Rendez chaque interaction client mémorable, de la prise de commande à son retrait.
Créez l'expérience de restauration à emporter la plus simple
Tout ce dont vous avez besoin pour offrir à vos clients le service qu'ils méritent.
Gérez les appels avec une réception intégrée
L'auto-réception achemine chaque appel afin que vous puissiez vous concentrer sur vos activités en cours.
Tenez vos clients informés
Informez les clients lorsqu'une commande est prête et à chaque étape intermédiaire grâce à des mises à jour de statut par SMS.
Faites de la collecte un jeu d'enfant
Laissez vos clients annoncer leur arrivée par un appel rapide ou une réponse à vos SMS.
Gardez les lignes téléphoniques libres pour vos activités
Pas d'appels sans réponse, pas de commandes non passées. Connectez-vous avec vos clients en utilisant les bons outils au bon moment.
Travaillez de manière plus intelligente
Configurez un routage basé sur l'IA pour gérer les interactions client sur les canaux numériques.
Ne passez jamais à côté d'une commande
Gérez automatiquement les appels entrants pour rester organisé lorsque votre quantité de travail augmente.
Faites-en une affaire personnelle
Informez vos clients lorsque leur commande a été reçue grâce à des alertes par SMS personnalisées.
Accueillez de nouveau vos clients satisfaits
Ne vous contentez pas de vous connecter avec vos clients, créez une relation en améliorant leur expérience générale, n'importe où, sur n'importe quel appareil.
Répondez plus vite
Assurez-vous que chaque appel parvient à la bonne personne grâce au logiciel de réponse vocale interactive (RVI).
Répondez à chaque appel
Configurez une réponse automatisée proposant le renvoi d'appel et des informations préenregistrées, comme les heures d'ouverture.
Dites adieu au temps d'attente
Raccourcissez les files d'attente d'appels en répondant à chaque appel depuis n'importe quel téléphone, y compris des appareils mobiles.
Préparez la réussite de vos employés
Appuyez-vous sur des communications fluides pour que chaque établissement soit opérationnel instantanément.
Tirez le meilleur de chaque appel
Configurez des règles de gestion des appels et personnalisez les informations d'identification de l'appelant pour votre entreprise.
Informez tout le monde rapidement
Utilisez la messagerie et la vidéo pour intégrer et former toute votre équipe en toute simplicité.
Gardez une trace de chaque conversation
Visualisez les performances de communication au niveau des employés grâce à des rapports et des analyses intégrés.
Votre restaurant mérite une place à table
La sécurité à votre service
RingCentral protège toutes vos informations et toutes vos conversations grâce à des centres de données conformes aux normes du secteur et sept couches de sécurité complète.
Se couple bien aux autres
Connectez RingCentral à des centaines d'outils que vous utilisez au quotidien comme Salesforce, Google Workspace et Zendesk. Vous recherchez une intégration personnalisée ? Créez la vôtre grâce à nos API ouvertes.
