RINGCENTRAL FOR FINANCIAL SERVICES

Investissez dans une meilleure expérience client

Travaillez en toute sécurité avec vos clients et connectez-vous entre les services, le tout sur une plateforme de communication unique.
Une illustration d'un homme tenant une tablette
Un homme apportant un support pour une assurance sur une messagerie
ASSURANCE

Fournissez un support sur lequel ils peuvent compter

Donnez aux clients de quoi sourire en les mettant en contact avec la bonne personne, à chaque fois.

Connectez-vous selon leurs conditions

Impliquez-vous auprès des clients et gérez les conversations sur WhatsApp, Twitter et Facebook Messenger.

Répondez aux questions dès le premier appel

Envoyez des demandes de renseignements à l'aide du routage intelligent et fournissez des données client aux associés via des API ouvertes et des intégrations CRM transparentes.

Gardez chaque emplacement synchronisé

Gérez des sites centraux tout en adaptant et en prenant en charge les succursales avec des capacités multisites et des paramètres de flux d'appels personnalisés.

Rassemblez toutes vos équipes

Connectez le service de souscription, les agents, le service de réclamations et le service clientèle à un seul endroit avec la messagerie d'équipe, la vidéoconférence et la téléphonie.

SECTEUR BANCAIRE

Servez les clients depuis n'importe où

Offrez une expérience sur laquelle vos clients peuvent compter : en agence, en ligne et partout ailleurs.

Rencontrez vos clients là où ils se trouvent

Trouvez de nouvelles façons d'interagir en toute sécurité avec vos clients et de gérer les conversations sur les canaux numériques tels que WhatsApp, Twitter et Facebook Messenger.

Profitez d'un service constant

Automatisez les flux de travail et connectez le siège social, les succursales et le service clientèle avec la messagerie, la vidéo et la téléphonie, le tout dans un seul espace de travail.

Des conseils d'experts à portée de main

Acheminez les appels en fonction des besoins de service et intégrez les principales applications bancaires pour afficher les informations client en temps réel.

Un expert bancaire apporte une assistance pendant un appel en ligne
Une vue de l'interface RingCentral de messagerie et d'appel
GESTION DES INVESTISSEMENTS

Donnez la priorité aux clients avec une meilleure communication

Faites un effort supplémentaire en donnant aux équipes la liberté de communiquer avec les clients à leur manière.

Rendez le service clientèle plus accessible

Servez les clients mobiles sur n'importe quel canal numérique : voix, chat, e-mail, et médias sociaux.

Améliorez votre service

Créez des expériences personnalisées en temps réel pour les VIP grâce au routage automatisé et à des intégrations CRM transparentes.

Au bon endroit, au bon moment

Mettez les clients en contact avec les bons conseillers et capturez chaque conversation à l'aide de la messagerie d'équipe, de la vidéoconférence et des appels téléphoniques, le tout dans une seule application sécurisée.

SÉCURITÉ

Sécurité adaptée au secteur bancaire pour
chaque conversation

Protégez les données de vos clients et de votre entreprise contre les violations de sécurité et de conformité et offrez à vos clients le plus haut niveau de protection des données.

  • Infrastructure hautement redondante
  • Prise en charge des exigences de conformité client réglementées par la FCA
  • Sept niveaux de sécurité
  • Chiffrement TLS et SRTP entre tous les points de terminaison
  • Enterprise-Ready, la meilleure note CloudTrust™ de Skyhigh
Une illustration d'un téléphone verrouillé et sécurisé
Logo de Smarsh
Logo de Theta Lake
Logo de Salesforce
Logo de DocuSign
Logo de Microsoft
INTÉGRATIONS

Des applications que vous aimez, à portée de main

Intégrez RingCentral à des centaines d'outils de travail sur lesquels vous comptez tous les jours. Vous recherchez une intégration personnalisée ? N'attendez plus, créez la vôtre avec nos API ouvertes.

Logo de Goosehead Insurance
«La gratitude de nos vendeurs pour le passage à RingCentral est tout simplement incroyable.»

Michael Moxley, vice-président du service informatique, Goosehead Insurance

Logo de Credit Human
ÉTUDE DE CAS
Comment une coopérative de crédit utilise RingCentral Video et Centre de Contact pour satisfaire ses 250 000 membres
Deux courtiers en assurance en pleine réunion
ÉTUDE DE CAS
Comment l'un des plus gros courtiers en assurance américains réduit ses coûts de télécommunications de moitié avec RingCentral
Conifer Insurance Company logo
ÉTUDE DE CAS
Quand l'assurance Conifer a choisi RingCentral, leur système de communication a cessé d'être un frein pour devenir source d'opportunités
Obtenez un retour sur vos relations client
Comptez sur nous pour vous mettre en selle sans plus attendre.

Champs obligatoires*

Merci de votre intérêt pour RingCentral
Un conseiller commercial vous contactera dans les 24 heures. Si vous souhaitez parler à quelqu'un maintenant, appelez le 0 800 90 39 18.