Ringcentral Acceptable Use Policy

Politica Dell'uso Accettabile de RingCentral

Ringcentral Acceptable Use Policy

Last Updated: October 15, 2019

Any and all use of RingCentral Services is subject to and conditioned upon compliance with the following Acceptable Use Policy (“AUP”). If you have an Agreement with RingCentral, this AUP is incorporated into and made a part of your Agreement with RingCentral.

The Services (including any device, system, network, or account used in connection with the Services, or the RingCentral Network) may not be used to:

  • Illegal activity. Violate any applicable law, including U.S. federal, state, or local laws or regulations, or any applicable law or regulation of any foreign jurisdiction, including applicable laws regarding the recording of communications.
  • Infringing activity. Infringe, misappropriate, or otherwise violate RingCentral’s or anyone’s rights (including intellectual property, privacy, personality, publicity, or otherwise; or display or use RingCentral’s marks without consent or in violation of RingCentral policies.
  • Auto-dialling; trunking; traffic pumping. Perform auto-dialling or “predictive dialling” in an abusive manner; trunk or forward your RingCentral phone or fax number to other numbers that handle multiple simultaneous calls or to a private branch exchange (PBX) or a key system; traffic pumping or access stimulation of calls through the Services or the RingCentral Network.
  • Minors. Exploit or harm minors (e.g., expose them to inappropriate content; ask for personally identifiable information without parental consent).
  • Interference; transmit viruses.Interfere, inhibit, compromise, or otherwise harm the Services or the RingCentral Network (regardless of intent or knowledge); transmit any material that contains viruses, time or logic bombs, Trojan horses, worms, malware, spyware, or any other programs that may be harmful or dangerous.
  • Objectionable activity. Act in an indecent, offensive, threatening, harassing, defamatory, libelous, fraudulent, malicious, disruptive, tortious, or other objectionable manner; or create a false caller ID identity (i.e., ID spoofing), forge addresses or headers, or otherwise mislead others about a sender’s identity or origin.
  • Driving; safety. Use while driving or otherwise in an unsafe manner.
  • Harvest information; spam; bulk messages. Harvest or collect information about third parties or End Users without consent; send bulk communications or other content without the recipient’s consent.
  • Excessive or unauthorised use. Use any device, system, network, account, plan, or the Services in an unauthorised manner or in excess of reasonable business use.
  • Circumvent compliance or security.Take advantage of, bypass, exploit, defeat, disable, or otherwise circumvent limitations of the Services, security mechanisms, or compliance with this AUP or any law.
  • Interception. Intercept, capture, sniff, monitor, modify, emulate, decrypt, or redirect any communication or data for any purpose.

Resale Prohibited. Customer may not sell, resell, sublease, assign, license, or sublicence the Services or any component thereof or use or offer the same on a service-bureau or time-sharing basis.

High Risk Use Prohibited. THE SERVICES ARE NOT DESIGNED, MANUFACTURED, INTENDED, OR RECOMMENDED FOR USE FOR ANY HIGH-RISK OR FAIL-SAFE PURPOSE OR ACTIVITY OR IN ANY ENVIRONMENT WHERE FAILURE, INTERRUPTION, MALFUNCTION, ERROR, OR UNAVAILABILITY COULD RESULT IN PHYSICAL HARM OR PERSONAL INJURY, DEATH OR DISMEMBERMENT, OR PROPERTY OR ENVIRONMENTAL DAMAGE. CUSTOMER SHALL NOT USE THE SERVICES FOR ANY SUCH PURPOSE OR ACTIVITY OR IN ANY SUCH ENVIRONMENT.

The list above is not exhaustive or exclusive. For purposes of this AUP, “End User” means an individual user of the Services, and may be a natural person, and may include but is not limited to a Customer’s employees, consultants, clients, external users, invitees, contractors and agents. Except as otherwise provided, terms defined in the Agreement have the same meanings when used in this AUP. The Services must be used only in accordance with and subject to RingCentral’s Emergency Services Policy.

RingCentral may act immediately and without notice to suspend or terminate the Services if, in RingCentral’s sole discretion, Customer’s or its End Users’ use of the Services violates the terms of this Acceptable Use Policy.

Customer may cancel any services purchased under this Agreement with written notice to RingCentral within thirty (30) days of the date in which the purchase becomes effective. In the event of a timely cancelation, Customer shall not owe any fees or charges for the services being canceled in respect of any period subsequent to the date of such written notice (except those arising from continued Usage), and shall be entitled to a pro-rata refund of any prepaid and unused fees for the services subject to the cancelation. All purchases are final after 30 days.

Politica Dell'uso Accettabile de RingCentral

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2019

Tutti gli usi dei servizi dil RingCentral sono soggetti e condizionati al rispetto della Politica d'Uso Accettabile ("AUP"). Se avete stipulato un accordo con RingCentral, l'AUP fa parte del vostro accordo con RingCentral.

