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Die Tolly Group, ein führender Anbieter von Test- und Zertifizierungsservices sowie Drittanbieter-Validierungen, hat die Analyse-Funktionen führender UCaaS-Anbieter verglichen. In den Bereichen Performance, Messbarkeit, Benutzerfreundlichkeit und Bandbreite der vom Unternehmen bedienten Zielgruppe (von IT-Fachleuten bis hin zu Mitarbeitenden in bestimmten Geschäftsbereichen) ging RingCentral als Sieger hervor.