RINGCENTRAL TRUST CENTER

Generar confianza en sus comunicaciones

Mantenga sus datos seguros en todos los niveles de su negocio con seguridad, fiabilidad y privacidad de nivel empresarial.

Seguridad de la información

El mejor DevSecOps de su clase

Desde el diseño de nuestros productos hasta las operaciones de nuestra empresa, empleamos rigurosas prácticas de seguridad y datos en todo lo que hacemos. Proporcionamos a nuestros clientes una sólida plataforma de seguridad integrando los principios de seguridad en el proceso de desarrollo desde el principio.

  • Seguridad física
  • Seguridad de la red
  • Codificación de datos
  • Prevención del fraude de costos
  • Respuesta a incidentes
  • Datos protegidos
  • Seguridad de las operaciones
  • Gestión de proveedores
  • Tratamiento de datos
  • Ciclo de desarrollo de software
  • Pruebas de intromisión
Guía: La guía del CISO para la seguridad de las comunicaciones en la nube

La guía del CISO para la seguridad de las comunicaciones en la nube

Conozca los requisitos esenciales de ciberseguridad, privacidad de datos y cumplimiento de la normativa para las comunicaciones en la nube.

Seguridad de los productos

Controles de la política de seguridad

Nuestra plataforma pone a su alcance un amplio conjunto de controles administrativos a través de vídeo, mensajes y teléfono, como exigir a sus plataformas de reuniones que se autentiquen, limitar quién puede habilitar la pantalla compartida y exigir a sus usuarios que aprueben a los asistentes que pueden unirse.

Video

  • Autenticación única (SSO)
  • Pedir contraseña
  • Restringir el uso de la pantalla compartida
  • Activar la sala de espera
  • Restringir la asistencia a las reuniones a usuarios autentificados
  • Permitir al usuario habilitar las grabaciones de las reuniones
  • Permitir al moderador activar/desactivar el vídeo para todos los participantes
  • El moderador elimina a los participantes
  • El moderador silencia a los participantes
  • Fondo virtual para privacidad
  • Ocultar el ID de la reunión
  • Controlar el intercambio de archivos de datos
  • Pista de auditoría para rastrear cambios
  • Visión de la reunión por video
  • Habilitar E2EE antes de la reunión
  • Activar dinámicamente E2EE
  • Cifrado TLS/Voz segura SRTP

Teléfono

  • Autenticación única (SSO)
  • Bloquear números de teléfono
  • Bloqueo de spam basado en la IA
  • Mitigación de las llamadas robóticas mediante las normas STIR/SHAKEN
  • Enmascaramiento de números
  • RingOut: llamada en dispositivos de terceros con el número de teléfono de su empresa
  • Ubicaciones de respuesta a emergencias para las llamadas del E911
  • Cumple la Ley de RAY BAUM y la Ley de Kari
  • Enrutamiento del buzón de voz en función del horario comercial
  • Analytics Portal
  • SLA de tiempo de actividad del 99,999%
  • Cifrado TLS/Voz segura SRTP

Mensaje

  • Permitir/bloquear lista - dominios invitados externos
  • Permitir/bloquear lista - cuentas de correo electrónico web
  • Identificación clara de los invitados en los chats 1:1 y de grupo
  • Aplicar políticas
  • SEA FINRA 17a-4

Acceso e identidad

  • Autenticación única (SSO)
  • Autenticación multifactorial forzada (MFA)
  • Aplicación del PIN del dispositivo
  • Gestión de usuarios

Cifrado

  • Datos en reposo
  • Datos en tránsito
  • Cifrado TLS/Voz segura SRTP
  • E2EE a través de Message Layer Security (MLS)

Aplicación unificada

  • Autenticación única (SSO)
  • Pedir contraseña
  • Restringir a usuarios autentificados
  • Temporizador de sesión para cerrar la sesión de inactividad
  • Administrador de aplicaciones autorizado
  • Bloqueo de países para VoIP
  • Gestión centralizada de TI de los usuarios gratuitos y de pago
  • Pista de auditoría para rastrear cambios
  • Gestión de la movilidad empresarial mediante RingCentral for Intune
  • Archivo nativo y de terceros a través de la API de RingCentral
  • eDiscovery, captura de contenidos y DLP a través de Theta Lake

