ÉTUDE DE CAS
RINGCENTRAL POUR LE SECTEUR DE LA HAUTE TECHNOLOGIE
Quand communication rime avec innovation
Rassemblez vos équipes grâce à des communications cloud modernes et engagez vos clients, le tout dans une seule application.
INNOVATION
Passez à la vitesse supérieure
Gardez le contact avec votre personnel, vos clients et vos partenaires partout dans le monde.
Avec un modèle de tarification basé sur un logiciel sous forme de service (SaaS), vous pouvez dire adieu aux surcoûts au fur et à mesure de votre évolution.
Votre configuration est effectuée en quelques minutes et vous pouvez ajouter ou supprimer des utilisateurs sur différents terminaux, quelle que soit la ville ou le pays en quelques clics, même à distance.
Vos équipes peuvent se connecter depuis n’importe où et comme elles le souhaitent, ce qui évite les périodes d’inactivité.
COLLABORATION AU QUOTIDIEN
Développez le sens du travail d’équipe
Rassemblez vos équipes sur une plateforme de communication unique leur permettant d’accéder à leurs outils préférés.
Maintenez le contact en dehors des réunions via la messagerie d’équipe et la gestion des tâches intégrée.
Rassemblez vos outils essentiels avec plus de 100 applications prêtes à l’emploi, API ouvertes et systèmes d’IA prêts à l’emploi.
Suivez l’adoption, l’utilisation et la qualité du service directement depuis l’Analytics Portal.
ENGAGEMENT CLIENT ET PARTENAIRE
Faites briller votre image de marque
Donnez à vos équipes les clés pour satisfaire les clients au quotidien.
Communiquez et gérez efficacement les appels via notre Centre de Contact entrant et sortant.
Contactez les experts au bon moment grâce à la messagerie d’équipe.
Répondez aux demandes de vos clients sur le canal digital que vous souhaitez, que ce soit un terminal vocal, par e-mail, via un chat ou les réseaux sociaux.
INTÉGRATIONS
Les applications que vous aimez à portée de main
Économisez du temps et des ressources grâce à des centaines d’intégrations. Vous souhaitez une solution personnalisée ?
Nous avons ce qu’il vous faut. Avec nos API ouvertes, vous créez vos propres applications.
Sécurité
La sécurité avec une longueur d’avance
Nous savons que la sécurité des données de votre entreprise et de vos clients est votre priorité absolue. Voilà pourquoi nous avons développé nos solutions sur la plateforme de communication la plus fiable qui soit. Un système de sécurité de pointe chiffrant l’ensemble de vos réunions et conversations et conforme au RGPD, au CCPA et à d’autres réglementations du secteur.
Cette solution est pleinement compatible avec les nouveaux modes de travail.
Tony Healy, responsable informatique chez Mobica
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Un seul clic pour optimiser la collaboration
Vous serez opérationnel en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire.