RINGCENTRAL FÜR PROFESSIONAL SERVICES

Kundenbeziehungen ortsunabhängig verwalten

Setzen Sie auf sichere Cloud-Kommunikation, um die Beziehung zu Ihren Kund:innen zu stärken und neue Möglichkeiten zu erschließen.
Abbildung einer Mitarbeiterin, die über RingCentral ein Kundengespräch führt
Abbildung einer Mitarbeiterin, die über RingCentral ein Kundengespräch führt

Unternehmen auf der ganzen Welt optimieren ihre Arbeitsabläufe

RingCentral-Funktion für den Gerätewechsel von einem Telefon auf ein Tablet
PRODUKTIVITÄT

Ihr ortsunabhängiger Arbeitsplatz

Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden, Kund:innen und Partner:innen unabhängig von ihrem jeweiligen Standort.
Stellen Sie allen Teammitgliedern eine sichere Geschäftsnummer für Anrufe, SMS und Faxe zur Verfügung.
Leiten Sie Anrufe problemlos weiter und protokollieren Sie sie – so entgeht Ihnen nie mehr ein Gespräch.
Interagieren Sie mit Ihren Kund:innen auf dem Kanal ihrer Wahl, z. B. via Team Messaging, Video-Meeting, SMS, Fax oder Telefon.
ZUSAMMENARBEIT

Halten Sie mit Ihren Kund:innen Schritt

Wenn Sie all Ihre Kommunikationstools zentral bündeln, können Sie noch einfacher und noch effizienter arbeiten.
Setzen Sie im Handumdrehen ein Meeting auf und teilen Sie Ihren Bildschirm entweder über Ihren Browser oder die RingCentral App.
Verwalten Sie Projekte mithilfe von Team Messaging und integriertem Aufgabenmanagement.
Nie wieder lästiges Wechseln von einer App zur anderen: Ab sofort sind Anrufe und Meetings auch in einem Messaging-Thread nur einen Klick entfernt.
Eine Designerin in einem RingCentral Video-Meeting mit einem Kunden
Eine Buchhalterin kommuniziert über die RingCentral App mit ihrem Kunden
CUSTOMER ENGAGEMENT

Schaffen Sie relevante Kundenerlebnisse

Überzeugen Sie mit einem eindrücklichen Kundenerlebnis und bleiben Sie so der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.
Nutzen Sie unser Inbound Contact Center, um Ihre Kund:innen stets mit den besten Ansprechpartner:innen zu verbinden.
Setzen Sie auf integriertes Team Messaging, um immer die richtigen Expert:innen zu erreichen und so Probleme schneller zu lösen.
Richten Sie eine intelligente Anrufweiterleitung ein, verwalten Sie Anrufprotokolle und verfolgen Sie die Performance Ihrer Agent:innen mit Echtzeit-Analysen.
RingCentral App-Integration: Salesforce
RingCentral App-Integration: Zendesk
RingCentral App-Integration: Microsoft Teams
RingCentral App-Integration: Google
INTEGRATIONEN

Ihre bevorzugten Apps verknüpfen

Integrieren Sie RingCentral mit den Tools, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Sie benötigen eine individuelle Integration? Kein Problem! Mit unseren offenen APIs erstellen Sie ganz einfach Ihre eigenen Apps.

Testen Sie RingCentral und überzeugen Sie sich selbst.

Datenschutz während eines Gesprächs mithilfe der RingCentral App
Sicherheit

Ihre Daten, Ihre Regeln

Wir wissen, dass die Sicherheit von Geschäfts- und Kundendaten für Sie oberste Priorität hat. Aus diesem Grund basiert unsere Lösungen auf einer Kommunikationsplattform, die durch höchste Vertrauenswürdigkeit überzeugt. All Ihre Meetings und Konversationen werden mit professionellen Sicherheitsmaßnahmen verschlüsselt. Außerdem halten wir die Vorgaben von DSGVO und CCPA sowie andere Branchenvorschriften ein.
„Während unserer RingCentral-Testphase habe ich das System vor alle nur möglichen Herausforderungen gestellt. Ich habe mein Bestes gegeben, um es in die Knie zu zwingen. Aber ich habe es nicht geschafft.“

Kieran Gilman, Technical Director, 5plus Architects

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Bessere Kundenbeziehungen beginnen genau hier
Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten – mit nur wenigen Klicks.

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