Informativa sulla privacy di RingCentral

L'Informativa sulla privacy di RingCentral aggiornata entrerà in vigore il 10 agosto 2026
 
Quali modifiche sono state apportate alla presente Informativa sulla privacy?

Aggiunta nella sezione Come rispettiamo i Suoi diritti alla privacy per chiarire ulteriormente le opzioni disponibili per presentare un reclamo in materia di protezione dei dati a RingCentral.

RingCentral, Inc. e le sue affiliate e controllate in tutto il mondo (collettivamente “RingCentral”, “noi”, “ci”, “nostro”) si impegnano a proteggere la Sua privacy, garantendo al contempo un’esperienza positiva sul nostro sito web e nell’utilizzo dei nostri prodotti e servizi.
 
La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) illustra le nostre pratiche in materia di privacy e fornisce informazioni su come e perché raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i Suoi dati personali attraverso le nostre interazioni con Lei in relazione ai nostri prodotti e servizi, quando visita i nostri siti web e i relativi sottodomini ("Sito web"), quando utilizza le nostre applicazioni desktop, i telefoni fissi IP, le applicazioni mobile, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Avaya Cloud Office by RingCentral, le nostre app aziendali integrate o le nostre soluzioni di laboratorio ("App") oppure quando utilizza le nostre soluzioni cloud per la comunicazione e la collaborazione ("Servizi"). La presente Informativa descrive inoltre le opzioni che potrebbero essere a Sua disposizione in merito all'uso, all'accesso, alla cancellazione e alla correzione delle Sue informazioni personali.
 
Ulteriori informazioni sulle nostre pratiche relative alle informazioni personali possono essere fornite in termini e condizioni integrativi, informative sulla privacy supplementari o avvisi forniti prima o al momento della raccolta dei dati.
LINK RAPIDI

Le consigliamo di leggere integralmente la presente Informativa per assicurarsi di essere pienamente informato. Tuttavia, se desidera accedere solo a una particolare sezione della presente Informativa, può fare clic sul relativo collegamento riportato di seguito per passare direttamente a tale sezione.
 
 
COME RACCOGLIAMO LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI
  • Raccogliamo le Sue informazioni personali quando ce le fornisce attivamente attraverso le Sue interazioni con noi. 
  • Potremmo raccogliere automaticamente informazioni personali sull’utente durante l’utilizzo delle nostre App e dei nostri Servizi, in qualità di utente o partecipante, inclusa la registrazione delle comunicazioni, se abilitata, oppure quando visita i nostri Siti Web.
  • Potremmo ricevere informazioni personali sull’utente da un partner aziendale o commerciale oppure da un altro utente delle nostre App e dei nostri Servizi.  
  • Potremmo dedurre o ricavare informazioni personali sulla base di altre informazioni che raccogliamo, ad esempio tramite funzionalità del Servizio che forniscono analisi intelligenti delle conversazioni.
 
QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO
 
Informazioni personali che ci fornisce attivamente o che raccogliamo da terze parti, partner commerciali, altri utenti e fornitori di servizi, oppure che sono pubblicamente disponibili
 
Le Sue informazioni di contatto/gli identificativi: nome, nome utente, indirizzo email, numero di telefono, documenti di identità, indirizzo IP e qualsiasi altro identificativo fornito da un utente durante l'accesso o l'utilizzo delle App o dei Servizi.
 
Le Sue informazioni di pagamento: nome per la fatturazione, indirizzo e dati della carta di credito o altre informazioni di pagamento.
 
Altre informazioni: profili sui social media, URL di LinkedIn, profili personalizzati e qualsiasi altra informazione che La riguarda che potrebbe fornire volontariamente oppure qualsiasi informazione che La riguarda che potrebbe essere pubblicamente disponibile.
 
Informazioni personali che raccogliamo attraverso le Sue interazioni con: RingCentral; i nostri siti web; app e servizi in qualità di utente o partecipante
 
Informazioni sull'account:
 
  • Nomi utente e numeri di account dei titolari dell'account, numero di telefono RingCentral, preferenza di lingua, titolo, reparto.
 
Informazioni sull'utilizzo di servizi non RingCentral tramite integrazioni con i nostri siti web, app e servizi o in altro modo:
 
  • Informazioni sugli account dei social media, token dei servizi di single sign-on, token di accesso di Google/Apple/Microsoft.
 
