RINGCENTRAL MVP™

Le renvoi d’appel

Bénéficiez d’un service de transfert d’appel professionnel avec RingCentral

Rejoignez 300 000 entreprises comme la vôtre qui utilisent le service de renvoi d’appel RingCentral pour transférer rapidement des appels professionnels d’un appareil à un autre en un seul clic.

Enfin une solution pratique pour gérer vos appels professionnels !

Tout le monde a déjà vécu un appel professionnel interrompu par un « je vous rappelle » parce que votre interlocuteur devait quitter son bureau et raccrocher son poste fixe. Ou bien ces moments où votre portable arrive à court de batterie à la fin d’une longue conversation et vous devez écourter car vous n’avez pas votre chargeur sous la main. Ces situations arrivent et sont loin d'être idéales.

Le service de transfert d’appel de RingCentral peut vous épargner ces problèmes. Avec le renvoi d’appel, vous pouvez facilement transférer des appels en cours d’un téléphone vers un autre appareil, que ce soit de fixe vers mobile ou vice versa. Vous n’aurez plus jamais besoin de couper court à vos appels professionnels avec vos clients ou vos collègues.

Comment fonctionne notre service de renvoi d’appel

La fonctionnalité renvoi d’appel fonctionne sur tous vos appareils. Utilisez nos raccourcis prédéfinis pour transférer facilement vos appels en cours entre votre téléphone de bureau, votre portable ou un softphone en un seul clic. Cette fonctionnalité peut aussi s’utiliser comme un transfert d’appel standard afin de transférer un appel vers un collègue.

Pour utiliser cette fonctionnalité pendant un appel, appuyez sur la touche astérisque (*) suivie du raccourci lié à l’appareil qui recevra l’appel. Par exemple, si vous avez attribué le numéro 5 à votre téléphone fixe, taper *5 lorsque vous êtes en appel avec votre portable transférera immédiatement l’appel sur votre fixe.

3 moyens d’utiliser la fonctionnalité de renvoi d’appel pour aider votre entreprise

3 moyens d’utiliser la fonctionnalité de renvoi d’appel pour aider votre entreprise

La fonctionnalité renvoi d’appel est utilisée par 300 000 entrepreneurs et managers comme vous. Selon eux, les trois raisons principales d’utiliser la fonctionnalité renvoi d’appel sont :

  • Le renvoi d’appel donne à leur entreprise une image plus professionnelle aux yeux de leurs clients et de leurs partenaires.
  • Le renvoi d’appel leur permet de transférer des appels entre différents appareils, sans effort, ce qui est extrêmement pratique lorsqu’ils font la navette entre chez eux et leur travail.
  • Le service de renvoi d’appel améliore l’efficacité de votre entreprise en permettant à vos employés de ne plus rater un seul appel.

En bref : le renvoi d’appel avec RingCentral

La fonctionnalité de renvoi d’appel est parfaitement adaptée à un monde des affaires toujours plus en mouvement où les travailleurs sont tous susceptibles d’être autant à leur bureau qu’en déplacement. Ce service est inclus dans notre solution cloud PBX complète qui permet aux employés de paramétrer leur propres routines d’utilisation.

En utilisant RingCentral dès aujourd’hui, vous aurez accès à bien plus que le service de renvoi d’appel. RingCentral est un fournisseur de service de communication d’exception hébergé dans le cloud qui aide les entreprises à mieux communiquer, collaborer et rester connectées comme elles veulent, quels que soient l’heure, le lieu et l’appareil.

« Chez RingCentral, nous avons une plate-forme en laquelle nous avons une confiance absolue ainsi qu'une éthique partagée qui croit que presque tout est possible ! » 
— Paul Strinati, Partenaire fondateur & directeur informatique, 
Optimum Credit
— Paul Strinati, Partenaire fondateur & directeur informatique, Optimum Credit

Foire Aux Questions sur le renvoi d’appel

  • Utilisez la fonctionnalité de renvoi d’appel avec n’importe quel téléphone à clavier qui peut recevoir des appels sur votre numéro RingCentral, qui fonctionne avec RingOut® ou tout appareil connecté à une ligne téléphonique digitale.
  • Les appels se transfèrent instantanément. Décrochez le téléphone qui reçoit l’appel lorsqu’il se met à sonner puis, raccrochez celui qui envoie l’appel.
  • Vous pouvez enregistrer autant d’appareils que vous le souhaitez dans votre liste d’appel rapide, ce qui vous permet de joindre qui vous voulez rapidement.
  • Oui, en plus de pouvoir transférer des appels vers des numéros enregistrés dans votre liste d’appel rapide, vous pouvez manuellement composer un numéro de téléphone qui ne fait pas partie de cette liste et y transférer un appel.

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