SISTEMA DE TELEFONÍA EN LA NUBE
Mucho
más
que un sistema de telefonía empresarial
Conozca al teléfono empresarial del futuro. Configúrelo en unos minutos para que las llamadas perdidas sean cosa del pasado.
Un sistema telefónico que le simplificará la vida
Dedique menos tiempo a administrar sus teléfonos con capacidades de categoría empresarial.
Una solución altamente fiable
Nunca perderá una llamada gracias a la seguridad y el cumplimiento líderes en la industria y un SLA de tiempo de actividad del 99,999%.
Más que una simple llamada telefónica
Envíe un mensaje de texto de negocios, reúnase por video o envíe un mensaje al equipo, todo desde una sola aplicación.
Simplifique sus flujos de trabajo
Administre su negocio de manera que se ajuste a su estilo de vida. Disfrute de un sistema de telefonía empresarial completo desde donde sea.
Conozca su nuevo sistema de telefonía empresarial
ADMINISTRACIÓN SENCILLA
Póngase en marcha en minutos
Agregue nuevos números telefónicos, dispositivos, oficinas y equipos remotos al instante.
Flexible para su negocio
Enrute a los clientes con respuestas intercativas de voz (IVR) y llamadas en cola. Sáquele partido a un sistema de telefonía virtual con capacidad integrada para alojar varios sitios a fin de administrar ramas empresariales con necesidades particulares de operación. Además, obtenga asistencia al cliente a todas horas, todos los días, mediante chat o teléfono.
Información y administración centralizada
Supervise la calidad de las llamadas, analice el uso y gestione los permisos de los empleados, todo en un solo lugar.
Simplifique las implementaciones a gran escala
Aproveche los mismos recursos de facturación y asistencia que las herramientas de video y mensajería de su equipo.
Trabaje en conjunto, desde cualquier lugar.
Disponible en todo momento
Lleve el teléfono de su empresa con usted, incluso cuando no esté en su escritorio.
Agregue nuevos números telefónicos empresariales con facilidad
Escale de audio a video para una experiencia cara a cara. Además, transfiera las llamadas a su teléfono de escritorio, móvil o basado en software.
El sistema de telefonía que te acompaña a todos lados
Las llamadas y los mensajes de texto se envían desde su número de RingCentral, por lo que su número personal permanece privado.
Revise los mensajes de voz de un vistazo
Responda rápidamente a las llamadas perdidas con transcripciones automáticas de mensajes de voz.
Características de sistema de telefonía que mantienen la atención de todo el equipo
Conéctese desde su dispositivo preferido
En su equipo
En su escritorio
Obtenga más información acerca de las capacidades de llamadas avanzadas
Preguntas frecuentes sobre los sistemas de telefonía empresarial
Como su nombre lo sugiere, los sistemas de telefonía en la nube ofrecen funciones de PBX en forma de un servicio a través de la nube. Esto implica que los usuarios obtienen las mismas funciones para llamadas que ofrece un sistema de telefonía tradicional (como el enrutamiento, grabación, transferencia y desvío de llamadas, un recepcionista automático, y más) a la vez que emplea la voz sobre IP (VoIP, por sus siglas en inglés) para ofrecer llamadas en línea. Se trata de una infraestructura mucho más rentable, flexible y escalable. Solo pagará por lo que use; no se le cobrará ni un centavo adicional.
Además, la PBX alojada ofrece diversas funciones más para lograr unas mejores comunicaciones empresariales. Por ejemplo, RingCentral es más que el típico sistema de telefonía empresarial. También integramos las funciones de mensajería de equipo, videollamadas en HD, SMS empresariales, faxes electrónicos, datos analíticos de T. I. y giro empresarial, aplicaciones integradas y API para ofrecerle una solución integral de comunicaciones que se ajuste a las necesidades de su negocio.
Puede obtener números telefónicos empresariales gratuitos, locales o internacionales en conjunto con sus sistemas de telefonía con VoIP. Este paso es importante para asegurarse de que sus empleados y clientes puedan comunicarse con usted cuando sea, donde sea.
El proceso es muy sencillo con RingCentral:
- Regístrese en alguno de los planes de RingCentral.
- Indique qué tipo de número telefónico empresarial necesita (gratuito o local) para obtener una lista de números disponibles que puede elegir.
