Trouvez le forfait RingCentral MVP™ le plus adapté à votre entreprise

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Nombre d’utilisateurs
1
2-19
20-99
100+
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Essentials
Messagerie, téléphonie
de remise 10.99
10.99
par mois et par utilisateur
  • 100 minutes gratuites par utilisateur
  • Application disponible sur terminal mobile et ordinateur (iOS® et Android™)
  • Messagerie d'équipe
  • Partage de documents
  • Journal d’appels
  • Support client 24/7
Standard
Messagerie, vidéo, téléphonie
de remise 16.99
16.99
par mois et par utilisateur
Comprend toutes les fonctionnalités Essentials et :
  • 500 minutes gratuites par utilisateur
  • Enregistrement des appels à la demande
  • Visioconférences avec 100 participants maximum
  • Fax Internet
  • Conférences téléphoniques en illimité
  • SVI multiniveau
  • Réunions pouvant durer jusqu’à 24 h
  • Rapports sur la qualité de service
  • Intégrations aux applications les plus courantes telles que Microsoft 365, Google Workspace, Slack, etc.
  • Passez à des appels illimités dans la zone EMEA***
    Contacter RingCentral
Ultimate
Messagerie, vidéo, téléphonie, plateforme Ouverte
de remise 33.99
33.99
par mois et par utilisateur
Comprend toutes les fonctionnalités Premium et :
  • 2000 minutes gratuites par utilisateur
  • Rapports sur le statut des téléphones
  • Alertes sur le statut des téléphones
  • Espace de stockage illimité
  • Passez à des appels illimités dans la zone EMEA***
    Contacter RingCentral
Comparer les offres
Minutes comprises par utilisateur

100

500

1 000

2 000

Mise en service et formation dans l’Union européenne
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Assistance et mise en service d’un nouveau système dans l’Union européenne

24/7

24/7

24/7

24/7

Applications pour ordinateur fixe et mobile (iOS et Android) RingCentral Phone
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Pont conférence téléphonique / licences utilisateurs
Disponible sous forme d’extension

Illimité

Illimité

Illimité

Visioconférences et nombre de participants
Disponible sous forme d’extension

jusqu’à 100 participants

jusqu’à 200 participants

jusqu’à 200 participants

Collaboration au sein de l’équipe : partage de fichiers, messagerie instantanée, groupes de discussion en ligne, etc.
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Appels en haute définition (HD)
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
SVI

Standard automatique uniquement

Multiniveau

Multiniveau

Multiniveau

Enregistrement des appels
Disponible sous forme d’extension

Sur demande

Automatique

Automatique

Authentification unique
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
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Intégration à Microsoft®, Google, Box et Dropbox™
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Messagerie vocale vers e-mail
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
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Fax Internet
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
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Journaux des appels
Compris dans le forfait
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Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Analyses et rapports

Journaux d'appels uniquement

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Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Rôles et autorisations
Compris dans le forfait
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Compatible avec RingCentral Rooms (extension)
Disponible sous forme d’extension
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Compatible avec RingCentral Room Connector (extension)
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
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Intégration de bureaux virtuels (VDI) avec Citrix et VMware
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Intégration à Salesforce.com®, Zendesk® et Desk.com™
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Supervision d’appels
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Plateforme pour développeurs
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Développez votre système selon vos besoins
Guest speaker using RingCentral Webinar for a virtual conference

RingCentral Webinar™

Version bêta gratuite
par licence par an**
Global MVP
Téléprésence cloud et séminaires en ligne

Ajouter une licence RingCentral Rooms

€36
par mois et par salle ou 360€ par an (soit 17% d’économies)

Ajouter une licence RingCentral Rooms

€36
par mois et par salle ou 360€ par an (soit 17% d’économies)

Ajouter une licence RingCentral Room Connector

€36
par mois par terminal actuel ou €360 par an (économies de 17 %)
Remarques importantes et clauses de non-responsabilité
*RingCentral Office s’appelle désormais RingCentral MVP. Toutes les références à « RingCentral Office », dans les conditions de service, publicités ou descriptions des produits, se rapportent à « RingCentral MVP ».
**Des frais mensuels s’appliqueront dès que la version bêta gratuite ne sera plus disponible. Le produit sera disponible à partir de l’été 2022. Tarif jusqu’à 100 participants : €36 par mois ou €364 par an (soit 17 % d’économies). Tarifs et plans supplémentaires disponibles pour 500, 1 000, 3 000, 5 000 et 10 000 participants.
***Appels illimités dans la zone EMEA: pas disponible pour le forfait Essentials et pour les comptes de moins de 20 utilisateurs.
Promotion PME printemps 2022 : -25% sur RingCentral MVP pour les PME

