Aujourd’hui, nous avons le plaisir d’annoncer que RingCentral devient le premier fournisseur cloud au monde à offrir des services de téléphonie cloud entièrement conformes en Inde. RingCentral a obtenu les certificats clés de réglementation du Ministère des Communications indien et de l’Autorité de régulation des télécommunications de l’Inde autorisant les entreprises présentes dans le pays à accéder aux fonctionnalités de téléphonie cloud afin de faciliter les communications avec les employés, les clients, etc.
Infos clés :
- Premier et unique fournisseur de téléphonie cloud conforme sur le marché indien
- Premier fournisseur cloud à recevoir une licence et l’autorisation d’exploitation par le Ministère des Communications indien
Accéder à un marché majeur
Gartner estime que les dépenses liées aux services de communications informatiques en Inde atteindront $24,7 milliards en 2023, et alors que de plus en plus de grandes entreprises, présentes partout dans le monde, se tournent vers l’Inde pour implanter des succursales et développer des centres technologiques, il est nécessaire que les solutions soient entièrement conformes afin d’assurer la continuité d’activité et offrir une certaine sérénité. Certes, les solutions de téléphonie cloud internationales non conformes sont techniquement disponibles en Inde, mais les entreprises utilisant ces services courent le risque d’audits qui peuvent provoquer la fermeture quasi-immédiate des services.
Concevoir un réseau de télécommunications de pointe en Inde
Après avoir reçu sa licence unifiée du Ministère des Communications il y a 18 mois, RingCentral s’est efforcé de terminer la conception de son infrastructure locale en Inde. Durant cette phase, RingCentral a travaillé aux côtés du Ministère des Communications, fait l’objet de contrôles gouvernementaux poussés, et débloqué des autorisations de sécurité strictes, afin de fournir ses services de téléphonie de pointe en Inde – une première parmi tous les fournisseurs de téléphonie cloud américains.
Seul RingCentral, fort de plus de 20 ans d’expérience et pionnier dans les innovations de communications transformatrices, a été capable d’améliorer les communications cloud pour les entreprises de toute taille, dans tous les secteurs et quel que soit le type de collaborateurs en Inde.
Connecter les entreprises ouvertes sur le monde
Les clients en Inde peuvent acheter les fonctionnalités de téléphonie Global MVP Select. Pour cela, ils doivent être dotés d’un compte primaire dans l’un des 16 pays où les ventes directes de RingCentral MVP sont disponibles.
17 pays avec vente directe de MVP :
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Avec Global MVP Select, la facturation se fait dans la devise locale conformément aux réglementations en vigueur en Inde, qui imposent la facturation au niveau local dans la devise locale.
Fonctionnalités disponibles avec Global MVP Select India
| FONCTIONNALITÉ | ESSENTIALS1 | STANDARD | PREMIUM |
| Minutes d’appels entrants | Illimité | Illimité | Illimité |
| Minutes d’appels sortants en Asie-Pacifique incluses par utilisateur | 250 | 1000 | 1500 |
| Applications mobiles et logicielles pour IOS et Android | ✓ | ✓ | ✓ |
| Appels en haute définition | ✓ | ✓ | ✓ |
| SVI | Multi-niveaux | Multi-niveaux | Multi-niveaux |
| Enregistrement des appels conforme aux exigences PCI DSS | À la demande | Automatique | |
| Conférences audio illimitées avec jusqu’à 1000 participants | ✓ | ✓ | |
| Authentification unique | ✓ |
| Intégration avec Microsoft, Google, Box et Dropbox | ✓ | ✓ | ✓ |
| Journaux d’appels | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversion de messages vocaux en e-mails | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analyses et rapports | ✓ | ✓ | |
| Rôles et permissions | ✓ | ✓ | |
| Fax Internet | ✓ | ✓ | |
| Intégrations avec Salesforce.com, Zendesk et Desk.com | ✓ | ||
| Contrôle des appels | ✓ | ||
| Plateforme de développement | ✓ | ||
| Administration et gestion multi-site | ✓ |
Un marché stratégique pour RingCentral
« L’Inde est un marché stratégique clé pour RingCentral, et c’est une étape importante que l’Inde devienne le 46ème pays où RingCentral MVP est disponible à l’échelle mondiale », explique Vlad Shmunis, fondateur et PDG de RingCentral. « Alors que d’autres fournisseurs revendiquent avoir une licence en Inde, RingCentral est le premier et l’unique fournisseur de communications unifiées dans le cloud à obtenir la licence et l’autorisation du Ministère des Communications indien pour opérer en Inde. Nous sommes reconnaissants au Ministère des Communications et à l’Autorité de régulation des télécommunications de l’Inde pour leur soutien dans le cadre de ce lancement. »
Disponible dans 46 pays – un nombre qui ne cesse de croître
RingCentral a le plaisir de soutenir les multinationales dans la gestion des appels à l’international grâce à sa présence en Inde. Global MVP est actuellement disponible dans plus de 46 pays et prend en charge 18 langues, offrant ainsi aux entreprises la flexibilité et la couverture mondiale dont elles ont besoin. Cette nouvelle offre facilitera le déploiement des solutions cloud pour les organisations internationales ayant une présence en Inde.
Pour en savoir plus, contactez le service commercial de RingCentral.
Publié le 27 Juin, 2023, mis à jour le 27 Nov, 2023
