Aviso de privacidade da RingCentral

O Aviso de privacidade atualizado da RingCentral entra em vigor em 10 de agosto de 2026
 
O que mudou neste Aviso de privacidade?

Adição à secção Como Respeitamos os Seus Direitos de Privacidade, clarificando ainda mais as opções disponíveis para apresentar uma reclamação de proteção de dados junto da RingCentral.

A RingCentral, Inc. e as suas afiliadas e subsidiárias em todo o mundo (coletivamente “RingCentral”, “nós”, “nos”, “nossos”) estão empenhadas em proteger a sua privacidade, proporcionando-lhe simultaneamente uma experiência positiva no nosso website e na utilização dos nossos produtos e serviços.
 
O presente Aviso de privacidade (“Aviso”) explica as nossas práticas de privacidade e fornece informações sobre como e por que motivo recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais através da nossa interação consigo relativamente aos nossos produtos e serviços, quando visita os nossos websites e subdomínios associados ("Website"), quando utiliza as nossas aplicações para computador, telefones IP de secretária, aplicações móveis, incluindo, entre outras, o Avaya Cloud Office by RingCentral, as nossas aplicações empresariais integradas ou as nossas soluções laboratoriais ("Aplicações") ou quando utiliza as nossas soluções de comunicação e colaboração na nuvem ("Serviços"). O Aviso também descreve as opções que poderão estar disponíveis relativamente à utilização, acesso, eliminação e correção das suas informações pessoais.
 
Poderão ser fornecidas informações adicionais sobre as nossas práticas relativas a informações pessoais em termos e condições suplementares, declarações de privacidade suplementares ou avisos disponibilizados antes ou no momento da recolha de dados.
LIGAÇÕES RÁPIDAS

Recomendamos que leia este Aviso na íntegra para garantir que está plenamente informado. No entanto, se pretender aceder apenas a uma secção específica deste Aviso, pode clicar na ligação relevante abaixo para aceder diretamente a essa secção.
 
 
COMO RECOLHEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
  • Recolhemos as suas informações pessoais quando as fornece ativamente através das suas interações connosco. 
  • Poderemos recolher automaticamente informações pessoais sobre si enquanto utiliza as nossas aplicações e Serviços, como utilizador ou participante, incluindo a gravação de comunicações, quando ativada, ou quando visita os nossos Websites.
  • Poderemos receber informações pessoais sobre si de um parceiro empresarial ou comercial ou de outro utilizador das nossas aplicações e Serviços.  
  • Poderemos inferir ou obter informações pessoais com base noutras informações que recolhemos, como através de funcionalidades do Serviço que fornecem inteligência de conversação.
 
QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHEMOS
 
Informações pessoais que nos fornece ativamente ou que recolhemos de terceiros, parceiros comerciais, outros utilizadores e prestadores de serviços, ou que estão publicamente disponíveis
 
As suas informações de contacto/identificadores: nome, nome de utilizador, endereço de e-mail, número de telefone, documentos de identificação, endereço IP e quaisquer outros identificadores que um utilizador forneça ao aceder ou utilizar as aplicações ou os Serviços.
 
As suas informações de pagamento: nome de faturação, morada e informações de cartão de crédito ou outros dados de pagamento.
 
Outras informações: perfis de redes sociais, URLs do LinkedIn, perfis personalizados e quaisquer outras informações sobre si que possa fornecer voluntariamente ou quaisquer informações sobre si que possam estar publicamente disponíveis.
 
Informações pessoais que recolhemos através das suas interações com: a RingCentral; os nossos Websites; Aplicações e Serviços enquanto utilizador ou participante
 
Informações da conta:
 
  • Nomes de utilizador e números de conta dos titulares da conta, número de telefone RingCentral, preferência de idioma, cargo, departamento.
 
Informações sobre a sua utilização de Serviços não-RingCentral através de integrações com os nossos Websites, Aplicações e Serviços ou de outra forma:
 
  • Informações da conta de redes sociais, tokens de serviços de início de sessão único, tokens de início de sessão Google/Apple/Microsoft.
 
