Messagerie
Messsagerie optimisée par l’IA pour chaque équipe
Chattez, participez à des réunions, partagez des fichiers et collaborez librement grâce à la messagerie optimisée par l’IA, conçue pour travailler comme vous le souhaitez.
Communication unifiée
Utilisez une application pour discuter, appeler, partager des fichiers et travailler en toute sécurité, à deux ou en équipe.
Travail en équipe optimisé
Gérez facilement des tâches, envoyez des messages audio et vidéo, partagez des fichiers et organisez des discussions avec des groupes privés et publics.
Contrôles administrateur et sécurité
Définissez qui peut rejoindre les groupes et conversations, avec une gestion centralisée des accès et de la sécurité des données.
Évolutivité et accessibilité
Ajoutez des utilisateurs et des terminaux au fur et à mesure de l'évolution de votre entreprise et laissez vos invités rejoindre une réunion depuis leur navigateur, sans aucun téléchargement nécessaire.
Connectez-vous, partagez et collaborez à votre façon
Envoyez photos, vidéos, audios, GIFs et fichiers depuis un espace de travail attractif.
D'un chat à un appel en un clic
Passez d'un chat à un appel ou à une visioconférence en un clic pour fluidifier le travail de vos équipes.
Suivi des projets et des événements
Créez et partagez des notes collaboratives, tâches ou événements pour rester à jour sur les échéances et les dates importantes.
Connexion depuis tous vos terminaux
Continuez de communiquer avec vos équipes depuis votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur.
Gardez toutes vos conversations en un seul et même endroit
Messagerie instantanée, partage de fichiers, visioconférence et gestion de projet, le tout parfaitement intégré.
RESTEZ ORGANISÉ
Là où vos projets prennent vie
RESTEZ ORGANISÉ
Là où vos projets prennent vie
Organisez vos conversations par projet ou sujet et épinglez les messages importants pour les retrouver plus facilement.
Priorisez vos tâches avec un code couleur, envoyez des rappels, personnalisez l'affichage de vos messages et identifiez facilement les mentions directes importantes.
Sauvegardez les messages et les fichiers importants pour y accéder rapidement, ou utilisez des mots-clés, des mentions et des filtres dans l'outil de recherche pour trouvez rapidement l'information que vous cherchez.
TRAVAILLEZ À VOTRE FAÇON
Des outils conçus pour le travail d’équipe
TRAVAILLEZ À VOTRE FAÇON
Des outils conçus pour le travail d’équipe
Partagez des enregistrements afin de faire participer tout le monde ou démarrez un appel ou une visioconférence en un clic à partir d’un chat.
Ajoutez facilement vos clients et partenaires aux discussions de groupe, et partagez des e-mails pour maintenir tout le monde à jour, simplifiant ainsi le travail en équipe.
Créez un nouveau canal de messagerie en un clic après une réunion ou connectez votre réunion à un chat de groupe existant pour garantir une collaboration plus fluide que jamais.
L’IA intégrée qui fait toute la différence
Profitez d’une expérience simplifiée lors de vos conversations grâce à RingCentral AI tout en garantissant la sécurité de vos données.
Rédigez des messages en toute simplicité
Optimisez la communication et rédigez vos messages facilement grâce à des suggestions utiles.
Perfectionnez vos messages
Vérifiez la grammaire, ajustez le ton et clarifiez vos messages en un clic.
Traduisez instantanément
Franchissez la barrière de la langue grâce aux traductions automatiques en chinois, français, espagnol et allemand.
Rattrapez rapidement votre retard
Utilisez les comptes rendus IA afin de survoler les longs chats d’équipe.
Plus de 400 000 entreprises de toutes tailles nous font confiance
Venez découvrir l’application RingCentral
Observez notre messagerie basée sur l’IA à l'œuvre et découvrez comme il est facile de collaborer.
Intégrez toutes vos applications préférées
Connectez plus de 500 pré-intégrations ou concevez des intégrations personnalisées avec nos APIs ouvertes afin de synchroniser les réunions ou encore d'automatiser les flux de travail.
Discutez avec des contacts externes
Invitez des contacts externes à rejoindre une discussion de groupe par e-mail ou en partageant un lien.
Créez des équipes en un clic
Créez une équipe à partir d’une visioconférence RingCentral programmée.
Publiez un e-mail sous forme de message
Recevez vos e-mails sous forme de messages dans l'application RingCentral pour ne plus rien manquer.
Partagez des notes, des tâches et des événements
Collaborez avec votre équipe en partageant des notes, des tâches et des événements afin de gérer vos projets et garder une trace des dates importantes.
Obtenez des ressources utiles
Accédez au centre d’aide de l’application pour découvrir toutes les fonctionnalités et obtenir de l’aide.
