Tuff Shed
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TRANSFORMIEREN SIE DIE CRM-SYSTEME IHRER KUND:INNEN MIT LEISTUNGSSTARKEN KOMMUNIKATIONS-FUNKTIONEN
Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab – mit der Salesforce-Integration von RingCentral
Produktivität steigern oder Workflows automatisieren, interne und externe Kommunikation verwalten, Kundensupport bereitstellen – heutzutage gibt es für jede Anforderung ganz sicher ein Tool. Doch wenn Ihre Mitarbeitenden stundenlang zwischen all diesen Tools und Apps hin- und herwechseln müssen, vergeuden sie wertvolle Zeit, die sie stattdessen auf den Ausbau Ihres Geschäfts verwenden könnten.
Aber was wäre, wenn Sie ihnen praktisch per Mausklick die perfekte Lösung bieten könnten?
Wir haben RingCentral für Salesforce entwickelt, damit Ihre Kund:innen produktiv und effizient arbeiten können und damit Sie von den zahlreichen Vorteilen einer Partnerschaft mit einem UCaaS-Marktführer profitieren können. Durch die Integration von Kommunikationstools mit anderen cloudbasierten Anwendungen können Unternehmen ihre Daten effizienter und wirkungsvoller nutzen.
Gemeinsam mit RingCentral den Markt revolutionieren
Darum sollten Sie noch heute Partner von RingCentral werden
Innovative Visionen für die Cloud-Kommunikation
Schon seit 2003 ersetzt RingCentral komplexe und veraltete On-Premise-Telefonsysteme durch innovative Lösungen. Mittlerweile profitieren über 400.000 Unternehmen von höchster Zuverlässigkeit sowie optimaler Skalierbarkeit, Verwaltbarkeit und Benutzerfreundlichkeit. Gartner stuft RingCentral sieben Jahre in Folge als Leader auf dem weltweiten UCaaS-Markt ein.
Mit unseren Partnerprogrammen zu mehr Erfolg
Channel Harmony™ bietet eine vollständige Provision sowie die Zusammenarbeit mit spezialisierten Fachexpert:innen bei Geschäftsabschlüssen jeder Größenordnung. Neben umfassenden kostenlosen und fortlaufenden Schulungen und Zertifizierungen profitieren Sie außerdem von der Unterstützung unserer Channel Manager:innen und einem dedizierten Partner-Support. Wir bei RingCentral wissen unsere Partner zu schätzen.
Mit dem IGNITE Partnerprogramm übernehmen qualifizierte Partner den gesamten Vertriebsprozess vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss bei Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitenden. Zertifizierte Partner können Angebote erstellen, bei Vertriebsfragen ein dediziertes Support-Team kontaktieren und selbstständig Deals abschließen.
Die neue Technologie der Unternehmenskommunikation
Stellen Sie Ihren Kund:innen eine marktführende Lösung bereit – in gerade einmal fünf Minuten. Die Weiterentwicklung der Kommunikation im privaten Bereich aufgrund smarter Technologien hat sich auch in der Unternehmenskommunikation vollzogen, die nun größtenteils in der Cloud stattfindet. Revolutionieren Sie die Arbeitswelt gemeinsam mit RingCentral.
Grenzenlose Möglichkeiten
Es ist kein Geheimnis, dass der Markt für VoIP und Unified Communications mehrere Milliarden wert ist. Für den Erfolg der meisten Unternehmen sind diese beiden Elemente in der aktuellen Situation unabdingbar. Das bedeutet für Sie: beste Erfolgsaussichten. RingCentral bietet Ihnen attraktive Provisionen, denn wir wollen gemeinsam mit begeisterten Partnern den Markt erobern.
Werden Sie RingCentral Partner
Das fehlende Puzzleteil finden
Ob Sie vor einem Vertriebs-Team sprechen oder vor Agent:innen aus dem technischen Support, es gilt stets einige wichtige Herausforderungen zu beachten, vor denen Unternehmen stehen und die ihr Geschäft beeinträchtigen können.
Fragen, die Mitarbeitende in Unternehmen täglich stellen:
Wie kann ich bei dieser Menge an verfügbaren Informationen den Überblick behalten? Und nicht nur das, wie kann ich sie verwalten und NUTZEN, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen?
Für viele meiner täglichen Aufgaben muss ich mehrere Anwendungen nutzen. Ist es wirklich sinnvoll, meine Zeit für sich wiederholende Aufgaben in isolierten Workflows zu verwenden?