Modalités et conditions générales

L'Offre n'est pas valide là où la loi l'interdit. L'Offre est valide entre le 15 mai 2022 et le 30 juin 2022 inclus. Pour bénéficier de l'offre promotionnelle PME Printemps 2022 ("Offre"), vous devez : (1) souscrire à un forfait RingCentral MVP, quelle que soit la catégorie ; (2) entre deux et quatre-vingt-dix-neuf lignes numériques ; (3) 1,99€ par ligne par mois, plus taxe et taux applicables. Cette Offre inclut : (1) une remise de 25% sur les tarifs standards sur l’ensemble des forfaits RingCentral MVP. Les tarifs standards applicables pour les forfaits RingCentral MVP et les modèles de téléphone éligibles sont accessibles sur https://www.ringcentral.com/fr/fr/office/plansandpricing.html. La réduction promotionnelle s’applique sur le tarif mensuel de base uniquement et exclut frais, taxes, services additionnels ou premium et autres charges. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis. Vous acceptez que la réduction définitive proposée dans l’Offre est déterminée à l’appréciation seule de RingCentral, en accord avec ces conditions et toute loi applicable. RingCentral se réserve le droit de mettre fin à la présente offre à tout moment. Les conditions d’utilisation de RingCentral s’appliquent. Toute résiliation anticipée ou tout autre changement appliqué au forfait RingCentral MVP choisi par le client peuvent faire l’objet d’une tarification supplémentaire, sujette aux conditions requises. Toute donnée personnelle collectée dans le cadre de cette promotion sera utilisée conformément à la politique de Confidentialité RingCentral. Vous confirmez en être informé et acceptez d’être recontacté par RingCentral dans l’intérêt de cette promotion et à des fins de prospection commerciale.

Nombre d’utilisateurs
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Non disponible

RingCentral Video Pro

Visioconférences et messagerie d’équipe
Gratuit
Gratuit
/utilisateur/mois **
Menez les réunions dont vous avez besoin avec l’association de la vidéo et de la messagerie
  • Réunions illimitées
  • Jusqu’à 100 participants
  • Participation instantanée dans un navigateur : pas besoin d’application
  • Stockage des enregistrements cloud jusqu’à 7 jours
  • Intégrations à des applications populaires telles que Google Workspace, Microsoft Teams, et Microsoft 365
  • Basculement de réunions d’un appareil à un autre en un clic
  • Partage de fichiers et gestion de tâches
  • Toujours gratuit, pas de carte de crédit requise
Voir tous les avantages

RingCentral Video Pro+

Réunions et messages pour les équipes de plus grande taille
11.99
9.99
/utilisateur/mois **
Comprend toutes les fonctionnalités RingCentral Video Pro et
  • Jusqu’à 200 participants
  • Plus d’espace de stockage des enregistrements dans le cloud (par utilisateur)
  • Stockage des enregistrements cloud jusqu’à un an
  • Authentification unique
  • Analyses avancées pour les visioconférences, la messagerie et les appareils
  • Appel de n’importe quel téléphone pendant une réunion
    (500 minutes comprises par utilisateur)
  • Intégrations à des applications professionnelles populaires, telles que Salesforce
  • API de développement pour des intégrations personnalisées
Voir tous les avantages

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Fonctionnalités
Pro
J’essaie dès maintenant
Pro+
Lancez-vous, c’est gratuit

