système de téléphonie
+1000
employés
Produits utilisés :
Système de téléphonie
Centre de Contact
La San Francisco Symphony proposent des divertissements virtuels à son public grâce aux visioconférences basées sur l’IA de RingCentral.
Daniel Brusilovsky, VP of Technology | Golden State Warriors
600 000
participants par an
+200
concerts par an
Produits utilisés :
Réunions
Une plateforme primée, à qui les clients du monde entier font confiance
Découvrir les innovations produit
Des intégrations pour simplifier vos processus
Utilisez plus de 300 pré-intégrations ou créez les vôtres avec nos API ouvertes
Des solutions pour tous les secteurs
Créer des expériences intelligentes et sécurisées pour les patients, le personnel et les partenaires.
+ 42 % de satisfaction des patients dans l’enquête HCAHPS
Connecter en toute sécurité des membres, des clients et des assurés
+ 57 % de satisfaction collaborateur
Rassembler les étudiants, l’université et les communautés sur le campus.
Augmentation de 76 % du taux de résolution au premier contact
Augmentez votre base client avec des expériences interactives et cohérentes.
+ 53 % de satisfaction client
Offrir des communications sécurisées et accessibles à toute votre communauté.
Baisse des coûts de 42 %
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