Ich frage mich, was ich wohl entdecken würde, wenn ich Aufwand, Kosten und Auswirkung all meiner Kundeninteraktionen berechnen würde. Die Suche nach Nummern, das Wählen falscher Nummern, Planung und Protokollierung – das alles muss doch Zeit und Geld kosten?
Welche Vorteile bietet die Integration von Salesforce und RingCentral?
Nahtlose Integration mit Salesforce
Durch die Integration von RingCentral mit Ihren täglich genutzten Anwendungen wie Salesforce können Sie lästige Aufgaben automatisieren, die Effizienz Ihrer Workflows steigern und ein herausragendes Kundenerlebnis schaffen.
Optimierte Unternehmenskommunikation
Mit RingCentral für Salesforce müssen Agent:innen seltener zwischen Geräten und Anwendungen wechseln, um auf wichtige Geschäftsfunktionen zuzugreifen und ihre Arbeit zu erledigen.
Herausragendes Kundenerlebnis
Dank des Zugriffs auf wichtige Kundeninformationen und Anrufverläufe können Agent:innen ein personalisiertes Kundenerlebnis schaffen.
Wichtige Merkmale
Einfache Installation:
Der Installationsassistent leitet Administrator:innen durch sieben einfache Konfigurationsschritte.
In-App-Anrufe:
Dank der WebRTC-Technologie können Ihre Kund:innen direkt aus Salesforce heraus die Anruffunktionen von RingCentral wie Anrufsteuerung, eingehende und ausgehende Anrufe nutzen.
Einheitliche RingCentral App:
Mithilfe der einheitlichen RingCentral App können Nutzer:innen Anrufe tätigen und entgegennehmen, ohne die RingCentral Telefon-App herunterladen zu müssen.
Einstellungen für nicht zu kontaktierende Kund:innen
RingCentral für Salesforce berücksichtigt die Einstellungen für nicht zu kontaktierende Kund:innen aus Salesforce und hält Nutzer:innen mit Warnmeldungen davon ab, entsprechend gekennzeichnete Kontakte anzurufen oder ihnen eine Nachricht zu schicken.
High Velocity Sales (HVS):
RingCentral unterstützt den Telefonie-Aspekt eines Vertriebsrhythmus und ermöglicht so den Vertriebsmitarbeitenden Click-to-Call direkt aus ihrer Arbeitswarteschlange heraus und die Protokollierung dieser Anrufe über eine HVS-Disposition, um den Vertriebsrhythmus voranzubringen. (Nur für Salesforce Lightning verfügbar.)
Performance-Reporting:
Nutzer:innen können die Performance ihres Teams in einem umfassenden Dashboard einsehen. Mit unserem Cloud Phone Report können Nutzer:innen jetzt auch die Daten aus RingCentral Analytics als nativen Salesforce-Bericht bearbeiten und anpassen.
Click-to-Call:
Starten Sie Anrufe aus Salesforce heraus, indem Sie einfach eine beliebige Telefonnummer anklicken. So sparen Sie Zeit und verbessern die Effizienz Ihrer Anrufe.
Pop-up-Fenster:
Eingehende Anrufe lösen Pop-up-Fenster aus, die eine 360-Grad-Sicht auf die Anrufenden bieten und so hochwertige Interaktionen ermöglichen.
Anrufprotokollierung:
Mit modernen Optionen zur Offline-Protokollierung oder zur Protokollierung mehrerer Anrufe können sich Agent:innen stets zuerst um die wichtigsten Aufgaben kümmern.
Meeting-Planung:
Planen Sie RingCentral Video-Meetings nahtlos aus Salesforce heraus.
Integration mit der Salesforce-App:
Kontaktieren Sie Ihre Kund:innen jederzeit und starten Sie Anrufe oder senden Sie Nachrichten direkt aus dem Tab „Accounts“, „Kontakte“ oder „Leads“.
Ortsunabhängiger Zugriff
Nutzen Sie sowohl Windows®- als auch Mac®-Geräte und jeden gängigen Browser.
Kontrolle über die Benutzeroberfläche:
Sie haben die Wahl zwischen den Oberflächen Salesforce Classic und Lightning.
RingCentral Video:
Salesforce funktioniert nahtlos mit der preisgekrönten Lösung RingCentral Video. Nutzer:innen können ihre RingCentral Video-Meetings in ihrem Salesforce-Kalender anzeigen und die Meeting-Einstellungen in Salesforce konfigurieren.
