RingCentral para la manufactura
Mejore la construcción con comunicaciones impulsadas por IA
Opera de manera más eficiente y optimiza la comunicación en todas las etapas de la producción con la plataforma impulsada por IA de RingCentral.
Prestamos servicios a más de 500 000 negocios por todo el mundo
Descubra por qué los fabricantes eligen RingCentral
Conecte al personal de la planta y de la oficina al instante
Una a los equipos de la planta y de la oficina con llamadas, mensajes y videollamadas en una sola aplicación. Mantenga la producción activa y garantice la seguridad en todos los turnos y ubicaciones.
Mejore la respuesta de proveedores y clientes
Centralice las comunicaciones para gestionar de manera eficiente las necesidades de proveedores y clientes, respaldar los flujos de trabajo justo a tiempo y resolver problemas con mayor rapidez.
Mejore la eficacia
con la automatización por IA
Use la IA de RingCentral para obtener enrutamiento inteligente, automatización de tareas y análisis en tiempo real, lo que reduce el trabajo manual e impulsa la productividad en los entornos de manufactura.
Garantice la fiabilidad y el cumplimiento a nivel mundial
Con un tiempo de actividad del 99.999%, una seguridad robusta y herramientas de cumplimiento, RingCentral permite a las instalaciones de manufactura de todo el mundo mantener una comunicación continua y conforme a las normas aplicables.
Productos impulsados por IA que les encantan a los equipos de manufactura
Teléfono empresarial
Conecte a la planta y la oficina principal de forma optimizada con llamadas fiables en la nube con IA y mensajería de equipo integrada.
Contact Center
Cree experiencias de cliente optimizadas y seguras en todos los canales con las soluciones de centro de atención basadas en IA de RingCentral.
Events
Organice revisiones de producción y auditorías de procesos virtuales, presenciales o híbridas impulsadas por IA para garantizar una experiencia optimizada e impactante.
Inteligencia de conversaciones
Proporcione a los supervisores y equipos de calidad información en tiempo real sobre las llamadas y puntuaciones de rendimiento basadas en IA para mejorar la comunicación de los procesos.
Cree experiencias optimizadas para los equipos y clientes del sector de la manufactura.
RINGCENTRAL PARA EMPLEADOS DE MANUFACTURA
Optimice y proteja sus líneas de producción y su personal
Comunicación en tiempo real en la planta de producción
Aumente la productividad con llamadas y mensajes instantáneos entre el personal de la planta y los supervisores de todos los turnos mediante la plataforma unificada de RingCentral.
Colaboración remota para equipos de diseño
Permita que los equipos de diseño e ingeniería colaboren de forma optimizada en proyectos mediante soluciones seguras de videoconferencias y envío de documentos.
Informes de incidentes de seguridad
Capture y comparta detalles de accidentes o peligros en la planta con la mensajería de RingCentral para habilitar respuestas rápidas en caso de emergencia.
Coordinación y programación del mantenimiento
Programe revisiones de equipos y avise a los técnicos en tiempo real con notificaciones automáticas y mensajes de equipo para minimizar el tiempo de inactividad.
RINGCENTRAL PARA CLIENTES DE MANUFACTURA
Mejore la interacción con los clientes mediante comunicaciones impulsadas por IA
Asistencia omnicanal al cliente
Mejore la satisfacción de los clientes con un servicio de asistencia omnicanal (mediante llamadas, SMS, chat…) para resolver rápido sus consultas sobre productos o pedidos.
Estado del pedido y actualizaciones sobre su procesamiento
Mantenga a los clientes informados con actualizaciones y notificaciones automatizadas en tiempo real sobre el estado de los pedidos y cualquier cambio en el envío o la entrega.
Demostraciones virtuales de productos
Organice demostraciones en video, ya sea en vivo o a pedido, para permitir a los equipos de ventas mostrar las características y responder a las preguntas de los clientes de manera eficaz desde cualquier lugar.
Programación de citas basada en IA
Permita a los clientes programar visitas a la planta, consultas o llamadas de asistencia el día que sea, a cualquier hora, mediante Recepcionista con IA de RingCentral para reservar sin complicaciones.
Funciones de IA diseñadas para el sector de la manufactura
La IA avanzada de RingCentral ayuda a optimizar las operaciones, mejorar el servicio al cliente y proporcionar asistencia escalable a los agentes en tiempo real.
Automatice la asistencia al cliente
Proporcione asistencia todos los días, a todas horas, para el estado de los pedidos, la disponibilidad de piezas y consultas técnicas con agentes virtuales inteligentes entrenados con su base de conocimientos.
Atienda solicitudes de los clientes aún más rápido
Acelere la resolución de problemas de producción y preguntas sobre el suministro con respuestas generadas por IA durante las llamadas en vivo de clientes y proveedores.
Coaching al momento
Otorgue soluciones útiles a los supervisores para que puedan ofrecer retroalimentación instantánea y basada en datos durante las revisiones de turnos y las inspecciones de calidad con herramientas de capacitación basadas en IA.
Manténgase enfocado en las llamadas
Capture y transcriba automáticamente los detalles más importantes de las llamadas con proveedores y de producción en tiempo real.
Con la confianza de las empresas de manufactura más importantes del mundo
50%
de aumento en la capacidad del equipo de asistencia de Glass Doctor debido al uso de RingCentral.
1400
empleados de Wells Enterprises se conectaron juntos por primera vez en un webinar de RingCentral.
20 000 GBP
de ahorro para Sinclair International gracias a RingCentral.
15-25%
de ahorro en los costos totales de comunicaciones de Foundation Building Materials.
Proteja sus líneas de producción con comunicaciones seguras en la nube
Garantice el cumplimiento en todas las instalaciones de producción con soluciones en la nube diseñadas específicamente para equipos de riesgo y TI en el sector de la manufactura.
Apoyamos a empresas manufactureras de todos los tamaños
Intégrese con nuestra plataforma abierta
Conecte aplicaciones esenciales a RingCentral, como Salesforce, IndusTrack, ServiceNow, NetSuite y más.
Recursos
Caso práctico
Mire cómo Foundation Building Materials reduce costos y mejora sus operaciones
Caso práctico
Descubra cómo Charter Industries consolidó sus comunicaciones en una sola plataforma unificada
Resumen
Descubra cómo las funciones de pulsar para hablar conectan a su equipo administrativo con los trabajadores de primera línea
Blog
Presentamos Recepcionista con IA de RingCentral: llegó la IA de voz preparada para el uso empresarial
Unifique sus operaciones de manufactura con RingCentral
Conecte a los equipos desde la planta de producción hasta la oficina, optimice los flujos de trabajo y ofrezca una asistencia al cliente rápida y fiable desde una sola plataforma integrada de comunicaciones.