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Lo mantenemos informado

Trabajamos con investigadores de seguridad para identificar vulnerabilidades y mantenerlo informado si existe alguna en nuestros productos o sitios web. 
Megáfono que ilustra cómo RingCentral mantiene a los clientes informados acerca de posibles problemas de seguridad
Más recursos
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Descubra cómo nos conectamos a algo más grande con RCause 
CUMPLIMIENTO DE LA LEY
Acceda a todos nuestros documentos legales en un solo lugar
Seguridad
Qué esperar de un proveedor de UCaaS

CUMPLIMIENTO GLOBAL

Certificaciones de seguridad y conformidad

Nuestras certificaciones y certificados de terceros hablan del compromiso que tenemos con la seguridad de los datos. RingCentral está construido sobre una plataforma segura en la nube con una sólida cartera de certificaciones de seguridad y cumplimiento, incluyendo:

  • Certificación SOC 2
  • Certificación SOC 3
  • Certificaciones ISO 27001 e ISO 27017-18
  • STIR/SHAKEN (bloqueo de spam)
  • Certificado HITRUST
  • Certificado de cumplimiento de la HIPAA
  • GDPR
  • Comerciante con certificación PCI
  • PIPEDA
  • FINRA

Esto significa que sus datos están seguros, son privados y cumplen con la normativa de móviles, video y teléfono, lo que convierte a RingCentral en la plataforma de comunicaciones unificadas en la nube más fiable y segura construida para cada experiencia. Puede ver la lista completa de nuestras certificaciones independientes aquí.

Guía: La guía del CISO para la seguridad de las comunicaciones en la nube

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PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Nuestro compromiso con la privacidad y la transparencia

En RingCentral, es fundamental mantener la confianza de los clientes en nuestras prácticas de tratamiento de datos y demostrar respeto por la privacidad de los datos de los clientes. Nuestro programa de privacidad se basa en los siguientes principios:

  • Responsabilidad
  • Transparencia
  • Minimización de datos
  • Privacidad por diseño y por defecto
  • Protección de los derechos de los interesados
  • Seguridad de los datos
  • Garantías de las transferencias de datos
Documento técnico: Privacidad y protección de datos en RingCentral

Documento técnico: Privacidad y protección de datos en RingCentral

Conozca las políticas, procesos y controles de protección de datos establecidos y operados por RingCentral.

Normativa sobre privacidad

RingCentral se compromete a proteger la privacidad de los usuarios en todos los lugares donde hacemos negocios. Visite nuestros recursos globales para saber cómo cumplimos con la normativa global sobre privacidad. 

Procesamiento y transferencia global de datos

Cuando transferimos datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, nos basamos en las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y brindamos protección adicional. Ofrecemos a nuestros clientes un acuerdo de transferencia de datos basado en las cláusulas contractuales estándar aplicables y también proporcionamos a nuestros clientes recursos sobre las evaluaciones de riesgo de transferencia de datos que realizamos.

RingCentral como controlador de datos

RingCentral opera como controlador de datos y procesador de datos al mismo tiempo. Lea nuestro documento técnico para obtener más información sobre RingCentral como controlador de datos. Utilizamos subprocesadores y ejecutamos con ellos unas condiciones de tratamiento de datos tan protectoras como las que suscribimos con nuestros clientes, incluidas las cláusulas contractuales tipo aplicables a la transferencia de datos personales fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza.

Transparencia

Estamos comprometidos a mantener la privacidad y la confianza de nuestros clientes brindándoles una visibilidad total. Nuestro Informe de transparencia describe cómo respondemos a las solicitudes de datos de los clientes enviadas por agencias gubernamentales y policiales de todo el mundo.
Dos manos que se estrechan, conectadas alrededor de un brazo que simboliza la transparencia y el compromiso de RingCentral de mantener la privacidad y la confianza del cliente.
Más recursos
Página web
Anexo de procesamiento de datos
Página web
Anexo de seguridad
PDF
Acuerdo de transferencia de datos del cliente
Página web
Formulario de solicitud de acceso del sujeto interesado
Página web
Lista de subprocesadores

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