kira
Kira Makagon
April 24, 2019

RingCentral Continues to Invest in Canada with New Data Center, Paving Path for Cloud Innovation in Finance, Healthcare, and Public Sector

More Canadian companies, agencies, and governments will be able to move faster and embrace cloud technology with the launch of RingCentral’s new Canadian data center. RingCentral is a leading provider of global enterprise cloud communications and collaboration solutions and is constantly innovating to expand global offerings and localized features.

Companies across Canada are already using RingCentral to replace legacy, on-premise PBX equipment and empower today’s mobile and distributed workforces. Alongside offering bilingual apps in both English and French, the new data center will enable more Canadian organizations to take advantage of cloud communications to enhance the customer experience while controlling customer data. RingCentral has now partnered with a leading cloud-hosting company to open a new data center in Canada that provides in-country failover and the same 99.999% uptime trusted SLA that customers around the world have come to expect from RingCentral.

Removing Barriers to Innovation in Across Finance, Healthcare, and Public Sector

Traditionally private sector organizations have led the way in adopting cloud solutions since they have fewer restrictions on data residency. There are certain industries like public sector and health care have more demanding data residency requirements. If modern cloud solution vendors do not provide local Canada data residency, these customers would have to continue using antiquated, on-premise systems that are costly to maintain, demand the attention and maintenance of IT teams, and limit capabilities for integration and system updates.

Now, with RingCentral, all industries can take advantage of modern cloud communications to improve both customer and employee experiences. Enterprises benefit from simplified multi-location management, modern applications, open APIs, hundreds of pre-built integrations, global availability, and reliable, secure service. With the arrival of the RingCentral Canada data center, bringing RingCentral’s total global data center count to 30, more finance, healthcare, and public sector organizations can begin to break down barriers to innovation and join an ever-growing rapid shift to the cloud. In fact, RingCentral is currently experiencing a 99% annual growth in the enterprise segment of cloud communication adoption.

RingCentral’s Canadian Data Center

RingCentral’s Canadian data center launched on April 1, 2019, and supports data residency inside Canada for RingCentral’s flagship Office product, including call recordings, faxes, SMS, and call logging. Future releases will expand data residency across other product lines to include messaging and analytics.

“We’re excited to bring innovation to sectors that could not leverage the benefits of cloud solutions in the past due to local data residency requirements,” said Kira Makagon, executive vice president of innovation for RingCentral. “We see the opening of our Canada data center as a path to the cloud for many organizations who thought it was not possible in the past.”

For those interested in learning more about RingCentral’s Canadian data center or would like to opt-in to have their data stored within Canada, please contact us at 1-877-377-8096.

 

RingCentral continue d’investir au Canada avec le nouveau centre de données, ouvrant ainsi la voie à l’innovation en matière d’informatique en nuage dans le secteur public, des finances et des soins de santé

Davantage d’entreprises, d’agences et de gouvernements canadiens pourront se déplacer plus rapidement et adopter la technologie en nuage avec le lancement du nouveau centre de données canadien de RingCentral. RingCentral est un fournisseur de premier plan mondial de solutions de collaboration et de communications en nuage destinées aux entreprises, qui innove sans cesse pour développer des offres globales et des fonctionnalités localisées.

Les entreprises du Canada utilisent déjà RingCentral pour remplacer l’ancien équipement PBX sur site et renforcer les employés mobiles et disséminés d’aujourd’hui. En plus d’offrir des applications bilingues en anglais et en français, le nouveau centre de données permettra à davantage d’organisations canadiennes de tirer parti des communications en nuage pour améliorer l’expérience client tout en contrôlant les données des clients. RingCentral a maintenant établi un partenariat avec une entreprise d’hébergement dans le nuage de premier plan pour ouvrir un nouveau centre de données au Canada. Celui-ci offre un basculement à l’échelle du pays, ainsi que le même accord de niveau de service (avec une disponibilité de 99,999 %) auquel les clients du monde entier font confiance et qu’ils attendent de RingCentral.

Éliminer les obstacles à l’innovation dans l’ensemble du secteur public, des finances et des soins de santé

Traditionnellement, les organisations du secteur privé ont été les premières à adopter des solutions en nuage puisqu’elles ont moins de restrictions sur la résidence des données. Certains secteurs, comme le secteur public et les soins de santé, ont des exigences plus strictes en matière de résidence des données. Si les fournisseurs de solutions en nuage modernes ne proposent pas la résidence des données locales au Canada, ces clients devraient continuer à utiliser des systèmes sur site obsolètes et coûteux à entretenir, qui exigent l’attention et la maintenance des équipes informatiques, et qui limitent les capacités pour l’intégration et les mises à jour système.

Désormais, avec RingCentral, tous les secteurs peuvent tirer parti des communications en nuage modernes pour améliorer l’expérience des clients et des employés. Les entreprises bénéficient d’une gestion simplifiée de plusieurs emplacements, d’applications modernes, d’API ouvertes, de centaines d’intégrations prédéfinies, d’une disponibilité mondiale et d’un service fiable et sécurisé. Avec l’arrivée du centre de données de RingCentral au Canada, qui porte à 30 le nombre total de centres de données mondiaux de RingCentral, davantage d’organisations du secteur public, des finances et des soins de santé peuvent commencer à éliminer les obstacles à l’innovation et rejoindre la transition rapide et croissante vers l’informatique en nuage. En réalité, RingCentral connaît actuellement une croissance annuelle de 99 % dans le segment des entreprises en termes d’adoption des communications en nuage.

Centre de données canadien de RingCentral

Le centre de données canadien de RingCentral a été lancé le 1er avril 2019 et prend en charge la résidence des données à l’intérieur du Canada pour son produit phare, RingCentral Office, y compris les enregistrements d’appels, les télécopies, les messages texte et la journalisation des appels. Les futures versions élargiront la résidence des données à d’autres gammes de produits pour inclure la messagerie et l’analyse.

« Nous sommes ravis d’apporter l’innovation à des secteurs qui ne pouvaient pas tirer parti des avantages des solutions en nuage dans le passé en raison des exigences relatives à la résidence des données locales », a déclaré Kira Makagon, vice-présidente exécutive de l’innovation pour RingCentral. « Nous voyons l’ouverture de notre centre de données au Canada comme une voie vers l’informatique en nuage pour de nombreuses organisations qui pensaient que ce n’était pas possible dans le passé. »

Pour les personnes qui veulent en savoir plus sur le centre de données canadien de RingCentral ou qui souhaitent opter pour la conservation de leurs données au Canada, veuillez communiquer avec nous au 1-877-377-8096.