SERVICE ATTACHMENT RINGCENTRAL VIDEO

SERVICE ATTACHMENT –  RINGCENTRAL VIDEO PRO

This Service Attachment is a part of the Master Services Agreement that includes the terms and conditions agreed by the Parties under which RingCentral will provide the RingCentral Video Pro Services (also known as Unify Video by RingCentral) to Customer.

1. Service Overview

RingCentral Video Pro is a cloud-based video conferencing and collaboration service that includes screen and file sharing, messaging, and mobile applications.

RingCentral Video Pro includes

  • video and audio conferencing, including screen sharing
  • collaboration tools, including group chat, file sharing, task management, and other tools

RingCentral Video Pro may be accessed from a variety of user End Points, including Desktop Applications, Web Clients, Mobile Applications, and Software Integrations.

2. RingCentral Video Pro and RingCentral Video Pro+

RingCentral Video Pro is made available in different pricing and feature tiers, which are described more fully at https://www.ringcentral.com/de/de/office/plans.html#video (Unify Video by RingCentral: https://unify.com/en/lp/unifyvideo/pricing-and-packaging).

3. Voice Calling – External Calls

External calling is not generally available forRingCentral Video Pro End Users. Where External Calls to the PSTN are available for RingCentral Video Pro End Users (on Essentials and Advanced Tiers), such calling is available only for the purpose of adding participants to existing videoconferences.

Emergency Calling Services such as 999/112 and/or emergency, etc. are not available for RingCentral Video Pro End Users. RingCentral Video Pro End Users must have an alternative means for placing emergency calls available at all times.

RingCentral Video Pro does not support operator-assisted calling, 311, 511 and other 999/112 and/or emergency Calling. RingCentral does not support 0+ or operator assisted calling (including, without limitation, collect calls, third party billing calls, 900, or calling card calls).

Dieses Services Agreement ist ein Teil des Vertrags und einschließt die von den Parteien vereinbarten Bedingungen, unter denen RingCentral dem Kunden die RingCentral Video Services zur Verfügung stellt.

1. Übersicht über die Dienste

RingCentral Video ist ein Cloud-basierte Video-Konferenz- und Kollaborationsdienste, die Bildschirm- und Dateifreigabe, Mitteilungsübermittlung und mobilen Anwendungen umfasst.

RingCentral Video umfasst:

  • Video- und Audio-Konferenz, einschließlich Bildschirmfreigabe.
  • Kollaborationswerkzeuge, einschließlich Group-Chat, Dateifreigabe, Aufgabenverwaltung und andere Werkzeuge.

Auf RingCentral Video kann von einer Vielzahl von Benutzer-Endpunkten aus zugegriffen werden, einschließlich Desktop Anwendungen, Web-Clients, mobilen Anwendungen und Software-Integrationen.

2. RingCentral Video Pro und RingCentral Video Pro+

RingCentral Video Pro ist verfügbar mit anderen Preisen und Funktionspaketen, die unter https://www.ringcentral.com/de/de/office/plans.html#video (Unify Video Von RingCentral: https://unify.com/en/lp/unifyvideo/pricing-and-packaging) ausführlicher beschrieben sind.

3. Sprachdienste – Externe Anrufe

Externe Anrufe sind für Video Endbenutzern im Allgemeinen nicht verfügbar. Wenn externe Anrufe für PSTN für Video Endbenutzern (Essentials und Advanced Paketen) verfügbar sind, sind solche Anrufe nur verfügbar, um Teilnehmer an bereits bestehenden Video-Konferenzen anzubringen.

Die Notrufe sind für RingCentral Video Endbenutzern nicht verfügbar. RingCentral Video Endbenutzern müssen jederzeit eine alternative Möglichkeit zum Absetzen von Notrufen zur Verfügung haben.

Video unterstützt keine Operator Assisted Calling, 311, 511 und andere N11 oder 116xxx Anrufe. RingCentral unterstützt keine Anrufe mit 0+ oder Operator Assisted Calling (einschließlich, aber nicht beschränkt auf R-Gespräche, Anrufe auf Kosten Dritter, 900 oder Calling-Card-Anrufe).