Una solución conjunta en la nube que libera el poder de la asociación.

Un propietario de negocio que piensa qué solución de comunicaciones en la nube es ideal para sus operaciones
Visión general
Recursos
Sistemas
Experiencias

RingCentral RISE es un modelo para el crecimiento de las comunicaciones en la nube

Diferénciese con una solución estratégica de marca compartida para proveedores de servicios que ofrece una integración perfecta, una salida al mercado acelerada e innovación conjunta.

Recursos

Escale su crecimiento a nivel mundial.

Innovación

Diferénciese con 5G, seguridad e IA.

Sistemas

Realice la integración de forma sencilla y flexible.

Experiencias

Digitalice el recorrido del cliente.

Nuestra plataforma impulsa la innovación para proveedores de servicios globales

Recursos para el éxito en la comercialización

El valor fundamental que aporta RingCentral es el crecimiento, con una guía ganadora para la comercialización, la venta conjunta y Channel Harmony.

Propietario de negocio que prueba las funciones de llamada de RingCentral

Equipo de proveedores de servicios dedicado

Benefíciese de las campañas programáticas, los programas de ventas conjuntas y los recursos para el éxito del cliente.

Mueva su nube a la nube de RingCentral

Reemplace sin problemas las soluciones alojadas gracias a las herramientas de migración y un equipo muy experimentado.

El proveedor adecuado para millones de usuarios

Ofrezca una aplicación de comunicaciones colaborativas unificadas para mensajes, video y teléfono: una solución integrada en todos los segmentos, sectores y zonas geográficas.

Innovación para la nueva era de las comunicaciones

Extienda la plataforma en la nube de RingCentral en su cartera con API abiertas y programas de innovación conjuntos.

5G

Aproveche las oportunidades emergentes con 5G y la informática de borde móvil.

Conectividad a la nube

Ofrezca una mayor confiabilidad que sea más fácil de implementar, aprovechando SD-WAN, acceso inalámbrico fijo e integraciones de seguridad.

Dispositivos móviles e IoT

Inserte mensajes, video y teléfono en todos los dispositivos y cree flujos de trabajo habilitados para la comunicación.

MVP impulsado por IA

Impulse interacciones más inteligentes con transcripciones, opiniones y conocimientos del lago de datos de UC.

Integración simple y flexible del sistema

Integre a la perfección la innovación principal de RingCentral en el recorrido de su cliente y desbloquee nuevas posibilidades de cocreación.

Producto principal

Producto principal
Entrega de valor
Cocreación

Principales innovaciones de RingCentral

RISE impulsa la entrega de valor

Principales innovaciones de los socios

  • Mensaje, Video, Teléfono
  • Integraciones de aplicaciones
  • Recorrido digital del cliente
  • Recorrido simplificado del socio
  • Orquestación centrada en API
  • Integración elegante
  • Construcción de marca
  • Facturación y pedidos
  • Compatible con vinculación electrónica
  • Integración PSTN
  • Integración de red (IMS, conexión directa inalámbrica fija, SD-WAN)
  • Innovación futura: 5G y MEC

Una experiencia de cliente perfectamente orquestada

Una la nube de RingCentral con su marca para un recorrido impecable del cliente. 
Autoservicio del cliente
Proveedor de servicio
Equipo de RingCentral
Marketing y preventa
Programas ABM y BDR conjuntos
Registro de acuerdos
Venta conjunta, SE y RFP
Contratos y pedidos
Activación de cuenta y dispositivos aprovisionados previamente
Implementación del cliente
Servicios profesionales
Posventa
Base de conocimientos autoservicio
Asistencia Enterprise+
Gestión del ciclo de vida
Facturación y asistencia para nivel 1
Asistencia para nivel 2 y nivel 3
Marketing y preventa

Cinco razones para que los proveedores de servicios se asocien con RingCentral

GANADOR DE PREMIOS

Líder en alianzas estratégicas globales

RingCentral ganó el Premio Mejores Prácticas por Asociaciones Estratégicas Globales en la Industria de UCaaS de Frost & Sullivan.

Un programa de proveedor de servicios dedicado que cuenta con recursos y está listo para funcionar

Aproveche nuestros recursos escalables para acortar su ciclo de lanzamiento y maximizar el potencial de crecimiento.

