Des solutions de communication accessibles pour vos équipes et vos clients

RingCentral facilite le travail au quotidien en proposant des solutions de communication collaboratives et inclusives qui permettent de réunir vos équipes et vos clients grâce à des outils accessibles et conviviaux.
Un homme portant des lunettes de soleil noires se tient debout à côté de son chien guide.

Notre engagement en faveur de l’accessibilité

RingCentral s’engage en faveur de l’accessibilité digitale et conçoit ses solutions sur la base des règles pour l’accessibilité des contenus du web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.1, niveaux A et AA, en conformité avec la loi américaine sur le handicap (American with Disabilities act, ADA) et selon les exigences et autres réglementations en vigueur relatives à une communication efficace.

Comment assurer l’accessibilité des communications

Depuis plusieurs années, nous veillons à ce que tous les utilisateurs soient en mesure de communiquer et de collaborer facilement, en tenant compte de tous les troubles de l’audition, de la vision, de la mobilité et des fonctions cognitives. L’application RingCentral intègre par défaut les principes d’accessibilité directement dans son interface logicielle de manière à offrir à tous une expérience optimisée. Ainsi, aucune configuration ou ni aucun paramètre supplémentaire n’est nécessaire.
Paramètres d’accessibilité

Personnalisation rapide de la police pour simplifier la lecture.

Accessibilité du clavier
Pour utiliser les principales fonctionnalités à l’aide de touches et de raccourcis clavier courants.
Compatibilité avec les lecteurs d’écran
Activation de la navigation rapide pour les personnes ayant des troubles de la vision.
Couleurs et contraste élevé
Optimisation de la lisibilité pour tous et notamment pour les personnes malvoyantes.
Service TRS 711
La plupart de nos produits sont conformes au système d’assistance à la communication TRS 711 (États-Unis).
Transcription de messages vocaux en texte
Activation de la messagerie vocale visuelle pour tous, notamment pour les personnes malentendantes.
Mise en avant de l’intervenant
Met automatiquement en avant les vidéos de l’interprète et de l’intervenant, ou crée une vue sur mesure.
Sous-titrage codé
Optimisation de l’accessibilité de vos réunions, notamment pour les personnes ayant des troubles du langage ou de l’audition.
Formats vidéo sur mesure
Permet de créer une galerie vidéo sur mesure via plusieurs options.
Une personne utilise la fonction de transcription de messages vocaux en texte dans l’application RingCentral à partir d’un smartphone fixé sur un support.

Messagerie d’équipe, visioconférences et téléphonie accessibles

Nous utilisons des modèles d’accessibilité de produit volontaires (VPAT) pour juger de la conformité de nos produits aux normes WCAG 2.0 AA et GSA 508.
Logo de conformité VPAT
Logo W3C WAI 2.0
Logo GSA

Documentation sur l’accessibilité

Nos modèles volontaires d’accessibilité des produits (VPAT) sont mis à disposition sur demande. Contactez-nous à [email protected] pour recevoir celui d’un produit RingCentral spécifique.

Foire aux questions

Des questions ou des idées ?

Si vous rencontrez des difficultés en matière d’accessibilité sur nos services digitaux, faites-le nous savoir !

E-mail

Contactez notre équipe dédiée à l’accessibilité à [email protected] ou bien remplissez le formulaire prévu à cet effet.

Support

Contactez notre équipe de support ou envoyez un rapport.

Les communautés

Partagez vos idées et optimisations avec nous sur notre page dédiée aux idées de la communauté.

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