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2 minutes pour comprendre comment optimiser son investissement dans son système de communications

Ring Central Blog

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3 minutes de lecture

Les entreprises ont toujours été vigilantes sur les coûts et ce phénomène s’accentue avec les différentes crises que nous traversons. Avec les hausses des tarifs de l’énergie et des matières premières, les services financiers sont plus que vigilants sur les postes de dépenses, pour réussir à conserver leurs marges. Mais surveiller les coûts de ses communications n’est pas simple, et il est souvent plus rentable d’investir dans une solution moderne et génératrice de valeur.

Voici en 2 minutes les conseils de Darya pour optimiser l’investissement dans son système de communication et maximiser son ROI :

4 leviers d’optimisation des coûts grâce au cloud

Avec un système de communications unifiées dans le cloud (ou UCaaS pour Unified Communications as a Service), vous bénéficiez d’une seule solution pour gérer tous les canaux : la téléphonie, la messagerie, la vidéoconférence, le fax et parfois même les webinaires.

L’adoption d’une solution unique et intégrée agit sur plusieurs leviers pour réduire ses coûts :

Administrateur IT travaillant de chez lui à côté de son chien

Les économies réalisées avec le cloud peuvent être substantielles. En migrant de leur ancien PBX sur site vers notre solution cloud RingCentral MVP, nos clients économisent entre 20 et 35 % sur leurs coûts de télécommunications, ils constatent une diminution de 10 à 20 % des dépenses informatiques globales, une augmentation de 55 % du retour sur investissement et le délai d’amortissement moyen est de 9 mois.

Des fonctionnalités qui évoluent et maximisent votre investissement

Pour tirer le maximum de profits d’une solution, il est également important de se tenir informé de ses évolutions. Avec le mode SaaS, les montées de version sont régulières et intègrent des nouveautés fonctionnelles qui enrichissent l’expérience utilisateur et couvrent de nouveaux besoins, sans devoir investir de grosses sommes pour se mettre à niveau.

Chez RingCentral par exemple, de nouvelles fonctionnalités innovantes sont intégrées chaque trimestre. Parmi les dernières en date, on peut nommer les comptes rendus avancés des visioconférences comprenant notamment des résumés, la réduction intelligente des bruits de fond, ou encore l’appel de numéros pré-programmés.

Lorsque vous choisissez votre fournisseur, renseignez-vous sur la façon dont il communique sur les nouveautés et sur le rythme de sortie des nouvelles fonctionnalités, et mettez en place la veille nécessaire pour vous assurer de tirer pleinement profit de l’évolutivité de votre solution.

Une jeune femme travaillant sur son ordinateur depuis son canapé

Et d’ailleurs, concernant les fonctionnalités, n’oubliez pas également d’examiner les capacités d’analyse et de reporting. En analysant l’activité sur votre système de communication d’entreprise, pour pouvez surveiller plus facilement vos dépenses, les performances de vos utilisateurs, et optimiser ainsi les coûts et votre chiffre d’affaires.

Retrouvez l’intégralité des épisodes de notre série « Comment simplifier vos communications d’entreprise » ici !

Découvrez aussi la solution de communications unifiées RingCentral MVP !

Publié le 09 Nov, 2022, mis à jour le 15 Nov, 2022

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