Nouvelles habitudes de travail, anticipation de l’arrêt futur des lignes analogiques ou volonté d’optimisation avec les avantages du cloud, le choix d’utiliser un centre d’appels hébergé sur le cloud se … Lire la suite « Qu’est ce qui fait l’efficacité d’un logiciel de suivi des appels ? »
Qu’est-ce qu’un numéro de téléphone virtuel ? Un numéro virtuel est un numéro de téléphone qui permet aux entreprises de centraliser leurs appels. Ce type de numéro fonctionne de la … Lire la suite « Comment obtenir un numéro de téléphone virtuel français ? »
Depuis les mesures gouvernementales pour limiter la propagation du Covid 19, le télétravail est devenu la solution idéale pour permettre une continuité d’activité des entreprises et des salariés, tout en … Lire la suite « Comment mettre en place le télétravail dans son entreprise »
Contraction de web et séminaire (ou seminar en anglais), le webinaire (webinar) est une solution pratique pour organiser des conférences à distance. Par la force des choses, c’est désormais le … Lire la suite « Comment organiser un webinaire professionnel ? »
Système de téléphonie le plus populaire et bientôt le seul disponible pour les entreprises (Orange a annoncé que les lignes téléphoniques traditionnelles en cuivre, à savoir le réseau téléphonique commuté … Lire la suite « Pourquoi faire confiance à la téléphonie IP en entreprise ? »
Vos journées de travail sont suffisamment remplies sans avoir à gérer d’innombrables appels indésirables. Pour vous protéger de ces nuisances, il existe des solutions de filtrage d’appel sur téléphone fixe. … Lire la suite « Comment filtrer les appels sur téléphone fixe »
Technologie de niche il y a une dizaine d’années, les récents bouleversements du marché du travail ont rapidement réorienté les habitudes professionnelles vers la participation à distance, de quoi favoriser … Lire la suite « Les robots de téléprésence arrivent dans les entreprises françaises »
Changer de fournisseur, d’assurance, s’abonner à un magazine ou encore étudier la meilleure manière de gérer votre patrimoine, les raisons de vous solliciter par téléphone sont nombreuses et le télémarketing … Lire la suite « Comment bloquer les appels indésirables sur votre téléphone fixe ? »
Le numéro vert est très souvent utilisé en particulier par les entreprises car il leur permet une plus grande flexibilité qu’un numéro de téléphone “classique”. Cependant la question qui se … Lire la suite « Les numéros verts sont-ils gratuits ? »
En 2020, la généralisation du télétravail a révolutionné la fameuse réunion hebdomadaire et autres réunions en entreprise. Conférence téléphonique, audioconférence, conf-call, téléconférence… Les termes pour désigner cette nouvelle configuration des … Lire la suite « Comment organiser une conférence téléphonique professionnelle »
Qu’est-ce qu’une plateforme de travail collaboratif ? Une plateforme de travail collaboratif est une solution de communication permettant à des collègues travaillant sur un même projet de communiquer de manière … Lire la suite « Les plateformes de travail collaboratif pour gérer les projets d’équipe »
Numéro de téléphone international: format En France, depuis 1996, les numéros de téléphones sont composés de 10 chiffres dont les deux premiers sont indicatifs de la région dans laquelle se … Lire la suite « Comment écrire un numéro de téléphone au format international »