Conteúdo do utilizador:
 
  • Ficheiros, qualquer conteúdo de comunicação em qualquer formato (incluindo, entre outros, documentos, SMS, imagens, transcrições, notas, gravações, mensagens de correio de voz, etc.) ou outras informações que o utilizador, outro utilizador ou participante carregue, forneça, conceda acesso ou implemente de outra forma. *Tenha em atenção que os utilizadores e participantes controlam o conteúdo que fornecem e este pode incluir qualquer categoria de informações pessoais.
 
Dados de utilização do serviço:
 
  • Informações do dispositivo (tais como endereço IP, ISP, tipo de dispositivo e de sistema operativo, versão do sistema operativo e do cliente, versão do cliente, tipo de microfone ou altifalantes e outras informações relacionadas)
  • Registos do sistema, incluindo registos de utilização, registos de backend e registos do cliente
  • Análises de utilização de funcionalidades internas
  • Identificadores de cookies
  • Dados de tráfego relativos às comunicações efetuadas através da nossa plataforma (tais como chat e videoconferência), que incluem dados de monitorização da rede e registos detalhados de chamadas produzidos por uma chamada telefónica ou outras transações de telecomunicações. O registo detalhado da chamada contém vários atributos da chamada, tais como hora, duração, estado de conclusão, número de origem e número de destino.
  • Dados de qualidade de serviço
  • Dados de análise de fraude e ameaças
  • Tipo de ligação e informações relacionadas (por exemplo, ligado através de Wi‑Fi)
 
Informações de geolocalização:
 
  • Informações sobre a sua localização ao utilizar os Serviços.
 
Mensagens SMS:
 
  • Conteúdo de mensagens SMS bloqueadas que violam as nossas regras de spam.
 
Dados inferidos ou derivados:
 
  • Os dados inferidos ou derivados podem incluir um resumo das informações incluídas em conteúdos gravados processados por inteligência de conversação. Os utilizadores e participantes controlam o conteúdo que fornecem.
 
As suas comunicações connosco:
 
  • Inquéritos, chamadas de voz e videochamadas, bem como gravações e transcrições relacionadas, e-mails e mensagens, interações com chatbots disponibilizados como parte dos nossos Serviços ou Websites, etc.
 
Outras informações:
 
  • Quaisquer informações pessoais que um utilizador ou convidado forneça voluntariamente através da utilização dos Serviços, incluindo a sincronização de informações de contacto, ou através de integrações com outras aplicações.
 
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
 
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins: Comunicar consigo; Verificar a sua identidade para prevenir fraudes em conformidade com a legislação aplicável; Criar a sua conta; Fornecer-lhe os Serviços RingCentral, incluindo responder aos seus pedidos de suporte; Desenvolver e melhorar os Serviços RingCentral; Gerir a sua encomenda e a nossa relação com o cliente; Comercializar e promover os nossos Serviços; Realizar inquéritos; Fornecer formação interna e garantir a qualidade; Melhorar e otimizar as suas interações com as nossas equipas; Ligá-lo ao nosso Website, aplicações e Serviços e otimizar a sua experiência de utilização; Fornecer painéis de controlo e relatórios aos clientes; Realizar análises de fraude e ameaças e detetar e prevenir spam, atividades ilegais ou abusivas, ou outras violações da nossa Política de utilização aceitável; Monitorizar o desempenho dos nossos centros de dados e redes; Realizar análises para melhorar o desempenho do Website, da aplicação e dos Serviços da RingCentral; Personalizar a sua experiência com os nossos Websites, aplicações e Serviços; Cumprir a legislação aplicável, incluindo a regulamentação dos registos detalhados de chamadas; e Efetuar a faturação dos nossos Serviços.  
 
Poderemos utilizar inteligência artificial, aprendizagem automática ou outra tecnologia semelhante para fornecer, manter, suportar e melhorar os nossos Serviços e as nossas interações consigo. 
 
Não transmitimos a terceiros o consentimento de qualquer indivíduo para receber SMS da RingCentral. Não partilhamos números de telefone com terceiros com o objetivo de permitir que esses terceiros enviem SMS.
 
