RingCentral für die Fertigung
Bessere Ergebnisse dank KI-gestützter Kommunikation
Mit der KI-Plattform von RingCentral können Sie die Effizienz Ihres Betriebs steigern und die Kommunikation bei jedem Produktionsschritt spürbar verbessern.
Mehr als 500.000 Unternehmenskunden weltweit
Darum setzten Fertigungsunternehmen auf RingCentral
Direkte Vernetzung von Werks- und Büroteams
Sorgen Sie mit Telefonie, Messaging und Video in einer einzigen App dafür, dass Ihre Mitarbeitenden im Werk und in den Büros miteinander vernetzt sind. Halten Sie die Produktion am Laufen und gewährleisten Sie Sicherheit während jeder Schicht und an jedem Standort.
Besserer Service für Zulieferer und Kunden
Zentralisieren Sie Ihre Kommunikation, um Zulieferer- und Kundenbedarfe effizienter zu managen, JIT-Workflows (Just in Time) zu unterstützen und Probleme schneller zu lösen.
Verbesserte Effizienz
dank KI-gestützter Automatisierung
Nutzen Sie die KI von RingCentral für smartes Routing, die Automatisierung von Aufgaben und Echtzeit-Analysen. So reduzieren Sie manuellen Arbeitsaufwand und steigern die Produktivität in Fertigungsumgebungen.
Globale Zuverlässigkeit und Compliance
Mit einer Verfügbarkeit von 99,999 %, robusten Sicherheitsfunktionen und Compliance-Tools unterstützt RingCentral Fertigungsunternehmen auf der ganzen Welt dabei, eine unterbrechungsfreie und vorschriftsgemäße Kommunikation sicherzustellen.
KI-Funktionen, die Fertigungsteams lieben
Unternehmenstelefonie
Nutzen Sie KI-gestützte Cloud-Telefonie und integriertes Team Messaging, um Ihre Teams in den Werkshallen und Büros nahtlos zu vernetzen.
Contact Center
Schaffen Sie mit den KI-basierten Contact Center-Lösungen von RingCentral mühelose und sichere Kundenerlebnisse auf jedem Kanal.
Events
Organisieren Sie mit der Unterstützung von KI virtuelle, Vor-Ort- oder hybride Produktionsprüfungen und Prozessaudits und schaffen Sie so nahtlose und wirkungsvolle Erlebnisse.
Gesprächsdaten
Bieten Sie Ihren Supervisor:innen und Qualitätssicherungsteams Erkenntnisse aus Gesprächen in Echtzeit sowie ein KI-gestütztes Scoring, um die Prozesskommunikation zu verbessern.
Schaffen Sie nahtlose Team- und Kundenerlebnisse in der Fertigung
RINGCENTRAL FÜR MITARBEITENDE IN DER FERTIGUNG
Optimieren und schützen Sie Ihre Produktionslinien und Mitarbeitenden
Echtzeit-Kommunikation im Werk
Ermöglichen Sie mithilfe der einheitlichen Plattform von RingCentral direkte Anrufe und Nachrichten zwischen den Werksmitarbeitenden und der Werksleitung und steigern Sie damit in jeder Schicht die Produktivität.
Remote-Zusammenarbeit für Konstruktionsteams
Sorgen Sie mit sicheren Video-Meetings und geschützter Dokumentfreigabe für eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Konstruktions- und Engineering-Teams.
Reporting von Sicherheitsvorfällen
Erfassen und teilen Sie Einzelheiten zu Unfällen und Gefahren mit RingCentral Messaging, um so eine schnelle Gefahrenabwehr zu ermöglichen.
Koordinierung und Planung von Wartungsarbeiten
Nutzen Sie automatisierte Benachrichtigungen und Team Messaging, um Geräteprüfungen zu planen, Techniker:innen in Echtzeit zu warnen und Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.
RINGCENTRAL FÜR FERTIGUNGSKUNDEN
Verbessern Sie das Customer Engagement mit KI-gestützter Kommunikation
Kundensupport auf jedem Kanal
Setzen Sie auf reaktionsschnellen Omnichannel-Support (Telefon, SMS, Chat), um Fragen zu Produkten oder Aufträgen schnell zu beantworten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Updates zu Auftragsstatus und -abwicklung
Halten Sie Ihre Kunden mit automatischen Echtzeit-Updates und -Benachrichtigungen zu Auftragsstatus, Versand und Lieferänderungen stets auf dem Laufenden.
Virtuelle Produktdemos
Organisieren sie Live-Demos oder stellen Sie bei Bedarf Demo-Videos zur Verfügung, damit Ihre Vertriebsteam von überall aus effektiv die Funktionen Ihrer Produkte zeigen und Fragen Ihrer Kunden beantworten können.
KI-gestützte Terminplanung
Nutzen Sie den AI Receptionist von RingCentral, damit Ihre Kunden rund um die Uhr problemlos Werksführungen, Beratungsgespräche oder Support-Anrufe planen und buchen können.
KI-Funktionen für die Fertigung
Die KI von RingCentral hilft Ihnen dabei, Abläufe zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und Ihre Agent:innen bedarfsgerecht und in Echtzeit zu unterstützen.
Kundensupport automatisieren
Bieten Sie mithilfe intelligenter virtueller Agenten, die auf der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens basieren, rund um die Uhr Support bei Fragen zum Auftragsstatus, zur Verfügbarkeit von Teilen und zu technischen Themen.
Kundenanfragen noch schneller lösen
KI-generierte Antworten helfen im Gespräch mit Kunden und Lieferanten live dabei, Produktionsprobleme und Fragen zur Lieferung schneller zu klären.
Präzises Coaching
Statten Sie Ihre Supervisor:innen mit KI-gestützten Coaching-Tools aus, damit sie während der Überprüfung der Schichtpläne oder der Qualitätsprüfungen direktes und datengestütztes Feedback geben können.
Keine Ablenkung im Gespräch
Erfassen und transkribieren Sie automatisch wichtige Details aus Lieferanten- und Produktionsgesprächen in Echtzeit.
Weltweit führende Fertigungsunternehmen vertrauen auf uns
50 %
mehr Kapazität für das Support-Team von Glass Doctor dank RingCentral
1.400
Mitarbeitende von Wells Enterprises erstmals gemeinsam in einem RingCentral Webinar
£20k
weniger Kosten für Sinclair International dank RingCentral
15-25 %
niedrigere Kommunikationskosten bei Foundation Building Materials
Schützen Sie Ihre Produktionslinien mit sicherer Cloud-Kommunikation
Setzen Sie auf Cloud-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von Risiko- und IT-Teams in der Fertigungsindustrie zugeschnitten wurden, und sorgen Sie so für Compliance über alle Produktionsstandorte hinweg.
Wir bedienen Fertigungsunternehmen jeder Größe
Integration mit unserer offenen Plattform
Fügen Sie wichtige Apps wie Salesforce, IndusTrack, ServiceNow, NetSuite usw. zu RingCentral hinzu.
Ressourcen
Fallstudie:
Charter Industries konsolidiert seine gesamte Kommunikation auf einer einheitlichen Plattform.
Übersicht
So verbinden Push-to-Talk-Funktionen Ihre Büro-Teams mit den Teams im Außendienst.
Vereinheitlichen Sie Ihren Fertigungsbetrieb mit RingCentral
Vernetzen Sie Ihre Teams in den Werkshallen mit den Mitarbeitenden in den Büros, optimieren Sie Abläufe und bieten Sie einen schnellen, zuverlässigen Kundensupport – und all das auf einer einzigen integrierten Kommunikationsplattform.