MESSAGING

Eine lockere Kundenbeziehung wie mit einem Freund

Seien Sie täglich rund um die Uhr für Ihre Kunden da

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RingCentral Engage Digital

WHATSAPP BUSINESS SOLUTION

Treten Sie mit 1,5 Milliarden Usern in Kontakt

Unterhalten Sie sich sicher mit Ihren Kunden über die WhatsApp Business Solution. Dank der robuste Verschlüsselung halten Sie all Ihre vertraulichen Kundendaten vertraulich. Ihre Kunden setzen die Unterhaltung auch bei einem Gerätewechsel fort und verlieren niemals den Faden, auch wenn sie keinen Internetzugang haben. Fügen Sie WhatsApp als Alternative zu Ihrer SVI hinzu, um Ihren Kunden eine lange Wartezeit zu ersparen und Ihre Abbruchrate zu verringern.

APPLE BUSINESS CHAT

Die nächste Messaging-Welle der Marken

Machen Sie das Leben Ihren Apple-User- Kunden leichter und ermöglichen Sie ihnen, direkt über die iMessages, Safari, SIRI, Spotlight oder Apple Maps mit Ihren zu kommunizieren. Mit seiner robuste Verschlüsselung ist Apple Business Chat eine sichere Lösung – für Sie wie für Ihre Kunden. Vereinbaren Sie Termine und bieten Sie direkt im Rahmen der Unterhaltung Auswahllisten oder Zahlungsmöglichkeiten an.

FACEBOOK MESSENGER

Setzen Sie die Unterhaltung fort

Nutzen Sie den Bereich private Unterhaltung von Facebook Messenger, um öffentliche Unterhaltungen umzuleiten und Ihre Kundenbeziehung zu personalisieren. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ein Gespräch auf einem Gerät zu beginnen und es auf einem anderen Gerät fortzusetzen, ohne den Kontext zu verlieren. Entwickeln und fügen Sie Ihre eigenen Funktionalitäten und Menüs dank der Facebook-APIs in die Unterhaltung ein.

IN-APP MESSAGING

Stellen Sie Ihre App in den Mittelpunkt Ihrer Kundenbeziehungsstrategie

Integrieren Sie Messaging in Ihre iOS- oder Android App für vielfältige Interaktionen mit Ihren Kunden. Geben Sie Ihren Kundenbetreuern einen 360-Grad-Überblick über Ihre Kunden und deren Aktivitäten, damit sie ihnen eine bereichernde und positive Kundenerfahrung bieten können.

IN-APP MESSAGING

Stellen Sie Ihre App in den Mittelpunkt Ihrer Kundenbeziehungsstrategie

Integrieren Sie Messaging in Ihre iOS- oder Android App für vielfältige Interaktionen mit Ihren Kunden. Geben Sie Ihren Kundenbetreuern einen 360-Grad-Überblick über Ihre Kunden und deren Aktivitäten, damit sie ihnen eine bereichernde und positive Kundenerfahrung bieten können.

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