Fundamento jurídico para o tratamento de informações pessoais (apenas EEE, Suíça e Reino Unido)
 
Quando recolhemos informações pessoais sobre si no âmbito da disponibilização do nosso Website, aplicações ou Serviços no Espaço Económico Europeu (EEE), na Suíça e no Reino Unido (RU), o fundamento jurídico para a recolha e utilização das informações pessoais acima descritas dependerá das informações pessoais em causa e do contexto específico em que as recolhemos.
 
Normalmente, recolhemos informações pessoais suas quando necessitamos dessas informações para executar um contrato consigo (por exemplo, quando encomenda um Serviço), ou quando o tratamento se enquadra nos nossos interesses legítimos e os seus interesses de proteção de dados ou os seus direitos e liberdades fundamentais não prevalecem sobre os mesmos (por exemplo, para comercializar e fornecer os nossos Serviços). Em alguns casos, poderemos também ter a obrigação legal de recolher e processar as informações pessoais em questão (ou seja, os Dados de Utilização do Serviço) ou poderemos processar as suas informações pessoais quando tivermos o seu consentimento para o fazer. Poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, conforme indicado nas comunicações ou nas Aplicações ou Serviços, ou contactando-nos conforme explicado abaixo. 
 
Utilização Limitada de APIs
 
A utilização pela RingCentral e a transferência para qualquer outra aplicação das informações recebidas das APIs da Google estarão em conformidade com a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.A RingCentral não retém informações pessoais da API do Google Workspace para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de IA e/ou ML.
 
COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
 
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (coletivamente, “Cookies”) para recolher e utilizar informações pessoais sobre si. Para obter mais informações sobre os tipos de Cookies que utilizamos, as funções que desempenham e a forma como pode controlar os Cookies, consulte o nosso Aviso sobre Cookies.
 
COMO, PORQUE E QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARTILHAMOS COM TERCEIROS
 
Poderemos partilhar e divulgar as suas informações pessoais (conforme identificado na secção Que Informações Pessoais Recolhemos) exclusivamente para fins comerciais ou jurídicos legítimos, conforme descrito neste Aviso e em conformidade com a legislação aplicável, com os seguintes terceiros:
 
  • A RingCentral ou qualquer uma das suas filiais em todo o mundo. Está disponível uma lista das empresas atualmente pertencentes ao nosso grupo em as nossas divulgações públicas. 
  • Parceiros comerciais (por exemplo, revendedores e outros agentes autorizados de terceiros) para comercializar ou vender os nossos Serviços;
  • Prestadores de serviços, contratantes, fornecedores ou agentes que operam em nome da nossa empresa para:
    • Operar, fornecer, melhorar e personalizar os nossos Websites, aplicações e Serviços;
    • Prestar suporte e serviços técnicos;
    • Enviar comunicações de marketing e outras comunicações operacionais relacionadas com os nossos Websites, aplicações e Serviços;
    • Detetar fraudes, aplicar a nossa Política de utilização aceitável e proteger a nossa infraestrutura de sistemas e rede;
    • Realizar análises para melhorar a sua experiência na utilização dos Websites, aplicações e Serviços da RingCentral; e
    • Fornecer ofertas e anúncios aos clientes com base nos seus interesses e interações connosco.
  • Quaisquer terceiros no âmbito de, ou relacionados com, uma transação empresarial efetiva ou potencial, como uma venda, fusão, aquisição, empreendimento conjunto, financiamento, alteração societária, reorganização, insolvência, falência ou administração judicial;
  • Autoridades de aplicação da lei, entidades reguladoras ou governamentais, ou outros terceiros, para responder a processos legais, cumprir qualquer obrigação legal; proteger ou defender os nossos direitos, interesses ou propriedade, ou os de terceiros; ou prevenir ou investigar irregularidades relacionadas com o Website, as aplicações ou os nossos Serviços; e/ou
  • Outros terceiros com o seu consentimento.
 
COMO RESPEITAMOS OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE
 
Proporcionamos-lhe a possibilidade de aceder, rever, modificar e eliminar as suas informações pessoais que processamos.
 
