Aperçu du service. RingCentral Cloud PBX pour Microsoft Teams est une fonctionnalité optionnelle qui peut être ajoutée à vos Services RingEX. Cette fonctionnalité permet aux clients de passer et de recevoir des appels sur les Services via leur application Microsoft Teams. Le client doit activer la fonction de routage direct de Microsoft Teams fournie par Microsoft.
Les clients doivent avoir un abonnement RingEX actif. La disponibilité et l'utilisation des minutes d'appel, des minutes internationales et/ou d'autres fonctions de téléphonie sont soumises au plan RingEX choisi par le Client.
Fourniture du Service. En ajoutant cette fonctionnalité, le Client demande à RingCentral de lui fournir des Services Vocaux, via l'application Microsoft Teams existante du Client, en se connectant aux serveurs Microsoft Teams.
Réseau RingCentral. Microsoft Teams ne fait pas partie du réseau RingCentral et, par conséquent, Microsoft Teams peut ne pas être disponible à certains moments, même lorsque le réseau RingCentral est disponible.
Appels d'urgence. Le Client est seul responsable de la saisie d'adresses enregistrées et de lieux d'intervention d'urgence exacts pour tous les Points finaux sur les Services RingCentral, y compris l'application Microsoft Teams. RingCentral ne peut être tenu responsable de toute défaillance de Microsoft Teams ou de tout fournisseur de services tiers à acheminer les appels d'urgence vers le centre d'intervention d'urgence approprié ou à fournir au centre d'intervention le lieu d'intervention d'urgence du Client.