Die Welt verlagert sich immer mehr ins Digitale. Laut Statistischem Bundesamt stieg der Umsatz des Online-Handels in den letzten 20 Jahren um 120 Prozent. Allein in 2020 lag das Wachstum bei 32 Prozent.
Neue Möglichkeiten des Internets stehen dabei in einer Wechselwirkung mit den Bedürfnissen der Menschen. Von Online-Showrooms, in denen Produkte fast schon wie im Laden um die Ecke begutachtet werden können, bis zum Austausch im Internet, der ein neuer Schauplatz des sozialen Miteinanders ist.
Die Möglichkeiten sind heute so facettenreich wie nie zuvor. Mit den Möglichkeiten und den Bedürfnissen der Zielgruppe im Internet wachsen auch die Chancen, mit modernen Tools der Unternehmens- und Produktpräsentation Erfolge zu erzielen.
Moderne Webinare sind ein Beispiel, wie facettenreich sich Produktvorstellungen, Seminare oder Meetings immer mehr in die Online-Welt verlagern. Doch ein Webinar, was ist das genau? Wie schafft man den professionellen Einstieg? Und wie können Webinare den Unternehmensalltag kosteneffizient verbessern?
Webinare als moderner Unternehmenskanal
Webinare ersetzen als interner Kanal für effektive und günstige Kommunikation Flugstunden und überwinden Grenzen. Als externer Kanal sind sie eine Möglichkeit, einen heißen Draht zum Kunden zu halten – die Webinare großer Konzerne werden teilweise wie Rockkonzerte mit Livemusik und Bühnenshows gefeiert, wenn Produkte vorgestellt werden.
Was ist ein Webinar? Webinar Definition
Webinare sind Online-Seminare. Die Definition leitet sich aus dem Namen ab: Als Seminare, die im Internet (World Wide Web) stattfinden, bezeichnen Webinare alle Veranstaltungen, welche Besucher am eigenen Computer an einer Schulung teilhaben lassen.
Umfragen unter Webinar-Anbietern haben gezeigt, dass etwa 60 Prozent der Webinare der Kundenbindung dienen. Dabei konnte ein Webinar im Durchschnitt 500 bis zu über 1.000 Leads generieren.
Webinare erstellen und anbieten eignet sich um:
- Mitarbeiter zu schulen und zu informieren,
- neue Releases vorzustellen,
- Techniken zu erklären,
- die Bindung zu Kunden zu stärken,
- Erklärungen (How to) und FAQ anzubieten,
- Produkte und deren Nutzung zu präsentieren,
- das Unternehmen oder Produkte zu branden und
- SEO zu boosten.
Wie funktioniert ein Webinar?
Webinare verbinden effektiv Marken oder Unternehmen und Publikum. Die Speaker in Webinaren sind der menschliche Draht zur Zielgruppe und haben die Aufgabe, charmant und unterhaltsam Fakten zu vermitteln, die in einem Text vielleicht sogar untergingen.
Dabei folgen Webinare dem Trend, dass das Publikum immer weniger lesen möchte. Bestimmte Zusammenhänge werden in Webinaren durch eingebaute Präsentationen, Animationen und bildliche Veranschaulichungen oft besser und verständlicher erklärt als in einem langen Erklärtext. Wenn Sie schon einmal Möbel mit bildlichen Schritt-für-Schritt Anleitungen aufgebaut haben, kennen Sie den positiven Effekt der Verbildlichung.
Wie läuft ein Webinar ab?
Der Ablauf eines Webinars richtet sich nach der Art der Veranstaltung. Bei Live-Webinaren verfolgt das Publikum die Präsentation zeitgleich. Oft bietet sich dadurch die Chance der Interaktion für Zuschauer über einen Messenger oder andere Möglichkeiten der Webinar-Software.
Aufgezeichnete Webinare (auch automatisierte Webinare), welche wie ein Video zum Download oder Stream zur Verfügung gestellt werden, dienen als Werbemittel oder eignen sich dazu, den Service zu entlasten. Diese sollten dementsprechend holistisch, klar und anschaulich die Zielgruppe informieren.
Was brauche ich für ein Webinar?
Was man für ein Webinar braucht, ist einwandfreie Technik, eine Webinar-Plattform für das Hosting sowie gute Sprecher.
Konkret bedeutet dies:
- leistungsstarke Computertechnik,
- Kamera und Mikrofon,
- einen Internetanschluss,
- ein Skript zum Inhalt der Veranstaltung,
- Sprecher, die das Publikum begeistern und
- eine gute Webinar-Software.
Wie gelingt das Webinar?
Vorbereitung des Webinars
Sie wollen Webinare anbieten? Dann brauchen Sie gute Ideen. Der Zweck des Webinars, die Analyse der Zielgruppe und die Themen des Webinars müssen wie ein Fachvortrag mit einem Skript, Präsentationen und Anschauungsmaterial vorbereitet werden.
Gute Sprecher sind gefragt – schließlich ist es bei einem Live-Webinar im Vergleich zu einer Schulung mit Publikumspräsenz kaum möglich, auf die Stimmung der Zuschauer einzugehen.
Unser Tipp: Eine Probe des Webinars und eine Testaufzeichnung helfen Webinar-Neulingen, an Ihren Fähigkeiten zu feilen.