Pedidos de utilizadores finais relativos a informações pessoais que processamos em nome dos nossos Clientes enquanto Subcontratante do Tratamento de Dados ou prestador de serviços
 
Prestamos os nossos Serviços e aplicações conforme solicitado pelos nossos clientes e, nesse contexto, atuamos como subcontratante do tratamento de dados ou prestador de serviços em nome dos nossos clientes.Em particular, ao processarmos o conteúdo de comunicações, tais como correios de voz, faxes, gravações, etc., no âmbito dos nossos Serviços, fazemo-lo em nome dos nossos Clientes e de acordo com as respetivas instruções, na qualidade de subcontratante do tratamento de dados ou prestador de serviços. Isto significa que, se considerar que a RingCentral poderá ter recolhido ou armazenado informações pessoais sobre si em nome de um cliente da RingCentral, na qualidade de subcontratante do tratamento de dados ou prestador de serviços, ou se pretender aceder, rever, modificar ou eliminar qualquer conteúdo das suas comunicações, ao abrigo da legislação aplicável ou de outra forma, deverá dirigir o seu pedido a esse Cliente.
 
Os seus direitos de privacidade enquanto residente no EEE/Reino Unido/Suíça
 
  • Acesso: Pode solicitar mais informações sobre os dados pessoais que conservamos sobre si. Pode solicitar o download de uma cópia das suas informações pessoais.
  • Retificação: Se considerar que quaisquer dados pessoais que conservamos sobre si estão incorretos ou incompletos, pode solicitar que alteremos, corrigamos ou completemos os dados. Se for cliente, também pode corrigir algumas destas informações diretamente ao iniciar sessão na sua conta de serviço. Contacte-nos o mais rapidamente possível se detetar qualquer inexatidão ou informação incompleta.
  • Oposição: Pode informar-nos de que se opõe à recolha ou ao tratamento das suas informações pessoais para determinadas finalidades.
  • Limitação do Tratamento: Pode solicitar-nos que limitemos o tratamento adicional das suas informações pessoais.(Isto significa apenas que pode pedir-nos para deixarmos de utilizar as suas informações para os fins para os quais as temos utilizado.) Isto pode significar que teremos de eliminar a sua conta.
  • Eliminação: Pode solicitar que eliminemos parte ou a totalidade das suas informações pessoais dos nossos sistemas. Também pode eliminar algumas destas informações diretamente ao iniciar sessão na sua conta de serviço, caso seja cliente.
  • Portabilidade: Pode solicitar uma cópia transferível das suas informações pessoais num formato legível por máquina. Também pode solicitar que transmitamos os dados a outra pessoa, sempre que tal seja tecnicamente possível.
  • Retirada do Consentimento: Se consentiu na nossa utilização de informações pessoais para uma finalidade específica, tem o direito de mudar de opinião a qualquer momento. Qualquer decisão desse tipo não afetará qualquer tratamento que já tenha ocorrido, nem afetará o tratamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais de tratamento diferentes do consentimento. A retirada do seu consentimento poderá significar que o seu acesso aos Serviços será limitado ou suspenso e que as suas contas poderão ser encerradas, conforme aplicável. Caso retire o seu consentimento, mas estejamos a utilizar as suas informações porque nós ou terceiros (por exemplo, a sua entidade empregadora) têm um interesse legítimo em fazê-lo, ou porque dispomos de uma base jurídica diferente para utilizar as suas informações (por exemplo, para cumprir um contrato consigo), poderemos continuar a tratar as suas informações, sem prejuízo dos seus direitos de acesso e controlo das suas informações.
  • Direito de apresentar reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação sobre as práticas da RingCentral relativamente às suas informações pessoais junto da sua autoridade de supervisão (dados de contacto disponíveis aqui: para a UE; para o Reino Unido; e para a Suíça).Se estiver localizado no Reino Unido, também tem o direito de apresentar uma reclamação relativa à proteção de dados diretamente à RingCentral antes de a submeter à autoridade de supervisão do Reino Unido. Em conformidade com as nossas obrigações ao abrigo da Data (Use and Access) Act 2025 e do RGPD do Reino Unido, mantemos um processo interno de reclamações dedicado para tratar dessas questões. Pode submeter um pedido através do nosso portal de pedidos de acesso do titular dos dados, ou contactar a nossa Equipa de Privacidade através do endereço [email protected]. Acusaremos a receção da sua reclamação no prazo de 30 dias de calendário e iremos investigá-la e responder-lhe sem demora injustificada, mantendo-o informado sobre o progresso ao longo de todo o processo. Mantém o direito de encaminhar a sua reclamação para o ICO a qualquer momento, visitando ico.org.uk ou ligando para o número 0303 123 1113.
  • Sem tomada de decisões automatizada: Não tomamos decisões sobre si com base exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis.
 