Alcance el ROI más rápido

Nuestros recursos humanos están aquí para ayudarle a incorporar y capacitar a sus equipos de ventas para que estén listos para los clientes.

Optimice los lanzamientos y la gestión

Obtenga una experiencia profesional de servicio completo con aprovisionamiento dedicado, activación y asistencia logística.

Amplíe su marca

Amplíe su identidad de marca con un marketing colaborativo que promueva el valor conjunto de nuestras empresas.

Siga creciendo después de los lanzamientos

Aproveche nuestra experiencia en oportunidades de venta adicional y adopción, estrategias de comercio electrónico y campañas estratégicas.

EQUIPO DEDICADO

Un equipo excepcional con un sólido ADN de proveedor de servicios

Obtenga acceso a un equipo global poderoso de expertos en marketing, ventas, servicios profesionales y posventa. Apoyamos miles de integraciones de clientes globales en todo tipo de segmentos y sectores.

Expertos en marketing y ventas

Ayudamos a definir su estrategia, mercado objetivo y diferenciadores únicos. Le ayudaremos a lanzar soluciones con asistencia para campañas, relaciones públicas y administrador de tráfico global todo en uno. Ganamos solo cuando usted gana.

Equipos de desarrollo de producto

Garantizamos una integración e incorporación perfectas, así como el desarrollo continuo de una hoja de ruta y la gestión de los lanzamientos en curso.

Servicios profesionales y de asistencia

Brindamos soluciones específicas de productos que se escalan para satisfacer las necesidades de empresas de cualquier tamaño. Ofrecemos asistencia y capacitación de nivel 2 y 3 para sus equipos de nivel 1.

Miembros del equipo GSP de RingCentral hablando con un proveedor de servicios
Equipos coordinando a través de la mensajería en línea de RingCentral

SOLUCIÓN SIMPLE DE MARCA COMPARTIDA

Ofrecemos el poder de la asociación

Capte más mercados con nuestro enfoque flexible de marca compartida. Obtenga todas las funciones y capacidades más recientes de RingCentral, mientras usa su propia identidad visual para resaltar su marca.

Nuestras tarjetas sociales personalizadas y los elementos de marca le permiten desplegar rápidamente contenidos en una variedad de canales de comunicación.

Impulse sus esfuerzos de comercialización

Optimice su GTM y obtenga información acerca de la experiencia del cliente con un conjunto probado de herramientas que mejora con el tiempo a través de actualizaciones automáticas.

Miembro del equipo GSP de RingCentral que utiliza el servicio de mensajería para coordinar con un representante de Telus

Los nuevos modelos de negocio en la nube impulsan el crecimiento

Telus experimentó un mayor flujo de caja libre, una innovación más rápida y un mayor crecimiento de ingresos con RingCentral.

Una plataforma abierta diseñada para los proveedores de servicios

RingCentral RISE ofrece a sus clientes finales un producto líder en la industria que está en constante evolución. Se integra a la perfección con su cadena de valor y se basa en una plataforma abierta lista para la innovación conjunta.

Producto principal

Producto principal
Entrega de valor
Cocreación

Principales innovaciones de RingCentral

RISE impulsa la entrega de valor

Principales innovaciones de los socios

  • Mensaje, Video, Teléfono
  • Integraciones de aplicaciones
  • Recorrido digital del cliente
  • Recorrido simplificado del socio
  • Orquestación centrada en API
  • Integración elegante
  • Construcción de marca
  • Facturación y pedidos
  • Compatible con vinculación electrónica
  • Integración PSTN
  • Integración de red (IMS, conexión directa inalámbrica fija, SD-WAN)
  • Innovación futura: 5G y MEC
INNOVACIÓN DE PRODUCTOS BÁSICOS

Mensaje. Video. Teléfono.

Aproveche nuestra solución principal todo en uno con una aplicación en la nube de marca compartida que ofrece el mejor UCaaS de su clase.

Una suite de colaboración completa

Una plataforma con todas las herramientas de comunicación que sus clientes necesitan, incluidas la mensajería con múltiples funciones, un video confiable y servicios de voz integrados disponibles a nivel mundial.

Características innovadoras

Tenga la tranquilidad de que sus usuarios están protegidos y respaldados con actualizaciones automáticas de funciones y de seguridad cada trimestre. 