Connectez votre calendrier
Synchronisez vos calendriers Outlook et Google pour bénéficier d'une vue d'ensemble de vos réunions et rendez-vous.
Synchronisez tous vos contacts
Synchronisez vos répertoires Microsoft ou Google pour accéder à vos contacts rapidement.
Téléphonie, messagerie et outil de réunion
Envoyez, recevez et gérez vos appels, visioconférences et votre messagerie d’équipe sur une seule et même plateforme.
Explorez tous nos produits optimisés par l’IA
Téléphonie d'entreprise
Le système de téléphonie cloud le plus fiable du monde avec messagerie d’équipe intégrée, réinventé avec l’IA à chaque étape.
Centre de Contact
Créez facilement des expériences client sur chaque canal avec nos solutions de centres de contact basées sur l’IA.
Events
Organisez des événements hybrides, virtuels et sur site où l’IA améliore chaque étape, de la planification à la mise en œuvre.
Intelligence conversationnelle
Organisez des événements hybrides, virtuels ou sur site, en tirant parti de l’IA pour optimiser chaque étape, de la planification à l’exécution.
Foire aux questions - Messagerie
La messagerie d’équipe RingCentral est un outil vous permettant d’envoyer et de recevoir des messages instantanés. Mais ce n’est pas tout : notre application de messagerie d’équipe est aussi conçue pour servir d’interface unifiée, intuitive, ouverte et sécurisée permettant aux groupes de discuter, gérer des tâches, partager des fichiers et collaborer en temps réel.
Aujourd’hui, il est essentiel de s’équiper d’outils de communication et de collaboration efficaces pour maintenir la productivité et garder une vue d’ensemble des projets en cours. La messagerie d’équipe RingCentral vous offre une plateforme à la fois simple et riche incluant, entre autres fonctionnalités, la messagerie instantanée, le partage de fichiers, la gestion de projet, ou encore le stockage illimité dans le cloud.
Afin d’optimiser les communications d’entreprise, RingCentral offre de multiples fonctionnalités basées sur l’IA :
Fonction de recherche avancée
Quand les choses s'accélèrent, il est facile de passer à côté de messages et alertes de collègues. Une bonne application de messagerie d'équipe (comme RingCentral) doit offrir une fonction de recherche avancée pour retrouver rapidement des documents, des liens ou des conversations passées sans perdre de temps.
L’idéal est de pouvoir faire une recherche non seulement par mot-clé, mais aussi par date, contact, groupe, type de fichier, et plus encore. Toutes les applications de communication ne proposent pas ce service, mais c’est le cas de RingCentral ! RingCentral permet même aux utilisateurs d’épingler des commentaires et de leur ajouter un signet afin de retrouver plus facilement des informations et des fichiers.
Intégration fluide
Optez pour une application de messagerie d’équipe capable de s’intégrer en toute fluidité aux autres outils de communication que vous utilisez, comme votre service de visioconférences et de téléphonie cloud. L’application RingCentral rassemble messagerie unifiée, téléphonie d’entreprise et visioconférences sur une application unique.
Avec elle, vous bénéficiez en outre de notre vaste palette d’intégrations pour intégrer des applications tierces à votre messagerie d’équipe grâce aux Add-Ins RingCentral.
Fonctionnalités de collaboration
Aujourd’hui, les applications de messagerie d’équipe peuvent être un excellent moyen de garder une vue d’ensemble des projets de votre entreprise. RingCentral, par exemple, permet aux utilisateurs de créer des tâches dans n’importe quelle discussion, privée comme de groupe.
Vous pouvez aussi commenter directement une tâche et consulter tous les commentaires publiés en cliquant dessus, ce qui permet d’éviter que des informations importantes se perdent dans le fil d’un chat.
Opter pour une plateforme de messagerie permettant aux utilisateurs de partager des fichiers, documents, liens, images et vidéos peut également s'avérer judicieux. Cela vous évite de devoir ouvrir un navigateur ou de fouiller dans des fichiers envoyés par e-mail ou via des espaces de stockage en ligne.
Statut de présence
En ligne, hors ligne, en réunion, au téléphone ou indisponible ? L’affichage de votre statut de présence dans l’application de messagerie peut aider les membres de votre équipe à mieux savoir qui contacter et quand.
Personnalisation
Jongler entre les discussions et réunions peut être un vrai casse-tête, et il n’est pas rare de finir noyé sous un flot de messages. Pourquoi ne pas créer des dossiers personnalisables pour y voir plus clair ?
Placez directement vos discussions privées et de groupe dans des dossiers et classez ces derniers par priorité, échéance ou tout autre critère. Il vous suffira ensuite de cliquer sur les dossiers pour afficher ou masquer les discussions, vous assurant un tableau de bord clair et organisé.