- Asimismo, puede importar sus números telefónicos existentes, y nosotros nos ocuparemos de ello. Obtenga más información aquí.
- ¿Necesita pedir más números telefónicos? Una vez que su cuenta esté lista, vaya al panel. Diríjase a Números de teléfono; luego, seleccione la opción Agregar número.
Cuando busque la mejor solución de comunicaciones en la nube para su empresa, debe considerar la confiabilidad y los acuerdos de nivel de servicio (SLA), así como el precio, las funciones avanzadas de telefonía que podría necesitar en el futuro, las prácticas de seguridad del proveedor de servicios en la nube, la profundidad y amplitud del ecosistema de integraciones de este proveedor, y el valor global que puede aportar a su negocio. Los siguientes son algunos aspectos a considerar:
- Costos: una de las principales razones por las cuales usted piensa sustituir los teléfonos tradicionales por sistemas de VoIP empresariales es la oportunidad de ahorro. Asegúrese de encontrar un plan que le ayude a su empresa a reducir los costos por la adquisición, mantenimiento y actualización de equipos. Un buen sistema de telefonía virtual, como RingCentral, estará listo para usarse en cuestión de minutos, por lo que su negocio no sufrirá ningún tiempo de inactividad. Según una encuesta realizada en 2022, los clientes de RingCentral observaron una reducción del 23% en los costos promedio de telecomunicaciones, del 20% en los costos de hardware y del 16% en el gasto global en T. I. cuando migraron a RingCentral MVP.
- Productividad: si bien el objetivo principal de su telefonía IP es administrar llamadas de voz, esta puede hacer mucho más. Por ejemplo, RingCentral le ofrece llamadas ilimitadas, funcionalidad de PBX y las siguientes funciones de comunicaciones unificadas:
- Audioconferencias
- SMS empresariales
- Cambio entre dispositivos y de llamada a video con un solo clic
- Registro e historial de llamadas
- Filtrado y bloqueo de llamadas
- Identificador de llamadas
- Administración de múltiples sitios
- Terminales compartidos
- Fax vía internet
- Localización e intercomunicador
- Reuniones por video
- Recepcionista virtual
- Administración del centro de costos, control de acceso basado en roles, autenticación única y mucho mas
Consulte una perspectiva más detallada de las funciones de RingCentral aquí.
- Confiabilidad: esta es una preocupación frecuente de los propietarios de negocios, lo cual es de esperarse. Por este motivo, es crucial configurar líneas telefónicas empresariales seguras que siempre sean accesibles. RingCentral tiene acuerdos de nivel de servicio (SLA) con respaldo financiero del 99.999% y un historial comprobado de confiabilidad durante más de 15 trimestres. Con menos de seis minutos de tiempo de inactividad por año, cumplimos nuestras promesas de confiabilidad y mantenemos el tiempo de actividad más alto entre los líderes de la industria.
- Seguridad: con RingCentral, puede tener la certeza de que sus datos están protegidos por múltiples capas de redundancia, tecnología de conmutación por error, seguridad física y biométrica, cifrado, endurecimiento del sistema y monitoreo todo el día, todos los días. Los valiosos datos y comunicaciones de su empresa están bajo la protección de sistemas de seguridad de categoría empresarial.
- Continuidad: la escalabilidad ya no es una función opcional conveniente, sino que se ha vuelto necesaria. Asegúrese de optar por un sistema de telefonía empresarial que crezca a la par de su negocio. Por ejemplo, RingCentral le permite comprar, activar y asignar números telefónicos empresariales y extensiones virtuales a nuevos usuarios o departamentos con facilidad. Además, esto se puede hacer en sus propias computadoras o teléfonos inteligentes en un instante, por lo que ya no necesitará asistencia ni capacitación adicionales para completar su expansión.
Cada negocio tiene diferentes requisitos a la hora de simplificar flujos de trabajo, mejorar la productividad y perfeccionar sus comunicaciones.
RingCentral puede ser de ayuda al permitirle integrar funciones de telefonía, SMS y fax en sus aplicaciones empresariales favoritas, como Google, Microsoft y Salesforce. Asimismo, ofrecemos API, SDK y widgets públicos que puede usar para crear aplicaciones integradas que se ajusten a las necesidades particulares de su negocio. Eche un vistazo a la App Gallery de RingCentral para obtener más información sobre todo lo que puede hacer con nuestra plataforma de comunicaciones en la nube.
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