Après de profonds changements dans les organisations du travail ces dernières années, des modèles à long terme se mettent en place… malgré quelques orientations qui diffèrent d’une entreprise à une autre. En effet, le spectre est large, depuis celles qui imposent encore des horaires fixes et un 100 % présentiel, aux autres qui ferment complètement leurs bureaux, en se basant sur le fait qu’elles peuvent fonctionner à distance de manière plus efficace et avec des coûts inférieurs.
Mais face à ce paradigme, un grand gagnant s’impose : le travail hybride. Apprécié par de nombreux salariés, il prend de plus en plus sa place et révolutionne notre manière de travailler.
Le travail hybride est bien installé dans les habitudes
Pas de doute, notre espace de travail s’est transformé. Il est devenu digital, connecté, virtuel et a permis de construire un nouveau modèle de travail : le travail hybride, alternant le travail à distance et le travail en présentiel.
C’est en ce sens que RingCentral a mené récemment une enquête avec l’institut Ipsos, pour obtenir un éclairage complet et comprendre ce qui anime aujourd’hui les salariés du monde entier en termes d’espace de travail. Et les résultats sont sans appel : l’étude nous informe que 57 % des personnes travaillant sur ordinateur travaillent dans un environnement hybride, soit une augmentation de 30 points par rapport à l’année dernière. En ce qui concerne le reste de ces salariés, 39 % travaillent de manière permanente en présentiel, 4 % en distance à plein temps.
Des atouts non négligeables pour les employés
Alors pourquoi un tel engouement pour ce nouveau modèle hybride ? Le panel de salariés interrogés dans notre baromètre citent notamment le gain de temps dont ils peuvent bénéficier en travaillant à distance grâce à leur réduction de leurs trajets domicile-travail (soit 69 % des employés hybrides).
Vient ensuite le bon équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle, et cela pour 52 % des salariés qui alternent entre télétravail et déplacement au bureau. Cet avantage, tout comme le gain de temps évoqué précédemment, sont d’ailleurs plus ressentis par les collaborateurs hybrides que ceux qui travaillent à 100 % à distance.
Un troisième atout est celui de l’économie financière réalisée : 43 % des employés hybrides français déclarent cela comme un réel avantage. Au vu du contexte d’inflation, cela reste compréhensible !
Bien que ce mode de travail ait de nombreux avantages, il peut aussi amener des difficultés. En effet, près d’un tiers des travailleurs hybrides se mettent davantage la pression pour travailler plus longtemps et prendre moins de pauses lorsqu’ils travaillent à domicile, par peur de ce que leur patron ou leurs collègues pourraient penser. Par ailleurs, 28 % se sentent parfois coupables de travailler à distance si d’autres collègues n’en ont pas la possibilité.
Mieux répondre aux attentes des collaborateurs pour engager ses équipes
Globalement, les avantages semblent gagner sur les inconvénients, car 74 % des collaborateurs préfèrent le travail hybride plutôt que d’aller à 100 % au bureau, et 69 % le préfèrent au 100 % télétravail. Il est important pour les entreprises d’écouter ces préférences, surtout dans un contexte où le “quiet quitting”, aussi appelée “démission silencieuse”, est en pleine croissance.
En effet, 40 % des salariés interrogés lors de notre sondage se décriraient comme appliquant la démission silencieuse. C’est presque 1 personne sur 2 ! Un phénomène plus fréquent chez les jeunes travailleurs et les dirigeants. Et étonnamment, le travail hybride n’a qu’un impact limité sur ce chiffre : 39 % des collaborateurs qui bénéficient de ce mode de travail sont concernés. En revanche, ce chiffre baisse à 31 % quand les collaborateurs sont satisfaits de leur environnement de travail.
Offrir aux collaborateurs la possibilité de travailler en mode hybride n’est donc qu’une première étape : maintenir une bonne ambiance de travail et une culture d’entreprise positive entre les salariés hybrides et les non hybrides serait la clé pour engager et fidéliser ses équipes. Cela peut être atteignable en proposant des opportunités de collaboration régulières, en encourageant la participation à des activités de cohésion de groupe et en s’assurant que tous les employés se sentent valorisés et appréciés, indépendamment de leur lieu de travail. Mais aussi en traitant tous les employés de manière équitable et en veillant à ce qu’ils aient accès aux mêmes avantages et opportunités, tout en trouvant un équilibre entre télétravail et présence au bureau qui convient à tous. Enfin, instaurer une culture de confiance et s’assurer que les collaborateurs peuvent équilibrer leur vie professionnelle et personnelle sans crainte d’être surveillés ou jugés est particulièrement crucial.
Créer un environnement homogène et collaboratif
Des nouveaux défis attendent donc les entreprises… Si elles veulent rester attractives, il est nécessaire de mettre en place des politiques de travail hybride claires en communiquant, et en restant à l’écoute des employés pour gagner en sérénité et éviter les risques de burnout et de désengagement. Outre le fait de favoriser des moments conviviaux au bureau en rassemblant les équipes sur certains jours identifiés, la mise en place d’outils de communications unifiées et de collaboration, comme la solution RingCentral MVP, permet de favoriser les échanges et fluidifier les processus.
Selon le baromètre, 73 % des travailleurs hybrides pensent qu’ils ont besoin d’outils de communication flexibles pour interagir avec leurs collègues. Une solution unifiée permet de proposer plusieurs moyens de communication pour s’adapter aux préférences des collaborateurs : téléphonie pour les échanges immédiats et spontanés, messagerie pour les échanges informels et les partages d’informations durables, visioconférences pour les réunions d’équipe et les annonces importantes… RingCentral continue d’innover pour rester au plus proche des nouveaux besoins des employés, et leur permettre de travailler en tout lieu, aussi simplement que possible.
Publié le 26 Jan, 2023, mis à jour le 06 Fév, 2023
