ÉTUDE DE CAS
FE Fundinfo
Téléphonie sous contrôle dans 9 sites répartis partout dans le monde avec RingCentral.
RINGCENTRAL GLOBAL SOLUTIONSTM
Des solutions pour les entreprises internationales
Communiquez avec vos équipes et clients partout dans le monde grâce à une solution cloud optimisée pour les groupes d’envergure internationale.
Des solutions UCaaS évolutives, pensées pour les entreprises opérant à l’échelle mondiale
Ajoutez, migrez et concevez de meilleures solutions pour votre personnel et votre clientèle grâce à une solution mondiale capable de répondre à vos besoins actuels et futurs.
RingCentral Global MVP™
Ajoutez l’un des 45 pays compatibles RTC à votre forfait MVP et unifiez vos équipes dispersées via la solution la plus innovante et la plus fiable du secteur.
Bring Your Own Carrier
Bénéficiez de tous les avantages de RingCentral MVP™ sans résilier vos contrats d’opérateurs pour migrer pas à pas vers le cloud.
Numéros virtuels internationaux
Fournissez un service client exceptionnel où que soient vos clients en leur offrant la possibilité d’appeler des numéros locaux à moindre coût dans plus de 105 pays.
Optimisations et fonctionnalités avancées
Bénéficiez d’outils innovants pour simplifier la collaboration et renforcer les liens. Accédez à des fonctionnalités capables d’aider vos équipes dispersées à rester à la page, quels que soient leur fuseau horaire et/ou leur langue.
Travaillez plus étroitement via une plateforme de collaboration mondiale
Découvrez trois solutions mondiales conçues pour rapprocher vos employés et vos clients où qu’ils soient.
RINGCENTRAL GLOBAL MVP™
Connectez vos sites et équipes partout dans le monde
Améliorez la collaboration à l’échelle de l’entreprise en fournissant à chacun des fonctionnalités cloud d’appels, de messagerie et de vidéo évolutives.
- RTC local dans plus de 45 pays
- Fiabilité mondiale de tout premier ordre avec une disponibilité de 99,999 % garantie par SLA
- Inclut les visioconférences, la messagerie et les appels entre deux postes
- Jusqu’à 1000 minutes d’appels régionaux par mois et par utilisateur
NUMÉROS VIRTUELS INTERNATIONAUX (NVI)
Traitez les demandes de tous vos clients, où qu’ils soient
Offrez à vos clients du monde entier des expériences exceptionnelles grâce à des numéros locaux gratuits.
- Configurez des numéros locaux dans plus de 105 pays.
- Proposez des options d’appels économiques à vos clients partout dans le monde.
- Faites connaître votre marque dans le monde entier grâce à la téléphonie locale pour vos partenaires et clients.
BRING YOUR OWN CARRIER (BYOC)
Une migration flexible vers le cloud selon vos besoins
Migrez à votre rythme et profitez des avantages de RingCentral MVP™ tout en conservant vos contrats, numéros et tarifs d’opérateurs pour une migration tout en fluidité.
- Options de téléphonie flexibles
- Perturbations minimisées et 0 frais de résiliation anticipée
- Équipez vos utilisateurs d’outils de pointe, même si vous êtes engagé auprès d’un opérateur.
- Exploitez votre infrastructure PBX existante.
Plus de 55
pays et régions compatibles avec BYOC
Réunissez dès maintenant vos équipes disséminées partout dans le monde
Contactez l’un de nos experts en solutions mondiales.