Emojis et GIF
On associe souvent communications d’entreprise à professionnalisme. Mais les discussions informelles ont aussi leur place au travail ! Les emojis et GIF sont un excellent moyen d’ajouter un peu de fantaisie à vos messages.
Utilisez-les pour commenter une réussite, une blague, ou une information non prioritaire. Vous pouvez aussi envoyer un pouce vers le haut pour indiquer que vous avez bien pris connaissance d’un message.
La plateforme de messagerie RingCentral est destinée non seulement à la communication interne, mais aussi à la communication entre fournisseur et client. Collaborateurs à temps partiel, indépendants ou encore consultants : toute personne qui travaille pour votre entreprise, quel que soit son rôle, peut ainsi avoir accès à notre application de communication d’équipe.
Vous pouvez inviter qui vous voulez à rejoindre la discussion, qu’il s’agisse de l’un de vos collègues ou d’une personne externe à votre entreprise. Notre application de messagerie d’équipe réunit tout le monde. En ajoutant des contacts extérieurs sans leur donner accès à tous les canaux internes, vous créez une ligne de communication ouverte sans tirer un trait sur les restrictions ni les autorisations.
C’est bien simple : les applications de messagerie d’équipe facilitent les communications d'entreprises. Il n’est pas rare qu’elles remplacent les e-mails, car elles permettent de mener des échanges plus efficaces et de rester en contact avec tous ses collègues en dépit des différents fuseaux horaires et lieux de travail. Mais ces solutions ont aussi bien d’autres avantages :
- faciles à administrer et à surveiller.
- permettent de communiquer avec tous vos collègues au sein de votre entreprise.
- réduisent le temps perdu lors de réunions improductives.
- visent à optimiser la gestion de projet et des tâches.
- diminuent les coûts de communication supplémentaires.
- encouragent la collaboration entre les membres de l’équipe.
- optimisent l’accessibilité et la mobilité.
Le chat est un moyen simple et rapide de contacter des équipes et collègues en télétravail. Cependant, mais le téléphone et les appels vidéo restent nécessaires dans certains cas. Avec RingCentral, vous pouvez basculer de la messagerie d’équipe à un appel ou à une visioconférence en un clic.
Une icône de téléphone et un bouton d’organisation de réunion sont disponibles dans chaque discussion. Si vous cliquez sur ce bouton, une nouvelle fenêtre apparaît : vous pouvez alors configurer tous les détails de votre réunion (heures de début/fin, participants, mot de passe, salle d’attente, etc.). Difficile de faire plus simple !
Vous pouvez aussi utiliser la messagerie si vous n’avez pas envie d’utiliser le son ni l’image pour échanger avec quelqu’un : une option qui peut se révéler très utile si vous participez à de très nombreuses conférences téléphoniques et visioconférences et avez besoin d’une pause. Notre application englobe toutes les fonctionnalités de messagerie dont vous avez besoin aujourd’hui et dont vous pourrez avoir besoin demain.
Accédez à notre plateforme de messagerie d’équipe en souscrivant à RingCentral Video Pro ou RingEX., tout deux compatibles avec iOS, Android, Windows, Mac et Linux. La messagerie d’équipe est même accessible depuis votre navigateur.
Vous pouvez donc envoyer et recevoir des messages à tout instant, n’importe où et depuis tout type de terminal.
Notre application de messagerie et chat d’équipe est disponible gratuitement avec RingCentral Video Pro et contient toutes les fonctionnalités dont les petites et moyennes entreprises peuvent rêver.
Si vous êtes une grande entreprise, envisagez de vous procurer notre solution de communication améliorée dans le cadre de RingEX. Avec nos forfaits à prix avantageux, vous avez l’assurance d’obtenir un produit conforme à vos besoins et à votre budget.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les forfaits et tarifs RingCentral.
Chez RingCentral, nous savons qu’une entreprise doit pouvoir compter sur plusieurs outils pour être efficace. Aussi, avons-nous conçu des produits offrant de multiples fonctionnalités intégrées, mais qui peuvent aussi s’intégrer à des centaines d’autres outils de communication et de collaboration.
Notre catalogue complet comporte plus de 300 intégrations prêtes à l’emploi avec des applications populaires telles que Google Chrome, Google Drive, Salesforce, Zendesk, Microsoft 365 et Asana. Créez vos propres applications grâce à nos APIs ouvertes, nos kits de développement de logiciel et nos widgets.
RingCentral soutient vos collaborateurs en les libérant des processus compliqués, en les aidant à gagner du temps et en les rendant plus productifs. Nous avons la solution pour optimiser vos activités !
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