Os seus direitos adicionais de privacidade enquanto residente de determinados estados dos EUA
 
Os direitos descritos nesta secção aplicam-se apenas se for residente de um estado dos Estados Unidos que tenha uma lei de privacidade aplicável e em vigor que preveja os direitos abaixo indicados. 
 
  • Portabilidade dos dados: Pode solicitar uma cópia descarregável das suas informações pessoais num formato legível por máquina. Também pode solicitar que transmitamos os dados a outra pessoa, sempre que tal seja tecnicamente possível.
  • Conhecimento e acesso: Poderá ter o direito de saber mais sobre as informações pessoais que recolhemos e divulgámos nos 12 meses anteriores. Poderá conseguir aceder e receber detalhes sobre a recolha, a finalidade do tratamento e qualquer partilha que possa ter ocorrido.
  • Eliminação: Tem o direito de solicitar à RingCentral que elimine as informações pessoais que recolhemos sobre si em determinadas circunstâncias.
  • Não-discriminação no exercício dos seus direitos de privacidade: Tem o direito de não receber tratamento discriminatório por parte da RingCentral pelo exercício dos seus direitos de privacidade.  
  • Retificação: Se considerar que quaisquer informações pessoais que mantemos sobre si estão incorretas ou incompletas, pode solicitar que alteremos, corrigamos ou completemos os dados. Também pode corrigir algumas destas informações diretamente ao iniciar sessão na sua conta, caso seja cliente. Contacte-nos o mais rapidamente possível se detetar qualquer inexatidão ou informação incompleta.
  • Optar por não permitir a venda ou partilha das suas informações pessoais: Tem o direito de solicitar à RingCentral que deixe de partilhar as suas informações pessoais para fins de publicidade comportamental entre contextos ou publicidade direcionada. Pode optar por não permitir que os identificadores dos seus cookies sejam utilizados para este tipo de partilha ativando o Global Privacy Control ao nível do navegador. A RingCentral não vende as suas informações pessoais no sentido habitualmente entendido. No entanto, pode optar por não permitir a partilha das suas informações pessoais com determinados fornecedores que utilizamos para obter informações sobre as interações dos utilizadores com o nosso website e para lhe apresentar anúncios.
  • Não há tomada de decisões automatizada: Não tomamos quaisquer decisões sobre si com base exclusiva no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis; no entanto, determinadas funcionalidades dos nossos Serviços poderão ser utilizadas pelos nossos clientes para fins de tomada de decisões.
 
Não partilharemos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros, exceto se tiver concordado com essa divulgação.
 
Verificaremos o seu pedido utilizando o seu nome e endereço de e-mail. Dependendo da natureza do seu pedido, poderemos necessitar de informações adicionais para verificar a sua identidade. Pode autorizar um representante a apresentar um pedido em sua representação para exercer os seus direitos de privacidade ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis.
 
Determinados estados dos EUA concedem o direito de recorrer da recusa da RingCentral relativamente a um pedido de exercício de direitos individuais.
 
Para exercer os seus direitos ou permitir que o seu representante autorizado exerça os seus direitos, apresente um pedido, ou solicite ao seu representante autorizado que apresente um pedido, através do nosso Portal de pedidos de acesso do titular dos dados, ou contacte a nossa Equipa de Privacidade através do endereço [email protected].
 
