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Gérez les FAQ, les messages, la prise de rendez-vous et la capture de prospects, afin que chaque demande client devienne une opportunité.
Appelez directement par nom, emplacement ou mot-clé, sans répétitions, sans transferts erronés et avec toutes les informations dont vous avez besoin.
Comparer les fonctionnalités des forfaits Vous avez une question? Appelez 888-451-5071 | AI Receptionist |
|---|---|
Gestion des appels | |
Options vocales | 8 inclus |
Messages d’accueil personnalisés | Inclus dans l’offre |
Routage intelligent des appels | Par nom ou par intention |
transférer l'appel | Utilisateurs, extensions, files d’attente ou numéros externes |
Intégration de la file d’attente d’appels | Destination de débordement ou de file d’attente |
Passation en direct avec contexte | Inclus dans l’offre |
Plannings et couverture personnalisés | Inclus dans l’offre |
Langues | Anglais (États-Unis, Royaume-Uni, Australie), français (canadien et européen), espagnol, espagnol d’Amérique latine, italien, allemand et portugais |
Changement automatique de langue | Inclus dans l’offre |
Planification et gestion des demandes | |
Collecte de prospects | Inclus dans l’offre |
Questions d’admission personnalisées | Inclus dans l’offre |
Planification des rendez-vous | Via des intégrations de calendrier ou des liens SMS |
Messagerie | |
Agent SMS IA** | Inclus dans l’offre |
Automatisation des demandes textuelles | Inclus dans l’offre |
Suivis par SMS | Inclus dans l’offre |
Intégrations | |
Intégrations de calendrier | Google, Outlook, Calendly |
Intégrations CRM | Salesforce, Zoho, HubSpot |
Intégrations e-commerce*** | Shopify |
Intégrations de messagerie*** | |
Intégration | |
Configuration guidée | Inclus dans l’offre |
Configuration automatique | Site web ou profil d’entreprise Google |
Base de connaissances | Importation de site web + téléversements de documents illimités |
Nombre d’agents | Illimité |
Numéro de téléphone | Conservez votre numéro ou obtenez un nouveau numéro local |
Compatibilité du téléphone | • Fonctionne avec tout type de téléphone • Via le renvoi d’appel ou une intégration SIP |
Analyses et rapports | |
Transcriptions et enregistrements | Inclus dans l’offre |
Analyses et insights des appels | Indicateurs sur le volume d’appels, les tendances et les transcriptions |
Insights de connaissances | Questions restées sans réponse et lacunes |
Sécurité et administration | |
Conformité HIPAA | Inclus dans l’offre |
Conformité SOC 2 | Inclus dans l’offre |
Prise en charge de plusieurs sites | Emplacements personnalisés avec routage, horaires et réponses adaptées à la localisation |
Des frais à l’utilisation de 0,70 $ par minute s’appliquent si l’usage dépasse le nombre total de minutes incluses. Des lots de minutes supplémentaires sont disponibles à l’achat. La durée des appels est arrondie à la hausse et facturée par tranches de 30 secondes.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Bientôt disponible.
Offrez des conversations proches de l’humain, en plusieurs langues, sans menus SVI rigides.
Aucune assistance informatique n’est requise. Entraînez rapidement le Standard IA à partir de votre site web, de vos FAQ ou de documents importés.