Contenuti dell'utente:
 
  • File, qualsiasi contenuto delle comunicazioni in qualsiasi formato (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, documenti, SMS, immagini, trascrizioni, note, registrazioni, messaggi vocali, ecc.) o altre informazioni che l'utente o un altro utente o partecipante carica, fornisce, rende accessibili o altrimenti implementa. *Si noti che gli utenti e i partecipanti controllano i contenuti che forniscono e che questi possono includere qualsiasi categoria di informazioni personali.
 
Dati di utilizzo del servizio:
 
  • Informazioni sul dispositivo (come indirizzo IP, ISP, tipo di dispositivo e sistema operativo, versione del sistema operativo e del client, versione del client, tipo di microfono o altoparlanti e altre informazioni correlate)
  • Log di sistema, inclusi log di utilizzo, log di backend e log del client
  • Analisi dell'utilizzo delle funzionalità interne
  • Identificatori dei cookie
  • Dati di traffico relativi alle comunicazioni che avvengono tramite la nostra piattaforma (come chat e videoconferenze), inclusi i dati di monitoraggio della rete e i registri dettagliati delle chiamate generati da una chiamata telefonica o da altre transazioni di telecomunicazione. Il registro dettagliato della chiamata contiene vari attributi della chiamata, quali orario, durata, stato di completamento, numero di origine e numero di destinazione.
  • Dati sulla Qualità del servizio (QoS)
  • Dati di analisi delle frodi e delle minacce
  • Tipo di connessione e informazioni correlate (ad es., connessione tramite Wi‑Fi)
 
Informazioni sulla geolocalizzazione:
 
  • Informazioni sulla posizione dell’utente durante l’utilizzo dei Servizi.
 
Messaggi SMS:
 
  • Contenuto dei messaggi SMS bloccati che violano le nostre regole sullo spam.
 
Dati dedotti o derivati:
 
  • I dati dedotti o derivati possono includere un riepilogo delle informazioni contenute nei contenuti registrati elaborati tramite intelligenza conversazionale. Gli utenti e i partecipanti controllano i contenuti che forniscono.
 
Le Sue comunicazioni con noi:
 
  • Sondaggi, chiamate vocali e videochiamate e relative registrazioni e trascrizioni, email e messaggi, interazioni con chatbot disponibili nell’ambito dei nostri Servizi o Siti web, ecc.
 
Altre informazioni:
 
  • Qualsiasi informazione personale che un utente o ospite fornisce volontariamente tramite l’utilizzo dei Servizi, inclusa la sincronizzazione delle informazioni di contatto o tramite integrazioni con altre applicazioni.
 
COME UTILIZZIAMO LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI
 
Utilizziamo le Sue informazioni personali per le seguenti finalità: comunicare con Lei; verificare la Sua identità per prevenire frodi in conformità alla normativa applicabile; creare il Suo account; fornirLe i Servizi RingCentral, inclusa la risposta alle Sue richieste di assistenza; sviluppare e migliorare i Servizi RingCentral; gestire il Suo ordine e il nostro rapporto con i clienti; promuovere e pubblicizzare i nostri Servizi; svolgere sondaggi; fornire formazione interna e garantire il controllo qualità; migliorare e ottimizzare le Sue interazioni con i nostri Team; collegarLa ai nostri Siti web, App e Servizi e ottimizzare la Sua esperienza di utilizzo; fornire ai clienti dashboard e report; condurre analisi delle frodi e delle minacce, nonché rilevare e prevenire spam, attività illegali o abusive o altre violazioni della nostra Politica sull'uso accettabile; monitorare le prestazioni dei nostri data center e delle nostre reti; effettuare analisi per migliorare le prestazioni del sito web, delle app e dei servizi di RingCentral; personalizzare la Sua esperienza con i nostri siti web, app e servizi; rispettare la normativa applicabile, incluse le norme che disciplinano i registri dei dettagli delle chiamate; ed effettuare la fatturazione dei nostri Servizi.  
 
Potremmo utilizzare l'intelligenza artificiale, il machine learning o altre tecnologie simili per fornire, mantenere, supportare e migliorare i nostri Servizi e le nostre interazioni con Lei. 
 
