Comment organiser sans stress des webinars engageants et performants avec RingCentral?

The introduction to RingCentral Webinar

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4 minutes de lecture

TABLE DES MATIÈRES


 

Infos clés :

  • Avec RingCentral Webinar, les webinars sont désormais aussi faciles à créer et à gérer que les réunions vidéo ou les appels téléphoniques.
  • Les participants bénéficient d’un ensemble complet de fonctionnalités depuis leur poste de travail, un terminal mobile ou via un navigateur. 
  • Grâce aux analyses et aux intégrations proposées, vous mesurez la réussite de vos webinars et prolongez l’expérience associée.
  • RingCentral Webinar simplifie la création des événements, les inscriptions, la promotion et le suivi des webinars de bout en bout.

Depuis sa création, RingCentral s’attache à réinventer l’univers des communications en faisant tomber les barrières et en offrant aux entreprises du monde entier des outils pour favoriser les échanges entre leurs collaborateurs. 

Dans ce contexte, nous sommes heureux d’annoncer le lancement de RingCentral Webinar et de ses fonctionnalités avancées de webinar, accessibles directement depuis l’application RingCentral. 

RingCentral Webinar, c’est quoi ?

RingCentral Webinar supporte jusqu’à 10 000RingCentral Webinar, c’est quoi ? participants ; quelques clics suffisent pour organiser des webinars sécurisés et performants à grande échelle. Finis les contraintes et la complexité de l’organisation, le temps perdu à gérer les webinars de bout en bout et l’expérience médiocre offerte aux participants. 

L’organisation d’un webinar est toujours synonyme d’enjeux importants, et nous sommes heureux de proposer une solution qui offre aux organisateurs des fonctionnalités faciles à utiliser pour organiser, conduire et participer à de tels événements en toute confiance. 

Nous avons fait en sorte que les participants puissent facilement s’inscrire depuis le terminal de leur choix, sans téléchargement ni appel téléphonique à passer. 

Nous simplifions également la vie des équipes informatiques. Avec RingCentral Webinar, les entreprises bénéficient désormais d’un ensemble complet de services de communication au travers d’un seul contrat, un seul point de contact commercial et une application intégrée. Les collaborateurs peuvent ainsi organiser des webinars directement depuis l’application qu’ils connaissent déjà, ce qui simplifie considérablement la procédure et élimine le stress lié à la mise en place, à la tenue et à l’évaluation des événements. 

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De nombreuses plateformes de réunions en ligne sont aujourd’hui disponibles. Pouvoir participer à un événement depuis un navigateur, sans aucun téléchargement, est un atout majeur. RingCentral permet à nos participants et à nos intervenants de s’y joindre simplement via un navigateur, une application mobile ou tout autre terminal, sans être obligés d’installer une application ou de chercher sur une page les moyens de se connecter.

—Kris Kleinschmidt, expert informatique au Pacific Fishery Management Council, noaa.gov

Principales fonctionnalités

La possibilité de tester avant le jour J

  • Mode backstage : Les organisateurs et les intervenants peuvent se mettre en situation avant l’événement lui-même en évitant les risques associés aux tests dans un environnement réel. 
  • Chat réservé aux intervenants : Les utilisateurs peuvent, en privé, rester en contact avec d’autres intervenants pour assurer la cohérence globale du séminaire.
  • Arrière-plans virtuels : Les utilisateurs peuvent choisir parmi une grande variété d’arrière-plans virtuels. Les intervenants donnent ainsi d’eux-mêmes et de leurs propos une image professionnelle et soignée, où qu’ils se trouvent.
  • Mode superposition : Avec cette fonctionnalité, les intervenants peuvent apparaître devant le contenu présenté (comme dans un bulletin météo), afin de rendre la présentation plus vivante et de conserver l’attention des participants dans la durée.

Encourager l’engagement

  • Orientation de la caméra : L’intervenant est toujours mis en valeur pour que le public reste concentré.
  • Cadrage automatique : La caméra suit automatiquement les intervenants et s’adapte pour les garder au centre de l’image.
  • Options d’affichage : Ces options permettent aux intervenants de contrôler la façon dont le public visualise le webinar grâce à différents paramètres.
  • Q&A : Suivez facilement les questions des participants en fonction de leur popularité et des votes positifs associés.
  • Enregistrement : Enregistrez automatiquement les webinars et partagez facilement les enregistrements. Visualisez les enregistrements dans n’importe quel navigateur sur ordinateur ou mobile (aucun téléchargement nécessaire).

Garder le contrôle du webinar

  • Verrouillage : Verrouillez le webinar pour en empêcher l’accès à de nouveaux participants ou intervenants.
  • Contrôles audio : Activez ou désactivez les micros de tous les participants, actuels ou nouveaux.
  • Contrôles vidéo : Désactivez ou activez la vidéo de tous les participants, actuels ou nouveaux. Les utilisateurs gardent ainsi le contrôle total de l’environnement de leurs webinars et évitent toute source de distraction.
  • Contrôles du partage d’écran : Le partage d’écran est limité aux intervenants afin d’éviter des incidents. Le partage d’écran peut être personnalisé en fonction des rôles.
  • Suppression de participants :  Supprimez si nécessaire autant de participants que vous le souhaitez.
  • Contrôles administrateur IT : Appliquez des paramètres à tous les utilisateurs depuis Service Web.
  • Analyse de la qualité de service : Suivez les performances des webinars en temps réel, directement à partir du portail d’analyse RingCentral.

Suivi des performances

  • Analyses marketing : Les utilisateurs de RingCentral Webinar peuvent suivre en temps réel l’évolution des inscriptions et les statistiques d’engagement. (à venir durant l’été 2022)
  • Rapports sur les sondages, les questions-réponses et les participants : Les intégrations permettent d’intégrer facilement les inscriptions aux outils de CRM. La solution simplifie également les flux de travail marketing et le reporting.

Disponibilité

RingCentral Webinar est désormais disponible en version bêta pour les forfaits RingCentral MVP (incluant RingCentral Video).

Commencez dès aujourd’hui à organiser des webinars en vous connectant ici. La disponibilité générale de RingCentral Webinar est prévue pour nos clients RingCentral à l’été 2022, avec des fonctionnalités étendues autour de la génération de leads et des cas d’utilisation marketing.

Ce lancement est l’aboutissement des nombreuses contributions de nos collègues de l’ingénierie, des équipes produits, de l’expérience utilisateur, du marketing, des ventes et du support, pour n’en citer que quelques-uns. Un grand merci à tous ceux qui ont œuvré à la concrétisation de ce projet.

Nous sommes très heureux d’offrir à vos équipes une toute nouvelle manière de communiquer et de collaborer. 

Cliquez ci-dessous pour plus d’informations :

Publié le 30 Mar, 2022, mis à jour le 30 Oct, 2023

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