RingCentral para la atención médica
Cree experiencias optimizadas para los pacientes
Reúna al personal y a los pacientes con mensajería de equipo, videoconferencias, llamadas telefónicas y un moderno centro de contacto impulsados por IA, en el dispositivo que sea.
Casi el 100% de todas las llamadas de éxito de clientes se analiza ahora por IA.
Prestamos servicios a más de 400 000 organizaciones por todo el mundo
Simplifique las comunicaciones y la atención a pacientes
Ofrezca experiencias optimizadas a los pacientes
Mejore la satisfacción con soluciones basadas en IA, que incluyen portales enriquecidos, mayor cumplimiento de citas y atención personalizada para cada necesidad.
Optimice los flujos de trabajo en el lugar de atención
Empodere a los equipos virtuales con una coordinación ágil de la atención y un acceso mejorado, incluida una toma de decisiones eficiente para una atención médica más inteligente.
Optimice los servicios de salud remotos conectados
Atienda las necesidades de los pacientes más rápido con respuestas inmediatas, registros de ingreso simplificados e interacciones eficientes para ofrecer una atención centrada en el paciente en todo momento.
Aproveche la información para obtener mejores resultados
Aproveche el valor de sus datos para obtener información clínica y operativa, aumentar los ahorros e impulsar una gestión más inteligente de la atención médica.
Explore todas nuestras soluciones basadas en IA para la atención médica
Teléfono empresarial
Conecte a pacientes y personal de manera optimizada con llamadas fiables en la nube impulsadas por IA y mensajería de equipo integrada.
Contact Center
Cree experiencias optimizadas y seguras para los pacientes en todos los canales con nuestras soluciones de centro de atención basadas en IA.
Events
Organice eventos virtuales, presenciales o híbridos para pacientes, personal o socios de su red con experiencias fluidas y mejoradas con IA.
Inteligencia de conversaciones
Empodere a los agentes de atención a pacientes en cada etapa con asistencia, puntuaciones y resúmenes de llamadas, todo impulsado por IA.
Mejore la experiencia de los pacientes y el personal con RingCentral
RINGCENTRAL PARA PERSONAL DE ATENCIÓN MÉDICA
Optimice la atención con comunicaciones seguras y que cumplan con las normas aplicables
RINGCENTRAL PARA PERSONAL DE ATENCIÓN MÉDICA
Optimice la atención con comunicaciones seguras y que cumplan con las normas aplicables
Conecte al personal y a los trabajadores remotos
Disfrute de llamadas, mensajes, reuniones y fax electrónico impulsados por IA en una sola aplicación para mantener a su equipo de atención médica conectado en todo momento y lugar.
Reduzca costos y mejore las operaciones
Unifique los servicios con IA para reducir costos y mejorar el ROI a la vez que sustituye múltiples herramientas y proveedores de forma optimizada.
Modernice sus sistemas centrales antiguos
Optimice y amplíe las operaciones de atención médica con comunicaciones en la nube para lograr escalabilidad, automatización e innovación.
Gestione los riesgos y el cumplimiento
Garantice comunicaciones de atención médica seguras y en cumplimiento de las normas aplicables, con una disponibilidad del 99.999%, certificaciones globales y seguridad de categoría empresarial.
RINGCENTRAL PARA PACIENTES
Ofrezca experiencias omnicanal optimizadas a los pacientes
RINGCENTRAL PARA PACIENTES
Ofrezca experiencias omnicanal optimizadas a los pacientes
Atienda a los pacientes a través de sus canales preferidos
Proporcione una atención optimizada y segura con asistencia omnicanal a través de llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y más de 20 canales digitales.
Dirija a los pacientes a los profesionales adecuados siempre
Garantice una atención coherente con un sistema de enrutamiento inteligente que conecta a los pacientes con el especialista adecuado sin demoras ni procesos repetidos.
Atienda las consultas de los pacientes más rápido
Otorgue al personal el contexto y las herramientas inteligentes necesarias para agilizar la programación de citas, las reclamaciones y la asistencia a pacientes.
Ofrezca servicios personalizados basados en IA
Mejore la atención a pacientes con IA para agentes virtuales, seguimiento de opiniones, resúmenes de llamadas e información de capacitación en tiempo real.