Non trasferiamo a terze parti il consenso di alcun individuo a ricevere SMS da RingCentral. Non condividiamo i numeri di telefono con terze parti allo scopo di consentire a tali terze parti di inviare SMS.
 
Base giuridica per il trattamento delle informazioni personali (solo SEE, Svizzera e Regno Unito)
 
Quando raccogliamo informazioni personali che La riguardano in relazione all'offerta del nostro Sito web, delle App o dei Servizi all'interno dello Spazio economico europeo (SEE), della Svizzera e del Regno Unito (UK), la nostra base giuridica per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali sopra descritte dipenderà dalle informazioni personali interessate e dal contesto specifico in cui le raccogliamo.
 
Normalmente raccoglieremo informazioni personali da Lei quando tali informazioni personali sono necessarie per eseguire un contratto con Lei (ad esempio, quando ordina un Servizio), oppure quando il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi e non prevale sui Suoi interessi in materia di protezione dei dati o sui Suoi diritti e libertà fondamentali (ad esempio, per commercializzare e fornire i nostri Servizi). In alcuni casi, potremmo anche avere l'obbligo legale di raccogliere ed elaborare le informazioni personali in questione (ad es. i Dati di utilizzo del servizio) oppure potremmo elaborare le Sue informazioni personali laddove abbiamo il Suo consenso a farlo. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nelle comunicazioni o nelle App o nei Servizi, oppure contattandoci come spiegato di seguito. 
 
Uso limitato per le API
 
L'utilizzo da parte di RingCentral e il trasferimento a qualsiasi altra app delle informazioni ricevute dalle API di Google saranno conformi alla Normativa sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti relativi all'Uso limitato.RingCentral non conserva le informazioni personali provenienti dall'API di Google Workspace per sviluppare, migliorare o addestrare modelli generalizzati di IA e/o ML.
 
COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
 
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili (collettivamente, i “Cookie”) per raccogliere e utilizzare le informazioni personali che La riguardano. Per ulteriori informazioni sui tipi di Cookie che utilizziamo, sulle funzioni che svolgono e su come è possibile controllare i Cookie, consulti la nostra Informativa sui cookie.
 
COME, PERCHÉ E QUALI INFORMAZIONI PERSONALI CONDIVIDIAMO CON TERZE PARTI
 
Possiamo condividere e divulgare le Sue informazioni personali (come indicato nella sezione Quali informazioni personali raccogliamo) esclusivamente per finalità commerciali o legali legittime, come descritto nella presente Informativa e in conformità con la legge applicabile, con le seguenti terze parti:
 
  • RingCentral o una qualsiasi delle sue affiliate nel mondo. Un elenco delle società attualmente appartenenti al nostro gruppo è disponibile nelle nostre comunicazioni pubbliche. 
  • Partner commerciali (ad esempio, rivenditori e altri agenti autorizzati di terze parti) per commercializzare o vendere i nostri Servizi;
  • Fornitori di servizi, appaltatori, venditori o agenti che operano per nostro conto al fine di:
    • Gestire, fornire, migliorare e personalizzare i nostri siti web, le app e i servizi;
    • Fornire assistenza e servizi tecnici;
    • Inviare comunicazioni di marketing e altre comunicazioni operative relative ai nostri siti web, alle app e ai servizi;
    • Rilevare le frodi, applicare la nostra Politica sull'uso accettabile e proteggere il nostro sistema e l'infrastruttura di rete;
    • Svolgere analisi al fine di migliorare l’esperienza di utilizzo dei siti web, delle app e dei servizi RingCentral; e
    • Fornire offerte e pubblicità ai clienti in base ai loro interessi e alle loro interazioni con noi.
  • Qualsiasi terza parte nell’ambito di, o in relazione a, una transazione aziendale effettiva o potenziale, come una vendita, una fusione, un’acquisizione, una joint venture, un finanziamento, una modifica societaria, una riorganizzazione, un’insolvenza, un fallimento o un’amministrazione controllata;
  • Forze dell’ordine, autorità di regolamentazione o governative, oppure altre terze parti, al fine di rispondere a procedimenti legali, adempiere a obblighi di legge, proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o beni oppure quelli di terze parti, o prevenire o indagare comportamenti illeciti in relazione al Sito web, alle App o ai nostri Servizi; e/o
  • Altre terze parti con il tuo consenso.
 
