RingCentral pour les petites et moyennes entreprises

Le système de téléphonie pour petites entreprises auquel plus de 400 000 entreprises font confiance

Échangez, envoyez des SMS, organisez des réunions et envoyez des fax depuis un système de téléphonie cloud complet.
Ne manquez jamais un appel et restez connecté grâce à une application fiable.
Installez l'application en quelques minutes et gérez vos activités en tout lieu, sur tout type de terminal.

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Employée d'un magasin qui vérifie les notifications de SMS ou d'appel dans l'application RingCentral sur son téléphone

Homme barbu à lunettes qui sourit en utilisant un smartphone. Fenêtre d'envoi de fax superposée sur l'image qui détaille l'e-mail du destinataire et le niveau d'urgence.

Un homme utilisant un plâtroir. Une fenêtre de SMS professionnel dans l'application RingCentral superposée sur l'image.

Femme médecin en blouse blanche assise à un bureau écrivant sur un bloc-notes. Un chatbot IA est visible, affichant une conversation sur la replanification d'un rendez-vous.

Groupe d'images : Femme recevant un SMS sur le statut de sa commande ; Femme utilisant un ordinateur portable pour échanger avec le service client ; Femme médecin s'entretenant avec un patient

Le système de téléphonie pour les petites et moyennes entreprises aux multiples avantages

Bénéficiez d'une seconde ligne téléphonique en quelques minutes

Une configuration simple : transférez vos numéros de téléphone professionnels existants ou choisissez de nouveaux numéros.

Restez connecté dans une application fiable

Échangez, envoyez des SMS, organisez des réunions et aidez les clients où que vous soyez, sur n'importe quel terminal.

Créez une grande marque

Concevez des messages d'accueil personnalisés, configurez un routage dynamique des appels et triez facilement les appels de clients.

Ne manquez jamais une interaction avec vos clients

Contactez vos clients où qu'ils soient grâce aux appels téléphoniques et à plus de 20 canaux digitaux.

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Gérez toutes vos activités dans RingCentral

Téléphonie d'entreprise

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Événements

Gérer des appels

Bénéficiez d'une téléphonie dans le cloud de pointe, fiable, sur tous vos terminaux favoris.

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Envoyer des SMS et des fax

Envoyez des SMS professionnels optimisés pour les taux de lecture et partagez des fax en seulement quelques clics.

Discuter avec l'équipe

Discutez, partagez des documents, collaborez et gérez des projets dans un espace organisé.

Organiser des réunions où que vous soyez

Bénéficiez de visioconférences basées sur l'IA avec des transcriptions, des résumés et des récapitulatifs en temps réel.

Image illustrant la fonction de récapitulatif des appels dans l'application RingCentral, sur un téléphone portable et un ordinateur portable.

Image affichant la fonction de messagerie dans l'application RingCentral, sur un téléphone portable et un ordinateur portable.

Image affichant une visioconférence en cours dans l'application RingCentral, sur un téléphone portable et un ordinateur portable.

Contactez vos clients sur n'importe quel canal

Soyez toujours disponible pour vos clients par téléphone et sur plus de 20 canaux digitaux.

Contactez vos clients sur n’importe quel canal

Soyez toujours disponible pour vos clients par téléphone et sur plus de 20 canaux digitaux

Augmentez votre chiffre d'affaires en un éclair

Boostez les ventes et accompagnez les clients de manière proactive grâce à un centre de contact dynamique et à la gestion de campagnes.

Offrez des expériences client fluides

Améliorez l'expérience des clients et des agents grâce à la gestion de la qualité, aux feuilles de résultat automatisées et aux analyses de conversations.

Image illustrant l'interface de RingCentral Centre de Contact sur un ordinateur

Image illustrant l'interface de RingCentral RingCX pour les agents sur un ordinateur

Image illustrant la fonction de coaching de RingCentral Centre de Contact sur un ordinateur

Suivez les conversations avec les clients

Enregistrez et transcrivez automatiquement les appels téléphoniques, les visioconférences et les e-mails.

Suivez les conversations avec les clients

Enregistrez et transcrivez automatiquement les appels téléphoniques, les visioconférences et les e-mails.

Votre CRM toujours à jour

Intégrez des outils CRM tels que Salesforce pour centraliser toutes vos conversations.

Coaching basé sur l'IA

Offrez des présentations plus efficaces grâce à des conseils de coaching basé sur l'IA intuitifs.

Soyez sur la même longueur d'onde que vos clients

Obtenez des informations sur les sujets, les concurrents et les produits auxquels vos clients s'intéressent.

Image illustrant la prise de notes et la transcription en temps réel d'un appel téléphonique en cours sur RingCentral

Image illustrant l'intégration de RingCentral RingCX pour Salesforce

Image affichant des données de la fonction Insights de coaching dans l'application RingCentral

Image affichant des données de la fonction Trackers dans l'application RingCentral

Créez des événements à l'image de votre entreprise

Personnalisez vos événements avec les couleurs, les logos et les contenus de votre entreprise.

Créez des événements à l’image de votre entreprise

Personnalisez vos événements avec les couleurs, les logos et les contenus de votre entreprise.

Innovez dans la communication avec votre public

Offrez à votre public plus de moyens de communiquer avec un chat, des applications intégrées, une fonction Q&A et plus encore.

Préparez des événements personnalisés

Offrez encore plus d'espace avec un accueil virtuel, plusieurs scènes et un chat commun.

Créez une communauté

Produisez des streams de qualité studio et communiquez directement avec votre réseau LinkedIn.

Image illustrant la fonction de chat sur la plateforme RingCentral Events

Image illustrant la fonction d'enregistrement sur la plateforme RingCentral Events

Image illustrant un événement virtuel en cours hébergé sur la plateforme RingCentral Events

Image illustrant les coulisses d'un événement virtuel hébergé sur la plateforme RingCentral Events

Fonctionnalités basées sur l'IA dont les petites et moyennes entreprises raffolent

L'IA intégrée facilite le développement et l'évolution de votre équipe.

Automatisez le service client

Répondez aux questions des clients 24 h/24 et 7 j/7 grâce à des agents virtuels intelligents qui exploitent la base de connaissances de votre entreprise.

Image illustrant une conversation par chat avec un agent virtuel intelligent dans RingCentral RingCX

Répondez aux demandes des clients encore plus rapidement

Créez des expériences client fluides grâce aux réponses générées par l'IA lors des appels de clients en temps réel.

Image affichant des réponses générées par l'IA pour aider les agents du service client

Des messages rédigés instantanément

Élaborez des messages professionnels clairs en quelques clics grâce à l'IA.

Image illustrant la fonction d'assistant de rédaction basé sur l'IA dans l'application RingCentral

Ne prenez plus jamais de notes

Générez automatiquement des résumés et des transcriptions des appels en temps réel.

Image illustrant la fonction AI Notes dans l'application RingCentral

Une solution conçue pour tous les secteurs

Les vrais résultats obtenus pour les petites et moyennes entreprises de toute taille

35 %

Gains de productivité grâce à des informations plus détaillées dans les rapports sur les appels pour IrisVision

Plus de 1 000 €

Économies estimées pour Stumptown après l'adoption de RingCentral

9,1

Score NPS moyen des participants donné par 356 Labs

40 %

Hausse moyenne de la productivité des agents chez Workato

Découvrez tous les forfaits

Connectez tous vos outils de travail préférés

Intégrez notre plateforme ouverte ou créez vos propres processus personnalisés à l'aide de nos API.

Découvrez les intégrations disponibles