Herramientas de IA para respaldar su nivel de atención
Conecte su consultorio desde la admisión hasta el seguimiento con una IA que mejora la atención a pacientes en cada paso.
Automatice la asistencia a pacientes
Responda a preguntas de los pacientes a cualquier hora con agentes virtuales inteligentes que se fundamentan en la base de conocimiento de su empresa.
Atienda solicitudes de los pacientes aún más rápido
Cree experiencias optimizadas para los pacientes con respuestas generadas por IA durante llamadas en vivo con ellos.
Capacitación al momento
Ayude a los gerentes a proporcionar comentarios instantáneos con herramientas de coaching basadas en IA.
Manténgase enfocado en las llamadas
Capture y transcriba detalles clave de las llamadas de pacientes, pagadores y trabajadores en tiempo real.
Vea a RingCentral en acción para prestadores de atención médica
Tendencias del sector
Las empresas de atención médica están adoptando comunicaciones impulsadas por IA
78%
de las organizaciones de atención médica vio un aumento en la satisfacción de los pacientes tras mejorar sus estrategias de comunicación.
65%
de los pacientes ahora espera un mejor servicio al cliente por parte de los prestadores de atención médica que hace un año.
57%
de los prestadores de atención médica redujo el número de citas perdidas.
Con la confianza de las marcas de atención médica más importantes del mundo
350k USD
de ahorro anual en toda la empresa para Sun River Health
>40k
consultas gestionadas a la semana
en ENT and Allergy
en ENT and Allergy
50%
de ahorro anual para Carbon Health
1,1 MUSD
de ahorro previsto para CHG Healthcare
Invierta en una mejor experiencia para los pacientes y el personal
Ofrezca experiencias profesionales y conectadas a los clientes en una plataforma segura de comunicaciones empresariales.
Proporcione una atención conectada y coordinada
Fortalezca la prestación de atención médica virtual
Simplifique la coordinación de la atención
Conecte a pacientes y equipos de forma segura
La certificación HITRUST de RingCentral permite a nuestro personal comunicarse de forma segura por teléfono, chat o videollamada desde cualquier lugar, lo que nos da una tranquilidad invaluable.
Darryl Flores, director de Centro de Acceso de Pacientes, Gonzaba
Fortalezca los procesos y la atención a beneficiarios
Agilice la inscripción de beneficiarios
Acelere la autorización de prestaciones
Mejore la eficiencia en la gestión de reclamaciones
RingCentral unifica llamadas, reuniones, fax y colaboración en una sola plataforma, conectando a los equipos de forma optimizada e impulsando el trabajo en equipo.
Bryan Tonne, director de Tecnología Empresarial, VGM Group
Permita una innovación más rápida
Simplifique los ensayos clínicos y la colaboración
Acelere el desarrollo y la calidad
Fortalezca la asistencia y proteja la IP
La información basada en IA nos ayudan a capacitar a los agentes, observar tendencias en las llamadas de los clientes y mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes y sus pacientes.
Matt Pernesky, director de Experiencia del Cliente
Acelere las ventas
Optimice la coordinación con los equipos de ventas y los distribuidores
Mejore la asistencia y compromiso con los clientes
Simplifique la capacitación y las demostraciones
RingSense nos permite revisar los análisis de llamadas generados por IA en 2 minutos en lugar de 25, lo que nos ahorra un 92% del tiempo que dedicamos a la revisión de llamadas.
Zac Shannon, director de TI
Mantenga seguros los datos de los pacientes
Nuestra primera prioridad es garantizar que los datos de sus pacientes y beneficiarios estén siempre seguros y que cumplan con las normas aplicables.
Apoyamos a organizaciones de atención médica de todos los tamaños
Intégrese con nuestra plataforma abierta
Agregue aplicaciones esenciales para sistemas de expedientes clínicos electrónicos, como Epic, Cerner, Allscripts, Medtech, Nextgen, Athenahealth y eClinicalWorks.
Recursos
EBOOK
Cómo transformar la relación con los pacientes mediante comunicaciones impulsadas por IA
INFOGRAFÍA
Contraste entre las expectativas sobre el servicio a pacientes y la realidad en atención médica
BLOG
La plataforma de comunicaciones de RingCentral permite obtener mejores resultados en la atención médica
Ofrezca su mejor nivel de atención con RingCentral
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