COME RISPETTIAMO I TUOI DIRITTI ALLA PRIVACY
 
Ti offriamo la possibilità di accedere, esaminare, modificare ed eliminare le tue informazioni personali che elaboriamo.
 
Richieste degli utenti finali relative alle informazioni personali che elaboriamo per conto dei nostri clienti in qualità di responsabile del trattamento dei dati o fornitore di servizi
 
Forniamo i nostri Servizi e le nostre App come richiesto dai nostri clienti e, in tale contesto, agiamo in qualità di responsabile del trattamento o fornitore di servizi per conto dei nostri clienti.In particolare, quando trattiamo il contenuto delle comunicazioni, quali messaggi vocali, fax, registrazioni, ecc., in relazione ai nostri Servizi, lo facciamo per conto dei nostri Clienti e in conformità alle loro istruzioni, in qualità di responsabile del trattamento o fornitore di servizi. Ciò significa che, se ritiene che RingCentral possa aver raccolto o archiviato informazioni personali che La riguardano per conto di un cliente RingCentral in qualità di responsabile del trattamento o fornitore di servizi, oppure se desidera accedere, esaminare, modificare o eliminare qualsiasi contenuto delle Sue comunicazioni, ai sensi della legge applicabile o altrimenti, deve indirizzare la Sua richiesta a tale Cliente.
 
I Suoi diritti sulla privacy in qualità di residente nello SEE/Regno Unito/Svizzera
 
  • Accesso: può richiedere ulteriori informazioni sui dati personali che conserviamo su di lei. Può richiedere una copia scaricabile dei dati personali.
  • Rettifica: se ritiene che i dati personali che conserviamo su di lei siano inesatti o incompleti, può richiedere che vengano modificati, corretti o integrati. Se è un cliente, può anche correggere direttamente alcune di queste informazioni accedendo al suo account del servizio. La preghiamo di contattarci il prima possibile se nota eventuali inesattezze o incompletezze.
  • Opposizione: può comunicarci la Sua opposizione alla raccolta o al trattamento dei Suoi dati personali per determinate finalità.
  • Limitazione del trattamento: può richiederci di limitare l'ulteriore trattamento dei Suoi dati personali.(Ciò significa semplicemente che può chiederci di interrompere l'utilizzo dei Suoi dati per le finalità per cui li stavamo utilizzando.) Questo potrebbe comportare la necessità di eliminare il Suo account.
  • Cancellazione: Lei può richiedere che cancelliamo alcune o tutte le Sue informazioni personali dai nostri sistemi. Se è un cliente, può anche eliminare direttamente alcune di queste informazioni accedendo al Suo account del Servizio.
  • Portabilità: può richiedere una copia scaricabile delle Sue informazioni personali in un formato leggibile automaticamente. Può anche richiedere che trasmettiamo i dati a un'altra persona, ove tecnicamente possibile.
  • Revoca del consenso: se Lei ha acconsentito all'utilizzo delle informazioni personali per uno scopo specifico, ha il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento. Tale decisione non influirà su alcun trattamento già avvenuto, né sul trattamento delle Sue informazioni personali effettuato sulla base di presupposti giuridici leciti diversi dal consenso. La revoca del Suo consenso può comportare la limitazione o la sospensione dell'accesso ai Servizi e, ove applicabile, la chiusura dei Suoi account. Qualora revochi il Suo consenso, ma utilizziamo le Sue informazioni perché noi o terze parti (ad esempio il Suo datore di lavoro) abbiamo un interesse legittimo a farlo, oppure disponiamo di una diversa base giuridica per utilizzare le Sue informazioni (ad esempio per adempiere a un contratto con Lei), potremo continuare a trattare le Sue informazioni, nel rispetto dei Suoi diritti di accesso e controllo delle Sue informazioni.
  • Diritto di presentare un reclamo: Lei ha il diritto di presentare un reclamo in merito alle pratiche di RingCentral relative alle Sue informazioni personali all’autorità di controllo competente (i cui recapiti sono disponibili qui: per l’UE; per il Regno Unito; e per la Svizzera).Se Lei si trova nel Regno Unito, ha inoltre il diritto di presentare un reclamo relativo alla protezione dei dati direttamente a RingCentral prima di rivolgersi all’autorità di controllo del Regno Unito. In conformità ai nostri obblighi ai sensi del Data (Use and Access) Act 2025 e del GDPR del Regno Unito, manteniamo una procedura interna dedicata alla gestione di tali reclami. Può inviare una richiesta tramite il nostro portale per le richieste di accesso ai dati degli interessati, oppure contattare il nostro Team Privacy all’indirizzo [email protected]. Confermeremo la ricezione del Suo reclamo entro 30 giorni di calendario e lo esamineremo e risponderemo senza indebito ritardo, tenendoLa informato sullo stato di avanzamento durante l’intero processo. Lei mantiene il diritto di inoltrare il Suo reclamo all’ICO in qualsiasi momento visitando ico.org.uk oppure chiamando il numero 0303 123 1113.
  • Nessun processo decisionale automatizzato: Non adottiamo decisioni che La riguardano basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione.
 
I Suoi ulteriori diritti in materia di privacy in qualità di residente di alcuni Stati degli Stati Uniti
 
I diritti descritti nella presente sezione si applicano solo se l'utente è residente in uno Stato degli Stati Uniti dotato di una legge sulla privacy applicabile ed efficace che prevede i diritti indicati di seguito. 
 
  • Portabilità dei dati: è possibile richiedere una copia scaricabile delle proprie informazioni personali in un formato leggibile da dispositivo automatico. Può anche richiedere che trasmettiamo i dati a un'altra persona, ove tecnicamente possibile.
  • Conoscenza e accesso: l'utente può avere il diritto di ottenere maggiori informazioni sulle informazioni personali che abbiamo raccolto e divulgato nei 12 mesi precedenti. L'utente può essere in grado di accedere alle informazioni, ricevere dettagli sulla raccolta, sulle finalità del trattamento e su eventuali condivisioni avvenute.
  • Cancellazione: Lei ha il diritto di richiedere a RingCentral di eliminare le informazioni personali che abbiamo raccolto su di Lei in determinate circostanze.
  • Non-discriminazione nell'esercizio dei Suoi diritti in materia di privacy: Lei ha il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte di RingCentral per l'esercizio dei Suoi diritti in materia di privacy.  
  • Rettifica: Se ritiene che una qualsiasi delle informazioni personali in nostro possesso che La riguardano sia inesatta o incompleta, può richiederci di modificare, correggere o integrare i dati. Se è un cliente, può anche correggere direttamente alcune di queste informazioni accedendo al Suo account. La preghiamo di contattarci il prima possibile se nota eventuali inesattezze o incompletezze.
  • Rinuncia alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali: Hai il diritto di richiedere a RingCentral di interrompere la condivisione delle tue informazioni personali per finalità di pubblicità comportamentale cross-context o pubblicità mirata. Puoi scegliere di non consentire l'utilizzo dei tuoi identificatori dei cookie per questo tipo di condivisione attivando il Global Privacy Control a livello di browser. RingCentral non vende le tue informazioni personali nel senso comunemente inteso del termine. Tuttavia, puoi scegliere di non consentire la condivisione delle tue informazioni personali con determinati fornitori che utilizziamo per ottenere informazioni sulle interazioni degli utenti con il nostro sito web e per mostrarti annunci pubblicitari.
  • Nessun processo decisionale automatizzato: Non adottiamo alcun processo decisionale che La riguardi basato esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione; tuttavia, alcune funzionalità dei nostri Servizi potrebbero essere utilizzate dai nostri clienti per finalità decisionali.
 
Non condivideremo le Sue informazioni personali con terze parti per finalità di marketing diretto delle terze parti, a meno che Lei non abbia acconsentito a tale divulgazione.
 
Verificheremo la Sua richiesta utilizzando il Suo nome e indirizzo email. A seconda della natura della Sua richiesta, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni per verificare la Sua identità. Può autorizzare un agente a presentare una richiesta per suo conto al fine di esercitare i suoi diritti in materia di privacy ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili.
 
Alcuni Stati degli Stati Uniti prevedono il diritto di presentare ricorso contro il rifiuto da parte di RingCentral di una richiesta relativa ai diritti individuali.
 
Per esercitare i suoi diritti o consentire al suo agente autorizzato di esercitare i suoi diritti, invii una richiesta, oppure chieda al suo agente autorizzato di inviarla, tramite il nostro Portale per le richieste di accesso ai dati dell’interessato, oppure contatti il nostro Team Privacy all’indirizzo [email protected].
 
Informazioni Proprietarie della Rete dei Clienti RingCentral (“CPNI”) (solo per i titolari di account negli Stati Uniti)
 
Il Titolo 47 del Codice degli Stati Uniti, come modificato dal Telecommunications Act del 1996, protegge, tra le altre cose, le CPNI dei clienti che dispongono di un account statunitense e disciplina l’utilizzo delle CPNI da parte di RingCentral.
 
Le CPNI sono informazioni relative a un cliente o utente finale RingCentral negli Stati Uniti, raccolte durante la fornitura di servizi vocali, e comprendono informazioni quali: numeri di telefono chiamati e ricevuti dai clienti; proporzione di chiamate internazionali, locali o interurbane; numero di numeri di telefono assegnati a un account; posizione precisa dei softphone RingCentral; durata media delle chiamate dei clienti; indirizzo IP del telefono o del softphone; connessione Internet, tipo di dispositivo, sistema operativo e informazioni software; registri dettagliati delle chiamate, dati di utilizzo, piani di servizio e prezzi pagati. Le CPNI non includono le informazioni di contatto di base di un cliente (quali nome, numero di telefono e indirizzo).
 
RingCentral raccoglie i CPNI durante la fornitura di servizi di telecomunicazione e di servizi vocali interoperabili tramite protocollo Internet (VoIP interoperabile). Utilizziamo queste informazioni per diverse finalità, incluse finalità di fatturazione e amministrative, per prevenire frodi e abusi dei nostri servizi, per fornire informazioni sulla posizione delle chiamate a fini di sicurezza pubblica e per l'erogazione di servizi di emergenza, oppure per offrire offerte e servizi personalizzati che potrebbero risultare di Suo interesse, tramite i nostri agenti e affiliati, nel rispetto dei requisiti CPNI.
 
Ai sensi della legge federale, i clienti hanno il diritto e RingCentral ha il dovere di proteggere la riservatezza dei CPNI. Al personale di RingCentral non è consentito accedere, utilizzare o condividere alcun CPNI, salvo autorizzazione e comprovata necessità aziendale legittima. RingCentral non venderà, condividerà, divulgherà né consentirà l’accesso ai CPNI a terze parti esterne ai propri agenti e affiliati, salvo nei casi previsti dalla legge.
 
I clienti hanno il diritto di rifiutare l’utilizzo da parte di RingCentral dei propri CPNI per finalità di marketing relative ai servizi di comunicazione, come definito dalla legge. La decisione di rinunciare non influirà sul servizio RingCentral; tuttavia, il Suo consenso può migliorare la capacità di RingCentral di offrire prodotti e servizi personalizzati in base alle Sue esigenze. Se desidera revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing basate sull’utilizzo dei Suoi CPNI da parte nostra, può comunicarlo a RingCentral in qualsiasi momento utilizzando uno dei metodi di contatto riportati di seguito. Se non sceglie di annullare l'iscrizione, il Suo consenso rimarrà valido fino a quando non ci comunicherà diversamente. 

You can opt out through the Administrative Portal or by contacting us at [email protected].
 
Annulli l'iscrizione alla nostra mailing list
 
Può gestire le Sue preferenze di comunicazione tramite i seguenti metodi:
 
Queste scelte non si applicano alle notifiche di servizio o ad altre comunicazioni obbligatorie considerate parte di determinate App e Servizi, che l’utente potrebbe ricevere periodicamente a meno che non interrompa l’utilizzo o annulli l’App o il Servizio in conformità con i relativi termini e condizioni.
 
 
COME PROTEGGIAMO LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI
 
Per noi è importante mantenere protette le Sue informazioni. Abbiamo adottato misure appropriate volte a ridurre il rischio che le Sue informazioni personali possano essere soggette a perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
 
Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza di RingCentral, visitare il Security Trust Center.
 
 
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI
 
Conserveremo le Sue informazioni personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui le informazioni sono state originariamente raccolte, salvo nei casi in cui un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge, per motivi legali, fiscali o normativi, oppure per altri scopi aziendali legittimi e leciti.
 
