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Notre Engagement Continu à Protéger les Données Européennes par-delà les Frontières : les Avancées à Venir

Ring Central Blog

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RingCentral poursuit l’extension de ses activités en Europe et affiche sa fierté d’innover au service de ses clients dans l’Union européenne.

Hier, aujourd’hui comme demain, RingCentral s’engage dans la protection des données de ses clients, en Europe, au Royaume-Uni, et partout où ils se trouvent.  Nous sommes à l’écoute de nos clients et de leurs questionnements sur le traitement et le transfert de leurs données. Nous suivons aussi de près les évolutions de la règlementation dans ce domaine : RGPD, Schrems, Schrems II et recommandations du Comité européen de la protection des données (CEPD) en faveur de mesures complémentaires. Nous avons donc pour objectif de protéger les données, d’en limiter les accès à du personnel européen dans la mesure du possible, de les conserver en Europe, sans dépasser la durée strictement nécessaire.

Nous sommes fiers de nos pratiques existantes :

Dans le cadre de notre engagement permanent à être un partenaire de confiance pour tous nos clients, nous étendons notre infrastructure technique pour les clients européens et britanniques, et nous recrutons des collaborateurs locaux pour maintenir cette infrastructure et servir nos clients européens.  Cette infrastructure technique sera en place d’ici fin 2021 et placée sous la responsabilité, en matière de fonctionnement et d’assistance, de collaborateurs basés dans l’Union européenne d’ici mi-2022. 

Outre notre respect des exigences en matière de confidentialité et de sécurité, nous nous engageons à offrir une totale tranquillité d’esprit. Cliquez pour tweeter

Qu’est-ce que cela signifie et pourquoi est-ce important ? Outre notre respect des exigences en matière de confidentialité et de sécurité, nous nous engageons à offrir une totale tranquillité d’esprit. Les services à destination de tous les clients européens seront déployés dans nos infrastructures sur le sol européen, qui hébergeront les données de nos clients européens et assureront la fourniture de nos services depuis l’Europe.

Quels impacts pour nos clients ?

Cette approche globale montre les améliorations que RingCentral apporte constamment à son offre pour répondre aux réglementations, aussi bien locales qu’internationales, et aux exigences des clients. Dans ce cadre, la localisation de nos opérations et de notre infrastructure en Europe garantira que les données de nos clients seront collectées, traitées et stockées en Europe, qu’ils pourront se faire aider par des équipes d’assistance en Europe, que les systèmes seront gérés par du personnel européen et que le traitement de données hors Europe respectera nos clauses contractuelles types.

Leader des communications unifiées cloud en tant que service, forte d’une clientèle et de partenariats dans le monde entier, RingCentral poursuit son engagement à assurer la meilleure protection possible pour le traitement des données, où qu’elles se trouvent.

Nous sommes en 2021 – Savez-vous où sont VOS données ?

Publié le 08 Oct, 2021, mis à jour le 13 Oct, 2021

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