Más de 100 integraciones de terceros

Brinde a los clientes más flexibilidad y productividad. Nuestras soluciones se integran con aplicaciones esenciales del día a día, como Salesforce, Zendesk, Microsoft y más.

Compras en tiempo real

Permita que sus clientes amplíen los servicios de comunicación a medida que crecen con un acceso rápido a los pedidos desde el portal de administración.

Logística para dispositivos

Envíe dispositivos más rápido con la entrega automatizada de teléfonos, auriculares y todo lo que los clientes necesiten.

Miembro del equipo GSP de RingCentral en una videollamada con un colega
Interfaz que muestra la plataforma extensible en la nube de RingCentral

CÓMO NOS INTEGRAMOS CON USTED

Plataforma flexible

Nuestra plataforma extensible en la nube ofrece opciones flexibles para integrar sus sistemas.

Pedidos y aprovisionamiento integrados (OSS)

Permita que sus clientes se apropien de la experiencia digital con herramientas de autoservicio, incorporación acelerada y aprovisionamiento sencillo, incluidas las API en la nube para la creación de cuentas, gestión de números y licencias, y asistencia para probar y comprar. 

Facturación de marca compartida (BSS)

Implemente CDR estándar o personalizados y realice un seguimiento casi en tiempo real de los eventos facturables.

Servicios de asistencia de primera clase

Acelere el tiempo de obtención de ingresos y la adopción con la incorporación remota escalable y los servicios completos de guante blanco para implementaciones complejas.

Informes y análisis amplios

Proporcione visibilidad completa a los clientes para resolver problemas rápidamente y reducir los costos de asistencia. La información detallada, con datos de uso y adopción, crea oportunidades de venta vertical, venta cruzada y retención.

PSTN sencillo

Traiga sus servicios PSTN o combínelos con los servicios de RingCentral para cubrir de manera integral las necesidades de comunicación internacional.

MAYOR VALOR DE ASOCIACIÓN 

Diferenciadores con valor agregado

Amplíe la base de clientes con servicios integrados creados para proveedores de servicios globales. Conéctese directamente a sus canales y sistemas para ofrecer tecnologías innovadoras a los clientes de todo el mundo.

Soluciones globales

Haga que la colaboración global sea fácil y confiable con opciones para integrar su PSTN o aprovechar nuestra presencia global.

Integración móvil

La fuerza laboral actual se ha vuelto híbrida y los empleados trabajan desde cualquier lugar. Vaya donde lo hacen sus usuarios con un número comercial, marcación nativa, fax vía Internet, SMS, sin interrupciones en cualquier dispositivo móvil. 

Enrutamiento directo de Microsoft

Haga la integración con Microsoft Teams para obtener controles y grabación de llamadas avanzados, enrutamiento inteligente de llamadas y análisis en tiempo real, con el respaldo de la seguridad integral de RingCentral y la disponibilidad del servicio del 99,999%. 

Soluciones de conectividad flexibles

Obtenga soluciones de conectividad de extremo a extremo que funcionen con las redes existentes de sus clientes. Elija entre OTT, SD-WAN, MPLS, IP-VPN y conexión directa para obtener la máxima disponibilidad.

Plataforma para desarrolladores

Vaya un paso más allá, con integraciones personalizadas que utilizan nuestra plataforma API abierta. Con el asesoramiento de los expertos de nuestra comunidad de desarrolladores y las guías paso a paso, sus clientes pueden crear e implementar rápidamente para satisfacer sus necesidades. 

Miembro del equipo que comparte un documento creado a través de las integraciones de RingCentral

Extienda UCaaS en su cartera

Integraciones prediseñadas en la nube

Permita a sus clientes hacer más con las herramientas que utilizan todos los días, como Microsoft 365, Google Workspace y Salesforce.

Plataforma para desarrolladores

Las herramientas de desarrollo sin código, código bajo y código profesional permiten una rápida personalización con API para voz, SMS, mensajería, reuniones y fax.

Conectividad SD-WAN

Con perfiles de RingCentral preconfigurados, nuestros socios SD-WAN certificados ofrecen una calidad de servicio extraordinaria.

IMS móvil/Integración 5G

Optimice las experiencias móviles nativas y conecte dispositivos móviles, teléfonos de escritorio y equipos portátiles con una experiencia de comunicaciones en la nube ubicua.