Qualora non sussista più alcuna legittima esigenza aziendale di trattare i Suoi dati personali, provvederemo a cancellarli o ad anonimizzarli.
 
 
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
 
I Suoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in Paesi diversi da quello in cui risiede. In particolare, le informazioni raccolte nello Spazio economico europeo ("SEE") e nel Regno Unito possono essere trasferite e archiviate sui nostri server negli Stati Uniti e in Svizzera, nonché potenzialmente in altri Paesi in cui operano le società del nostro gruppo e fornitori di servizi e partner terzi. Questi Paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del Suo Paese (e, in alcuni casi, potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione).
 
Quadri normativi sulla privacy dei dati (EU-U.S. DPF, Estensione per il Regno Unito, Swiss-U.S. DPF)
 
RingCentral Inc. rispetta il Data Privacy Framework UE-USA (EU-U.S. DPF), l’Estensione per il Regno Unito dell’EU-U.S. DPF e il Data Privacy Framework Svizzera-USA (Swiss-U.S. DPF), come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. RingCentral ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la propria adesione ai Principi del Data Privacy Framework UE-USA (Principi EU-U.S. DPF) in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione europea in conformità all’EU-U.S. DPF e dal Regno Unito (e Gibilterra) in conformità all’Estensione per il Regno Unito dell’EU-U.S. DPF.RingCentral ha certificato presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del quadro normativo sulla privacy dei dati Svizzera-USA (Principi Swiss-U.S. DPF) in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in conformità allo Swiss-U.S. DPF. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi EU-U.S. DPF e/o i Principi Swiss-U.S. DPF, prevarranno i Principi. Per ulteriori informazioni sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/.
 
Dati trattati e finalità del trattamento dei dati
 
Per informazioni sulle categorie di dati trattate da RingCentral in qualità di titolare del trattamento per proprio conto e sulle relative finalità, consultare le sezioni pertinenti della presente Informativa, QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO e COME UTILIZZIAMO LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI.
 
In qualità di responsabile del trattamento per i propri clienti, RingCentral tratta i dati personali che i clienti scelgono di inviare ai servizi sotto forma di contenuti generati dai clienti, registri dettagliati delle chiamate, dati di utilizzo e informazioni sull'account. Le finalità di tale trattamento sono la fornitura, la manutenzione, il supporto e il miglioramento dei servizi. 
 
Tipo di terze parti a cui RingCentral divulga dati personali e relative finalità
 
Per ulteriori informazioni sui tipi di terze parti a cui RingCentral divulga i dati personali e sulle relative finalità, consultare la sezione pertinente della presente Informativa: COME, PERCHÉ E QUALI INFORMAZIONI PERSONALI CONDIVIDIAMO CON TERZE PARTI.
 
Meccanismo di ricorso indipendente
 
Per qualsiasi domanda, commento o dubbio riguardante la presente Informativa, è possibile contattarci all'indirizzo [email protected]. In conformità con l'EU-U.S. DPF, l'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF e lo Swiss-U.S. DPF, RingCentral si impegna a collaborare e a rispettare rispettivamente le indicazioni del panel istituito dalle autorità europee per la protezione dei dati (DPA), dell'Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito, della Gibraltar Regulatory Authority (GRA) e dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza della Svizzera (FDPIC) in merito ai reclami irrisolti relativi al nostro trattamento dei dati personali ricevuti in conformità con l'EU-U.S. DPF, l'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF e lo Swiss-U.S. DPF. In determinate circostanze, le persone fisiche possono richiedere un arbitrato vincolante tramite il collegio del Data Privacy Framework. Per ulteriori informazioni, consultare l'Allegato I dei Principi del Data Privacy Framework UE-USA.
 
Autorità esecutiva
 
La Federal Trade Commission ha giurisdizione sulla conformità di RingCentral al Data Privacy Framework UE-USA (EU-U.S. DPF), all’estensione del Regno Unito dell’EU-U.S. DPF e al Data Privacy Framework Svizzera-USA (Swiss-U.S. DPF).
 
Richieste legittime di informazioni personali

Potremmo essere tenuti a divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche al fine di soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o delle forze dell'ordine.
 