I Servizi (incluso qualsiasi dispositivo, sistema, rete o account utilizzato in connessione con i Servizi, o la rete del RingCentral) non possono essere utilizzati per:

  • Attività illegale. Violare qualsiasi legge applicabile, comprese le leggi e i regolamenti federali, statali, nazionali, regionali e locali degli Stati Uniti, o qualsiasi legge o regolamento di una giurisdizione straniera, comprese le leggi applicabili sulla registrazione delle comunicazioni.
  • Attività illegale. Violare, appropriarsi indebitamente o violare i diritti di RingCentral o di qualsiasi altra persona (compresa la proprietà intellettuale, la privacy, la pubblicità, ecc.), o mostrare o usare i marchi commerciali di RingCentral senza consenso o in violazione delle politiche di RingCentral.
  • Composizione automatica del numero; troncatura; pompaggio del traffico. Utilizzare la composizione automatica o la composizione "predittiva" in modo inappropriato; condividere o trasferire il numero di telefono o di fax di RingCentral con o verso altri numeri in grado di gestire più chiamate contemporaneamente, o con o verso un centralino privato (PBX) o un sistema chiave; stimolare il traffico o potenziare l'accesso alle chiamate attraverso i servizi o la rete del RingCentral.
  • Minori. Sfruttare o danneggiare i minori (ad esempio, esponendoli a contenuti inappropriati e richiedendo informazioni personali senza il consenso dei genitori).
  • Interferenze; trasmissione di virus. Interferendo, inibendo, compromettendo o danneggiando in altro modo i Servizi o la Rete di RingCentral (indipendentemente dall'intento o dalla conoscenza); trasmettendo qualsiasi materiale contenente virus, bombe logiche o a tempo, Troian, worm, software dannoso, spyware o qualsiasi altro programma che possa essere dannoso o pericoloso.
  • Attività inappropriata. Agire in modo indecente, aggressivo, minaccioso, molesto, diffamatorio, calunnioso, fraudolento, malizioso, distruttivo, offensivo o comunque discutibile; o creare una falsa identità dell'utente (cioè, impersonare il chiamante), falsificare indirizzi e intestazioni, o comunque fuorviare le persone circa l'identità o la fonte del chiamante.
  • Guida; sicurezza. Utilizzare durante la guida o in qualsiasi altro modo non sicuro.
  • Raccolta di informazioni; spam; mailing di massa. Raccogliere o compilare informazioni su terzi o utenti finali senza il loro consenso; inviare comunicazioni di massa o altri contenuti senza il consenso del destinatario.
  • Uso non autorizzato o eccessivo. Utilizzare qualsiasi dispositivo, sistema, rete, account, piano o i Servizi in modo non autorizzato o al di là di un ragionevole uso commerciale.
  • Evitare la conformità o la sicurezza. Approfittare, evitare, sfruttare, disabilitare, disabilitare, disabilitare o altrimenti aggirare le limitazioni dei Servizi, i meccanismi di sicurezza o il rispetto della presente AUP o di qualsiasi legge.
  • Intercettazione. Intercettare, catturare, rilevare, monitorare, modificare, emulare, decodificare o reindirizzare qualsiasi comunicazione o dato per qualsiasi scopo.

Nessuna rivendita. Il Cliente non può vendere, rivendere, subaffittare, cedere, concedere in licenza, concedere in sublicenza, utilizzare o offrire i Servizi o qualsiasi loro componente come parte di un service bureau o di un accordo di multiproprietà (time-sharing).

Le attività ad alto rischio sono vietate. I SERVIZI DEL PACCHETTO NON SONO PROGETTATI, DESTINATI O RACCOMANDATI PER UN USO AD ALTO RISCHIO O AD ALTA SICUREZZA, O PER L'USO IN ATTIVITÀ O AMBIENTI IN CUI UN GUASTO, UN'INTERRUZIONE, UN MALFUNZIONAMENTO, UN ERRORE O UNA INDISPONIBILITÀ POTREBBERO CAUSARE LESIONI O ALTRI DANNI FISICI, MORTE, MUTILAZIONI O DANNI ALLA PROPRIETÀ E ALL'AMBIENTE. IL CLIENTE NON DEVE UTILIZZARE I SERVIZI PER TALI ATTIVITÀ O IN TALE AMBIENTE.

L'elenco di cui sopra non è né esaustivo né esclusivo. Ai fini della presente AUP, il termine "Utente finale" si riferisce ad un particolare utente dei Servizi, e può essere una persona fisica. Può includere, ma non solo, dipendenti, consulenti, clienti, utenti esterni, ospiti, subappaltatori e agenti di un cliente. Se non diversamente specificato, i termini definiti nell'accordo hanno lo stesso significato se utilizzati nella presente AUP. I servizi devono essere utilizzati solo in conformità con la Policy di RingCentral sulle chiamate ai servizi  d'emergenza.

RingCentral può agire immediatamente e senza preavviso per sospendere o terminare i Servizi se RingCentral ritiene, a sua sola discrezione, che l'uso dei Servizi da parte del Cliente o dei suoi utenti finali violi i termini della presente Politica d'Uso Accettabile.

 Il cliente può annullare i servizi acquistati ai sensi del presente Contratto inviando una notifica scritta a RingCentral entro trenta (30) giorni dalla data di entrata in vigore dell'acquisto. In caso di cancellazione tempestiva, il Cliente non sarà obbligato a pagare alcun costo o spesa per i servizi annullati rispetto a qualsiasi periodo successivo alla data di tale comunicazione scritta (ad eccezione di quelli derivanti dall'uso continuato), e avrà diritto ad un rimborso proporzionale di eventuali spese pagate in anticipo e non utilizzate per i Servizi oggetto della cancellazione. Tutti gli acquisti sono definitivi dopo 30 giorni.