Last Updated: April 11, 2022
Any and all use of RingCentral Services is subject to and conditioned upon compliance with the following Acceptable Use Policy (“AUP”). If you have an Agreement with RingCentral, this AUP is incorporated into and made a part of your Agreement with RingCentral.
This Acceptable Use Policy applies to all RingCentral Services. Please carefully review the following to determine if the Services you have purchased are subject to additional, service-specific prohibitions.
A. The Services (including any device, system, network, or account used in connection with the Services, or the RingCentral Network) may not be used to:
- Illegal activity. Violate any applicable law or regulation applicable to the use of the Services.
- Resale Prohibited. Engage in resale activities. Customer may not sell, resell, sublicense, assign, license, or sublicense the Service or any component thereof or use or offer the same on a service-bureau or time-sharing basis.
- NO HIGH RISK USE. Engage in high risk use of the Services. The Services may not be available in the event of a loss of power or internet connectivity, or network congestion. The Services are not designed, intended, or recommended for use in any situation where, in the normal course of use, service disruption could result in personal injury or death (“high-risk use”). High-risk use is prohibited except to the extent you have fail-safe alternatives in place at all times.
- Infringing activity. Infringe, misappropriate, or otherwise violate RingCentral’s or anyone’s rights (including intellectual property, privacy, personality, publicity, or otherwise; or display or use RingCentral’s marks without consent or in violation of RingCentral policies.
- Minors. Exploit or harm minors (e.g., expose them to inappropriate content; ask for personally identifiable information without parental consent).
- Malicious activity. Transmit any material that contains viruses, time or logic bombs, Trojan horses, worms, malware, spyware, or any other programs that may be harmful or dangerous.
- Objectionable activity. Act in an indecent, offensive, threatening, harassing, defamatory, libelous, fraudulent, malicious, disruptive, tortious, or other objectionable manner.
- Misrepresenting origin and/or identity. Mislead recipients as to Customer’s identity. Create a false caller ID (e.g., ID spoofing), forge addresses or headers, or fraudulently undertake other technical measures to misrepresent the origin or identity of the sender.
- Harvest information; spam; bulk messages. Without consent: harvest or collect information about third parties or End Users, or send bulk communications.
- Excessive or unauthorized use. Use any device, system, network, account, plan, or the Services in an unauthorized manner or in excess of reasonable business use (e.g. interfere, inhibit, compromise, or otherwise harm the Services or the RingCentral Network (regardless of intent or knowledge)).
- Circumvent compliance or security. Take advantage of, bypass, exploit, defeat, disable, or otherwise circumvent limitations of the Services, security mechanisms, or compliance with this AUP or any law.
- Interception. Intercept, capture, sniff, monitor, modify, emulate, decrypt, or redirect any communication or data for any purpose.
B. In addition to the prohibitions described in (A) above, RingEX Services, (including any device, system, network, or account used in connection with the Services, or the RingCentral Network) may not be used to:
- Auto-dialing; trunking; traffic pumping. Perform auto-dialing or “predictive dialing”; trunk or forward your RingCentral phone or fax number to other numbers that handle multiple simultaneous calls or to a private branch exchange (PBX) or a key system; traffic pumping or access stimulation of calls through the Services or the RingCentral Network.
The list above is not exhaustive or exclusive. For purposes of this AUP, “End User” means an individual user of the Services, and may be a natural person, and may include but is not limited to a Customer’s employees, consultants, clients, external users, invitees, contractors and agents. Except as otherwise provided, terms defined in the Agreement have the same meanings when used in this AUP.
RingCentral may act immediately and without notice to suspend or terminate the Services if, in RingCentral’s sole discretion, Customer’s or its End Users’ use of the Services violates the terms of this Acceptable Use Policy.
Customer may cancel any services purchased under this Agreement with written notice to RingCentral within thirty (30) days of the date in which the purchase becomes effective. Except as otherwise provided in the Agreement between the Parties, in the event of a timely cancelation, Customer shall not owe any fees or charges for the services being canceled in respect of any period subsequent to the date of such written notice (except those arising from continued Usage), and shall be entitled to a pro-rata refund of any prepaid and unused fees for the services subject to the cancelation. All purchases are final after 30 days.
Zuletzt aktualisiert: April 11, 2022
Jegliche Nutzung der RingCentral-Dienste unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen ("AUP") und setzt deren Einhaltung voraus. Wenn Sie einen Vertrag mit RingCentral haben, wird diese AUP in Ihren Vertrag mit RingCentral aufgenommen und zu einem Teil desselben.
Diese AUP gilt für alle RingCentral-Dienste. Bitte lesen Sie die folgenden Punkte sorgfältig durch, um festzustellen, ob die von Ihnen erworbenen Dienste zusätzlichen, dienste-spezifischen Verboten unterliegen.
A. Die Dienste (einschließlich aller Geräte, Systeme, Netzwerke oder Konten, die in Verbindung mit den Diensten verwendet werden, oder das RingCentral Netzwerk) dürfen nicht für die nachfolgend beschriebenen Aktivitäten verwendet werden:
- Illegale Aktivitäten. Verstöße gegen geltende Gesetze oder Vorschriften , die für die Nutzung von der Dienste gelten.
- Weiterverkauf. Durchführung von Weiterverkaufsaktivitäten. Dem Kunden ist es nicht gestattet, den Dienst oder eine Komponente davon zu verkaufen, weiter zu verkaufen,abzutreten, zu lizenzieren oder Unterlizenzen zu erteilen oder den Dienst auf einer Service-Büro- oder Timesharing-Basis zu nutzen oder anzubieten.
