Savez-vous que, d’ici 2023, on installera plus de systèmes de téléphonie dans le cloud que de PBX sur site ? Dans cette courte vidéo, nous vous expliquons pourquoi cette tendance s’est intensifiée ces deux dernières années, quels sont les bénéfices des UCaaS (Unified Communications as a Service ou communications unifiées sur le cloud) et comment migrer vers la téléphonie cloud.
Vous envisagez l’évolution de votre téléphonie d’entreprise vers plus de flexibilité, de sécurité et de simplicité d’utilisation ? Vous avez raison, c’est un canal incontournable : même si la messagerie et les visioconférences ont investi notre quotidien professionnel en interne, le téléphone reste le moyen le plus simple de vous joindre pour vos clients ou vos partenaires.
Cependant, la téléphonie traditionnelle atteint ses limites dans une organisation du travail toujours plus mobile et flexible. La migration de son système de téléphonie vers le cloud est un passage obligé pour pérenniser les capacités de communications des entreprises modernes.
Quels avantages du cloud justifient cette migration massive du marché ?
Le cloud apporte de grandes capacités de flexibilité, de sécurité et de simplicité d’administration qui ne sont tout simplement pas atteignables avec PBX sur site. Il permet par exemple aux administrateurs de gérer de manière autonome leur système téléphonique depuis n’importe où, sur n’importe quel terminal grâce à une simple interface web.
Par ailleurs, les solutions UCaaS comme celle de RingCentral permettent de bénéficier d’une plateforme unique pour gérer l’ensemble des communications d’entreprise, et pas seulement la téléphonie : messagerie d’équipe, visioconférence… Les collaborateurs ont donc un seul outil, intuitif et simple d’utilisation, accessible de n’importe où sous réserve d’avoir une connexion Internet, et qui leur apporte régulièrement de nouvelles fonctionnalités de communication et de collaboration.
La migration vers la téléphonie cloud, c’est compliqué ?
Le décommissionnement de son système téléphonique historique sur site n’est jamais un passage facile, mais les fournisseurs de téléphonie cloud et d’UCaaS savent accompagner les entreprises dans cette transition. Nombre d’entre eux proposent une migration progressive vers le cloud, et assurent la portabilité des numéros pour un changement tout en douceur.
Par ailleurs, une bonne solution UCaaS doit bien s’intégrer avec le reste de votre système d’information : la migration sera plus simple si la plateforme propose des API ouvertes et une galerie d’applications nativement intégrées, comme RingCentral.
2 minutes pour simplifier ses communications d’entreprise: ne manquez pas les prochains épisodes !
88% des collaborateurs déclarent être plus productifs quand ils s’entendent bien avec leurs collègues (source Ipsos pour RingCentral) : c’est dire si les communications d’entreprise sont vitales dans une organisation du travail de plus en plus mobile et à distance. C’est pourquoi nous avons créé cette mini-série de vidéos pour répondre aux questions principales que les professionnels de l’IT peuvent se poser sur la téléphonie cloud, les communications unifiées et l’UCaaS en général.
5 vidéos, 5 questions et 2 minutes pour tout comprendre et faire avancer vos réflexions : nous avons tendu le micro à nos meilleurs experts. Retrouvez l’intégralité des épisodes ici !
En attendant, découvrez la solution de communications unifiées RingCentral MVP !
Publié le 12 Oct, 2022, mis à jour le 16 Fév, 2024