Promotionsphase
In der Promotionsphase wird die Veranstaltung beworben. Erhebungen haben gezeigt, dass Einladungen, die am Dienstag eingehen, am effektivsten sind. Zudem seien Live-Webinare, die an einem Donnerstag stattfinden, die bestbesuchten. Auch der beste Zeitpunkt für den Start beliebter Webinare wurde ermittelt: 10 Uhr und 11 Uhr vormittags nehmen die meisten Besucher teil.
Achten Sie darauf, dass keine anderen wichtigen Termine oder andere Webinare der Branche zeitgleich stattfinden.
Zur Promotion dienen alle Kanäle des Unternehmens. Nutzen Sie Social Media, die Internetseite, Mailings und Newsletter für die Werbung.
Letzte Vorbereitungen
Ist die Technik richtig verkabelt? Der Hintergrund gut gewählt? Stimmt die Beleuchtung? Bevor es losgeht, werden alle Faktoren und die Funktion der Software geprüft. Mit der richtigen Webinar-Software können Sie sogar Logos, Animationen und einen digitalen Hintergrund der Wahl in das Webinar einfügen und Sprecher einfach zuschalten.
Lassen Sie sich auf einem Nachrichtenkanal die Funktion von Ton und Bild bestätigen. Seien Sie bei gewünschter Interaktion mit Online-Publikum auf Rückfragen vorbereitet.
Nachbereitung und Verfügbarmachung
In der Nachbereitung evaluieren Sie das Webinar. War es aus Ihrer Sicht ein Erfolg? Wie ist das Feedback des Publikums? Und welche zusätzlichen Informationen können nachgereicht werden?
Mit einem Webinar zum Download kreieren Sie ein effektives Marketing-Tool für die Zukunft, haben Material für die Schulung von Mitarbeitern oder ein Archiv für die Entwicklung des Unternehmens, das in der Öffentlichkeitsarbeit beliebt ist.
Weitere Informationen zu Webinaren mit RingCentral finden Sie auf unserer unser Webseite.
Webinare anbieten – Ansprüche an gute Webinar-Software
Mit Kamera, Mikrofon und Internetzugang allein ist es nicht getan. Um Webinare zu hosten, wird eine gute Webinar-Software benötigt.
Feiern Sie Ihr Webinar als Event z. B. mit Live-Statistiken oder Animationen! Webinar-Software bietet die folgenden Möglichkeiten:
- Hosting und Übertragung
Entscheidend für gute Webinar-Software ist die Anzahl der Teilnehmer und die Größe des Publikums, die bei Liveübertragungen und an Umfragen oder Ähnlichem teilnehmen können.
- Messenger-Kanäle, Filesharing
Der Schritt in die Zukunft der Webinare wird mit Interaktion gemeistert. Live-Umfragen, Filesharing oder Live-Erhebungen – nutzen Sie die Interaktion mit dem Publikum, um Aufmerksamkeit zu binden, eine direkte Rückmeldung zu erhalten und Ihr Live-Webinar in Erinnerung bleiben zu lassen.
- Virtueller Background
Begeistern Sie das Publikum und sorgen Sie für Abwechslung! Virtuelle Hintergründe lassen das Webinar organisch erscheinen und verpassen Präsentationen einen modernen, frischen Anstrich.
- Weiterführende Funktionen von Einladung bis Auswertung
Mit den Funktionen der Webinar-Software erstellen Sie Einladungen, Anmeldeformulare, Auswertungen und Statistiken. Die Vor- und Nachbereitung Ihres Webinars wird so zum Kinderspiel und bereichert das Live-Event mit vielen Vorteilen, die in das Kommunikationssystem des Unternehmens integriert werden können.
Mit RingCentral Webinare anbieten – Ihre Vorteile
Mit RingCentral verfügen Sie über ein Kommunikationstool, das als Webinar-Software Lösungen für Global Player zu wettbewerbsfähigen Preisen für Ihr Unternehmen, Organisationen oder Vereine liefert.
Veranstalten Sie Live-Events und Webinare, bei denen bis zu 500 Speaker ein Publikum von 10.000 Teilnehmern unterhalten, unterrichten und begeistern können oder zeichnen Sie einfach Webinare für Ihre Homepage auf.
Nutzen Sie Möglichkeiten der Statistiken, um messbare Feedbacks zu Ihrer Veranstaltung zu erhalten und machen Sie die moderne Kommunikation im Web zu einem erfolgreichen Marketing-Tool mit Leadgenerierung.
RingCentral bietet ein System der einheitlichen Kommunikation, das sich bereits in mehr als 350.000 Unternehmen rund um die Welt beweisen konnte. Mit der RingCentral-Software wird die interne und externe Unternehmenskommunikation auf die Anforderungen der modernen digitalen Unternehmenswelt angepasst.
Vom internationalen Unternehmen, das über Grenzen kommunizieren möchte, bis zum kleinen Start-up, das Webinare als effektives Marketingtool anbietet, liefert das RingCentral-System maßgeschneiderte Lösungen und Preise für Ihre Firma.
Ermöglichen Sie eine einfachere und persönlichere Zusammenarbeit im Team mit RingCentral Office
Quellen:
https://www.tagesschau.de/wirtschaft/online-handel-109.html (Umsatz Online Statistisches Bundesamt)
https://99firms.com/blog/webinar-statistics/ (alle anderen genannten Zahlen und Informationen)
Ursprünglich veröffentlicht 11 Mrz, 2021
