RingCentral Trust Center

Generar confianza en sus comunicaciones
Mantenga sus datos seguros en todos los niveles de su negocio con seguridad, fiabilidad y privacidad de nivel empresarial.
Seguridad
Privacidad
Fiabilidad

Seguridad con la que puede contar

Un empleado participando en una videollamada segura.
Temas de actualidad

Seguridad: qué esperar de un proveedor de UCaaS

Diseñado para su protección

Tenga la tranquilidad de saber que diseñamos nuestros productos con todas las funciones de seguridad que necesita para mantener sus datos seguros. 
Muy pronto más

Empezamos con una base segura

Nuestro proceso de desarrollo de productos incluye una revisión de seguridad en cada paso del camino, desde el concepto hasta el lanzamiento. 
Muy pronto más

Sus datos se mantienen seguros

Nuestras operaciones de seguridad de TI empresarial están diseñadas para mantener todo en funcionamiento. Confíe en nosotros para implementar los más altos estándares de seguridad que protegen la confidencialidad y la integridad de sus datos.

No confíe solo en nuestra palabra

Los auditores externos verifican nuestra seguridad según rigurosos estándares internacionales.

Lo mantenemos informado

Trabajamos con investigadores de seguridad para identificar vulnerabilidades y mantenerlo informado si alguna existiera en nuestros productos o en nuestros sitios web. 
Megaphone ilustra cómo RingCentral mantiene a los clientes informados sobre posibles problemas de seguridad
Más recursos
RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
Descubra cómo nos estamos conectando a algo más grande con RCause 
CUMPLIMIENTO DE LA LEY
Acceda a todos nuestros documentos legales en un solo lugar

Su privacidad, protegida

Un empleado que usa RingCentral sin preocuparse por la privacidad de sus datos
Temas de actualidad

RingCentral pone a disposición las nuevas Cláusulas Contractuales Estándar

Transferencias de datos

Cuando transferimos datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea. Además, siempre proporcionamos garantías adicionales.

RingCentral como controlador de datos

RingCentral es un controlador de datos y un procesador de datos para ciertas actividades de procesamiento. Obtenga más información sobre nuestro procesamiento de datos de uso como controlador de datos en las notas del producto a continuación.
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Leyes de privacidad canadienses

La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) es una ley de privacidad federal canadiense que regula la recopilación, el uso y la divulgación de información personal de las personas. Todos los productos de RingCentral están diseñados para cumplir con PIPEDA.

Transparencia

Estamos comprometidos a mantener la privacidad y la confianza de nuestros clientes brindándoles una visibilidad completa. Nuestro Informe de transparencia describe cómo respondemos a las solicitudes de datos de los clientes enviadas por agencias gubernamentales y policiales de todo el mundo. 
Este informe incluye las solicitudes recibidas entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de diciembre de 2020.
Dos manos unidas en un saludo, conectadas en un brazo que simboliza la transparencia y el compromiso de RingCentral de mantener la privacidad y la confianza del cliente.
Más recursos
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Anexo de procesamiento de datos
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Acuerdo de transferencia de datos del cliente
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Formulario de solicitud de acceso del sujeto de datos
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Lista de subprocesadores
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Manténgase conectado, siempre

Nos dedicamos a mantenerlo abierto a los negocios, cuando y donde lo necesite.

Lo mantenemos conectado con un SLA de tiempo de actividad del 99,99%

Los nuevos patrones de trabajo y las emergencias naturales pueden causar cambios abruptos del lugar de trabajo. Manténgase dispuesto para los negocios sin importar dónde esté trabajando: en casa, en la oficina o en algún punto intermedio. Nuestra red distribuida es completamente abundante en todas las ubicaciones en las que prestamos servicios, lo que le brinda una infraestructura verdaderamente global que garantiza continuidad comercial 24/7 para su empresa, desde cualquier lugar. 
formas de línea
Gracias a RingCentral, todo nuestro personal corporativo pudo pasar a trabajar desde casa en un día, sin perder el ritmo.
Paul Rapier, vicepresidente de TI, Detroit Pistons
Logotipo de Detroit Pistons

Reciba actualizaciones al instante

Configurar alertas de atención al cliente
Reciba actualizaciones en tiempo real de nuestro equipo de atención al cliente cuando algo cambie en su sistema.
Ver fácilmente el estado del servicio
Monitoreamos continuamente el rendimiento de un extremo a otro de nuestra red para garantizar que los KPI, como las métricas de calidad, las tasas de finalización y la disponibilidad, se mantengan en los niveles máximos. Accede a nuestro portal de autoservicio 24/7 para obtener una descripción detallada.

Lo cubrimos

Permanezca en línea cuando ocurra un desastre
Las conexiones a Internet redundantes cambian los servicios activos entre los centros de datos para mantenerlo en línea durante cortes, desastres y ataques cibernéticos.
Mantenga su negocio abierto sin Internet
Con RingCentral Persist ™ puede asegurarse de que no se interrumpan las llamadas, la marcación de extensión a extensión y los servicios de emergencia del 911 para un conjunto clave de usuarios.

Infraestructura global

Los centros de datos globales cubren todas las ubicaciones
No importa dónde se encuentre, lo tenemos cubierto. Con más de 15 centros de datos globales y puntos de presencia en los medios, respaldamos nuestra red las 24 horas del día.
Monitoreo de un extremo a otro 24/7/365
Monitoreamos continuamente el rendimiento de la red para los KPI clave, con alarmas para advertir instantáneamente sobre las caídas del rendimiento.
formas de línea
RingCentral es completamente redundante geográficamente en todas las ubicaciones en las que opera. Este es una diferencia clave entre RingCentral y sus competidores.
Logotipo de hipoteca abierta
RingCentral nos brinda una base de riesgo más diversa y simplemente nos permite trabajar desde cualquier lugar, algo muy importante para nuestra empresa.
James Howard, director de tecnología, hipoteca abierta
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Busquemos la solución adecuada para su organización
Lo tendremos listo y funcionando en poco tiempo.
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