Des solutions exhaustives pour répondre à tous vos besoins
45
pays et régions compatibles avec le remplacement RTC
105
pays et régions compatibles avec les NVI
18
langues proposées
55
pays et régions compatibles avec BYOC
5M+
lignes vendues à l’échelle mondiale
Plus de 400 000
clients et des millions d’utilisateurs dans le monde
AMÉRIQUE DU NORD
- Canada
- Porto Rico
- États-Unis
EMEA
- Autriche
- Belgique
- Croatie
- République tchèque
- Danemark
- Estonie
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Israël
- Italie
- Lituanie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Norvège
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Slovaquie
- Slovénie
- Afrique du Sud
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Royaume-Uni
ASIE-PACIFIQUE
AMÉRIQUE LATINE
* Services d’urgence non disponibles
** Aucune minute d’appel incluse pour l’Argentine, le Brésil et le Pérou
AMÉRIQUE DU NORD
EMEA
- Algérie
- Angola
- Autriche*
- Bahreïn**
- Biélorussie**
- Belgique*
- Bénin
- Bosnie-Herzégovine
- Botswana**
- Bulgarie**
- Burkina Faso
- Croatie*
- Chypre*
- République tchèque*
- Danemark*
- Estonie*
- Danemark*
- Estonie*
- Égypte**
- Finlande*
- France*
- Allemagne*
- Ghana
- Grèce*
- Guadeloupe** (département français d’outre-mer)
- Hongrie*
- Islande**
- Irlande*
- Israël*
- Italie*
- Jordanie**
- Kazakhstan
- Kenya*
- Kirghizistan
- Lettonie*
- Luxembourg*
- Lituanie*
- Malte*
- Martinique** (département français d’outre-mer)
- Monaco**
- Pays-Bas*
- Norvège*
- Pologne*
- Portugal*
- Qatar**
- Roumanie*
- La Réunion** (département français d’outre-mer)
- Russie**
- Serbie**
- Arabie saoudite**
- Slovaquie*
- Slovénie*
- Afrique du Sud*
- Espagne*
- Suède*
- Suisse*
- Tadjikistan
- Tunisie
- Turquie
- Uganda**
- Ukraine**
- Émirats arabes unis**
- Royaume-Uni*
ASIE-PACIFIQUE
AMÉRIQUE LATINE
* Appels gratuits également disponibles
** Appels gratuits uniquement disponibles
AMÉRIQUE DU NORD
- Canada
- Porto Rico
- États-Unis
EMEA
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Croatie
- République tchèque
- Danemark
- Estonie
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Israël
- Italie
- Lituanie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Norvège
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Slovaquie
- Slovénie
- Afrique du Sud
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Royaume-Uni
ASIE-PACIFIQUE
- Australie
- Chine
- Hong Kong
- Japon
- Malaisie
- Nouvelle-Zélande
- Philippines
- Singapour
- Corée du Sud
- Taïwan
- Thaïlande
- Vietnam
AMÉRIQUE LATINE
- Argentine
- Brésil
- Costa Rica
- Chili
- Colombie
- Équateur
- Salvador
- Mexique
- Paraguay
- Pérou
- Uruguay
Une confiance renforcée à chaque appel
Tout ce que vous devez savoir sur notre système de téléphonie cloud maintes fois primé et sur ses niveaux de fiabilité et de sécurité inégalés.
Témoignages de clients RingCentral Global Solutions
ÉTUDE DE CAS
Medallia
Quand une entreprise en plein essor opte pour une solution capable de soutenir sa croissance.
ÉTUDE DE CAS
Veeve
Des sites distants plus connectés que jamais.
Foire aux questions
NVI signifie numéro virtuel international.
Les NVI RingCentral sont destinés aux entreprises axées sur le client, quelle que soit leur taille, qui souhaitent élargir ou soutenir leur clientèle mondiale en lui donnant la possibilité de la contacter via des numéros locaux. Un NVI est un service de téléphonie cloud à configurer pour proposer les appels entrants locaux dans 105 pays : vous donnez ainsi la possibilité à vos clients de vous joindre à des tarifs préférentiels ou gratuitement, contrairement au principe du numéro de téléphone unique, non considéré comme local par certains de vos clients et susceptible d’engendrer pour eux des frais conséquents.
Rendez-vous sur notre blog pour en savoir plus sur les appels à l’international.
Rendez-vous sur notre blog pour en savoir plus sur les appels à l’international.
RingCentral propose aux multinationales un logiciel en tant que service auquel les clients peuvent intégrer les services de leurs opérateurs de télécommunications locaux (d’où le nom anglais « bring your own carrier », ou BYOC).
Ce modèle leur permet, via la connexion de leur opérateur téléphonique local, de bénéficier des fonctionnalités du cloud PBX de RingCentral MVP, qui incluent les visioconférences, la messagerie d’équipe et le partage de documents.
Tous les appels passés vers et depuis le réseau téléphonique commuté (RTC) passent par le réseau de l’opérateur téléphonique local via une passerelle achetée et possédée par le client.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les solutions de BYOC signées RingCentral.
Contactez notre service commercial si vous avez besoin d’une solution pour un pays ou une région ne figurant pas sur la liste publiée sur notre site.
Contactez notre service commercial si vous avez besoin d’une solution pour un pays ou une région ne figurant pas sur la liste publiée sur notre site.