Informações Proprietárias da Rede do Cliente RingCentral (“CPNI”) (apenas para titulares de contas nos EUA)
 
O Título 47 do Código dos Estados Unidos, conforme alterado pela Lei das Telecomunicações de 1996, protege, entre outras coisas, as CPNI dos clientes que possuem uma conta nos EUA e regula a utilização das CPNI pela RingCentral.
 
As CPNI são informações relacionadas com um cliente ou utilizador final da RingCentral nos EUA, recolhidas no âmbito da prestação de serviços de voz, e incluem informações como: números de telefone marcados e recebidos pelos clientes; tipo de chamadas internacionais, locais ou de longa distância; número de números de telefone atribuídos a uma conta; localização precisa dos softphones da RingCentral; duração média das chamadas dos clientes; endereço IP do telefone ou softphone; ligação à Internet, tipo de dispositivo, sistema operativo e informações de software; registos detalhados de chamadas, dados de utilização, planos de serviço e preços pagos. As CPNI não incluem as informações básicas de contacto de um cliente (como nome, número de telefone e morada).
 
A RingCentral recolhe CPNI ao fornecer serviços de telecomunicações e serviços interligados de voz sobre protocolo de Internet (VoIP interligado). Utilizamos estas informações para várias finalidades, incluindo fins de faturação e administrativos, para prevenir fraudes e a utilização abusiva dos nossos serviços, para fornecer informações de localização de chamadas para segurança pública e para a prestação de serviços de emergência, ou para disponibilizar ofertas e serviços personalizados, que poderá considerar valiosos, através dos nossos agentes e afiliadas, em conformidade com os requisitos da CPNI.
 
Nos termos da legislação federal, os clientes têm o direito, e a RingCentral tem o dever, de proteger a confidencialidade da CPNI. Os colaboradores da RingCentral não estão autorizados a aceder, utilizar ou partilhar qualquer CPNI, exceto se tiverem autorização e uma necessidade comercial legítima para o fazer. A RingCentral não venderá, partilhará, divulgará nem permitirá o acesso ao CPNI por quaisquer terceiros fora dos nossos próprios agentes e afiliadas, exceto quando exigido por lei.
 
Os clientes têm o direito de recusar a utilização do respetivo CPNI pela RingCentral para fins de comercialização de serviços relacionados com comunicações (conforme definido por lei). A decisão de recusar não afetará o serviço RingCentral; no entanto, o seu consentimento poderá melhorar a capacidade da RingCentral para oferecer produtos e serviços adaptados às suas necessidades. Se pretender deixar de receber quaisquer comunicações de marketing com base na nossa utilização do seu CPNI, poderá fazê-lo a qualquer momento notificando a RingCentral através de um dos métodos de contacto abaixo. Se não optar por recusar, o seu consentimento permanecerá válido até nos indicar o contrário. 

Pode recusar através do Portal Administrativo ou contactando-nos em [email protected].
 
Cancelar a subscrição da nossa lista de distribuição
 
Pode gerir as suas preferências de comunicação através dos seguintes métodos:
 
Estas opções não se aplicam a notificações de serviço nem a outras comunicações obrigatórias consideradas parte de determinadas aplicações e Serviços, que poderá receber periodicamente, exceto se deixar de utilizar ou cancelar a aplicação ou o Serviço, de acordo com os respetivos termos e condições.
 
 
COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SEGURAS
 
Manter as suas informações seguras é importante para nós. Tomámos medidas adequadas destinadas a reduzir o risco de as suas informações pessoais estarem sujeitas a perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
 
Para obter mais informações sobre as medidas de segurança da RingCentral, visite o Centro de Confiança e Segurança.
 
 
DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
 
Conservaremos as suas informações pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais as informações foram originalmente recolhidas, salvo se um período de conservação mais longo for exigido ou permitido por lei, por motivos legais, fiscais ou regulamentares, ou para outros fins empresariais legítimos e legais.
 
Quando deixarmos de ter uma necessidade comercial legítima e contínua para tratar as suas informações pessoais, eliminá-las-emos ou torná-las-emos anónimas.
 
