Infos clés :
- Les entreprises basculent vers le cloud pour faire des économies, mais ces économies sont souvent difficiles à estimer.
- De la suppression des équipements sur site aux interruptions de service moins fréquentes, de nombreux facteurs ont un impact sur le montant global de vos économies.
- Le nouveau calculateur de ROI estime le montant que votre entreprise peut économiser, avec une ventilation détaillée sur ces différents facteurs.
Les entreprises ont en général de multiples raisons d’adopter de nouveaux services cloud. Elles cherchent par exemple à booster la productivité de leurs employés ou à s’adapter plus facilement à un environnement mouvant (pensez au COVID-19 et au télétravail).
Mais parmi les nombreux avantages du passage au cloud, une priorité se détache du lot : faire des économies. Que ce soit en réduisant les dépenses d’investissement ou en limitant les factures à ce dont vous avez vraiment besoin, les services cloud permettent aux entreprises, petites ou grandes, de réaliser des économies conséquentes rapidement, mais aussi à plus long terme.
Le télétravail et le travail en mode hybride viennent évidemment renforcer ce potentiel de de réducion des coûts. Les employés travaillent de plus souvent de chez eux ou d’ailleurs, et la flexibilité du cloud aide les entreprises à s’adapter à cette nouvelle normalité.
Des économies à réaliser dans différents domaines
Les responsables informatiques qui envisagent de passer chez RingCentral se posent tous la même question : combien pouvons-nous économiser en choisissant RingCentral ? La bascule vers le cloud représente en effet un investissement important, et les dirigeants en attendront un retour sur investissement (ROI) convaincant.
Vos principaux indicateurs doivent prendre en compte de nombreux éléments. Par exemple, le passage au cloud suppriment les coûts, en général très élevés, liés au matériel sur site et à la maintenance associée. Cette bascule réduit également le temps consacré à configurer des téléphones, à l’embauche et la formation de personnel dédié.
Les dépenses en capital ne représentent qu’une infime partie de vos économies potentielles. Songez aussi aux gains de productivité permis par la mise à disposition d’une seule et même plateforme regroupant la messagerie, la vidéo et la téléphonie. Sans parler du niveau de disponibilité exceptionnel de 99,999 %, garanti par SLA. Ces facteurs sont difficiles à chiffrer globalement.
En un mot, chaque entreprise est unique, y compris la vôtre. Nombre d’employés, durée totale des interruptions de service constatées chaque année, etc. Tous ces éléments rentrent en ligne de compte dans vos indicteurs clés de performances (KPI) et doivent l’être dans le calcul de vos économies. Mais laissons les chiffres parler.
Le calculateur de ROI RingCentral
Chaque entreprise aura des chiffres différents, nous avons donc créé un outil qui vous donne une ventilation détaillée de vos économies potentielles. Découvrez le calculateur de ROI.
Le calculateur de ROI estime les économies que vous pouvez réaliser à partir des chiffres que vous renseignez sur votre organisation. Il génère un rapport que vous pourrez enregistrer sur votre ordinateur.
Quelles informations devrez-vous avoir à disposition ?
- Nombre d’employés
- Chiffre d’affaires annuel
- Nombre de clients
- Conformité RGPD (Oui/Non)
- Nombre d’applications / de terminaux de communication utilisés par employé
- Nombre de cas d’interruption des communications par an
- Nombre d’heures de travail par an
- Nombre de jours de travail par an
- Taux de charges par employé
- Salaire annuel moyen d’un employé de bureau
- Salaire annuel moyen d’un employé du service informatique
- Rotation du personnel de bureau chaque année
Vos résultats
Sur la base des chiffres saisis, le calculateur de ROI estimera vos économies globales, ventilées en trois catégories :
1. Réduction des coûts
Le calculateur de ROI examine d’abord les économies potentielles sur les dépenses en capital. Cette rubrique couvre vos coûts liés à la technologie, par exemple les équipements téléphoniques et les heures passées par votre équipe informatique à résoudre les problèmes d’interruption de service.
2. Gains de productivité
Lorsque vous combinez la messagerie, la vidéo, le téléphone et même le centre de contact, vos employés sont tout simplement beaucoup plus efficaces. Moins submergés par de multiples applications, équipés pour offrir un service client plus rapide et de meilleure qualité, ils seront plus productifs, générant des résultats positifs pour votre entreprise.
3. Dynamisation de l’activité
Une meilleure collaboration entre employés crée de nouvelles opportunités pour mieux servir les clients, surtout si votre centre de contact est intégré dans vos communications. Les commerciaux ont aussi plus de temps à consacrer aux prospects et à la gestion de leurs clients existants.
Testez maintenant. C’est gratuit.
Évaluer l’intérêt d’une nouvelle technologie n’est pas chose facile, et le démontrer aux dirigeants non plus. Nous sommes à votre disposition pour détailler ces chiffres avec vous. N’hésitez pas à tester le calculateur de ROI, même si vous êtes tombé dessus un peu par hasard.
Publié le 13 Sep, 2021, mis à jour le 22 Nov, 2023