 
Consultare https://www.ringcentral.com/legal/policies/data-request-guidelines.html per informazioni su come RingCentral risponde alle richieste legittime delle autorità pubbliche affinché RingCentral divulghi informazioni personali. 
 
Diritti individuali di accesso e di limitazione dell'uso e della divulgazione
 
Per informazioni su come gli individui possono esercitare i propri diritti di accesso ai propri dati personali e di limitazione dell'uso e della divulgazione dei propri dati personali, consultare la sezione pertinente della presente Informativa COME RISPETTIAMO I VOSTRI DIRITTI ALLA PRIVACY.
 
Responsabilità per i trasferimenti successivi
 
Nel contesto di un trasferimento successivo, RingCentral è responsabile del trattamento delle informazioni personali ricevute ai sensi dell'EU-U.S. DPF, dell'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF e dello Swiss-U.S. DPF, che successivamente trasferisce a una terza parte che agisce come agente per suo conto. RingCentral resterà responsabile ai sensi dei Principi del DPF UE-USA, dell'estensione del DPF UE-USA per il Regno Unito e del DPF Svizzera-USA qualora il proprio agente tratti tali informazioni personali in modo non conforme ai Principi, salvo che RingCentral dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha dato origine al danno.
 
Clausole contrattuali standard
 
RingCentral ha adottato (i) adeguate misure di salvaguardia, inclusa l'adesione alle Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea per il trasferimento delle Sue informazioni personali al di fuori del SEE, del Regno Unito e della Svizzera verso RingCentral, e (ii) ulteriori misure tecniche e organizzative per garantire che le informazioni personali rimangano protette in conformità con la presente Informativa e con le leggi applicabili.
 
 
PRIVACY DEI MINORI
 
RingCentral non fornisce consapevolmente prodotti o servizi direttamente a minori di 16 anni, né raccoglie o richiede consapevolmente informazioni personali da o relative a minori di 16 anni al di fuori dell’offerta scolastica, che è soggetta all’Informativa COPPA per i minori. Se ritiene che un minore di 16 anni abbia divulgato informazioni personali a RingCentral al di fuori dell’offerta scolastica, contatti [email protected].
 
Se ha ricevuto un invito a una riunione per suo figlio da un insegnante o da una scuola, oppure desidera informazioni su come RingCentral gestisce i dati personali nell’ambito dell’offerta scolastica, visiti: www.ringcentral.com/legal/childrens-privacy-notice-school-parental-notification.
 
 
SITI DI TERZI
 
La presente Informativa non si applica alla privacy, alle informazioni o ad altre pratiche di eventuali terze parti, incluse le terze parti che gestiscono siti o servizi a cui il Sito Web o le App rimandano, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i siti di social media, né siamo responsabili per tali pratiche. L'inclusione di un collegamento nel Sito Web o nelle App non implica la nostra approvazione del sito o del servizio collegato. È opportuno verificare le informative sulla privacy di tali siti prima di fornire loro i propri dati personali.
 
 
BLOG E FORUM
 
Il nostro sito web offre blog o forum della community accessibili pubblicamente. L'utente deve essere consapevole che qualsiasi informazione fornita in queste aree è pubblica e può essere letta, raccolta e utilizzata da altri utenti che vi accedono e può rimanere nel forum pubblico a tempo indeterminato. Per richiedere la rimozione delle proprie informazioni personali dal nostro blog o forum della community, è possibile inviare una richiesta tramite il nostro portale online. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rimuovere le informazioni personali dell'utente; in tal caso, informeremo l'utente dell'impossibilità di procedere e delle relative motivazioni. Invitiamo tutti gli utenti a prestare attenzione quando forniscono informazioni personali in blog e forum della community.
 
 
AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA
 
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa in risposta a evoluzioni legali, tecniche o aziendali. Se apportiamo modifiche alla nostra Informativa, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" o la data di entrata in vigore nella parte superiore di questa pagina web. In caso di modifiche sostanziali, La informeremo tramite e-mail oppure pubblicando un avviso ben visibile relativo a tali modifiche su questa pagina prima che entrino in vigore.
 

CONTATTACI
 
Per qualsiasi domanda, commento o dubbio relativo alla presente Informativa, invii un'e-mail a [email protected].In alternativa, può scriverci al seguente indirizzo:
 
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