ACCESSIBILITÉ

Une meilleure façon de travailler, pour tous

Nous réunissons les équipes et les clients d’une manière plus accessible.

Une personne malvoyante utilise un support pour lecteur d’écran afin de naviguer le tableau de bord RingCentral

Messagerie d’équipe, visioconférences et téléphone facile d’accès

Chaque solution que nous concevons est axée sur l’humain. Nos produits fiables et hautement sécurisés sont testés minutieusement à l’aide de technologies d’assistance avancées qui répondent aux normes d’accessibilité digitale, voire les dépassent.

Une femme avec une prothèse de bras travaillant sur une tablette

Comment rendons-nous la communication accessible

Notre mission pluriannuelle est de veiller à ce que tout le monde soit en mesure de communiquer et collaborer facilement, en tenant compte de toutes les déficiences auditives, visuelles, cognitives et de mobilité.

Fonctions d’accessibilité

Paramètres d’accessibilité

Personnalisation rapide de la police pour simplifier la lecture.

Accessibilité du clavier

Utilisez les principales fonctionnalités à l’aide de touches et de raccourcis clavier courants.

Compatibilité avec les lecteurs d’écran

Activez la navigation rapide pour les personnes ayant des déficiences visuelles.

Couleur et contraste élevé

Améliorez la lisibilité pour tous, y compris les personnes malvoyantes.

Service TRS 711

Nos produits adhèrent généralement au service d’assistance en communication TRS 711.

Transcription de messages vocaux en texte

Activez les messages vocaux visuels pour tous, y compris les personnes malentendantes.

Mise en avant de l’intervenant

Met automatiquement en avant les vidéos de l’interprète et de l’intervenant, ou crée une vue sur mesure.

Sous-titrage codé

Rendez les réunions plus accessibles pour tous, y compris pour les personnes ayant des troubles du langage ou de l’audition.

Formats vidéo sur mesure

Créez votre galerie vidéo sur mesure via plusieurs options.

Tout commence par une application accessible

L’application RingCentral est livrée avec une accessibilité intégrée directement dans son interface logicielle par défaut de manière à ce que tout le monde puisse avoir immédiatement une expérience optimisée. Aucune configuration ou aucun paramètre supplémentaire n’est nécessaire.

Une femme dans un fauteuil roulant lors d’une visioconférence RingCentral

Maintien de la conformité de notre produit

Nous utilisons des modèles d’accessibilité de produit volontaires (VPAT) pour juger de la conformité de nos produits aux normes WCAG 2.0 AA et GSA 508.

Ressources complémentaires

Blog : arrière-plans virtuels, sous-titrage et plus encore pour vos visioconférences

BLOG

arrière-plans virtuels, sous-titrage et plus encore pour vos visioconférences

Communiqué de presse : RingCentral offre des communications mobiles et accessibles à la Fondation INCA

Communiqué de presse

RingCentral offre des communications mobiles et accessibles à la Fondation INCA

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Documentation sur l’accessibilité*

Rapport

Rapport de conformité d’accessibilité pour le portail administrateur RingCentral, VPAT (2.4)

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Rapport

Rapport de conformité d’accessibilité pour l’application iOS RingCentral, VPAT (2.4)

Voir le rapport

Rapport

Rapport de conformité d’accessibilité pour l’application Android RingCentral, VPAT (2.4)

Voir le rapport

Rapport

Rapport de conformité d’accessibilité pour l’application web RingCentral, VPAT (2.4)

Voir le rapport

*Contactez votre responsable des ventes RingCentral afin de demander l’accès aux rapports VPAT complets.

Foire aux questions

Le RingCentral Product Counsel apporte des conseils sur les exigences en matière d’accessibilité, notamment WCAG 2.0, pour toutes les applications proposées aux utilisateurs finaux, les nouvelles fonctionnalités produit, et services RingCentral en général. Nous évaluons régulièrement notre accessibilité et notre feuille de route afin d’assurer la conformité. Notre équipe d’expérience utilisateur (UX) conçoit les produits afin d’assurer la conformité en se basant sur nos pratiques et exigences de développement.

RingCentral s’engage à concevoir des produits conformes aux exigences d’accessibilité. RingCentral travaille avec un tiers indépendant qui réalise des évaluations et des validations pour les principales versions de tous nos produits. Par ailleurs, RingCentral utilise des outils d’auto-évaluation afin d’évaluer l’accessibilité lors de la conception de nos produits.

RingCentral identifie et fixe les problèmes d’accessibilité en fonction de leur priorité (élevée et moyenne) pour des versions 1-2.

Les applications et les pages web RingCentral sont conformes aux recommandations Section 508 et WCAG 2.0 AA, à quelques exceptions près. Pour en savoir plus sur la conformité de chaque produit à chaque directive WCAG, reportez-vous au rapport d’accessibilité VPAT du produit.

RingCentral Video propose gratuitement le sous-titrage automatisé en anglais uniquement pour tous les utilisateurs Office et Glip.

Le lecteur d’enregistrement des réunions RingCentral Video est accessible pour les lecteurs d’écran et fonctionne avec les claviers.

L’application RingCentral fonctionne via les touches « Tab », flèches, « Entrée », « Esc », et « Espace ».

Dans l’application RingCentral, outre les commandes de clavier habituelles, il y a des raccourcis clavier supplémentaires que vous trouverez sous Paramètres > Raccourcis clavier.

Les applications et les pages web RingCentral sont conformes aux recommandations Section 508 et WCAG 2.0 AA afin de soutenir les utilisateurs malvoyants, à quelques exceptions près. Pour en savoir plus sur la conformité de chaque produit à chaque directive WCAG, reportez-vous au rapport d’accessibilité VPAT du produit.

L’application RingCentral a un thème sombre et un thème contraste élevé. Vous pouvez y accéder via Paramètres > Thèmes.

Oui, en 2021 et au-delà ; RingCentral s’engage à étendre les capacités d’accessibilité et la bibliothèque de conformité VPAT des documents pour pratiquement l’ensemble de notre portefeuille produit.

Des questions ou des idées ?

Vous avez des questions sur l’accessibilité de nos produits ou des idées de nouvelles fonctions d’accessibilité ? Nous aimerions recueillir vos commentaires. Envoyez un e-mail à Becky Hensley, accessibility@ringcentral.com, contactez notre support client, ou postez une idée sur notre page dédiée aux idées de la communauté.