- HOCHRISKANTE NUTZUNG. Der Kunde darf die Dienste nicht mit hohem Risiko nutzen. Die Dienste können im Falle eines Stromausfalls, einer Internetverbindung oder einer Netzwerküberlastung nicht verfügbar sein. Die Dienste sind nicht für die Nutzung in Situationen konzipiert, vorgesehen oder empfohlen, in denen eine Unterbrechung des Dienstes bei normaler Nutzung zu Verletzungen oder zum Tod führen könnte ("risikoreiche Nutzung"). Eine risikoreiche Nutzung ist untersagt, es sei denn, Sie haben jederzeit ausfallsichere Alternativen zur Hand.
- Rechtsverletzende Aktivitäten. Verletzung, Missbrauch oder sonstige Missachtung der Rechte von RingCentral oder anderen (einschließlich des geistigen Eigentums, der Privatsphäre, der Persönlichkeit, der Öffentlichkeit oder anderweitig; oder Anzeige oder Verwendung der Marken von RingCentral ohne Zustimmung oder unter Verletzung der RingCentral-Richtlinien.
- Minderjähriger. Ausnutzen oder Schädigen von Minderjährigen (z. B. sie unangemessenen Inhalten aussetzen; ohne elterliche Zustimmung nach persönlich identifizierbaren Informationen fragen).
- Bösartige Aktivitäten. Übermittlung von Material, das Viren, Zeit- oder Logikbomben, Trojanische Pferde, Würmer, Malware, Spyware oder andere Programme enthält, die schädlich oder gefährlich sein können.
- Anstößige Aktivitäten. Unanständiges, beleidigendes, bedrohliches, belästigendes, verleumderisches, betrügerisches, böswilliges, störendes, unerlaubtes oder sonstiges anstößiges Verhalten.
- Falsche Darstellung von Herkunft und/oder Identität. Täuschung der Empfänger über die Identität des Kunden. Erstellen einer falschen Anrufer-ID (z. B. ID-Spoofing), Fälschen von Adressen oder Kopfzeilen oder betrügerische Anwendung anderer technischer Maßnahmen, um die Herkunft oder Identität des Absenders falsch darzustellen.
- Sammeln von Informationen; Spam; Massennachrichten. Sammeln oder Erfassen von Informationen über Dritte oder Endnutzer , oder Versenden von Massennachrichten, jeweils ohne Zustimmung.
- Übermäßige oder unbefugte Nutzung. Nutzung eines Geräts, Systems, Netzwerks, Kontos, Plans oder der Dienste in nicht autorisierter Weise oder über die angemessene geschäftliche Nutzung hinaus (z.B. Beeinträchtigung, Hemmung, Kompromittierung oder anderweitige Schädigung der Dienste oder des RingCentral Netzwerks (unabhängig von Absicht oder Wissen)).
- Umgehung der Einhaltung von Vorschriften oder der Sicherheit. Ausnutzen, Umgehen, Ausnutzen, Besiegen, Deaktivieren oder anderweitiges Umgehen von Beschränkungen der Dienste, Sicherheitsmechanismen oder der Einhaltung dieser AUP oder eines Gesetzes.
- Abfangen. Abfangen, Erfassen, Schnüffeln, Überwachen, Modifizieren, Emulieren, Entschlüsseln oder Umleiten von Kommunikation oder Daten zu irgendeinem Zweck.
B. Zusätzlich zu den in (A) oben beschriebenen Verboten dürfen die RingEX Dienste (einschließlich aller Geräte, Systeme, Netzwerke oder Konten, die in Verbindung mit den Diensten oder dem RingCentral Netzwerk verwendet werden) nicht verwendet werden, für:
- Automatisches Wählen; Trunking; Traffic-Pumping. Automatisches Wählen oder "prädiktives Wählen", Trunking oder Weiterleitung Ihrer RingCentral-Telefon- oder Faxnummer an andere Nummern, die mehrere gleichzeitige Anrufe verarbeiten, oder an eine Nebenstellenanlage (PBX) oder ein Schlüsselsystem, Traffic-Pumping oder Zugriffsstimulation von Anrufen über die Dienste oder das RingCentral-Netzwerk.
Die obige Liste ist nicht erschöpfend oder abschließend. Für die Zwecke dieser AUP bedeutet "Endnutzer" ein individueller Nutzer der Dienste, der eine natürliche Person sein kann, und kann Mitarbeiter, Berater, Kunden, externe Nutzer, eingeladene Gäste, Auftragnehmer und Agenten eines Kunden einschließen, ist aber nicht darauf beschränkt. Sofern nicht anders angegeben, haben die im Vertrag definierten Begriffe dieselbe Bedeutung, wenn sie in dieser AUP verwendet werden.
RingCentral kann sofort und ohne Vorankündigung handeln, um die Dienste auszusetzen oder zu beenden, wenn nach RingCentrals eigenem Ermessen die Nutzung der Dienste durch den Kunden oder seine Endnutzer gegen die Bedingungen dieser AUP verstößt.
Der Kunde kann alle unter diesem Vertrag erworbenen Dienste durch schriftliche Mitteilung an RingCentral innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum, an dem der Kauf wirksam wird, kündigen. Sofern im Vertrag zwischen den Parteien nichts anderes vorgesehen ist, schuldet der Kunde im Falle einer rechtzeitigen Kündigung keine Gebühren oder Kosten für die gekündigten Dienste in Bezug auf einen Zeitraum nach dem Datum der schriftlichen Mitteilung (mit Ausnahme derjenigen, die sich aus der fortgesetzten Nutzung ergeben) und hat Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung aller im Voraus bezahlten und nicht genutzten Gebühren für die von der Kündigung betroffenen Dienste. Alle Käufe sind nach 30 Tagen endgültig.