Nos solutions innovantes sont conçues pour aider vos équipes dispersées à rester à la page, quels que soient leur fuseau horaire et/ou leur langue.
Offrez une expérience optimisée aux personnes dont la langue parlée pendant la conférence n’est pas la langue maternelle grâce à la transcription en temps réel.
Aidez vos employés travaillant depuis un autre fuseau horaire à savoir ce qui s’est dit lors des réunions auxquelles ils n’ont pas pu participer grâce aux comptes-rendus de réunions générés par IA et aux synthèses vidéo des moments forts. Telles sont les fonctionnalités regroupées dans Advanced Meeting Insights.
Nous proposons aussi aux équipes de plus en plus mobiles des solutions intégrées leur permettant de basculer de l’application mobile vers l’application logicielle et inversement, sans quitter la réunion.
Les utilisateurs peuvent aussi configurer des horaires de travail pour ne pas être dérangés en plein milieu de la nuit.
Nos applications mobile, logicielle et sur navigateur sont disponibles en 18 langues. Ainsi, vos employés peuvent choisir de l’utiliser dans la langue de leur choix, à l’image de leurs outils de travail. Également disponible en 18 langues, notre portail d’administration vous permet de gérer votre compte principal et les numéros transférés comme bon vous semble. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Le programme BYOD (« bring your own device ») de RingCentral admet tout un éventail de modèles de téléphones Poly, Cisco et Yealink. Nous avons récemment certifié les gammes Trio 8300 et CCX, chez Poly, ainsi que T4x et T5x, chez Yealink, compatibles Plug and Ring™, offrant ainsi aux clients RingCentral MVP encore plus de choix en termes de modèles de téléphones.
Nous nous chargeons même d’expédier des appareils à l’étranger avec des blocs d’alimentation conformes aux exigences régionales afin de répondre aux besoins des entreprises présentes dans de très nombreux pays. À réception, il suffit de brancher les téléphones certifiés pour pouvoir immédiatement passer des appels. Cliquez ici pour consulter notre liste de téléphones certifiés.
Nous nous chargeons même d’expédier des appareils à l’étranger avec des blocs d’alimentation conformes aux exigences régionales afin de répondre aux besoins des entreprises présentes dans de très nombreux pays. À réception, il suffit de brancher les téléphones certifiés pour pouvoir immédiatement passer des appels. Cliquez ici pour consulter notre liste de téléphones certifiés.
RingCentral MVP est une solution 100 % fluide regroupant la téléphonie, la messagerie et les visioconférences dans une plateforme unifiée. Cette plateforme booste votre productivité.
Voici une présentation détaillée de ses différents éléments.
La messagerie vous permet de chatter, de partager des documents et de travailler comme bon vous semble. À la clé : une productivité et une collaboration stimulées.
La vidéo vous donne accès à des visioconférences flexibles, dynamiques et basées sur l’IA, entre collègues comme avec des clients. Vous pouvez non seulement organiser des visioconférences, mais aussi en rejoindre et interagir pendant ces réunions pour maximiser votre productivité.
La téléphonie RingCentral est loin de se limiter aux fonctions d’un simple téléphone d’entreprise.
Intégrez notre système de téléphonie cloud maintes fois primé à vos terminaux et applications comme Salesforce, Google et Microsoft pour satisfaire aux nouvelles exigences de mobilité. Ajoutez des lignes, terminaux, sites et équipes distantes en quelques minutes seulement, tout en ayant accès au plus vaste éventail de fonctionnalités, d’analyses et d’intégrations disponible sur le marché.
Intégrez notre système de téléphonie cloud maintes fois primé à vos terminaux et applications comme Salesforce, Google et Microsoft pour satisfaire aux nouvelles exigences de mobilité. Ajoutez des lignes, terminaux, sites et équipes distantes en quelques minutes seulement, tout en ayant accès au plus vaste éventail de fonctionnalités, d’analyses et d’intégrations disponible sur le marché.
Selon la formule MVP que vous choisirez, vous pourrez bénéficier de minutes gratuites d’appels régionaux. Au-delà de ce nombre de minutes gratuites, les appels seront facturés aux tarifs indiqués ci-après.
Réunissez dès maintenant vos équipes disséminées partout dans le monde
Avec RingCentral Global Solutions, simplifiez la communication et la collaboration à l’échelle mondiale.