Téléphonie d’entreprise
Le système de téléphonie cloud le plus fiable du monde avec messagerie d’équipe intégrée, réinventé avec l’IA à chaque étape.
- L’assistant IA RingCentral
Inclus sans frais supplémentaires*
Découvrez votre nouvel AI Assistant capable de prendre des notes, de rédiger et de traduire
Concentrez-vous sur vos priorités grâce à un AI Assistant personnel qui capture les notes d’appel, traduit vos messages et rédige des textes soignés.
Prendre des notes instantanément
Enregistrez et organisez automatiquement les principales informations des appels pour faire gagner du temps à toutes vos équipes.
Précision des informations |
Capturez avec précision les décisions prises et les mesures à mettre en œuvre et n’omettez aucune information importante.
Rédiger facilement
Générez des messages par chat soignés adaptés au contexte en temps réel qui clarifient la communication et permettent de gagner du temps pour l’écriture.
Envoyer rapidement des SMS sur mesure
Composez des SMS personnalisés adaptés au contexte qui améliorent la communication et l’efficacité
Gagnant de la catégorie Overall Best du prix Enterprise Connect 2024
Découvrez comment l’AI Assistant de RingCentral peut transformer vos processus et accroître votre productivité.
Découvrez nos fonctionnalités de téléphonie basées sur l’IA
De puissantes fonctionnalités d’IA pour toutes vos façons de travailler
Votre AI Assistant personnel simplifie les tâches, rationalise les processus, et optimise la productivité pour tous les membres de votre organisation.
L’IA pour la téléphonie
Notez les informations, connectez-vous et communiquez sans effort
Retenir sans effort les informations clés
Grâce à la prise de notes en temps réel automatisée, toutes les informations importantes, décisions et mesures à prendre sont capturées et organisées, ce qui vous permet de vous concentrer sur des conversations productives plutôt que des tâches administratives.
Garder une trace des conversations importantes et les consulter
Convertissez les paroles en texte pendant les appels grâce à la transcription en temps réel. Vous pourrez ainsi lancer des recherches dans les contenus des échanges et vous y référer ultérieurement.
Améliorer l’accessibilité
Améliorez la clarté des conversations avec le sous-titrage et proposez des traductions à l’écran pour tous les participants, notamment les personnes ayant un déficit auditif.
L’IA pour les SMS et la messagerie d’équipe
Pour des conversations productives dans toutes les langues
Générez et traduisez des messages rapidement
Composez des messages par chat soignés dans le style et la longueur voulus, au-delà des barrières linguistiques pour une collaboration internationale efficace.
Générez des textes plus interactifs
Générez des réponses par SMS personnalisées en fonction des données fournies et du contexte pour rendre votre communication mobile plus efficace et plus pertinente.
Rattrapez votre retard en quelques secondes
Prenez connaissance de ce qui s’est dit dans les chats de groupe avec les informations clés contenues dans les résumés de messagerie.
L’IA POUR LA VIDÉO
Des récapitulatifs instantanés de vos conversations les plus importantes
Des récapitulatifs de réunions sans revisionnage
Retenez les temps forts des réunions avec des résumés succincts qui fournissent rapidement les points essentiels sans avoir à revisionner toute la session.
Des temps forts à partager et envoyer facilement
Générez des clips dynamiques des temps forts de vos visioconférences et revenez sans effort sur les points clés.
Des visioconférences plus inclusives
Améliorez la participation avec la transcription et le sous-titrage en temps réel pour garantir l’inclusion et l’information de toutes les personnes pendant les visioconférences.
Le ROI de notre AI Assistant
Découvrez comment notre assistant virtuel basé sur l’IA aide à faire des économies et améliore la productivité pour des clients réels.
92 %
des entreprises considèrent les notes d’appels générés par IA de RingCentral comme importantes pour leur activité après les avoir utilisées
9
heures gagnées par employé chaque mois
84 %
des entreprises déclarent que les notes d’appels générés par IA ont amélioré l’engagement des appels
« Grâce aux notes d’appels générés par IA de RingCentral, il est vraiment facile de ne rater aucun élément dans les appels des clients. »
Thomas Pivicny, Managing Partner, Kitay Law Offices
5
minutes gagnées en moyenne par appel
Produits utilisés :
AI Assistant personnel
RingEX
Privacy by design
Chez RingCentral, nous misons sur une IA digne de confiance afin de protéger nos clients et leurs données tout en maintenant nos engagements en termes de confidentialité, de sécurité et de transparence à chaque point de contact.
Sûr
Nous pensons que les systèmes basés sur l’IA ne doivent pas mettre en danger la vie humaine, la propriété, la vie privée, ni l’environnement.
Sécurisé
Les systèmes basés sur l’IA doivent préserver la confidentialité, l’intégrité, et la disponibilité grâce à des mécanismes de protection qui empêchent un accès et une utilisation non autorisés.
Transparent
Des informations concernant les systèmes basés sur l’IA et leurs résultats doivent être mises à la disposition des utilisateurs qui interagissent avec les systèmes.
Facile à expliquer et à interpréter
Les systèmes basés sur l’IA doivent fournir les informations décrivant leur fonctionnement.
Confidentialité renforcée
Les systèmes basés sur l’IA doivent être développés et utilisés en conformité avec la législation en matière de protection des données et les politiques de confidentialité de RingCentral.
Équitable
Le développement et l’utilisation des systèmes basés sur l’IA chez RingCentral doivent prendre en compte l’égalité et l’équité en traitant les problèmes tels que les biais négatifs et la discrimination.
L’IA pour plus de productivité sans effort
Dites adieu à la prise de notes
Préservez votre concentration, ne perdez plus de temps à prendre des notes à la main au profit de résumés d’appels détaillés fournis par l’IA.
Retrouvez plus vite les informations clés
Optimisez les appels avec des transcriptions en temps réel et retrouvez facilement les informations importantes.
Composez des messages percutants
Générez facilement des messages soignés et des réponses par SMS sur mesure dans le style et la langue de votre choix.
Rattrapez votre retard plus rapidement
Rattrapez rapidement votre retard sur les chats de groupe grâce aux résumés instantanés qui mettent en lumière les informations clés de la conversation.
Explorez tous nos produits basés sur l’IA
RingCentral AI est disponible sur notre plateforme cloud primée.
Centre de Contact
Créez facilement des expériences client sur chaque canal avec nos solutions de centres de contact basées sur l’IA.
Événements et webinars
Organisez des événements hybrides, virtuels et sur site où l’IA améliore chaque étape, de la planification à la mise en œuvre.
Intelligence Conversationnelle
À toutes les étapes, fournissez à vos équipes des graphiques sur les ventes, des évaluations générées par l’IA, et des résumés d’appels instantanés.
Ressources
* RingCentral se réserve le droit de réguler l’utilisation d’AI Notes au-delà de 500 minutes par utilisateur et par mois, conformément à nos directives d’utilisation.
Réinventez votre travail avec un AI Assistant personnel.
Améliorez l’expérience de vos employés et de vos clients grâce à des communications optimisées par une IA fiable.