Possibilité de changer de forfait à tout moment*

Durée max. d’une réunion
24 heures
24 heures
Nombre maximum de participants
100
200
Enregistrement cloud
10 heures
100 heures
Durée de conservation des enregistrements dans le cloud
7 jours
1 an
Voix et vidéo HD
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Fonds virtuels
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Sous-titrage codé
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Participation instantanée dans un navigateur : pas besoin d’application
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Réunions au pied levé ou planifiées
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Haut-parleur actif et affichage en plein écran
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Basculement d’une réunion d’un appareil fixe / mobile en un clic
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Chat privé et de groupe intégré à la réunion
Compris dans le forfait
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ID de réunion personnalisables
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Compris dans le forfait
Partage du bureau et d’applications
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Prise de notes à plusieurs sur un écran partagé
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Contrôles par l’hôte (verrouillage de réunion, désactivation du micro de tous les participants et contrôle des participants)
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Possibilité de lancer deux réunions en même temps
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Participation via la composition d’un numéro
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Données chiffrées en transit et au repos
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Enregistrements cloud chiffrés
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Mot de passe de réunion
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Salle d’attente
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Solution évaluée « Enterprise-Ready » par McAfee CloudTrust
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Certifié HITRUST
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Conforme aux normes HIPAA/BAA
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Certificats ISO 27001, ISO 27017 et ISO 27018
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Messagerie d’équipe et directe
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Compris dans le forfait
Messagerie d’équipe : collaboration avec des utilisateurs internes et externes
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Messagerie d’équipe : partage de documents et de fichiers
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Messagerie d’équipe : gestion des tâches
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Messagerie d’équipe : événements d’équipe
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Planification de réunions depuis une équipe et création d’équipes depuis une réunion
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Intégration vidéo à Microsoft 365 et Google Workspace
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Planification et ajout de réunions aux calendriers Microsoft 365 et Google Workspace
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Synchronisation bilatérale avec les calendriers Microsoft 365 et Google Workspace
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Libre-service Web et assistance par chatbot
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Compris dans le forfait
Fonction permettant d’être rappelé / de passer un appel en un clic avec 500 minutes incluses
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Planification des délégations
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Compris dans le forfait
Intégration des créneaux indisponibles d’après les calendriers Microsoft 365 et Google Workspace
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Intégrations à des applications professionnelles
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API de développement pour des intégrations personnalisées
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Gestion des utilisateurs
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Compris dans le forfait
Paramètres des réunions aux niveaux de l’entreprise et de l’utilisateur
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Authentification unique
Compris dans le forfait
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Analyses avancées
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Politique de conservation des données
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Export de SMS
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Compris dans le forfait
Commandes de partage de documents par l’administrateur (Google Drive)
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Compris dans le forfait
Agents joignables 24/7 (tickets Web, chat et assistance téléphonique)
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Compris dans le forfait
Compatible avec RingCentral Rooms™ (module complémentaire)
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Compatible avec RingCentral Room Connector (module complémentaire)
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Compris dans le forfait
Informations importantes et décharges de responsabilité
*Commencez avec notre version gratuite de Video Pro. Passez à Video Pro+ à tout moment dans l’application de bureau RingCentral : cliquez simplement sur votre profil et passez à la version supérieure.
** Tous les forfaits sont régis par une politique relative aux utilisations admissibles.
D’autres frais et faxes, notamment des frais de recouvrement du service universel fédéral américain (« Federal Universal Service Recovery Fee »), liés aux services E911 et 911, de conformité et de recouvrement des coûts administratifs ainsi que des taxes nationales et locales, peuvent s’appliquer. Se reporter à la rubrique relative aux frais et taxes pour plus d’informations.
RingCentral Video™, Video Pro™ et Video Pro+™ sont des marques commerciales de RingCentral, Inc. Video Pro est destiné à 2-100 participants et ne peut pas être utilisé par un seul participant à la réunion.

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Essentials

Appels
  • ACD et RVI
  • 3 ports
  • Espace de stockage actif de 5 Go

Standard

Omnicanal
Comprend toutes les fonctionnalités Essentials et :
  • Canaux digitaux
  • Enregistrements audio avancés

Premium

Omnicanal avec gestion de la qualité
Comprend toutes les fonctionnalités Standard et :
  • Gestion de la qualité
  • Enregistrement du contenu affiché à l’écran

Ultimate

Omnicanal + suite de gestion de l’implication des collaborateurs (WEM)
Comprend toutes les fonctionnalités Premium et :
  • Gestion des collaborateurs
  • Gestion de la performance

Fonctionnalités RingCentral Centre de Contact

Disponible sous forme d’extension
— Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
— Inclus dans le forfait
Fonctionnalités RingCentral Centre de Contact

Essentials

Contacter le service commercial

Standard

Contacter le service commercial

Premium

Contacter le service commercial

Ultimate

Contacter le service commercial
ACD avec routage basé sur les compétences
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RVI avancé avec concepteur de processus visuels
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Appel en un clic
Compris dans le forfait
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Compris dans le forfait
Plus de 90 rapports en temps réel et archives
Compris dans le forfait
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Compris dans le forfait
Plus de 300 API permettant des intégrations à des applis tierces
Compris dans le forfait
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Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Enregistrements audio avancés
Disponible sous forme d’extension
(Enregistrements de base inclus)
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Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Plus de 30 canaux digitaux avec routage omnicanal
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Gestion de la qualité
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Enregistrement du contenu affiché à l’écran
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Compris dans le forfait
Gestion des collaborateurs
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Gestion de la performance
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Compris dans le forfait
Analyses des interactions
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Gestion des feedback
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Numéroteur prédictif, progressif et de prévisualisation
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Adaptateurs d’intégration Salesforce, Microsoft, Zendesk, ServiceNow, Oracle, SugarCRM, SAP, Netsuite et Bullhorn CRM
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension
Disponible sous forme d’extension

Fonctionnalités RingCentral MVP intégrées

Téléphonie mondiale avec appels gratuits dans le pays et choix du point d’extrémité
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Compris dans le forfait
Commande et gestion en ligne et en libre service des numéros à l’échelle mondiale
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Communication et collaboration à l’échelle de l’entreprise via RingCentral MVP
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Consultation instantanée d’un spécialiste via l’annuaire téléphonique mondial, présence, conférences téléphoniques et transferts
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Notification des mesures en temps réel de RingCentral Centre de Contact à RingCentral MVP via Pulse
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Routage configurable du front office au back office jusqu’à RingCentral Centre de Contact
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