 
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
 
As suas informações pessoais podem ser transferidas para, e tratadas em, países diferentes do país em que reside. Especificamente, as informações recolhidas no Espaço Económico Europeu ("EEE") e no Reino Unido podem ser transferidas para e armazenadas nos nossos servidores nos Estados Unidos e na Suíça e, potencialmente, noutros países onde operam as empresas do nosso grupo e fornecedores de serviços e parceiros terceiros. Estes países poderão ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país (e, em alguns casos, poderão não oferecer o mesmo nível de proteção).
 
Quadros de Privacidade de Dados (EU-U.S. DPF, Extensão do Reino Unido, Swiss-U.S. DPF)
 
A RingCentral Inc. cumpre o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), a Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF), conforme estabelecido pelo Departamento do Comércio dos EUA. A RingCentral certificou junto do Departamento do Comércio dos EUA que cumpre os Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Princípios EU-U.S. DPF) relativamente ao tratamento de dados pessoais recebidos da União Europeia ao abrigo do EU-U.S. DPF e do Reino Unido (e Gibraltar) ao abrigo da Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF.A RingCentral certificou junto do Departamento do Comércio dos EUA que cumpre os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Princípios DPF Suíça-EUA) relativamente ao tratamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na DPF Suíça-EUA. Em caso de conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios DPF UE-EUA e/ou os Princípios DPF Suíça-EUA, prevalecerão os Princípios. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e consultar a nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
 
Dados tratados e finalidades do tratamento de dados
 
Consulte as secções relevantes do presente Aviso, as secções QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHEMOS e COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, para obter informações sobre as categorias de dados tratadas pela RingCentral, na qualidade de responsável pelo tratamento em nome próprio, e respetivas finalidades.
 
Na qualidade de subcontratante dos nossos clientes, a RingCentral trata os dados pessoais que os clientes optam por submeter aos serviços, tais como conteúdos gerados pelos clientes, registos detalhados de chamadas, dados de utilização e informações da conta. As finalidades desse tratamento são a prestação, manutenção, suporte e melhoria dos serviços. 
 
Tipos de terceiros aos quais a RingCentral divulga dados pessoais e respetivas finalidades
 
Consulte a secção relevante deste Aviso: COMO, PORQUE E QUAIS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE PARTILHAMOS COM TERCEIROS para obter mais informações sobre o tipo de terceiros aos quais a RingCentral divulga dados pessoais e para que finalidades.
 
Mecanismo Independente de Recurso
 
Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou preocupações sobre este Aviso, pode contactar-nos através de [email protected]. Em conformidade com o DPF UE-EUA, a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e o DPF Suíça-EUA, a RingCentral compromete-se a cooperar e a cumprir, respetivamente, as orientações do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE (DPAs), pelo Information Commissioner’s Office (ICO) do Reino Unido, pela Gibraltar Regulatory Authority (GRA) e pelo Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC), relativamente a reclamações não resolvidas relacionadas com o nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA, na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e no DPF Suíça-EUA. Em determinadas condições, os indivíduos podem recorrer a arbitragem vinculativa através do Painel da Estrutura de Privacidade de Dados. Para mais informações, consulte o Anexo I dos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA.
 
Autoridade de Aplicação
 
A Federal Trade Commission tem jurisdição sobre a conformidade da RingCentral com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), a extensão do Reino Unido à EU-U.S. DPF e a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF).
 
Pedidos legais de divulgação de informações pessoais

Poderemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a pedidos legais efetuados por autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
 
 
Consulte https://www.ringcentral.com/legal/policies/data-request-guidelines.html para obter informações sobre a forma como a RingCentral responde a pedidos legais efetuados por autoridades públicas para a divulgação de informações pessoais pela RingCentral. 
 
Direitos individuais de acesso e de limitação da utilização e divulgação
 
Consulte a secção relevante neste Aviso COMO RESPEITAMOS OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE para obter informações sobre a forma como os indivíduos podem exercer os seus direitos de acesso aos seus dados pessoais e de limitação da utilização e divulgação dos seus dados pessoais.
 
