Accélérez votre réponse
au COVID-19
Stoppez la transmission du virus grâce au suivi des contacts sécurisé, basé sur la plateforme de communication cloud la plus fiable à ce jour.
Commencez en quelques jours, pas en plusieurs semaines
Libérez vos Contact Tracers pour qu'ils puissent travailler de n'importe où.
Installation en quelques minutes
Ajoutez ou supprimez rapidement des utilisateurs et augmentez ou diminuez leur nombre
en quelques clics.
Pas d'équipement, pas de problème
Connectez les équipes sur tous les lieux de travail et sur le terrain avec la messagerie d'équipe, la visioconférence et les appels téléphoniques, le tout dans une seule application.
Un numéro, n'importe quel appareil
Donnez à chacun un numéro de téléphone professionnel sécurisé qui fonctionne sur ses appareils préférés.
Connectez-vous plus rapidement, quand cela compte le plus
Passez quatre fois plus d'appels avec la numérotation automatique, et plus encore.
Accélérez la prise de contact
Utilisez la numérotation automatique pour atteindre les contacts en quelques secondes par téléphone.
Tirez le meilleur parti de chaque conversation
Maximisez chaque interaction à l'aide de la gestion de listes qui vous permet de hiérarchiser et de chronométrer chaque appel.
Passez des appels cohérents
Orientez les conversations à l'aide de scripts d'appel et évaluez les performances des agents à l'aide d'analyses en temps réel.
Configurez un centre d'appels entrants
Combinez les appels entrants et sortants avec un routage basé sur les compétences pour connecter les contacts à la bonne personne à chaque fois.
Protégez les conversations
des patients
Connectez les équipes en toute sécurité sur tous les sites avec des normes de sécurité professionnelle.
Protégez la vie privée des patients
Notre plateforme autorisée par FedRAMP avec les certifications HITRUST CSF et SOC 2 garantit la protection des données des patients à chaque étape
du processus.
Ne manquez jamais un appel
Restez connecté avec la voix et la vidéo HD et un des meilleurs SLA de l’industrie avec un temps de fonctionnement à 99,999 %.
Vos données, vos règles
Gérez tout, des rapports d'utilisation aux paramètres utilisateur, depuis notre portail d'administration.
Votre espace de travail partout
Connectez les Contact Tracers partout avec la messagerie sécurisée, les visioconférences, les appels et un centre d'appels moderne.
Intégrez vos applications critiques
Connectez RingCentral à des centaines d'applications telles que le suivi des contacts Chexout, Salesforce Health Cloud, ServiceNow, Box et Theta Lake. Vous recherchez une intégration personnalisée ? Développez la vôtre avec nos API ouvertes.
