RINGCENTRAL POUR RESTAURANTS
Une meilleure expérience offerte par la maison

Rendez chaque interaction client mémorable, de la prise de commande à son retrait.

Prise de commande du client
Prise de commande du client
Prise de commande du client
De nombreux restaurants font confiance à RingCentral pour les aider à se rapprocher de leur clients
« RingCentral est une plateforme de collaboration et de communication tout-en-un, ce qui nous permet de disposer d’un seul vendeur à gérer au lieu de plusieurs, et donc de nous focaliser davantage sur nos besoins d’innovation informatique. »
Nyle Brandenburg - Senior Network Engineer
Vidéo : Brinker International - Les communications cloud accroissent les ventes
CLICK & COLLECT

Créez l'expérience de restauration à emporter la plus simple

Tout ce dont vous avez besoin pour offrir à vos clients le service qu'ils méritent.

Gérez les appels avec une réception intégrée

L'auto-réception achemine chaque appel afin que vous puissiez vous concentrer sur vos activités en cours.

Tenez vos clients informés

Informez les clients lorsqu'une commande est prête et à chaque étape intermédiaire grâce à des mises à jour de statut par SMS.

Faites de la collecte un jeu d'enfant

Laissez vos clients annoncer leur arrivée par un appel rapide ou une réponse à vos SMS.

Le personnel du restaurant réceptionne la commande du client
Le personnel du restaurant prend la commande du client
N'IMPORTE QUEL CANAL DE COMMUNICATION

Gardez les lignes téléphoniques libres pour vos activités

Pas d'appels sans réponse, pas de commandes non passées. Connectez-vous avec vos clients en utilisant les bons outils au bon moment.

Travaillez de manière plus intelligente

Configurez un routage basé sur l'IA pour gérer les interactions client sur les canaux numériques.

Ne passez jamais à côté d'une commande

Gérez automatiquement les appels entrants pour rester organisé lorsque votre quantité de travail augmente.

Faites-en une affaire personnelle

Informez vos clients lorsque leur commande a été reçue grâce à des alertes par SMS personnalisées.

SERVICE CLIENTÈLE DISTANT

Accueillez de nouveau vos clients satisfaits

Ne vous contentez pas de vous connecter avec vos clients, créez une relation en améliorant leur expérience générale, n'importe où, sur n'importe quel appareil.

Répondez plus vite

Assurez-vous que chaque appel parvient à la bonne personne grâce au logiciel de réponse vocale interactive (RVI).

Répondez à chaque appel

Configurez une réponse automatisée proposant le renvoi d'appel et des informations préenregistrées, comme les heures d'ouverture.

Dites adieu au temps d'attente

Raccourcissez les files d'attente d'appels en répondant à chaque appel depuis n'importe quel téléphone, y compris des appareils mobiles.

Le personnel du restaurant gère le service client à distance
Le manager du restaurant communique avec son équipe via chat
ADMINISTRATION FACILE

Préparez la réussite de vos employés

Appuyez-vous sur des communications fluides pour que chaque établissement soit opérationnel instantanément.

Tirez le meilleur de chaque appel

Configurez des règles de gestion des appels et personnalisez les informations d'identification de l'appelant pour votre entreprise.

Informez tout le monde rapidement

Utilisez la messagerie et la vidéo pour intégrer et former toute votre équipe en toute simplicité.

Gardez une trace de chaque conversation

Visualisez les performances de communication au niveau des employés grâce à des rapports et des analyses intégrés.

Votre restaurant mérite une place à table

Solution de communication sécurisée
Solution de communication sécurisée
Solution de communication sécurisée
SÉCURITÉ

La sécurité à votre service

RingCentral protège toutes vos informations et toutes vos conversations grâce à des centres de données conformes aux normes du secteur et sept couches de sécurité complète.

groupe de logos : Salesforce, Google et Zeta
intégrations

Se couple bien aux autres

Connectez RingCentral à des centaines d'outils que vous utilisez au quotidien comme Salesforce, Google Workspace et Zendesk. Vous recherchez une intégration personnalisée ? Créez la vôtre grâce à nos API ouvertes.

ENTRETIEN
LIVRE NUMÉRIQUE
RAPPORT
Rendre le repas en extérieur aussi convivial qu'un dîner à la maison

Comptez sur nous pour vous mettre en selle sans plus attendre.

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Un conseiller commercial vous contactera dans les 24 heures. Si vous souhaitez parler à quelqu'un maintenant, appelez le 0 800 90 39 18 .