Responsabilidade por transferências subsequentes
 
No contexto de uma transferência subsequente, a RingCentral é responsável pelo tratamento das informações pessoais que recebe ao abrigo do EU-U.S. DPF, da extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF e do Swiss-U.S. DPF e que posteriormente transfere para terceiros que atuem como agentes em seu nome. A RingCentral permanecerá responsável ao abrigo dos Princípios do DPF UE-EUA, da extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e do DPF Suíça-EUA se o seu agente tratar essas informações pessoais de uma forma incompatível com os Princípios, exceto se a RingCentral provar que não é responsável pelo evento que deu origem aos danos.
 
Cláusulas Contratuais Tipo
 
A RingCentral adotou (i) salvaguardas adequadas, incluindo a adesão às Cláusulas Contratuais Tipo adotadas pela Comissão Europeia para a transferência das suas informações pessoais para a RingCentral fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça, e (ii) medidas técnicas e organizacionais adicionais para garantir que as informações pessoais permanecem protegidas em conformidade com o presente Aviso e quaisquer leis aplicáveis.
 
 
PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
 
A RingCentral não fornece intencionalmente produtos ou serviços diretamente a crianças com menos de 16 anos nem recolhe ou solicita intencionalmente informações pessoais de ou sobre crianças com menos de 16 anos fora da oferta escolar, a qual está sujeita ao Aviso COPPA para Crianças. Se acredita que uma criança com menos de 16 anos divulgou informações pessoais à empresa RingCentral fora da oferta escolar, contacte [email protected].
 
Se recebeu um convite para uma reunião para o seu filho de um professor ou escola, ou se pretender obter informações sobre a forma como a RingCentral trata os dados pessoais no âmbito da oferta escolar, visite: www.ringcentral.com/legal/childrens-privacy-notice-school-parental-notification.
 
 
SITES DE TERCEIROS
 
O presente Aviso não se aplica nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, informação ou outras práticas de quaisquer terceiros, incluindo qualquer terceiro que opere qualquer site ou serviço para o qual o Website ou as aplicações contenham ligações, incluindo, entre outros, sites de redes sociais. A inclusão de uma ligação no Website ou nas aplicações não implica a nossa aprovação do site ou serviço associado. Deve consultar os avisos de privacidade desses sites antes de lhes fornecer as suas informações pessoais.
 
 
BLOGUES E FÓRUNS
 
O nosso Website disponibiliza blogues e fóruns da comunidade acessíveis ao público. Deve estar ciente de que qualquer informação que forneça nestas áreas é pública e pode ser lida, recolhida e utilizada por outras pessoas que lhes acedam, podendo permanecer no fórum público indefinidamente. Para solicitar a remoção das suas informações pessoais do nosso blogue ou fórum da comunidade, pode submeter um pedido através do nosso portal online. Em alguns casos, poderemos não conseguir remover as suas informações pessoais. Nessa situação, informá-lo-emos caso não seja possível fazê-lo e os motivos para tal. Incentivamos todos os utilizadores a terem cautela ao fornecer informações pessoais em blogs e fóruns da comunidade.
 
 
ATUALIZAÇÕES A ESTE AVISO
 
Poderemos atualizar este Aviso periodicamente em resposta a alterações legais, técnicas ou comerciais. Se efetuarmos alterações ao nosso Aviso, publicaremos essas alterações nesta página, além de atualizarmos a data de "Última atualização" ou a data de entrada em vigor no topo desta página web. Se efetuarmos alterações significativas, notificá-lo-emos por e-mail ou através da publicação de um aviso em destaque nesta página antes de tais alterações significativas entrarem em vigor.
 

CONTACTE-NOS
 
Se tiver alguma questão, comentário ou preocupação relativamente a este Aviso, envie um e-mail para [email protected].Em alternativa, pode escrever-nos para:
 
RingCentral, Inc.
À atenção de: Diretor de Privacidade da RingCentral
20 Davis Drive,
Belmont, Califórnia 94002
EUA
 
A RingCentral nomeou um Encarregado da Proteção de Dados (DPO) em conformidade com os requisitos legais aplicáveis:
 
Dyann Heward-Mills
HewardMills Ireland Ltd.
Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2. DO2 T292 Irlanda