La plateforme de communication complète
Offrez des expériences intelligentes et connectées à vos clients et à vos employés.
Un système de téléphonie cloud de pointe accessible via une seule application
Boostez votre activité en regroupant toutes vos discussions importantes sur une même plateforme.
Découvrez le système de téléphonie cloud le plus abouti au monde
Ajoutez des lignes, terminaux, bureaux et utilisateurs distants en quelques minutes seulement et bénéficiez d’un support client disponible 24 h/24, 7 j/7 par chat ou téléphone.
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Bénéficiez du plus large éventail de fonctionnalités, d’analyses et d’intégrations disponible sur le marché. Le tout conçu dans un souci de simplicité.
Des SMS professionnels efficaces et sans effort
Connectez-vous et envoyez des SMS, MMS ou des textes multimédia en quelques secondes. Passez de l'ordinateur au mobile à tout moment pour reprendre là où vous en étiez.
Utilisez les Forts Volumes de SMS pour envoyer des SMS et engager vos clients à grande échelle, par exemple pour des rappels de rendez-vous, des promotions, etc.
Solutions de fax en ligne
Programmez et émettez des fax, personnalisez vos pages de garde de fax et bloquez les fax indésirables, entre autres fonctionnalités avancées.
Transmettez des fax en toute sécurité via une connexion chiffrée (TLS) et stockez-les dans un compte protégé par un mot de passe.
Enrichir et simplifier le travail d’équipe
Travaillez à plusieurs en version logicielle, bureau ou navigateur via une interface unifiée, intuitive, ouverte et sécurisée.
Passez d’un chat informel à une visioconférence ou un appel téléphonique sécurisé(e) et fiable en quelques clics seulement.
Transfigurez vos réunions
Boostez l’efficacité de vos réunions avec un tableau blanc intégré, la transcription en temps réel et les comptes-rendus de réunions pour apporter plus de clarté à vos équipes hybrides.
Développez votre système de téléphonie, menez des webinars ou transformez n’importe quel lieu en salle de réunion en ajoutant RingCentral Webinar™ ou RingCentral Rooms™.
Améliorez votre expérience client
Offrez des expériences d’exception pour vos clients et vos agents en toute simplicité grâce à un centre de contact collaboratif
Support client réactif et intuitif
Limitez les interruptions et réduisez les coûts avec des outils de gestion de la main-d’œuvre aptes à booster l’engagement de vos agents.
Offrez à vos clients la possibilité de se débrouiller seuls grâce à l’IA conversationnelle et soutenez vos agents avec des conseils et analyses basés sur l’IA.
Stimulez votre équipe commerciale
Créez des scripts en un éclair et sans code pour intégrer de nouveaux agents et les aiguiller lors de leurs échanges avec la clientèle.
Boostez votre agilité et identifiez les opportunités grâce aux analyses en temps réel et aux historiques.
Échangez avec vos clients via leur canal préféré
Gérez plus de messages entrants, automatisez les demandes simples et offrez une expérience homogène sur tous les canaux digitaux.
Exploitez les analyses personnalisables en temps réel et les historiques pour améliorer les performances des agents et des centres de contact.
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Connectez vos applis favorites
Traitez les tâches simples et aidez vos agents avec une solution basée sur l’IA, recommandée par Google Chrome Enterprise.
Maximisez vos ventes et la productivité de vos agents en intégrant RingCentral à des outils de CRM comme Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.
Analyses et intégrations
Identifiez des opportunités grâce à des analyses de pointe et ajoutez les applications dont vos équipes ont besoin.
RINGCENTRAL MVP ANALYTICS
Accédez à une multitude d’informations en temps réel
INTÉGRATIONS RINGCENTRAL
Optimisez vos processus
RingCentral en bref
+ de 400 000
clients
99,999 %
De disponibilité garantie par SLA
Plus de 330
pré-intégrations
46
pays proposés
50 %
de réduction des coûts en moyenne
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d’augmentation de la satisfaction des clients
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