RINGCENTRAL POUR LES SERVICES PROFESSIONNELS

Gérer les relations clients depuis n’importe où

Renforcez les relations avec les clients et profitez de nouvelles opportunités avec des communications cloud sécurisées.
Une illustration d'une collaboratrice communiquant avec un client via RingCentral
Une illustration d'une collaboratrice communiquant avec un client via RingCentral

Partout dans le monde, des entreprises internationales choisissent une meilleure façon de travailler

Fonctionnalité RingCentral de transfert d'appel d'un telephone vers une tablette
PRODUCTIVITÉ

Votre espace de travail tout-en-un

Rassemblez le personnel, les clients et les partenaires pour qu’ils collaborent, où qu’ils se trouvent.

Répondez à des appels depuis n’importe quel appareil

Donnez à tous les membres de l’équipe un numéro professionnel sécurisé pour les appels, les SMS et les télécopies.

Suivez chaque projet pas à pas

Gérez facilement les processus tels que le routage, le transfert et la journalisation des appels.

Assistance Premium sur n’importe quel canal

Rencontrez les clients sur leurs canaux préférés, y compris la messagerie d’équipe, les vidéoconférences, les SMS, les télécopies ou les appels téléphoniques.
COLLABORATION

Suivez vos clients

Avec tous vos outils de communication au même endroit, il est plus facile que jamais d’en faire plus.

Rejoignez les réunions d’un simple clic

Connectez-vous rapidement aux vidéoconférences et partagez votre écran à partir de votre navigateur ou de l’application RingCentral.

Collaborez sur des propositions

Gérez les projets avec la messagerie d’équipe et la gestion des tâches intégrée.

Travaillez ensemble, où que vous soyez

Plus besoin de changer d’application : passez aux appels et aux réunions en un seul clic à partir de n’importe quel fil de discussion.
Une designer freelance et son client en visioconférence RingCentral
Un comptable communique avec son client sur l'application RingCentral
ENGAGEMENT CLIENT

Faites de chaque expérience une expérience unique

Gardez une longueur d’avance sur la concurrence en offrant à vos clients une expérience inoubliable.

Fidélisez vos clients

Connectez les clients à la personne qui peut le mieux les aider grâce à notre centre d’appels entrants.

Proposez l’assistance dont ils ont besoin

Contactez la bonne personne à chaque fois et résolvez les problèmes plus rapidement grâce à la messagerie d’équipe intégrée.

Dites adieu aux temps d’attente

Configurez un routage d’appels intelligent, gérez les journaux d’appels et suivez les performances à l’aide d’analyses en temps réel.
Intégration pour l'application RingCentral : Salesforce
Intégration pour l'application RingCentral : Zendesk
Intégration pour l'application RingCentral : Microsoft Teams
Intégration pour l'application RingCentral : Google
INTÉGRATIONS

Connectez vos applications préférées

Intégrez RingCentral aux outils de travail que vous utilisez chaque jour. Vous recherchez une intégration personnalisée ? Nous avons ce qu’il vous faut : développez la vôtre avec nos API ouvertes.

Fidélisez vos clients avec RingCentral

Sécurisez vos données pendant vos conversations grâce à l'application RingCentral
SÉCURITÉ

Vos données, vos règles

Nous savons que votre priorité absolue est de vous assurer que les données de votre entreprise et de vos clients sont toujours en sécurité. C’est pourquoi nous avons construit nos solutions sur la plateforme de communication la plus fiable, avec sept couches de sécurité complète. Nous sommes également conformes au RGPD, au CCPA et à d’autres réglementations spécifiques à l’industrie.
“Quand nous avons essayé RingCentral, j’ai tout fait subir au système. J’ai fait tout ce que j’ai pu pour qu’il rende l’âme. Mais je n’y suis pas parvenu.”

Kieran Gilman, directeur technique, 5plus Architects

Solutions sur mesure

Un service juridique utilisant RingCentral pour discuter avec des clients
RINGCENTRAL POUR LES ENTREPRISES JURIDIQUES

Visez plus haut et plus loin pour vos relations clients

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