Una experiencia impecable para usted y sus clientes

Al escalar de pequeñas a grandes empresas, ofrecemos un recorrido del cliente perfectamente integrado que impulsa la digitalización, la automatización y la adopción.

Preventa y comercialización

Nuestro manual ganador es suyo con propuestas conjuntas de comercialización, venta y Channel Harmony.

Desde autoservicio a servicio completo

Nos aseguramos de que cada cliente tenga una experiencia de incorporación e implementación exitosa. 

Gestión sencilla del ciclo de vida

Utilice la información de los clientes y el modelado de IA para impulsar la adopción de productos y descubrir oportunidades de ingresos.

Un viaje sencillo y sin problemas a la nube

Una experiencia de cliente perfectamente orquestada

Una la nube de RingCentral con su marca para un recorrido impecable del cliente.  
Autoservicio del cliente
Proveedor de servicio
Equipo de RingCentral
Marketing y preventa
Programas ABM y BDR conjuntos
Registro de acuerdos
Venta conjunta, SE y RFP
Contratos y pedidos
Activación de cuenta y dispositivos aprovisionados previamente
Implementación del cliente
Servicios profesionales
Posventa
Base de conocimientos autoservicio
Asistencia Enterprise+
Gestión del ciclo de vida
Facturación y asistencia para nivel 1
Asistencia para nivel 2 y nivel 3
Marketing y preventa
PREVENTA Y COMERCIALIZACIÓN

Acelere sus ventas y marketing

Asegúrese de que su equipo de ventas tenga éxito desde el primer día con un conjunto de herramientas completo de campañas de comercialización, respaldadas por un equipo global de ventas y marketing. 

Mociones conjuntas de comercialización

Acceda a campañas predefinidas, publicidad e imágenes de campañas, contenido localizado y material publicitario personalizado.

Capacitación del vendedor

Utilice cursos de capacitación en línea y en vivo para enseñar a los equipos de ventas cómo posicionar soluciones, diferenciarse de la competencia y optimizar las oportunidades de UCaaS.

Venta conjunta y Channel Harmony

Con nuestro programa Channel Harmony, que da prioridad a los socios, los equipos de ingeniería de ventas y de ventas de canales globales dedicados trabajan junto con sus vendedores para ofrecer tasas de ganancias excepcionales, desde la planificación del territorio y la prueba de concepto hasta el lanzamiento.

Kit de herramientas de campañas de comercialización
Proveedor de servicios hablando con un miembro del equipo GSP de RingCentral a través de una reunión en línea

DESDE AUTOSERVICIO A SERVICIO COMPLETO

Potencie el éxito del cliente

Permita que los líderes de TI administren fácilmente a los usuarios y los flujos de trabajo ellos mismos. Si lo necesita, aproveche nuestro equipo de expertos en servicios profesionales.

Planee

Acceda a la nube rápidamente con servicios de migración de PBX, preparación de la red, supervisión de portabilidad, integraciones personalizadas y asistencia para videoconferencias.

Implemente

Nuestro equipo de servicios globales de más de 700 personas puede formar a los formadores, ofrecer implementación remota y brindar servicios profesionales que se adapten a sus necesidades y a las de sus clientes.

Gestione

Aproveche las compras en tiempo real, los cambios a través de autoservicio y el acceso a capacitación en línea, o asistencia paga con su propio administrador de cuenta.

GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA

Impulse la adopción y la expansión

Maximice el éxito del cliente y su valor de por vida con un proceso de posventa sin inconvenientes.

Inteligencia del negocio

Comprenda el comportamiento del cliente con análisis detallados y puntuaciones de retención y ventas adicionales basadas en inteligencia artificial.

Campañas del ciclo de vida

Aproveche los recursos de las campañas y la experiencia de los agentes de ventas adicionales para fortalecer las relaciones con sus clientes.

Herramientas en las aplicaciones

Impulse la adopción con la incorporación en las aplicaciones, tutoriales de productos y notificaciones de lanzamiento. 

Gestión de lanzamientos

Agregue valor continuo con las nuevas funciones que se lanzan a lo largo del año y mantenga a sus clientes informados con kits de lanzamiento para la capacitación en ventas y la comunicación. 

Interfaz que muestra la adopción y el uso
Por qué los expertos también nos aman
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Cuadrante Mágico de UCaaS que muestra a RingCentral como líder mundial
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